酒店经理岗位职责16篇

第1篇 酒店总经理经营业务岗位职责

酒店总经理岗位职责:

1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标;

2、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程;

3、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

4、制定酒店一系列价目，促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

5、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

6、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;

7、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

8、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。

9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队;

10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况，检查应收帐款和应付帐。

11、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量 ，并将巡视结果传达至有关部门;分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。

12、督促管理酒店硬件维修保养工作;

13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，

任职要求:

1、年龄在30-45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩;

2、精通酒店、餐饮业、休闲娱乐行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展;

3、具有良好的市场营销运作经验，并能有效策划企业各项商业活动;

4、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

5、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益;

6、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。

第2篇 高端会所酒店经理岗位职责任职要求

高端会所酒店经理岗位职责

职责描述:

1、负责会议、餐饮、后厨、康养四个部门的日常运营及保障工作

2、负责日常人员管理相关工作

3、负责建立健全的服务规章制度及服务流程

4、负责项目前期的筹开、拓展及运营工作

任职要求:

1、全日制大专及以上学历

2、10年会所或酒店工作经验，3年以上高层管理工作经验

3、高端会所或酒店运营副总监或总监职位管理工作经验优先

4、优秀的人际交往能力，具备强烈的责任感与服务意识

第3篇 酒店人力资源经理岗位职责

酒店人力资源经理 深圳市朗通房地产开发有限公司 深圳市朗通房地产开发有限公司,朗通 任职要求:

1、本科以上学历,管理类专业毕业;

2、5年以同岗工作经验,熟悉行政人事管理各环节工作流程;

3、具备出色的领导与管理能力,协调能力及分析判断力强。

岗位职责:

1、在总经理的领导下,组织、安排、协调司各项人力资源管理及行政管理工作;

2、根据需要,编制或拟定人力资源管理制度、政策和流程,并监督执行;

3、及时掌握公司人员需求情况,制定招聘计划,组织招聘、面试工作;

4、按编制控制各部门员工数量,审核每月人力状况表,合理控制人力成本;

5. 组织制定行政与人力资源工作发展规划、计划与实施方案;

6、对每月人员考勤、绩效、工资和福利的发放情况进行审核;

7、对人员的晋升、转正、调薪、调动等考核、评估;

8、制定公司培训计划,并组织实施,并对各部门培训工作进行督导、辅导,开展效果评估;

9、开展员工关系管理,受理员工投诉及处理各类相关的劳动纠纷;

10、对公司员工活动的组织策划;

11、建立质检体系、标准和制度,负责整体质量检查。

第4篇 酒店执行总经理岗位职责

酒店管理公司执行副总经理 中天实业 广东中天实业投资集团有限公司,中天实业,广东中天集团,中天 任职资格:

1、大专以上学历,酒店管理或旅游专业,会白话;

2、行业从业经历10年以上,其中5年以上负责酒店全盘经营和管理经验;

3、具有创新意识,对酒店运营有新思路、新想法,并能抓住行业新趋势;

4、性格外向阳光,思维活跃,善于沟通协调,目标感、执行力强;

5、具备良好的职业道德,无不良职业记录。

6、有广东主流城市酒店管理经验,其中广州、深圳优先考虑,希望有基层服务岗任职经验。

岗位职责:

1、 负责银丰酒店集团的战略规划设计;

2、 负责银丰旗下酒店品牌形象的建设、维护;

3、 领导银丰旗下酒店经营管理,主导酒店定位及经营指标的设定,对经营成果负责;

4、 监控各店服务品质、安全管理等;

5、 梳理酒店管理制度,优化酒店内部各项工作流程,全面提升酒店的服务品质;

4、 加强对酒店核心梯队的培养及酒店团队建设工作,以提升员工的凝聚力;

5、 定期进行外部监管部门的关系维护;

6、 紧跟集团发展方向,并处理集团交办的其他工作。

第5篇 酒店前厅部经理岗位职责任职要求

酒店前厅部经理岗位职责

楼层经理、洗衣房经理、公共区域经理，房务部总监，客房部经理，预定经理，总机经理，前厅部经理，总经理助理，酒店店长 宜贷普惠(天津)经济信息咨询有限公司 宜贷普惠(天津)经济信息咨询有限公司，宜贷普惠职责描述:

1.主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务。

2.为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以较低的客房支出，赢取高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。

3.参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。

任职要求:

1.具有客房管理，企业管理，服务管理，饭店管理等相关专业知识。

2.熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房营销运营与管理，熟悉宾馆内各部门沟通流程。

3.熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序。

第6篇 五星级酒店销售经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第7篇 酒店安全部经理岗位职责与素质要求

酒店安全部经理岗位职责与素质要求

部门名称:安全部

报告上级:总经理

督导下级:经理助理、警卫主管、后勤主管、内勤

工作职责:

1、在上级领导和公安部门的指导下,全面负责饭店安全工作,维护内部治安秩序,防火、防盗、防各类事故和事件的发生;保障客人和饭店职工的人身及财产安全;

2、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据饭店的特点和实际情况,协助上级制定和实施饭店的各项安全管理规章制度及员工宿舍、员工更衣室的规章制度;

3、主持安全部的日常工作,组织、布置、协调酒店安全工作;

4、指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度;

5、接待、解决、处理客人有关安全方面的投诉;

6、及时、公正地处理在饭店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;

7、对酒店员工进行安全知识教育、组织防火演习、安全素质考核;

8、对外代表酒店负责与有关政府机构、国家安全部门,公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作与业务来往;

9、负责招聘、考核、安排、检查、评估下属的工作并组织业务培训,部署、检查下属的工作,对部门员工有表扬、奖励、批评和处理的权力,有知才、育才、用才的管理方法;

10、负责制定、部署重要人物的警卫方案和工作任务;

11、制定本部门全年费用预算,并监督实施;

12、定期向总经理呈报酒店内安全情况;

13、完成上级布置的其他工作。

素质技能要求:

1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,富有献身精神,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;

2、自然条件:25-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

3、文化程度:大专文化程度或接受过(公安、司法)专业学习、培训,懂得心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,

4、外语水平:英语达到中级水平,能用外语同国外客人就有关安全问题进行对话;

5、工作经验:具有三年以上高级酒店安全管理工作经历,接受过高级酒店安全管理培训,有较强的管理经验;有较强的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:会办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有较强的语言文字表达能力;有较强的组织、领导能力;

第8篇 酒店人事经理工作岗位职责

作为酒店人事经理,其岗位职责是怎样的以下是一则酒店人事经理岗位职责,仅供各位参考。

1、组织制定人事计划,经酒店经理(制度职责大全经理)批准后执行。

2、负责酒店人事工作,掌握业务计划,拟定工作计划,及时向有关部门领导汇报并共同研究、讨论。

3、抓好管理工作,经常深入基层,掌握情况,合理安排使用干部,发现人才,及时提出调整意见。

4、组织本部门工作人员学习,提高管理水平和业务能力,负责酒店后勤管理(制度职责大全后勤管理)工作,做到管理规范化。

5、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核。

6、结合酒店实际,制定本酒店工资、奖金、福利标准,报领导审核批准;负责工资、奖金、福利、加班夜班费及各种津贴报表的审核。

7、负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

8负责人事档案的管理工作。

9、完成总经理(制度职责大全总经理)交给的其他各项工作。

第9篇 酒店人事经理岗位职责任职要求

酒店人事经理岗位职责

岗位职责:

1、依据各部门人力需求，制订人力资源规划，组织各种形式招聘，收集招聘信息，储备人才。

2、负责公司薪酬体系、绩效管理、员工调配、员工福利、劳资关系等事项。

3、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。

4、员工档案的管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立，劳动合同的签订;

5、负责公司企业文化的建设及推广。

6、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。

7、负责公司行政事务管理、文档管理、安全卫生管理。

8、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。

9、完成上级下达的其他任务。

10、贯彻执行并下发总部政策通知，做好公司与总部的沟通桥梁。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，年龄28-40岁;

2、有3年以上酒店或工厂同等岗位的人事行政经验;

3、熟悉人力资源管理以及行政工作管理工作，具备培训与绩效模块经验者优先考虑;

4、具备较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力;

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备，良好的公文写作能力。

第10篇 酒店客房经理岗位工作职责

职责一:酒店客房经理岗位职责

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

职责二:酒店客房经理岗位职责

1、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。

2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。

3、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。

4、严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行季度盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,抽查使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算。

5、经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。

6、负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,确保房态处于最佳状态,主动适应市场竞争需要。

7、负责迎送贵宾,亲自探访生病的客人、长住客人,争取回头客。

8、定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉,及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。

9、负责客用品的控制,建立客房设备档案,与工程部密切配合,保持最佳的客房状态。

10、准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策。

11、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节,提高酒店的整体服务质量水平。

12、有效地控制人力、物力、财力的耗费,保持酒店的服务特色,保持服务质量。

13、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。

14、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。

15、负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。

16、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。

17、完成总经理布置的其他工作。

职责三:酒店客房经理岗位职责

1.全权负责客房部的管理工作,对总经理负责,并接受总经理的督导。

2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。

4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。

5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。

6.制定客房价格政策,制订和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。

7.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率。

8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度。

9.定期约见与宾馆饭店有关常住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。

10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。

11.检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作。

12.检查、考核主管的工作情况并作出评估。

职责四:酒店客房经理岗位职责

1)全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责

客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助于管理系统,根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落实,使客房管理活动形成一个循环过程。

(2)负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序

客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。

客房部经理根据酒店的等级及质量要求,制定本部门服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。

(3)负责本部门员工的聘用、培训及工作评估

客房部经理根据工作需要及劳动定额,科学地确定人员编制,并对各工作岗位进行职务分析,确定各岗位人员的规格。在此基础上,向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求,配合和参与人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划,监督培训的实施,以提高员工的素质。客房部经理还必须制定员工工作评估制度,以评估的结果来奖惩员工,检查培训的效果及客房部的工作状况。

第11篇 酒店餐厅经理岗位职责素质要求

酒店餐厅经理岗位职责及素质要求

上级:餐饮部经理

下级:中餐厅主管

岗位职责

全面管理中餐厅,确保为管人提供优质服务,完成每月营业指标。

1、每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务。

2、安排各领班班次,督导领班日常工作,检查每位员工的仪容仪表。

3、与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。

4、控制全餐厅的经营情况,确保服务质量。

5、按中餐特点适时拟出食品节建议,制定食品节计划及餐厅装饰计划组织实施。

6、对重要客人及宴会客人予以特殊关注。

7、处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈、建议。

8、负责餐厅人事安排及绩效评估,按奖惩制度实施。

9、督导实施培训,不断提高餐厅服务员的专业技术和知识和服务技巧,改善服务态度。

10、负责餐厅硬件设施的维护和更新。

11、做好与其它部门间的沟通和更新。

12、适时填写每日餐厅经理日报表,将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉,汇报给餐饮总监或总监助理。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律修养。

自然条件:身体健康,仪表端庄,气质高雅。男,1.76~1.78米;女,1.65~1.69米。

文化程度:具有大专以上文化程度,有餐饮管理、市场营销学等方面的知识。

外语水平:具有高级英语水平。

工作经验:有5年以上中餐厅服务与管理工作经验。

特殊要求:具有很强的语言表达能力,善于培训员工并激励下属员工工作;了解餐厅服务程序,善于处理各类客人的实际问题。能熟练的制作各类营业报表。

第12篇 （度假村）酒店执行总经理岗位职责

酒店(度假村)执行总经理岗位职责

在董事会的授权下,实行执行总经理负责制;全面负责处理酒店处理酒店总体事务,和酒店员工一起共同努力,完成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。

一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。

六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

八、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

九、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。

十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。

十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;

十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。

十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,

十八、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。

第13篇 酒店筹建总经理岗位职责

酒店总经理(筹建) 江苏边城发展集团 江苏仑山湖发展有限公司,江苏边城发展集团,仑山湖 岗位职责:

1、代表集团对酒店筹建实施组织、指挥、协调与监控,处理一切与酒店筹建相关的事务;

2、负责与设计院和酒店管理公司的工作对接,全面落实图纸设计要求和公司的各项决议,提出合理化意见或建议;

3、主持制定筹建工程建设计划,监督落实施工部门对施工进度计划和施工质量计划的实施情况;

4、负责酒店开业前的准备工作;

5、定期组织召开协调会议,协调、督促和落实酒店筹建的所有工作及其他相关工作。

任职要求:

1. 大学本科以上学历,酒店管理或建筑工程专业;

2.十年以上五星级酒店建设管理工作经验,年龄45岁以下;

3. 熟悉酒店的经营管理工作,尤其是在酒店筹备期间的运营,理解酒店的管理机制和程序;

4.英语可作为工作语言。

第14篇 连锁酒店总经理岗位职责任职要求

连锁酒店总经理岗位职责

岗位职责:

1、根据公司经营管理目标和战略部署，制定酒店中、短期计划和经营管理方案，上报公司审批后组织实施;

2、严格执行公司服务理念、品牌理念和经营管理理念，维护品牌形象和公司良好声誉;

3、根据公司运营管理体系和规程，规范酒店管理，不断优化服务提升品质，保持酒店核心竞争力;

4、确保门店的正常运营，能及时有效地上报并处理好紧急、突发事件;

5、对数据敏感度高，能根据酒店行业淡、旺季，有效把控门店运营成本，提升经营业绩;

6、负责酒店企业文化建设，践行公司精神和理念，提升品牌价值和核心竞争力。

任职要求:

1、 全日制大专及以上学历;

2、 年龄25-40周岁以内;

3、 3年以上连锁酒店品牌高层管理或5年以上酒店管理经验;

4、 形象气质佳，为人正直，思维敏捷，服务意识好;

5、 熟悉中高端酒店行业现状和发展趋势;

6、 具有良好的职业道德，抗压能力强，执行力强;

7、 服从公司工作分配，能接受长期外派。

职业发展:

单店店长 双店/多店店长 城区总经理 区域总经理 运营部总监/副总监 集团公司副总经理

连锁酒店总经理岗位

第15篇 酒店人事副经理岗位职责

某酒店人事副经理的岗位职责:

1.直接向人事及培训部经理负责。

2.根据上级的授权主持分管部分工作,并处理好人事部的日常工作,与有关部门进行协调和沟通。

3.负责对人事分部有关规章制度和发文通知。

4.负责员工招聘、面试等相关工作。

5.负责员工饭堂、宿舍、小卖部的管理。

6.负责工会的开展活动。

7.草拟人事分部有关规章制度和发文通知。

8.负责员工每月工资发放的核对。

9.负责员工的奖罚制度。

10.召开员工座谈会和饭堂工作总结会议。

第16篇 德信集团 酒店销售经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责公司旗下酒店新市场的开拓，开发新客户，增加产品销量;

2、负责定期维护及拜访客户，对客户的意见及时反馈;

3、负责收集统计市场及酒店行业信息，挖掘有效顾客信息;

4、负责提供客户专业的咨询;

5、完成领导交待的其它工作内容。

职位要求:

1、大专及以上学历，专业不限 ;

2、一年以上酒店销售工作经验；

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神;

4、学习能力强，有挑战精神。