服务培训经理岗位职责5篇

第1篇 车辆管理服务培训中心经理岗位职责

一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。

二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态,有的放矢进行思想政治教育,提高全中心职工政治素质。

三、主管中心安全工作,贯彻公安交通部门安全行车规定。填报有关安全报表、事故报表。

四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况,督促各类人员各尽其职。

五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛,不断提高服务质量。

六、严格执行规章制度,秉公执法,赏罚严明。

七、完成中心各项经济指标,确保中心经济效益。

八、召集中心例会,讨论解决中心重大问题,并经常向上级请示报告。

第2篇 服务培训与技术管理项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

.对浪潮企业级it业务售后体系技术质量达标负责，重点负责现场一次性解决率，重复维修率，备件良品率的改进提升。

2.对售后技术流程及服务工单数据进行分析复盘，与服务商端技术review会议，找到问题点，改进流程，提供有效措施改进与完善质量体系。

3.撰写技术质量文档，输出技术质量改进流程和规范。日常技术质量分析归纳的归纳整理与提交。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，英语具备一定水平(至少大学英语4级以上水平)。

2.企业级it技术工作背景、或从事过企业级it技术支持相关工作优先考虑。有项目管理经验优先考虑。

3.从事过pc，服务器，存储等it产品的现场技术支持工作，具备一定工作经验的优先考虑。

4.愿意从事技术质量管理，体系改进，善于从数据和过程中发现，分析问题，具备质量创新改进的识别能力及经验的优先考虑。

5.有一定的office功底，熟练使用word，e_cel，ppt，visio工具。

6.正直，认真，严谨的工作态度。

第3篇 车辆管理服务培训中心副经理调度岗位职责

一、配合经理搞好思想政治工作,处理日常事务。

二、合理调度车辆,做到车辆调度时间、地点、任务明确,一般情况下执行长途任务的车辆隔日通知,并负责填写车辆调度登记表。

三、合理安排调度、驾驶员出车路程、次数、时间、做到同类车效益相对平衡。

四、积极承接外来业务,努力增收节支,完成和超额完成指标。

五、督促驾驶员出车准时、准点,车辆按指定时间、地点停放和到达。

六、安排验收驾驶员例保,并作好具体记录。

七、负责驾驶员的考勤工作。(包括病事假)。

第4篇 服务培训经理岗位职责

服务培训经理 薇琳医疗美容集团 上海薇琳医疗美容医院有限公司,薇琳 职责描述:

1.根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;

2.根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;

3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;

4.建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;

5.选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

6.协助完成其他模块的人力资源工作。

任职要求:

1.28岁以上,本科及以上学历,气质佳;

2.2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;

3.善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;

4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。

第5篇 服务培训经理岗位职责任职要求

服务培训经理岗位职责

职责描述:

1.根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施;

2.根据公司培训计划，深入了解业务、结合员工职业发展通道，设计有效的员工培养体系，并组织讲授课程;

3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作，梳理培训流程，建立培训反馈机制，提升客服及整体团队服务能力;

4.建立、维护并拓展培训渠道，获取匹配的培训资源;

5.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果;

6.协助完成其他模块的人力资源工作。

任职要求:

1.28岁以上，本科及以上学历，气质佳;

2.2年以上相关行业或岗位工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课;

3.善于表达和沟通，能掌控舞台，逻辑思维能力强，团队协作良好;

4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。