管理者范文网 > 安全管理 > 岗位职责 > 经理岗位职责
栏目

服务产品经理岗位职责5篇

发布时间:2023-02-06 热度:87

服务产品经理岗位职责

第1篇 客户服务产品经理岗位职责

客户服务平台产品经理 重庆富民银行股份有限公司 重庆富民银行股份有限公司,富民银行,重庆富民银行 职责描述:

1、负责客户服务平台的产品规划、市场调研、创新定位等工作;

2、负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作,拓展产品合作,规划产品演讲;

3、与市场、运营团队紧密配合,完成产品推广与运营工作;

4、参与产品生命周期的各个环节,从初期的概念设计,到上线后的数据分析和用户反馈收集。

任职要求:

1、本科及以上学历,三年以上产品经理工作经验;

2、具备互联网金融行业的工作经验优先考虑;

3、熟悉常用的设计模式、主流技术路线和架构,对互联网技术有深入理解,注重用户体验设计;

4、具有很强的用户场景分析和设计能力;

5、思路清晰,优秀的沟通协调能力,责任心强,有团队合作精神。

第2篇 数据服务产品经理(数据分析、建模)职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

任职要求:

1、深入理解业务逻辑,基于海量数据获取用户行为模式,分析渠道、流量、内容、广告等数据来持续提升数据对内对外应用度及价值;

2、搭建dmp(data management platform),构建人群标签库,接入优质广告资源(ssp),通过rtb,实现程序化投放(dsp);或直接通过媒介方提供的接口,实现精准广告投放

3、通过小程序(着陆页),与业务系统结合,监测即时转化数据,实时进行分析决策。

4、持续跟踪业务数据,监测业务发展态势,为业务指标异常提供预警、监测和解读;

5、根据业务目标,进行专项数据挖掘与分析,有使用数据发现问题、描述问题、给出策略的能力;

职位要求:

1、全日制本科及以上学历,有统计学背景或有互联网相关的数据分析工作经验优先;

2、精通sql 、e_cel,spss等,会tableau(或其他可视化软件)加分;

3、对数据敏感,逻辑严谨,结构化思维,工作自驱,擅长沟通;

4、对于挖掘数据内在价值有强烈的热情。

第3篇 客户服务产品经理岗位职责任职要求

客户服务产品经理岗位职责

职责描述:

1、依托公司用户资源,帮助金融机构用户(券商,公募,私募基金公司等)解答金融终端产品使用咨询;

2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求, 深度挖掘客户需求;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力,多渠道沟通与客户关系维护;

4、给金融机构用户提供终端产品相关服务(报表制作,数据查询等);

5、完成领导安排的其他任务。

任职要求:

1. 本科学历以上,对金融产品有兴趣;

2. 熟练使用电脑操作;善于与人沟通,思路清晰;

3. 具有团队精神,自学能力、适应能力、协调能力强,诚实守信,忠于职守,热情向上;

4. 有在金融行业基础知识者优先录用。

第4篇 华为云iam服务产品经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

工作职责:

1、负责华为云iam服务产品管理工作,对iam服务生命周期负责,负责制定产品业务规划,实施整体的产品路标管理;

2、对iam服务的产品竞争力负责,洞察市场环境和业界发展趋势,深入分析友商动态,总结经验和行业特点,完成所负责服务的规划,制定策略和路标,确保服务持续领先和市场成功;

3、负责服务迭代的需求管理,清晰描述需求场景和规格,负责特性验收,跟踪特性上线发布,闭环客户诉求,确保策略执行和目标达成。

任职要求:

专业知识:

1、云计算知识背景,主导或深入参与云计算相关解决方案开发;

2、有4a(认证authentication、授权authorization、记账accounting、审计audit)安全相关实际项目设计和解决方案交付的经验者优先。

专业技能:

1、深入了解公有云服务的综合业务规划和运营,或某云服务单领域的云产品规划及落地方案。

2、能从商业和技术维度合理规划产品及实施节奏,有能力对行业发展趋势做独立的分析。

3、工作积极主动,具备项目管理经验,能在各种环境下共同前进。

4、有大型项目管理及公有云业务规划并成功商用经验者优先。

第5篇 服务产品经理岗位职责

服务产品经理 携程 携程计算机技术(上海)有限公司,携程,携程旅行网,携程 职责描述:

从服务产品角度优化,分析并优化服务团队的工作流程,提升客服人员的服务质量和运营效率:

1. 负责服务相关产品的设计、迭代和运营;

2. 制定服务流程及服务指标,具有基本的sop分解能力;

3. 监控服务质量,提高客户满意度;

4. 持续优化内部流程,提升客服人员的服务质量和运营效率。

任职要求:

1. 全日制本科及以上学历,计算机专业优先;

2. 有互联网产品经理/呼叫中心流程工作经验者优先考虑;

3. 学习能力强,自我驱动型,能承受压力;

4. 数据分析能力强,有较强的逻辑思维能力;

5. 具备跨团队协助能力:协调业务、产品、技术等多方资源,推进项目实施,推动服务创新。

《服务产品经理岗位职责5篇.doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关专题

相关信息

分类查询入口

一键复制