服务客户经理岗位职责5篇

第1篇 服务客户经理岗位职责任职要求

服务客户经理岗位职责

service account manger服务客户经理 泰克 泰克科技(中国)有限公司，泰克 · key responsibilities 主要职责

ø 负责约定市场的服务业务交付，完成销售指标和利润目标，增加客户在该地区的覆盖率

ø 负责与内部和外部客户保持服务销售流程。

ø 根据销售目标，管理和预测销售渠道。与客户建立并保持良好的关系。

ø 维护/更新客户数据库(crm系统)

ø 提高对tektroni_售后市场业务的认识

ø 根据需要进行故障排除和紧急呼叫，必要时协助设备启动和培训

· job requirements岗位要求

ø 至少2年工业产品销售/服务销售经验。

ø 工程或电气相关专业，本科以上学历优先

ø 良好的沟通能力，熟悉办公软件操作

ø 积极进取，有较强的市场开拓能力

ø 结果导向，责任心强，执行力强

ø 具有团队合作精神，以客户为导向，诚实守信，坚持公司的价值观

ø 自我驱动，能够根据设定的目标对任务进行优先排序

ø 对完成工作充满热情和毅力

ø 拥有自信和处理压力的能力

ø 愿意出差

服务客户经理岗位

第2篇 it服务客户经理岗位职责

大客户服务经理(it行业) 263网络通信 二六三网络通信股份有限公司,263网络通信,二六三,二六三网络通信 岗位职责

负责华东区域直播/电话会议大客户服务工作,达成服务质量要求,包括:

1、及时响应、协调解决产品日常使用问题,协助客户做好产品技术对接,提升客户的使用体验;

2、定期客户拜访,了解客户对公司服务和产品的需求,促进产品和服务改进,维护客户关系;

3、通过服务提高大客户的满意度、增加客户粘性,促进客户的续约;

4、部门安排的其他客户支持工作。

任职条件

1、 性别不限,年龄25-30岁;

2、计算机、通信电子信息等it相关专业背景,或对it基础知识有了解;

3、2年以上it互联网领域技术支持或服务经验,有商业直播、电话会议行业工作经验者优先;

4、乐观向上,积极主动服务客户,用心为客户解忧的精神。

第3篇 售后服务客户经理岗位职责

service sales manager/account manager 售后服务销售/客户经理 macgregor 麦基嘉 麦基嘉(上海)贸易有限公司,麦基嘉 key accountabilities:

1. developing and maintaining customer relations with the shipowners.

2. to identify sales opportunities within gls, and facilitating the transition to engagement

3. to promote and obtain aftersales service jobs contracts (ie: pre-docking inspection, dry-docking supervision, repair, overhaul, modification & conversion, crews training and final testing) from our shipowners having their vessels installed with our macgregor equipment onboard.

4. to promote and obtain tpe modification & conversion jobs.

5. to obtain annual routine service agreement.

6. to sign lifecycle service agreement with our vvip & vip shipowners.

7. to come with constructive customers visiting reports.

8. to promote to our shipowners should always purchase genuine original spare parts from macgregor.

9. assist our spare parts & service sales team thru visiting our shipowners to obtain long overdue outstanding payments.

10. responsible of preparation of quotations and to send tender material to customer. plan, lead each tender and assure that the customers get response according to their needs.

11. handle all necessary correspondence/communications to customer regarding commercial issues.

12. commercial negotiation with customers, incl. price, payment terms and other terms.

qualifications:

1. four year university degree in mechanics, electricity, shipbuilding or other technical area;

2. have positive mindset and cooperate well with our sales & services teams.

3. have good relationship with international & china shipowners and china repair shipyards.

4. sales and negotiation skills, strong sense customer care;

5. 8+ years in the similar position, shipbuilding, ship equipment preferred;

6. very e_cellent communication skills and interpersonal skills;

7. very good english, both written and speaking;

第4篇 服务客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第5篇 售后服务客户经理岗位职责任职要求

售后服务客户经理岗位职责

半导体售后服务大客户经理 1.. 工作年限:从事销售工作达5年以上

2.. 经历:行业不限(半导体行业优先)，最好有大的工业公司从事服务销售的经验

3.. 软性技巧:有较强的大客户开发和维护的能力、商业谈判能力、商务关系维护的能力

4.. 对英语能力和学历不做硬性要求，英语读写就可以，学历专科以上 1.. 工作年限:从事销售工作达5年以上

2.. 经历:行业不限(半导体行业优先)，最好有大的工业公司从事服务销售的经验

3.. 软性技巧:有较强的大客户开发和维护的能力、商业谈判能力、商务关系维护的能力

4.. 对英语能力和学历不做硬性要求，英语读写就可以，学历专科以上