理赔专员岗位职责16篇

第1篇 短期信用险理赔业务专员岗位职责模版

负责具体开展理赔业务。

1.按照业务分工负责相应营业机构可损案件的处理。

2.按照业务分工负责相应营业机构索赔案件的审理,提出初审意见或进行复核。

3.协助办公室法律处处理本岗负责赔案下与保户产生的索赔纠纷和诉讼。

4.维护与管理危险买家、银行名单。

第2篇 车险理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、接听车险用户报案受理，提供问题解答，业务受理等服务；

2、负责现场拍照取证，有专人陪同处理

3、负责对服务问题进行记录、分析、讲解、整理。

岗位要求：

1、性别不限，年龄22-42岁，全日制高中及以上学历；

2、标准普通话，口齿清晰，态度端正，具有良好的沟通能力；

3、有较强的学习、沟通、问题理解和逻辑分析能力；

4.有c1级以上驾照，近期没有被扣过12分记录

第3篇 车险理赔专员岗位职责

上海-互联网车险理赔专员 永安财产 永安财产保险股份有限公司,永安保险,永安财产,永安财产保险 岗位职责:

1、负责互联网服务平台案件的处理工作;

2、负责权限内案件的定核损工作:

3、负责自助理赔的客服工作;

4、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、1年以上车险查勘定损工作经验;

2、大专以上学历,35岁以下,身体健康;

3、精通word、e_cel等办公软件操作;

4、口齿伶俐,表达能力强;

5、有亲和力,有耐心、服务意识强、责任心强;

6、有保险公司车险核损工作经验优先。

第4篇 售后理赔专员岗位职责

岗位职责:

1、负责区域内老客户保费续收、活动通知等;

2、完善客户信息,处理区域内客户保单信息变更;

3、协助办理理赔,帮助区域内客户提供准确的理赔资料;

4、办理加保新保,利用专业知识帮助客户设计合理的保障计划。

岗位要求:

1、经验不限 性别不限;

2、年龄20周岁至45周岁。

3、学历中专(高中)及以上;

4、有创业经历、管理经验优先;

岗位优势:

1、周末双休(做五休二),国家法定假期,工作日早8晚5,不加班不出差;

2、公司缴纳保险:工伤保险、医疗保险、意外保险、养老保险等;

3、舒适的办公场所,中央空调全天开放,办公耗材公司免费提供;

4、免费行业内高端培训,在这里你将更快成长,更快晋升;

5、完善的新人育成体系,让你从0开始轻松成为行业内专业人才;

6、透明的薪酬待遇,努力与收入成正比,收入多少自己说了算,轻松月入过万元;

7、公平的晋升空间,梦想多大就能飞多高,借助央企平台,快速实现自己的人生价值;

8、多方面发展的支持,这里可以规划自己的发展方向,公司提供全方面免费培训支持;

岗位薪资:新人无实习期,六个月内提供保护期,突显人性化,月收入平均在3000-6000。三个月后收入普遍在5000-8000,年收入8-10万。

第5篇 汽车理赔专员岗位职责任职要求

汽车理赔专员岗位职责

汽车理赔专员 广州市骏延汽车贸易有限公司 广州市骏延汽车贸易有限公司，骏延 职位总体目标:

1、负责跟进保险公司派修信息客户;

2、负责接待保险理赔车辆和跟进维修接待和保险公司赔款到账情况;

3、协助客户发生事故后相关工作的处理;

定期到事故停车场查看和跟进有意向到我店维修的事故车。

具体职责:

1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨等工作。

3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

5、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。

6、负责保险事故车各种相关手续的收集。

7、开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。

8、为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。

汽车理赔专员岗位

第6篇 保险理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、联系客户，帮客户解决和处理车辆出险理赔事宜；

2、对接保险公司理赔部门，协调、跟进车辆理赔事宜；

3、跟进财务到账和打款情况；

4、定期完成数据分析，通过数据找到理赔中的问题及解决办法；

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、专科及以上学历；

2、2年以上工作经验，从事过汽车保险/质保行业优先；

3、具备较好的沟通表达能力，良好的团队合作和协同能力；

4、熟练掌握office办公软件。

第7篇 理赔部专员岗位职责任职要求

理赔部专员岗位职责

岗位职责:

1.个险、银保、经代、理赔案件受理、上传、立案、初审、结案通知、归档等工作。

2.理赔查勘工作。

3.理赔时效控制工作。

4.业务渠道及岗位技能培训工作。

5.理赔咨询解答及拒付、投诉、诉讼等协谈工作。

6.理赔附加值服务工作，如:理赔慰问。

7.数据分析、报表及业务风险提示等工作。

任职要求:

1.年龄25-35周岁，3年以上工作经验;

2.全日制本科以上学历，医学或相关专业，有临床经验者优先;

3.了解保险业务相关法律法规、熟悉现行医疗体制及医保政策。

第8篇 保险理赔专员岗位职责任职要求

保险理赔专员岗位职责

职责描述:

1、为客户提供保险咨询和设计个性化的保险保障体系;

2、积极参加公司的金融、保险和理财知识培训;

3、公司提供客户，为老客户提供保单售后服务，进行二次开发，无需开发自己身边缘故;

4、不断提升自己的综合能力，服务vip高端客户，朝资深保险规划师和家庭资产规划师发展。

任职要求:

1、22周岁以上，大专以上学历，本科及研究生学历优先;

2、专业不限，掌握经济、金融、保险等专业知识者优先;

3、形象良好，身体健康，具有完全民事行为能力，有较强的服务意识;

4、综合素质较高，思维活跃，具有较强的学习、实践能力，乐于与人沟通，能够吃苦耐劳，做事能坚持不懈具有良好的团队合作精神;

5、有市场营销经验、企业实习经验、社团经验、比赛经历优先。

【工资福利】

1、薪资构成:新人津贴+优才津贴+高佣金(15%-48%)+续期佣金+服务津贴+推荐新人奖+晋升奖(最高15000元)+管理津贴+团队奖金+季度奖金+年终奖;

2、完善的培训制度:岗前培训+新人金融保险理财知识培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训;

3、透明公正的晋升体系，考核达标即可晋升，不看同事脸色，不靠领导关系。入职后根据个人发展意愿定向培养:

(1)业务方向:初级理财规划师-中级理财规划师-高级理财规划师-资深理财规划师;

(2)管理方向:负责运营、管理团队的组经理-部经理-资深部经理-区域总监;

4、享受五险一金保障;

5、公司团建活动，团队聚餐和运动、国内外旅游。

保险理赔专员岗位

第9篇 汽车保险理赔专员岗位职责

汽车保险理赔专员 深圳市升阳升环境产业集团有限公司 深圳市升阳升环境产业集团有限公司,升阳升 1.根据客户要求安排车辆加装、投保、补牌、补证等工作。

2.负责办理本公司及外来公司车辆申领车辆黄、绿标等

3.与保险公司定损员沟通协调,跟进事故事故车辆鉴定及索赔事务。

4.保险事故车辆资料的整理、汇总和登记;

第10篇 理赔续费专员岗位职责任职要求

理赔续费专员岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

岗位职责:

1、负责客户保险相关的投保，续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。

理赔续费专员岗位

第11篇 理赔续费专员岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

岗位职责:

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

第12篇 车辆理赔专员岗位职责

1、 负责完成保险车辆的维修任务;

2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;

3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;

4、 负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估;

5、 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;

6、 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。

任职资格

1、 24至40岁,专科及以上学历;

2、 熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;

3、 具有1年以上车险理赔相关工作经验者优先;

4、 精通保险条款和理赔流程,熟悉理赔手续;

5、 具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;

6、 具有一定的团队合作精神,能长期出差。

第13篇 车险理赔专员岗位职责任职要求

车险理赔专员岗位职责

车险理赔专员 中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司 中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司 我们是中国平安售后服务部，现在招定损员若干名

年龄25-35岁，踏实敬业。

无不良爱好，无不良在案记录

主要负责已购买本公司车险客户的出险情况，和勘察，定损，报价，资料上报。

我们公司在招车辆定损员若干名。，

工作内容:

1、购买过车险的客户在户外发生交通事故，需要专业的人员去进行理赔，勘探现场情况并做记录，回来整理并审核定损资料。 2、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率 。

负责资料的上传和保单的打理，要会简单的电脑操作

车险理赔专员岗位

第14篇 理赔专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；

2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；

3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；

4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。

职位要求：

1、具有2年以上汽车方面工作经验；

2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；

3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作；

4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第15篇 理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容:

1、负责跟保险公司联系，熟练操作车险业务的各个环节流程，精通车辆保险业务知识

2、严格按照服务核心流程的要求开展工作;

3、与保险公司及客户建立良好关系，积极开拓市场；

4、积极跟踪送返修信息，拓展保险送返修业务。

公司介绍

车好多集团是国内汽车创新零售服务的领航者，旗下拥有瓜子二手车直卖网与毛豆新车网两大知名品牌，围绕汽车全生命周期，为消费者提供新车、二手车新零售服务，涵盖交易、评估检测、定价、汽车金融、保险、延保等全方位、高品质、便捷化的一站式综合服务。

车好多集团a轮融资超2.5亿美元，b轮融资近6亿美元，c轮融资8.18亿美元。最新c轮融资由腾讯领投，新加入的投资方包括工银国际、云锋基金、方源资本、gic、idg资本、泰合资本；老股东红杉资本中国基金、h capital、dst global、今日资本、首钢基金、山行资本追加投资。其中，a轮领投方红杉中国已经连续三轮注资车好多

公司介绍

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第16篇 事故理赔专员岗位职责

1、根据客户需求,配合定损专员完成事故车定损。

2、协调理赔事宜。

3、跟踪事故车的维修进程。

4、完工事故车的交付。

5、领导交待的其它事宜。

6、有驾照。