回访专员岗位职责6篇

第1篇 社区回访专员岗位职责

岗位职责:1、在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立的处理和解决所负责的任务2、协助各项市场营销计划的执行和监督3、组织公司产品的调研,提供产品和服务的市场分析报告4、负责对产品和服务的全面包装5、收集市场同业信息并进行分析预测任职要求:1、大专以上学历,市场营销等相关专业优先2、对自己有要求,有上进心3、做事认真负责,愿意从基层做起

第2篇 售后回访专员岗位职责

售后回访专员 北京五八到家信息技术有限公司 北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家 职责描述:

1、维护客户关系,受理及主动联系客户,配合城市解决处理客户投诉及售后问题,建立良好公司形象;

2、负责客户回访,保质保量地完成日常回访、客户跟踪,真实、详细的记录客户回访情况;

3、及时反馈工作中遇到的问题,有一定的危机处理意识。

任职要求:

1、大专及以上学历,19-30岁;

2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力;

3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务;

4、普通话标准,沟通和理解能力较强,可以正确理解客户需求并且很好的进行交流;

5、有客服相关经验优先考虑。

第3篇 回访客服专员岗位职责

销售客服内勤专员(数据统计+客户回访) 万华普曼 万华普曼生物工程有限公司，w.h.p.m，万华普曼，万华普曼生物，万华普曼岗位职责:

1、主要工作:与业务人员对接，沟通回款预算及销售预算情况并统计。

2、协助业务人员进行日常销售任务的办理;

3、定期与客户进行有效沟通，了解我公司产品在客户的库存状况;

4、定期电话回访沟通客户出货事宜;

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1.高中以上学历，一年以上销售支持或客服经验者优先考虑;

2.熟练使用办公软件，普通话标准;

3.具有较强的沟通能力，抗压能力，学习能力，思路清晰，具备较强的团队合作精神;

第4篇 回访专员岗位职责

回访专员 北京积木时代信息咨询有限公司 北京积木时代信息咨询有限公司,积木时代,积木时代 职责描述:

1、对每日成交客户进行电话回访;

2、根据回访情况更新回访话术;

3、总结、统计回访数据并定期上报;

4、对接营业部合同并定期交接;

5、配合特殊事项的电话回访;

6、配合部门其他工作。

任职要求:

1、学历专业不限,工作经验不限;

2、声音甜美,有亲和力;思维缜密,逻辑性强;

3、有团队意识,抗压力强;能接受长时间电话沟通;

4、有相关客服、回访工作经验者优先考虑。

第5篇 客户账单分期回访专员/蜀山岗位职责职位要求

职责描述：

客户账单分期回访专员/蜀山

1、岗位职责：

1)负责公司已合作的客户的咨询回访及维护工作

2)与客户沟通确认产品及服务需求，并协助其进行办理

3)完成其他业务管理及团队建设相关工作；

4)完成部门或上级领导交与的其他工作任务。

2、应聘条件：

1)学历：高中/中专及以上学历；

2)年龄：18-30岁

3)专业：不限

4)工作经验：无工作经验要求，有话务、客服或相关工作经验者优先；

5)可接受应届毕业生及全职实习生（长期实习，3个月以上）；

6)具备较强的学习及适应能力；

7)普通话标准，语言表达流畅，具备一定的沟通技巧；

8)性格开朗直率，勇于承担压力并挑战高薪。

3、薪酬待遇：

1)无责任底薪+绩效=综合薪资

新人上手：3500+

努力一些：5000+

刻苦勤奋：8000+

付出就有收获，薪资上不封顶，你的收入你说了算！

2)完善的薪酬福利体系

l提供社会保险及补充商业保险（团体意外险、雇主责任险）；

l为入职第一个月的新人提供保护期薪资，试用期综合收入3500-4500；

l公司免费提供住宿；

l轮班制工作，无强制加班，法定节假日当天出勤享受加班补贴或进行调休；

l按法律规定享受各种假期：带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等；

l在工作之外还有丰富多彩的文娱活动：下午茶、生日party、节日庆典、团建活动、团队聚餐、公司年会等；

l形式多样的业务激励（薪资之外的收入）：生产激励、团队pk奖励、技能比拼奖励等；

l高档舒适的办公环境。

3)完善的员工晋升通道

l公司业务处于快速扩张及发展阶段，不同层级不同类型的岗位竞聘机会众多；

l纵向发展：客户代表-团队组长-主管-中心经理-项目经理-运营总监；

l横向发展：客户代表-人事行政专员-内训师-后勤主管-综合管理主任，不同工作方向均有选择机会。

4、一经录用即签订用工合同，提供带薪岗前培训、提升培训及拓展机会：

1)培训期7天，每天培训补贴80元，；

2)试用期1-3个月（如表现优秀，可申请提前转正）；

5、上班时间：

月休6-8天；排班制；每天工作8小时。

1)享有法定假期及带薪年假。

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第6篇 客户回访专员岗位职责

客户回访专员 北京自如生活资产管理有限公司 北京自如生活资产管理有限公司,北京自如,自如友家 【岗位职责】

1、负责回访人员的招聘,培训,检核、绩效等管理工作,确保回访人员数量及质量;

2、公司各线回访需求的对接,回访数据的调取,分派,回收等工作的合理安排,保证回访时效及准确性;

3、针对回访优化建议的整理输出;

4、不断完善回访相关绩效,制度及系统建设。

【任职要求】

1、本科及以上学历,有回访经验优先

2、具备较强的团队协作精神,具备高度的责任心,工作细致,认真负责;

3、目标导向,具备较强的沟通能力,学习能力。

六险一金,免费体检,独栋办公,租房优惠,快速晋升~福利多多,我们在等你~!