预订专员岗位职责10篇

第1篇 预订专员岗位职责

酒店预订平台推广专员 郑州华商汇控股有限公司 郑州华商汇房地产开发有限公司,郑州华商汇控股有限公司,华商汇 我公司为五星级酒店预订平台,现招聘推广专员。无需有酒店相关从业经历,有亲和力,善于地推即可。

职责描述:

1、线上/线下推广宣传我公司酒店预订渠道;

2、完成酒店周边市场调研,制定有效营销方案与销售策略;

3、协助客户完成预订及入住。

4、招聘并管理辅助人员。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销管理等相关专业;

2、具有丰富的客户资源和客户关系,了解酒店行业动态;

4、良好的的沟通协调能力、语言文字表达能力;

5、有较强的事业心,领导能力和抗压能力。

具体工作内容:

1、通过微信、陌陌、微博、闲鱼等线上工具推广宣传销售;

2、在高档酒店附近,进行推广宣传(搭讪),引导潜在客户添加预订客服微信及关注公众号;

3、在高档写字楼推广宣传;

4、与酒吧、高档ktv洽谈合作;

5、在高消费场所记录挪车电话,随后电话推广。

6、招聘并管理辅助人员。

第2篇 预订客服专员岗位职责

每人限报一个岗位,如有任何疑问请咨询85708677-891

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、做好网络客户维护工作、及时跟踪客户的订单动态;

3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;

4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

5、协助销售经理做好部门内务的各项工作;

6、协助维护平台产品的价格、及时更新平台产品的图文及数据。

任职要求:

1、____年应届毕业生优先;

2、能力要求:性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,工作态度积极向上。普通话标准、流利,反应灵敏;要求要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

4、身体健康,能适应高强度、创新型工作。

第3篇 机票预订专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1、根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等；

2、可协助客户设计最优路线及转机方案且熟悉不同航空公司的最优出票方案；

3、能够独立完成客户的国内、国际机票的改期、退票等后续服务需求；

4、负责处理特殊机票或团队机票的申请，预订等相关操作；

5、维护与航空公司及代理商的关系，了解航空市场全方面的信息，及时掌握国际航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格等并及时发布。

【任职条件】

1、专科以上学历，专业不限，持有航空运输销售人员业务合格证书者为佳；

2、1年以上相关工作经验，具备良好的国内和国际航空客运知识、熟练操作民航订位系统、熟知各项操作指令；

3、熟悉各航空公司退改签规定等、能独立完成国内和国际机票的预订、出票、改签、退票等相关工作、并熟悉国际机票销售政策；

做五休一(每月需参加一到二次周末值班)

第4篇 预订客服专员岗位职责任职要求

预订客服专员岗位职责

每人限报一个岗位，如有任何疑问请咨询85708677-891

岗位职责:

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、做好网络客户维护工作、及时跟踪客户的订单动态;

3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;

4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;

5、协助销售经理做好部门内务的各项工作;

6、协助维护平台产品的价格、及时更新平台产品的图文及数据。

任职要求:

1、2018年应届毕业生优先;

2、能力要求:性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，工作态度积极向上。普通话标准、流利，反应灵敏;要求要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

4、身体健康，能适应高强度、创新型工作。

预订客服专员岗位

第5篇 度假预订专员岗位职责

岗位职责: 1、负责接受客户线上、线下对旅游产品的咨询;

2、负责接听客户对旅游产品的电话预订;

3、负责客户订单的处理和问题的解决。 岗位要求: 1、大专及以上学历;

2、普通话标准,良好的沟通表达能力;

3、熟悉电脑操作,中英文打字熟练;

4、能够接受公司的班次安排

第6篇 infrastructureanalyst/预订中心it运维专员岗位职责职位要求

职责描述：

core work activities

· perform installations， maintenance and repairs of all property-based computer systems， equipment and peripheral devices

· primary hardware contact for technical processes and specific projects

· pc support escalation from tier 1 (atos) to tier 2 resources (local it， corporate it and network services)

· support basic telephony configuration and in-center maintenance

· support for sales (in-center & home agent)， customer care， rewards and customer engagement center support team desktop portfolios

· support home agent deployments

· track and inventory all hardware assets

· coordinate escalation issues across tier 3 and tier 4 corporate it resources to resolution

· coordinate with onsite leadership on operational technology needs

education and e_perience

· technical specialization in pc support and understanding of network infrastructure

· e_tensive understanding of windows and mac desktop operating systems， familiar with ios / android mobile is preferred

· a+， n+ and/or microsoft certifications preferred

· e_perience using ms office (including access) and sharepoint (reveal)

· fluent written and spoken english and chinese

· minimum 4 year working e_perience in similar role

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年经验

第7篇 旅游预订专员岗位职责

岗位职责:

1. 处理旅游产品订单,与酒店,景区对接,处理下单事宜

2. 承接客户对国内旅游产品及相关产品信息的电话咨询、预订需求等,并予以妥善解决;

3.受理和回复客户咨询、投诉、建议以及其它客户服务工作。

任职要求:

1.良好的沟通能力、标准的普通话、勤奋认真的工作态度;

2.良好的心理素质和紧急事务应对能力;

3. 接受应届毕业生。

第8篇 酒店预订专员岗位职责

酒店预订平台推广专员 郑州华商汇控股有限公司 郑州华商汇房地产开发有限公司,郑州华商汇控股有限公司,华商汇 我公司为五星级酒店预订平台,现招聘推广专员。无需有酒店相关从业经历,有亲和力,善于地推即可。

职责描述:

1、线上/线下推广宣传我公司酒店预订渠道;

2、完成酒店周边市场调研,制定有效营销方案与销售策略;

3、协助客户完成预订及入住。

4、招聘并管理辅助人员。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销管理等相关专业;

2、具有丰富的客户资源和客户关系,了解酒店行业动态;

4、良好的的沟通协调能力、语言文字表达能力;

5、有较强的事业心,领导能力和抗压能力。

具体工作内容:

1、通过微信、陌陌、微博、闲鱼等线上工具推广宣传销售;

2、在高档酒店附近,进行推广宣传(搭讪),引导潜在客户添加预订客服微信及关注公众号;

3、在高档写字楼推广宣传;

4、与酒吧、高档ktv洽谈合作;

5、在高消费场所记录挪车电话,随后电话推广。

6、招聘并管理辅助人员。

第9篇 高级国际机票预订专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1、根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等；

2、可协助客户设计最优路线及转机方案且熟悉不同航空公司的最优出票方案；

3、能够独立完成客户的国内、国际机票的改期、退票等后续服务需求；

4、负责处理特殊机票或团队机票的申请，预订等相关操作；

5、维护与航空公司及代理商的关系，了解航空市场全方面的信息，及时掌握国际航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格等并及时发布。

【任职条件】

1、专科以上学历，专业不限，持有航空运输销售人员业务合格证书者为佳；

2、2年以上相关工作经验，具备良好的国内和国际航空客运知识、熟练操作民航订位系统、熟知各项操作指令；

3、熟悉各航空公司退改签规定等、能独立完成国内和国际机票的预订、出票、改签、退票等相关工作、并熟悉国际机票销售政策；

4、有良好的沟通能力、较强的服务意识、团队合作精神和协调能力，工作认真、责任心强，能承受一定的工作压力；

5、熟练使用office办公软件、有良好的英语基础。

第10篇 酒店预订专员岗位职责任职要求

酒店预订专员岗位职责

职责描述:

1、根据客户的差旅政策及喜好，为客户预订或推荐符合要求的酒店房型;

2、负责与酒店确认订单，通过有效沟通、协调，最大化提升订单确认成功率;

3、第一时间将处理的问题订单内容反馈销售、产品等相关部门处理;

4、在不损害用户利益及不影响酒店形象的情况下有效进行良好的双向协调。

任职要求:

1、大专以上学历，1年以上酒店预订服务相关工作经验优先;

2、有去哪儿、携程和艺龙等相关企业工作经验者优先;

3、谈吐优雅，声音柔美，思维敏捷，具有较强的沟通能力和服务意识;

4、具有较强的抗压能力和执行力。