增值专员岗位职责9篇

第1篇 增值客服专员岗位职责

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。

任职要求:

1、年龄22-30岁之间;有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有客户服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

第2篇 增值业务运营专员岗位职责

iptv增值业务运营专员 武汉电信实业有限责任公司 武汉电信实业有限责任公司 职责描述:

1.负责iptv增值业务产品相关市场活动的策划、执行;

2.善于营销活动策划,能够独立完成策划案的编写和对外沟通工作;

3.负责深入挖掘和利用内容资源,做好重点内容的运营推广,通过运营数据分析、营销策划等手段提升用户活跃度、订购量和播放量;

4.负责编写iptv各增值业务宣传资料及相关产品资料、推广物料文案;

5.负责联合各终端策划和开展用户线上线下活动。

任职要求:

1.本科及以上学历,有ott/iptv行业运营经验的,优先考虑;

2.热爱影视剧、少儿、游戏、电竞等内容,具有较强的新闻敏感性和内容筛选能力;

3.具备电信运营商、互联网视频、广告公关、市场策划相关工作经验者优先。

4.具备较强文档编写、内容规划及语言表达能力,能准确地与内外部沟通业务需求;

5.具备优秀的资源协调能力,具备极强的计划与项目推进能力。

第3篇 增值专员岗位职责

增值运营专员 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、负责中小客户在今日头条投放的优化工作;

2、定期与中小客户沟通,提供优化建议与指导,帮助客户完成kpi;

3、与产品、技术等团队沟通,提升客户投放效果与消耗。

任职要求:

1、统招本科及以上学历;

2、有1年及以上广点通、粉丝通、今日头条等广告平台优化经验优先考虑;

3、善于沟通,有服务意识和上进心,具备良好的工作态度和团队合作精神;

4、抗压性强,热爱互联网。

第4篇 增值业务专员岗位职责

增值业务推广专员 四川神通教育科技有限公司 四川神通教育科技有限公司,神通教育,神通教育科技 岗位职责:

1、整理用户名单。

2、按照未接触客户、潜在客户、意向客户、已购买用户建立用户分类。

3、对不同的用户类型进行电话外呼并记录结果。

4、对电销客户进行必要的售后维护。

任职资格:

1、普通话标准、语速中等、口齿清晰流利

2、临场应变能力强,语言流畅不卡顿

3、有过2年以上电销经验,有过保险、金融贷款等经验优先

职责范围:

1、积极扩展用户,推广公司增值业务

2、根据电销结果将不同用户进行分类,对购买用户进行用户画像的标记

3、对购买产品用户进行必要的售后维护

第5篇 增值运营专员岗位职责

增值运营专员 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、负责中小客户在今日头条投放的优化工作;

2、定期与中小客户沟通,提供优化建议与指导,帮助客户完成kpi;

3、与产品、技术等团队沟通,提升客户投放效果与消耗。

任职要求:

1、统招本科及以上学历;

2、有1年及以上广点通、粉丝通、今日头条等广告平台优化经验优先考虑;

3、善于沟通,有服务意识和上进心,具备良好的工作态度和团队合作精神;

4、抗压性强,热爱互联网。

第6篇 客户增值专员岗位职责任职要求

客户增值专员岗位职责

工作职责:

1、负责广告主在今日头条推广平台的广告投放，针对客户不同产品制定广告投放方案和策略;

2、对广告数据进行监控，对广告创意表现进行数据分析与总结，不断优化推广效果;

3、协调设计按客户要求制作落地页和物料，根据投放排期安排物料上线，并跟踪后续转化效果;

4、维护及服务客户，保证客户的推广效果，推动客户在今日头条推广平台持续消费;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;熟练使用word、e_cel、powerpoint等办公软件

2、市场营销、新闻传播学、广告学专业优先考虑;

3、思维敏捷，对数据变化敏感度高，有良好的表达能力和沟通能力，自我驱动强，学习能力强，执行能力强;

4、了解并热爱移动互联网营销，具备今日头条、小米、uc、sem等推广经验者优先;

5、拥有创业心态，具备创新思维，积极主动接受新鲜事物，敢于接受工作挑战。

第7篇 增值业务专员岗位职责任职要求

增值业务专员岗位职责

岗位职责:

1、负责与增值业务提供方沟通、收集汇总材料、落实引入事宜;

2、协助负责与省公司沟通，处理省公司需求;

3、负责增值业务的落地推广、日常运营、数据统计等;

4、负责在增值业务系统中完成信息录入、数据配置等操作;

5、配合完成直属领导指派的各类工作任务;

岗位要求:

1、本科及以上学历，有运营商增值业务相关工作经验的优先考虑;

2、对各种类的增值内容有深度了解，且对增值市场的发展有自己的见解;

3、有良好的沟通技能，能与合作伙伴和省公司等进行良好沟通;

4、对运营、数据统计等工作较为熟悉;

5、工作细心且思路清晰，梳理数据、整理材料、录入配置能迅速且不出错

6、抗压能力强，执行力高;

7、熟练使用office等办公软件。

增值业务专员岗位

第8篇 客户增值专员岗位职责

中小客户增值专员 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 工作职责:

1、负责广告主在今日头条推广平台的广告投放,针对客户不同产品制定广告投放方案和策略;

2、对广告数据进行监控,对广告创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果;

3、协调设计按客户要求制作落地页和物料,根据投放排期安排物料上线,并跟踪后续转化效果;

4、维护及服务客户,保证客户的推广效果,推动客户在今日头条推广平台持续消费;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;熟练使用word、e_cel、powerpoint等办公软件

2、市场营销、新闻传播学、广告学专业优先考虑;

3、思维敏捷,对数据变化敏感度高,有良好的表达能力和沟通能力,自我驱动强,学习能力强,执行能力强;

4、了解并热爱移动互联网营销,具备今日头条、小米、uc、sem等推广经验者优先;

5、拥有创业心态,具备创新思维,积极主动接受新鲜事物,敢于接受工作挑战。

第9篇 客服增值专员岗位职责

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。

任职要求:

1、年龄22-30岁之间;有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有客户服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。