速卖通专员岗位职责12篇

第1篇 速卖通客服专员岗位职责

速卖通客服专员 星空文化传媒(广州)股份有限公司 星空文化传媒(广州)股份有限公司，星空传媒，星空职责描述:

1、 负责速卖通客服团队管理，即时处理在线咨询、售后服务、各类纠纷事宜及作业环节过程中所出现的各种问题，及时给予下属客服提供各类问题解决方案和支持;

2、主要负责平台的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度，平台账号安全的监控;

3、处理客户邮件及查询， 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;

4、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系;

5、退款与争议处理跟进;

6、负责速卖通客服团队建设、管理把控、任务分配、指导和培训部门成员;

7、带领团队制定并完成负责各语种账号的工作计划及目标;

任职要求:

1、大专以上学历，专业不限，国际贸易、外语、市场营销或者电子商务专业优先，熟悉客服体系及流程建立，新人培训;

2、个人客服工作能力突出，具有专业的沟通和谈判技巧，要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、较强的领导及培训能力，熟悉各种激励措施，具备团队合作精神

4、 做事负责，有服务意识和团队合作精神，有良好的沟通协调能力

5、 善于总结分析，不断提高工作质量，简化工作流程

6、有手机零件客服工作经验者优先考虑

第2篇 速卖通外贸专员岗位职责任职要求

速卖通外贸专员岗位职责

速卖通运营专员/外贸专员/电子商务专员 广州拓望化工有限公司 广州拓望化工有限公司，拓望 1、负责速卖通平台的全面管理与维护，保证账号的安全，及时妥当处理订单售前售后问题，维护账号的良好发展;

2、负责产品上架及描述，拟定精准的产品listing，并制定推广计划，将产品发布到速卖通平台;

3、根据品类产品开发计划，负责速卖通市场调查分析，寻找热销产品;

4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整;

5、对国外市场需求进行分析、预测，制定销售计划和指标，开展销售。

岗位要求:

1. 大专以上学历，英语4级以上，有速卖通平台销售/产品开发经验者优先;

2. 对新产品和市场新动向有敏感度和洞察力，能与供应商保持良好的沟通;

3. 对产品和类目有自己的理解，有改进产品的意识;

4. 协调能力出众，推进力强，善于沟通，并能够承受较强的工作压力;

5. 具有出色的学习能力、有良好的创新意识和团队合作意识;

速卖通外贸专员岗位

第3篇 速卖通销售专员岗位职责任职要求

速卖通销售专员岗位职责

速卖通销售/速卖通专员/速卖通运营 深圳龙腾电器科技有限公司 深圳龙腾电器科技有限公司，龙腾 1.负责管理速卖通、运营、维护和管理账号安全，包括产品开发及上传，数据维护与更新，新品推广与促销，内部协调及客户沟通;

2.熟悉速卖通平台销售政策、规则、流程;

3.熟悉数据分析，定期调查分析市场以及竞争对手状况，制定推广销售策略;制定和实施产品推广计划，追求产品效益最大化;

4.保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表，进行销售分析。

5、回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询，确保账号邮件及时回复;

6、妥善处理客户的投诉，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理。

7、处理账号纠纷，维护账号安全，高效地解决纠纷来保持店铺好评率，提高店铺评分。

8、店铺订单的处理，及时处理异常缺货订单。

速卖通销售专员岗位

第4篇 速卖通专员岗位职责

速卖通运营专员 广州时易中信息科技有限公司 广州时易中信息科技有限公司,广州时易中,时易中 【岗位职责】

1、负责速卖通平台服装产品的运营;

2、负责提炼产品卖点、确定产品图片和文案;

3、负责店铺产品listing上传及维护,提升转化率;

4、负责店铺产品站内外推广,提高产品的曝光率;

5、定期统计销售数据,并根据各类分析及时调整运营策略和提出优化建议;

任职资格:

【任职资格】

1、大专或以上学历,四级及以上英语水平;

2、1年以上速卖通服装运营经验,性格活泼开朗,对运动感兴趣

3、工作有计划性,逻辑性好,能承受一定的压力;

4、善于沟通,能够主动发现问题,并提出解决方案

第5篇 速卖通外贸专员岗位职责

亚马逊/ebay/速卖通运营外贸专员 广州易派贸易有限公司 广州易派贸易有限公司,易派 岗位职责:

1.负责账号正常运营,店铺管理及维护,制定营销计划,翻译产品资料上传产品,优化产品页面,处理订单并跟进,确保账户安全并维护账号;

2.调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量,根据产品情况调整策略;

3.负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度;

4.定期统计销售数据库存数据rma等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;

5.完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当;

任职要求:

1、无跨境电商平台销售操作经验均可,该岗位招聘应届毕业生及1年工作经验;

2、国际贸易,电子商务,外贸,翻译,市场营销,外语专业优先;

3、英语cet-4以上,有良好的商务沟通及文案能力,熟悉商务信函写作,口语及听力能力强;

4、熟练操作e_cel,熟练操作dreamweaver,frontpage,photoshop等软件者优先;

5、工作积极主动,有责任心,勇于担当,愿意付出,不适合求稳定工作者应聘;

6、沟通能力强,能承受压力,有较强的学习能力,为人踏实诚恳,乐观,对电子商务有兴趣和激情;

7、有良好的团队合作精神,有开拓创新精神。

晋升空间大,专员--平台运营员-团队leader-合伙人,团队不断裂变,会有好多牛人成长出来,希望你是其中一位。

第6篇 速卖通运营专员岗位职责

速卖通运营专员 elego 深圳市亿乐谷科技有限公司,亿乐谷,亿乐谷 你的工作:

1.负责速卖通店铺产品定价、链接优化等日常工作;

2.负责速卖通店铺销售目标分解及营销计划制定;

3.负责速卖通店铺销售数据分析及营销策略调整;

4.定期对各店铺各产品线的销售报表及店铺运营状况进行分析,并及时作出调整;

5. 针对店铺产品进行有效的优化,提高曝光率和转化率;

6. 分析竞争对手的产品策略,店铺装修,优化所负责店铺的首页展示,调整制定有效的营销方案;

你需要有:

1.大专及以上学历,英语6级以上;

2.一年以上速卖通运营相关工作经验,熟悉/速卖通规则

2.热爱跨境电商工作,敢于挑战自我,擅长数据分析及营销策略;

3.承压能力强、沟通协调能力佳、工作积极主动。

4.工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神

加入elego,薪酬、福利、发展、快乐,我们统统满足你

我们的福利:

1、薪酬:提供业界具有竞争力的薪酬,欢迎您来谈期望的薪资

2、年终奖金:根据您创造业绩来定奖金(丰厚的玛尼,让你花、花不完)

3、丰厚荣誉奖励:明日之星、创新之星、优秀员工、优秀部门,奖励额度1000-5000

4、培训体系:完善的入职培训课程体系30多门课程,丰富的培训资源帮助您不断的成长;

5、员工发展:助理---专员---主管----经理---合伙人,想做专家,想创业我们都支持你,来这里谈您的目标,谈您的理想

6、优秀平台:最早进入电子烟外贸行业,拥有丰富的资源,发展前景好

7、福利:五险一金、准时发工资那都是必须的;

8、年假:5天年假及将近半月的有薪春节假期,让你有足够的时间聚会及陪伴父母

9、活动:趣味运动会,羽毛球活动、游泳活动各种丰富多彩有趣的活动等你来参加;

10、节日:只要你想得到的节日,我们都一起过三八节,六一儿童节、端午节、七夕节,中秋节,感恩节,圣诞节、春节等等

11、年度体检:年度免费体检,有健康的身体,才能闯人生;

12、氛围:这里上班每天放着好听的音乐,茶水间为你提供你想吃的零食

13、如果你想快乐工作,快乐成长,跟一群90后一起疯,一起创造奇迹,我们欢迎你!

全民猎聘,推荐有奖:欢迎踊跃推荐人才,推荐成功者奖励200-1000元

第7篇 岗位职责职位要求速卖通专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

运营整个速卖通店铺，维护和管理账号安全；

负责店铺的日常销售和管理工作，

包括产品上下架、版面、推广、销售、售后等，负责重点推荐新品的卖点及依据，完善产品图文，负责审核商品信息；

制定和完善店铺的销售政策与售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；

对数据、客户消费行为进行充分挖掘和分析。

积极优化产品关键词、产品详情页、店铺首页并使转化率逐步提升

工资标准：

试用期2500 （1到2个月）

转正 2800+绩效+高提成 （高提成+绩效） 工资会根据销售额调整。不是一成不变的。

店铺月销售额在 一万刀-2万刀， 绩效工资加400 等于保底工资3200 +提成 月工资在五千以上。

月销售额在2万-3万刀，保底工资4000，加上提成，月工资在8000左右。

每个来公司的小伙伴，一定会拿到和自己业绩，努力匹配的工资。

办公环境好，楼下地铁口二号线 上下班方便。

职位要求：

有无工作经验均可

但是公司特别强调个人的成长，新人会有各个方便的培训。能迅速成长起来。 公司提供晋升空间。 国家法定节假日，不定期的旅游。

员工生日福利，节假日福利。

要求： 人品好 （这个特别重要），踏实肯干，努力认真。不抱怨，积极向上，充满正能量。善于学习新知识，接受新事物。我们希望每一个加入我们的伙伴都能得到很好的发展。

我们会提供一个良好的平台，只要你努力肯干，踏实认真，诚信善良，一定会在这里实现自身的价值。

有满足条件的亲请加入我们 联系电话 ___________

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第8篇 阿里巴巴速卖通专员岗位职责

阿里巴巴运营/速卖通运营专员/电子商务专员 广州拓望化工有限公司 广州拓望化工有限公司,拓望 岗位职责:

1、负责管理阿里巴巴/速卖通平台店铺的运营销售,能够独立熟练的完成全方面的操作;

2、负责产品定价,上传,下架,listing的设置及优化,制定产品营销计划;

3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;

4、阿里巴巴/速卖通销售市场调查分析、制定销售策略,达成销售业绩;

5、完善店铺各自政策与制度,确保店铺销售正常运作,保持店铺的好评率和良好的信 用度。

岗位要求:

1、大专以上学历,英语cet-4级以上,有良好的英语读写能力;

2、具备良好的销售服务意识和学习能力;

3、有团队意识,工作认真细致、善于沟通;

4、对电子商务行业有强烈的兴趣;

5、有相关跨境电商工作经验者优先。

第9篇 速卖通运营专员岗位职责任职要求

速卖通运营专员岗位职责

速卖通运营专员 深圳前海超品网络科技有限公司 深圳前海超品网络科技有限公司，超品 1、负责跨境电商平台店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品;

2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;

3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;

4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标;

6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

职位要求:

1、大专及以上学历，英语四级水平，英语阅读、书面表达能力较强;

2、电子商务专业优先，amazon、速卖通alie_press、lazada、shopee、wish、ebay、joom、cdiscount、jumia、walmart等外贸平台工作经验者优先考虑;

3、熟悉amazon规则及特点，了解相关政策和规定，熟悉市场开发选品方法及技巧;

4、热爱电子商务行业，对电商行业有一定认识;

5、对市场及产品有敏锐的观察力，思维敏捷;

6、具有上进心，自主学习能力强，积极主动性强，良好的协调能力和团队合作意识。

第10篇 速卖通销售专员岗位职责

amazon/亚马逊/速卖通/ebay/wish/运营专员/销售 浙江力和进出口有限责任公司 上海舟翼供应链科技有限公司,舟翼 岗位职责:

1、 管理amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号,包括产品上架、推广,优化,物流跟进、售后跟进,等工作;

2、 处理每日客户订单,邮件,以及各类售后问题,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;

3、 与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议

4、 快速认识公司产品,上传公司产品部门开发的新品,包括产品编辑,链接优化和后期维护;

5、 选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势,提成选品建议;

6、 收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整,分析产品主要关键词,制定推广计划;

7、 定期进行销售,库存,rma等数据分析,及时调整销售策略

岗位要求:

1、 外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)

2、 英文商务信函写作熟练,书面表达能力强者优先;

3、 熟练使用 office(e_cel,word等)办公软件。

4、 有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优

5、 工作耐心细致,反应敏捷,热情积极,有抗压能力,具有良好的服务意识,沟通能力强,能独立解决各种客户问题

6、 有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。

7、 频繁跳槽,没有恒心,只想短期学习者勿扰。

第11篇 阿里巴巴速卖通运营专员岗位职责

岗位职责:

1、负责管理阿里巴巴/速卖通平台店铺的运营销售,能够独立熟练的完成全方面的操作;

2、负责产品定价,上传,下架,listing的设置及优化,制定产品营销计划;

3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;

4、阿里巴巴/速卖通销售市场调查分析、制定销售策略,达成销售业绩;

5、完善店铺各自政策与制度,确保店铺销售正常运作,保持店铺的好评率和良好的信 用度。

岗位要求:

1、大专以上学历,英语cet-4级以上,有良好的英语读写能力;

2、具备良好的销售服务意识和学习能力;

3、有团队意识,工作认真细致、善于沟通;

4、对电子商务行业有强烈的兴趣;

5、有相关跨境电商工作经验者优先。

第12篇 速卖通运营专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责:

1、负责速卖通账号的销售管理与维护；

2、负责开发、上架产品到速卖通平台，速卖通销售市场调查及分析，制定销售策略，达成销售业绩；

3、控制产品侵权风险，拟定合理的产品上架计划，将产品发布到速卖通平台；

4、完善速卖通店铺各项业绩指标，保持店铺的良好的状态，制作销售明细报表，进行销售分析；

5、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定营销推广计划；

6、完善平台的政策与制度，提升店铺的好评率和信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；

7、协助团队共同成长。

职位要求：

1、英语读写流利，商务信函写作熟练；

2、大学英语四级及以上，有1年以上速卖通等电子商务平台销售经验、熟悉速卖通等电子商务平台和流程、能独立操作速卖通帐号者优先考虑；

3、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

4、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年