物业管理专员岗位职责12篇

第1篇 物业管理专员岗位职责以及职位要求

物业管理专员职位要求

1. 大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；

2.为人热情，善于沟通。

物业管理专员岗位职责

1.根据规划，研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；

2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉；

3.安排有关人员，对所辖区域提供安全、保卫服务；

4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理，开展区内文化建设；

5.处理所辖区内出现的紧急情况；

6.按合同为住用人提供其他综合服务。

第2篇 项目物业管理处消防专员岗位职责

项目管理处消防专员岗位职责

岗位名称:消防专员

直接上级:主管

直接下级;无

主要职责

1.0消防专员在护卫部主管的指导下,负责本管辖区内的消防设备保养、检查、维护工作,对责任区消防工作负责。

2.0消防专员应认真学习国家有关消防法律法规和消防专业知识,努力提高自己的消防工作能力。

3.0熟练掌握本职业务技能,负责监控室等相关人员的业务技能培训工作。

4.0熟悉了解本管辖区内消防设施的地点、位置及数目,将每月消防工作检查情况作报表汇报主管。

5.0协助主管制定消防模拟演习方案,是演习的具体负责与实施人。

6.0火警发生时,消防专员必须第一时间赶赴现场,协助主管采取措施,指挥扑救工作。

7.0制定年度消防培训计划,在护卫部主管的指导下全面负责实施工作。

8.0按规定时间将报警记录整理作报表交主管审阅。

9.0完成上级领导交办的其它工作。

基本要求

1.0管辖区内无重大责任性火灾事故。

2.0火警出警率100%。

3.0通过培训保证义务消防员具备基本灭火知识。

4.0保证消防设施完好率100%。

5.0消防周、月检率100%。

第3篇 物业管理专员岗位职责、要求

物业管理专员职位要求

1. 大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；

2.为人热情，善于沟通。

物业管理专员岗位职责

1.根据规划，研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；

2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉；

3.安排有关人员，对所辖区域提供安全、保卫服务；

4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理，开展区内文化建设；

5.处理所辖区内出现的紧急情况；

6.按合同为住用人提供其他综合服务。

第4篇 物业管理客服专员岗位职责

岗位职责:

1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。

2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。

3、负责到期物业服务费的催取工作。

4、负责业主档案资料的更新管理。

5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。

6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。

7、做好业主接房、装修手续的办理工作。

8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。

任职资格:

1、有较强的组织协调能力,有独立解决各项问题的能力,有客户接待和服务经验者优先。

2、工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心。

3、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能熟练操作电脑。

4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。

5、形象气质佳。

第5篇 物业管理专员助理岗位职责

物业管理专员/助理 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 岗位职责:

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

任职资格:

1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

第6篇 物业管理客服专员岗位职责任职要求

物业管理客服专员岗位职责

岗位职责

1、负责项目日常的客户来电、来访的接待，做好接待记录，并定期进行客户的跟踪服务;

2、完成公司下达的各种租售任务及回款指标;

3、负责完成成交客户的各种租赁手续的办理，以及跟踪服务;

4、配合完成客户的入住收房工作及收房后的一切相关事宜;

5、主动进行客户渠道的挖掘和拓展。

任职要求:

1、具有1年以上物业客服或者房屋租赁从业经历优先;

2、诚实守信，工作勤奋主动，积极乐观，能承受较强的工作压力，愿意接受高薪挑战;

3、具有较强的沟通和谈判能力，良好的团队合作精神。

物业管理客服专员岗位

第7篇 物业管理专员岗位职责任职要求

物业管理专员岗位职责

物业管理专员 天石 广东天石控股集团有限公司，天石 1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;

3、参加物业服务部会议，整理会议纪要;

4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;

5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

物业管理专员岗位

第8篇 物业管理专员岗位职责

物业管理专员 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 1、任职要求

1)年龄20-35周岁;

2)大专及以上学历(退伍军人无学历要求);

3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

2、工作内容:

1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;

2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;

3)促成买卖双方交易达成,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

第9篇 物业管理专员（商业）岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

一、负责商业物业的客户服务工作：处理租户、业主的投诉，定期拜访客户及收集意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报物业部经理；

二、负责自持商铺的房屋交接工作，办理收铺手续，对租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作；

三、定期巡场，监督物业装修管理、街区管理、工程维修、秩序维护及清洁工作；

四、掌握物业服务日常工作进展情况，按时按质做好各类专业报表工作；

负责处理公共设施和商户室内设备报修工作，及时将工程维修内容输入电脑，通知工程部维修；

五、做好各类文件、材料、档案及往来公函的收发、管理、整理、归档工作；

六、掌握商业物业的入住和开业情况，做好统计工作；

七、做好日常来访、外调、报案、投诉的接待工作，接待热情礼貌；

八、完成领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第10篇 物业管理专员助理岗位职责任职要求

物业管理专员助理岗位职责

【物业管理专员/助理】 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司任职资格:

1、统招大专(含)以上学历，年龄20岁-35周岁之间，男女不限，专业不限，退伍军人优先，欢迎应届生;

2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，服务意识强、工作积极主动，乐观开朗;

4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神;

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

物业管理专员助理岗位

第11篇 物业管理专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。

物业管理专员岗位职责

1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；

2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；

3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；

4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；

5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；

6.及时、有效，合理地处理客户投诉；

7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；

8.完成区域物业季度汇报工作。

物业管理专员岗位要求

1.同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

2.实际工作执行力强，效率高；

3.能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；

4.现场走动能力强，工作落实效率高；

5.对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6.对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

7.熟悉物业预算控制；

8.热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理专员发展方向

随着我国房地产业的迅速发展，物业管理作为其相关产业也获得迅速的发展。物业管理在中国发展迅速且前景广阔，据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到15万人，但截止到04年，物业管理持证人员只有不足2万人。则持有物业管理师证的人员在人才市场供不应求，炙手可热。其以后可以向着物业管理经理的方向发展。

第12篇 物业管理专员岗位职责工作内容

物业管理专员职位要求

1. 大专以上学历,物业管理、行政管理相关专业

2.为人热情,善于沟通

物业管理专员岗位职责/工作内容

1.根据规划,研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案

2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施,组织维修人员对发现的故障进行维修,并就公共设施等事务与有关部门交涉

3.安排有关人员,对所辖区域提供安全、保卫服务

4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理,开展区内文化建设

5.处理所辖区内出现的紧急情况

6.按合同为住用人提供其他综合服务