汽车定损专员岗位职责3篇

第1篇 汽车定损专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

汽车保险专员岗位职责

1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。

3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。

4、完成保险理赔员的工作，同时兼任售后接待的职责。

5、考察收集客户满意度反馈信息，及时向部门主管汇报情况。

6、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。

第2篇 汽车定损专员岗位职责

任职要求

1、负责售后服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作

2、有汽修1-3年的相关工作经验,对汽车内部零部件详细了解

3、保险公司核保定损经验优先

4、了解车险理赔定损

5.善于沟通

第3篇 汽车定损专员岗位职责任职要求

汽车定损专员岗位职责

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;

2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;

3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;

4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。

任职资格:

1、熟悉汽车相关产品知识;

2、具有良好的服务意识、沟通能力及团队合作精神，积极乐观;

3、认真负责，严谨细致，在工作上对自己有严格的要求。

汽车定损专员岗位