票务主管岗位职责5篇

第1篇 票务主管岗位职责

票务主管 广州万达主题文化旅游管理有限公司 广州万达主题文化旅游管理有限公司,万达 职责描述:

1、根据公司营运及财务管理规范,负责规划收银事务,规范收银流程管理保证收银组工作的有序开展,规范各系统的操作流程与各类数据的一致性;

2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作,日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;

3、根据公司财务管理制度,确保前台的所有程序都严格按照公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理,查找收银长短款原因,负责将销售汇总表和系统核对,查找差异;

4、妥善保管并确保收银系统在营业中的正常运行;

5、负责收银款项的安全管理与盘点;

6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票,编制相关报表。

第2篇 票务主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面负责检票组的日常工作，督导员工为游客提供高效优质的服务。

2、根据当日游客量及出勤员工数量合理安排岗位，确保正常运营。

3、负责管辖区域内的资产管理及监督使用。

4、每日开园前检查闸机等设备是否正常运行。

5、监督管理及指导员工现场工作，确保实际入园人数与购票人数相符。

6、现场为游客处理投诉与突发事件，及时上报。

7、每日统计游客数量，做好数据分析，特殊事项记录工作日志，对当日需上报的文件和数据进行汇总、上传。

8、配合公司营销活动，了解各项活动政策，对政策的执行贯彻提出合理化建议，并根据实际情况，安排岗位。

职位要求：

1、大专及以上学历，财务类专业优先；

2、3年以上相关工作经验；

3、熟练使用办公软件，熟悉检票制度与流程。

第3篇 国际机票票务主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、熟悉国际三字代码，为公司客户提供国际机票的预订服务，包括咨询、查询、预订、出票、退改等；

2、处理解决客户在行程中遇到机票问题，协助完成机票的相关操作；

3、独立处理国际单程、联程、往返程预定业务；

4、精通各国际航空公司价单，对复杂行程有较强的组合能力，帮客户合理安排复杂行程的航程。

职位要求：

1、熟练掌握eterm系统、民航订座系统及abcus系统等，有航空公司、票务中心、旅行社等工作经验者优先；

2、熟悉国内外各航空公司相关价格政策要求和退改签相关规定并能灵活运用；

3、语言表达能力强；有较强的沟通协调能力；

4、熟练掌握电脑操作，熟悉word、e_cel等办公软件应用；

5、具备较好的沟通协调能力、有较强的责任心，能礼貌、专业的为客户服务。

工作时间：做一休一（9:00-21:00，21:00-9:00）/ 做五休二（9:00-18:00，13:00-22:00）

我们的优势：

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职位要求：

第4篇 票务主管-乐园岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

一．建立票务管理制度、流程及人员培训

1.编制门票管理制度与售票工作流程；

2.负责售票员业务与礼仪培训；

3.现场督导售票员工作，处理投诉与应急事项；

二．公司内外部沟通协调工作

1.与营销部、游客服务部及旅行社等内外单位沟通协调；

2.组织票务室日常会议；

3.对节假日与团队售票作出预测，安排好售票员排班；

4.其他异常情况适时向上级领导汇报；

三．做好票务管理工作

1.审核售票员每日销售账务；

2.盘点票房空白票据与现金；

3.领导交办其他工作

岗位要求:

1、大专以上学历 ，财务专业优先；

2、3年以上乐园售票收银知识经验；

3、较强的员工管理能力强、熟练操作办公软件；

4、需要懂票务知识，收银知识、销售知识，礼仪知识；

5、廉洁诚信，性格开朗，良好的沟通能力；

第5篇 机票操作/票务主管（同业人员）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.根据客人要求确定的行程，做到及时准确的报价；

2.负责及时处理客人的国际机票订单，以及相关是各项事宜；

3.联系确认出票的客人支付票款；

4.行程单的发送及核实，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；

5.其它上级主管分配的任务。

职位要求：

1、2年以上国际或国内机票操作经验，熟悉各大航空公司销售手册和各类文件

2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，熟悉各航空公司退改签规定；

3、熟练使用eterm 航信操作系统 ，熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务

4、熟悉各国家地理知识及风俗人情

5、具备优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，普通话标准，具备良好的服务意识。