vip主管岗位职责6篇

第1篇 vip部主管岗位职责

岗位职责:

1、了解vip客户的需求,与各品牌配合,策划年度vip发展计划和vip维护活动,并带领团队落实执行相关工作,以推动销售增长的同时,完成该部门季度与年度的关键考核指标;

2、掌握vip客户的消费数据(包括vip年度消费占比、vip年度消费频次以及vip年度流失率等核心数据),定期进行数据分析并汇总上报,对异常数据迅速提出解决方案,确保vip的良性发展和稳步增长;

3、开展相关的异业合作,为vip策划开发更多的专享服务,同时通过相关的专属服务来增加品牌与vip客户的亲密度和忠诚度;

4、负责核心vip客户关系管理工作,与核心vip客户保持密切沟通,筹建相关会员的社群:“微信群”等,调动各种资源使之成为品牌的核心vip;

5、完成基础性的vip管理工作,如vip档案资料管理、vip客诉服务等,同时要完成团队凝聚力建设和部门梯队建设等部门管理工作。

任职要求:

(1)大学专科以上学历,5年以上市场营销类或客户关系类工作经验,有大型零售/服饰/服务行业客户管理或销售管理经验者优先;

(2)有大型vip活动/异业联盟等项目主导、策划并成功运作的经验;

(3)自信、大方、得体,出色的交际能力,形象气质佳,优秀的沟通表达能力及高雅的审美观和品位;

(4)具备较强的市场分析、营销、推广能力,良好的人际沟通、协调组织能力,分析和解决问题的能力,反应敏捷、表达能力强,具有较强的服装专业技巧,以及强烈的服务意识和优秀的亲和力;

(5)有事业心、热爱沟通工作,能承受较大工作压力,具有团队配合精神。

第2篇 vip主管岗位职责

vip主管 中山市荣实服饰有限公司 中山市荣实服饰有限公司,荣实 职责描述:

1、大专及以上学历,三年以上服装行业工作经验;

2、具备较强的市场分析、营销、推广能力;

3、良好的人际沟通、协调组织能力、分析和解决问题的能力;

4、反应敏捷、表达能力强、具有较强的服装专业技巧,以及强烈的服务意识和优秀的亲和力;

5、有大型vip活动/异业联盟等项目主导、策划并成功运作的经验。

任职要求:

1、完成各项vip管理指标;策划提高开卡率、回购率等的活动方案;

2、做好vip部门的日常报表分析(vip客人消费数据整理、分析;每周、月、季、年提供定期报表等),终端服务流程的监控等;

3、同行业、竞品等vip测量的市场调研;

4、品牌线下vip体制建设、crm管理各流程优化;

5、各类活动方案、促销方案、节日祝福、宣传文案的撰写;

6、部门日常其他事务性工作。

第3篇 vip主管岗位职责vip主管职责任职要求

vip主管岗位职责

工作职责:

1、负责新店会员营销活动策划及运营，监督、协助其店长对vip的开发和维护管理;

2、监督、协助其他员工对vip福利的随时宣传，提高销售业绩;

3、定期分析会员的活跃情况，与产品紧密配合，不断提升会员体验;

4、对会员数据进行细分，进行核心会员日常关系维护及活动组织、策划、跟进;

5、 关注用户体验，提交常规数据分析及报表。

任职资格:

1.大专以上学历，两年以上零售行业vip客户管理经验，服装和零售类行业工作经验者优先;

2.对会员制营销有深刻认识，能策划、拟定、组织、协调大客户服务活动及会员运作活动;

3.较强的数据分析能力， 报表制作能力，e_cel操作熟练。

人才特质:

1、工作细心、有责任心;

2、做事细心谨慎，对行业数据敏感;

3、敢于承担责任，抗压能力强;

4、较强的语言和文字表达能力，沟通协调能力。

第4篇 vip管理主管岗位职责

crm管理主管(vip主管) 深圳市云创服装设计有限公司 深圳市云创服装设计有限公司,ma_rieny,云创服饰,云创 工作职责:

1 、规划vip会员营销体系,制定内外管理制度,检查成效,提出改善计划与监督;

2 、完善客户管理档案,定期分析编写月度、季度、年度工作汇报;

3、 负责年度直营,联营、全渠道礼品开发规划与统筹管理;

4、建立良好的客户关系,熟悉挖掘顾客需求,负责组织与策划会员活动;

5、 进行有效的调研,了解行业信息,消费行为,营销环境,优化会员权益政策;

6、 负责组织会员分析,共享信息,策划开发维护方案,保障回购率与销售占比;

7、 vip客户差异化服务监督执行规划,会员增值服务开发与合作规划;

任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上服务行业类vip岗位经验;

2、较强的数据分析能力, 报表制作能力,e_cel操作熟练;

3、热爱时尚行业、形象气质良好,沟通及思维能力佳;

第5篇 vip销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第6篇 vip会员主管岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责会员维护及销售工作的，并关注同业发展及相关信息收集；

2、负责完成销售任务；管理维护客户关系，保持客户间的长期战略合作计划。

3、对意向客户进行日常维护，实时把握客户需求，协助上级领导做好营销工作落地于执行。

4、与客户保持良好沟通，在客户就诊时为客户提供热情、满意的服务。

5、协助上级主管部门领导不断创新营销渠道，积极开展异业联盟合作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，本科以上学历，市场营销和工商管理等相关专业优先；女身高162，男身高175以上。

2、1-2年以上同行销售工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神，善于挑战。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验