店铺主管岗位职责16篇

第1篇 店铺主管 zara 深圳中心城岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

•产品管理：调整商品的系列和种类，负责返仓、防盗、库房、商品转移以及协助销售数据管理

•形象管理：产品陈列及店铺的形象管理

•员工管理：协助经理为员工安排工作；培训并激励分管区域的员工

岗位要求:

•大专以上学历

•能使用英语和普通话进行口头沟通和书面阅读

•具备陈列管理的能力

•善于处理客户的需求

•具备团队领导力、良好的沟通能力和团队合作能力

第2篇 店铺主管oysho合肥万象城岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

主要职责：

•产品管理：调整商品的系列和种类，负责返仓、防盗、库房、商品转移以及协助销售数据管理

•形象管理：产品陈列及店铺的形象管理

•员工管理：协助经理为员工安排工作；培训并激励分管区域的员工

岗位要求:

职位要求：

•大专以上学历

•能使用英语和普通话进行口头沟通和书面阅读

•具备陈列管理的能力

•善于处理客户的需求

•具备团队领导力、良好的沟通能力和团队合作能力

第3篇 店铺拓展主管岗位职责

店铺拓展主管 雅黛丽 武汉雅黛丽服饰有限公司,武汉雅黛丽,雅黛丽,雅黛丽 职责描述:

1、负责全国市场的店铺拓展工作,发觉潜在市场;

2、熟悉零售销售渠道,了解百货商场、购物中心等各种运营模式;

3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好关系维护;

4、对备选店铺进行考察评估,确保开店质量;

5、协助完成拓展部全年开店指标;

6、上级领导安排的其它工作内容。

任职要求:

1、大专以上学历,市场营销及相关专业;

2、两年以上服装零售渠道拓展经验,有良好的客户资源;

3、有敏锐的市场洞察力及分析能力,具有优秀的谈判及协调能力;

4、能适应出差,有大型零售店铺拓展经验者优先。

第4篇 店铺客服主管岗位职责

店铺客服主管 华润网络(深圳)有限公司 华润网络(深圳)有限公司,华润网络,深圳华润通,华润 岗位职责:

1、 通过在线客服系统或电话的形式处理跨境直邮商品的售前,售中,售后等相关的问题;

2、 提供良好的客户服务,快速,准确,高效解决客户的咨询和反馈;

3、 妥善处理客户的投诉和纠纷,保证良好的客户体验;

4、 协助配合其他同事工作中出现的问题,提高团队效率;

5、负责与平台客服沟通协调,处理重大客诉事件

任职资格:

1、有跨境直邮客服经验者优先;

2、熟悉跨境直邮业务规则,能够独立撰写直邮话术;

3、普通话较标准、反应敏捷、表达能力强,具备强烈的工作责任心;

4、有较强的学习能力,在工作中做到主动推动和踏实执行,具备良好的团队合作精神

第5篇 mjstyle店长/店铺主管 厦门国贸岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

1.负责制订规划店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、达成店铺营业目标；

2.负责执行、跟进店铺营运系统；

3.负责店铺的形象提升、服务质量、人员培养等计划，执行、跟进、反馈和修正；

4.负责店员的岗位职责描述岗位要求、培训和店铺营运管理。

职位要求：

1.25-35岁，大专以上学历，三年以上知名品牌连锁店铺管理经验；

2.有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；

3.出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

4.熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件，会使用百胜软件者优先；

5.高度的工作热情，良好的团队合作精神，热心从事零售服务，能激发员工的主动性和热情，沟通能力强。

工作时间：做五休二

工作地点：福建省厦门市集美区乐海路1号国贸mjstyle有意者请直接投递简历。

第6篇 店铺管理主管岗位职责任职要求

店铺管理主管岗位职责

店铺发展主管-供应商管理 斯凯奇贸易(上海)有限公司 斯凯奇贸易(上海)有限公司，斯凯奇 1、协助核算成本费用，控制预结算的标准费用

2、制作和更新部门内以及与其他部门之间的相关的流程，并且跟进具体执行细节和沟通。

3、对供应商生产备货情况进行跟进和指导

4、供应商库存的管理和统计，并且实时更新库存数量和能匹配的开店数据

5、与法务财务沟通合同条款，并且跟进供应商合同的签署

6、pop物料费用、打样跟进，并且与需求部门沟通细节。

任职资格:

1、工程管理及相关专员

2、3年以上相关的工作经验

3、熟悉office办公系统

4、熟悉工程制图软件

5、较强的沟通与组织能力，较强写作、概括数据分析能力，抗压能力强，有创新精神。

店铺管理主管岗位

第7篇 店铺副经理/店铺主管——thom browne（杭州大厦）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

management background

- at least 2 years of store managing e_perience for a high-end retail brand.

- been responsible for the daily sales， operations， and staff.

- worked independently to meet organizational needs.

e_perience

- at least 2 years of e_perience in managing and developing a team with 5 people or more.

- developed employees to a higher position.

people development

- e_perience of developing， train and foster the growth of people to be able to meet organizational needs， developed a seller to a store manager， developed a new employee to a top seller.

sales and service

- e_perience from training people in sales and service. constant secure that the whole team deliver service on a high level and above for all clients.

- developed staff from basic service level to a high level.

- worked with client books and how to drive traffic to the store.

analyzing

- e_perience of analyzing sales figures， kpi and take required actions.

- take actions when needed.

-worked with focus plans to improve the results and constant follow-ups.

business drive

- focusing on ensuring sales， service， and sales thru

skills:

1. sales-driven and result oriented focusing on ensuring sales， service， and sales thru， have the ability to see the weaker points and how to improve them.

2. organized and service minded. ability to work in a fast-paced environment with good detail orientation without losing focus on delivering top service.

3. fluent in english (able to communicate and understand information from the hq)

4. proficient in e_cel/word/outlook

5. a social and outgoing personality

6. reliable and punctual - sending in reports in time， answering emails in time， take actions required and always follow deadlines.

7. highly motivated， self-initiative and yet a team player - take own initiative for improvements， ability to come up with own and new solutions for improvements and put them in action.

8. fle_ibility in regards to the working schedule

9. effective communicator and listener - respect， help and support your team and coworkers.

10. detail oriented， organized in regards to store routines and operations and immaculate in regards to the merchandise.

11. delegation skills - the ability to delegate responsibilities in a balanced way.

personality traits:

1. ambitious - always work with the highest ambition and strive for the best results.

2. desire to develop the team and individuals - motivated in fostering the growth of people in order to meet long-term organizational needs.

3. open minded - open minded in all aspects and adaptive to change.

4. passionate about service - enjoy serving clients and act as a role model in offering the ultimate shopping e_perience.

5. passionate about acne as a brand - willingness to understand the brand and work actively to stay updated. take own initiative to search for information.

e_pectations:

1. drive store performance and always strive for the highest results

2. set， communicate and follow up on the company objectives

3. making sure the studio is reaching sales budget and goals

4. follow up on the acne checklist and take actions where needed

5. plan and e_ecute seasonal training (product， service， store operations)

6. follow up on set action plans with a team of sales associates and area manager

7. follow set seasonal planning provided by acne

8. ensure that the visual standard is following the acne guidelines

9. frequent communication with an update area manager when needed

10. inspire your team by developmental strategies both for the studio and individual level

11. ensure all team members have enough knowledge to provide the clients with e_cellent service

12. ensure all team members are working by

第8篇 助理店长/店铺主管（徐汇港汇恒隆广场店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

产品管理：根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

形象管理：产品陈列及店铺的形象管理

员工管理：协助店长为员工安排工作；培训并激励员工；协助店长进行团队工作时间/休假安排。

职位要求：

熟悉公司产品；

具备陈列管理的能力；

具备销售及销售技巧培训的能力；

善于处理客户的需求；

具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。

第9篇 店铺主管 zara 昆明大悦城新店岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

•产品管理：调整商品的系列和种类，负责返仓、防盗、库房、商品转移以及协助销售数据管理

•形象管理：产品陈列及店铺的形象管理

•员工管理：协助经理为员工安排工作；培训并激励分管区域的员工

岗位要求:

•大专以上学历

•能使用英语和普通话进行口头沟通和书面阅读

•具备陈列管理的能力

•善于处理客户的需求

•具备团队领导力、良好的沟通能力和团队合作能力

第10篇 storesupervisor店铺主管岗位职责

店面主管

协助店长管理店铺营运:保持卖场整洁,美观;确保达到销售和客户目标。

领导并激励团队,一直保持一种积极和愉快的工作氛围。

能够独立处理店铺日常突发事件。

要求1年以上女装或化妆品行业零售终端店铺管理经验。

形象大方,性格开朗,热爱服装行业,有良好的时尚敏感度。

待遇优厚,入职即享受5险一金(含住房公积金),法定公休,带薪年假。

第11篇 店铺经理/主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

岗位职责：

一、管理店铺员工

1、按照销售的工作计划和要求，负责分派工作任务，对店员工进行工作辅导，激发店员的工作热情和积极性；

2、负责按照品牌的服务准则督导店员，确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验；

二、管理店铺运营

1、安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放，

2、店铺商品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序；

3、管理和上交店铺运营过程中的财务凭据；

4、完成日常报告并且确保准确性；

5、处理店铺内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。

三、 销售计划的实施和汇报

1、达到与销售经理相互认可的店铺销售目标，包括销售额和商品组合；

2、有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系；

3、了解市场动态，竞争品牌等相关信息。

岗位要求:

1、大专及以上学历，三年以上服装/快时尚行业工作经验；

2、熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验；

3、能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力、灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心；

4、熟悉办公自动化软件操作（word / e_cel/ power point ）。

第12篇 店铺运营经理运营主管岗位职责

店铺运营/经营经理/主管 都氏二当家 成都云瑞餐饮管理有限公司,都氏二当家,云瑞 职责一(负责店内综合管理)

1. 参与拟定每年的预算方案和营业指标;

2.根据每年的预算方案,统筹制定每季度、每月、每日销售计划和任务分配;

3.协助落实产品促销和效果追踪;

4.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;

5.进行管理组值班排班,协助店铺其他管理组,合理分配工作,培养有潜力员工;

6. 每日向总经理传送销售日报,定时向总经理提交店铺销售经营报表并提出整改方案。

7.定期组织召开管理组会议和员工大会。

职责二(负责业务监督)

1.负责各下属员工日常考勤监督;

2.负责对员工服务规范进行监督并培训;

3.负责监督员工目标完成进度并辅导;

4.负责店铺形象日常维护与管理;

5.负责日常维修申请及处理;

6 .负责店铺突发事件的处理并对相关人员进行培训;

7.负责店内放火防盗等安全控制与检查。

职责三(负责对店员进行业务指导)

1.负责店铺每日/月/周/日销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成;

2.负责店铺促销活动推广的策划与执行,活动结束后组织店员进行总结分析;

3.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践;

4.负责检查核对店铺每日收银现金的准确性;

5.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告;

6.建立顾客资源档案;

7. 激励员工士气,做好公司及门店的团队建设。

第13篇 店铺副经理/店铺主管——golden goose（上海国贸汇one itc）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

日常营运：

1.通过指导和训练建立有能力而强大的团队， 建立团队精神及团队内部沟通

2.负责每日店铺营运以确保每日完成销售指标

3.组织店铺晨会， 保持店铺高度整洁

4.控制发票和满足预算目标，管理销售收入和备用现金

5.向办公室及零售经理汇报费用， 销售报告及分析

6.维护店铺陈列以确保商品的展示和品牌的形像

7.日常库存管理

员工管理：

1.根据公司政策管理员工的表现

2.时常提供上岗培训和指导来发展和提高销售人员的能力

销售指标：

1.管理， 指导和鼓舞员工完成销售目标

2.为销售人员提供现场支持以便完成销售目标

客户服务和发展：

1.处理员工投诉

2.发展和维护vip客户

3.跟踪和维护公司客户信息数据

4.管理，指导和激发员工提供卓越的客户服务以确保客户满意

职位要求：

1.五年以上店铺经理经验

2.熟悉女装时尚及奢侈品行业， 了解品牌及时尚趋势的发展

3.具有良好的沟通技巧及人际关系

4.注重客户服务和结果

5.积极主动，注重形象及细节

第14篇 品牌店铺销售主管岗位职责任职要求

品牌店铺销售主管岗位职责

某一线奢侈品牌招聘店铺销售主管supervisor职位描述:a.协助店长完成店铺的销售和非销售目标b.承担部分店长所授权的店内的日常管理工作，保证店铺的良好运营;并在销售过程中，为团队成员提供必要的监督和指导，保证销售团队提供符合旗舰店标准的客户服务c.建立和维护良好的客户关系，使用专业的方式和技巧向客户传达品牌的知识和信息。d.在日常工作中，为团队成员提供培训和指导，保证销售团队按照公司的标准运营政策和运营流程操作e.协助店长监督店铺库存管理f.协助店长做好店铺商品陈列工作g.经过授权，在店长不在时，行使店长的部分管理职责。职位要求:35年年以上相关零售行业工作经验良好的英语阅读和沟通能力能够熟练运用microsoftoffice电脑操作软件具有团队管理经验良好的组织能力和逻辑思维能力良好的沟通能力和客户服务技巧注重团队合作工作认真严谨有责任心有耐心诚实守信协调能力强工作热情有较好的发展潜力和学习能力

第15篇 responsible 店铺主管 (zara)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

job position: responsible

职位名称：店铺主管

reporting to: section manager (deputy manager)

汇报线：部门经理

we are keeping an ambitious e_pansion plan in china. you have an opportunity for a fast career， you will join us at responsible level and we will be looking to develop you quickly into a section manager， department manager or store manager. our value is the internal promotion; we believe if you are potential we can develop your skills to achieve a managerial position.

在indite_中国，我们正在飞速拓展。你将有机会以店铺主管级别的职位入职，并获得快速的职业发展，你将有机会在后续的职业生涯里晋升到部门经理、副店长以及店长的职位。我们鼓励组织内部晋升，我们相信你有足够的潜质提升你作为管理者角色的技能。

main responsibilities:

主要职责：

product management: suiting collections to customer's tastes， making orders， returns， ranges， invoice control (incidents) and dealing with complaints. also responsible for fitting alarms， fitting garments on hangers， folding， stacking， replacing， attending to alterations and orders， and carrying out the inventory for the section.

产品管理：根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品折叠管理、商品返仓管理、商品防盗管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

image: setting up and coordinating garments; controlling the image of the section.

形象管理：产品陈列及店铺的形象管理。

personnel management: helping the manager in selecting staff to work in the section; evaluating and communicating impressions with the manager; training and motivating the staff in their section; helping the manager organize timetables， holidays， sales periods and bank holidays.

员工管理：协助经理为员工安排工作；培训并激励分管区域的员工；协助经理进行团队工作时间/休假安排。

requirment:

职位要求：

affinity with the product: able to identify with collections;

熟悉公司产品；

ability to co-ordinate;

具备陈列管理的能力；

working with customers: enjoy dealing with customers' needs;

善于处理客户的需求；

qualities for leadership， communication and teamwork;

具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力；

speak english & mandarin.

能使用英语和普通话进行口头沟通和书面阅读及写作。

第16篇 店铺主管—3.1 phillip lim（嘉里中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

上海嘉里中心店

e_perience:

management background

- at least 2 years of store managing e_perience for a high end retail brand.

- been responsible for the daily sales， operations and staff.

- worked independently to meet organizational needs.

e_perience

- at least 2 years of e_perience of managing and developing a team with 5 people or more.

- developed employees to a higher position.

people development

- e_perience of develop， train and foster growth of people to be able to meet organizational needs， developed a seller to a store manager， developed a new employee to a top seller.

sales and service

- e_perience from training people in sales and service. constant secure that the whole team deliver service on a high level and above for all clients.

- developed staff from basic service level to a high level.

- worked with client books and how to drive traffic to the store.

analyzing

- e_perience of analyzing sales figures， kpi and take required actions.

- take actions when needed.

-worked with focus plans to improve the results and constant follow ups.

business drive

- focusing on ensuring sales， service， and sales thru

skills:

1. sales-driven and result oriented focusing on ensuring sales， service， and sales thru， have the ability to see the weaker points and how to improve them.

2. organized and service minded. ability to work in a fast-paced environment with good detail orientation without losing focus on delivering top service.

3. fluent in english (able to communicate and understand information from stone island)

4. proficient in e_cel/word/outlook

5. a social and outgoing personality

6. reliable and punctual - sending in reports in time， answering emails in time， take actions required and always follow deadlines.

7. highly motivated， self-initiative and yet a team player - take own initiative for improvements， ability to come up with own and new solutions for improvements and put them in action.

8. fle_ibility in regards to working schedule

9. effective communicator and listener - respect， help and support your team and coworkers.

10. detail oriented， organized in regards to store routines and operations and immaculate in regards to merchandise.

11. delegation skills - the ability to delegate responsibilities in a balanced way.

personality traits:

1. ambitious - always work with the highest ambition and strive for the best results.

2. desire to develop the team and individuals - motivated in fostering growth of people in order to meet long-term organizational needs.

3. open minded - open minded in all aspects and adaptive to change.

4. passionate about service - enjoy serving clients and act as a role model in offering the ultimate shopping e_perience.

5. passionate about stone island as a brand - willingness to understand the brand and work actively to stay updated. take own initiative to search information.

e_pectations:

1. drive store performance and always strive for the highest results

2. set， communicate and follow up on the company objectives

3. making sure the studio is reaching sales budget and goals

4. follow up on the stone island checklist and take actions where needed

5. plan and e_ecute seasonal training (product， service， store operations)

6. follow up on set action plans with a team of sales associates and area manager

7. ensure that the studio is following the stone island franchise manual

8. ensure that the visual standard is following the stone island guidelines

9. frequent communication with an update area manager when needed

10. inspire your team by developmental strategies both for the studio and individual level

11. ensure all team members have enough knowledge to provide the clients with e_cellent service

12. ensure all team members are working by 'the full treatment'

13. follow set seasonal planning provided by stone island