大厦主管岗位职责16篇

第1篇 大厦空调主管岗位职责

大厦空调主管的岗位职责

直接上级:空水工程师

直接下属:空调技工

岗位职责:

1、负责物业制冷、供暖、空调、送风、排风系统设备的维修保养,确保空调制冷系统正常运行。

2、保证冷冻机组和其它冷冻设备的正常运行。

3、按照所测定的室外温度和相对湿度,调节各空调区域的温度和湿度。

4、设备系统出现故障时,要及时组织人力抢修,在最短的时间内恢复其使用功能。

5、要求值班人员每天详尽记录系统设备在运行过程中的工作状态。严格执行巡视检查制度,检查各班次巡视记录内容,发现异常,及时采取措施,防止小隐患酿成大故障。

6、根据设备的要求和使用情况,提出对制冷空调设备系统维修保养的计划安排,报总工程师审批后组织实施,使设备始终处于良好的工作状态。

7、培训下属并督促检查下属的工作,监管属下之工作操守和工作环境,遇有特别棘手事件立即汇报。

8、建立并管理好技术档案,做好维修保养和零配件更换记录。

9、管理使用好本班的工具及仪表,使之经常处于良好及准确状态。

素质要求:

10、基本素质:脚踏实地,一丝不苟,精益求精。具有上下沟能能力,善于督导部属员工的工作。

11、自然条件:身体健康,年龄25岁以上。

12、文化程度:具有中等技术专业或同等学历。

13、工作经验:具有5年以上物业设备维修工作经验,4年以上空调给排水设备的技术管理,维修保养的工作经历。

14、持有北京市劳动局颁发的管道、制冷维修、焊接技术中级以上等级证书(任意两种)及体检合格证。

第2篇 办公大厦楼环境主管岗位职责

办公大厦(楼)环境主管岗位职责

职位:环境主管

直接上级:客服部经理

直接下级:绿化员、保洁员

岗位职责:

1、负责解决客户对入室保洁员工作的投诉,处理违纪行为;

2、严格执行各项管理规章制度,监督大厦日常保洁工作,并检查落实情况;

3、要做好与市、区环保部门的联系工作,并与之建立良好的关系。

4、依据合同负责监督垃圾清运、保洁消杀及化粪池清掏等工作的完成情况;

5、严格监督保洁员清洁的工作程序,提高工作标准;

6、负责检查租摆公司所提供绿植的养护情况,如有不符标准的及时更换;

7、定期对保洁公司员工进行岗位知识和业务技能培训,并进行考核,提高保洁员操作技能;

8、定期巡视管辖区域,检查重点区域,保证服务质量;

9、定期召开保洁公司的例会,提出相应整改意见;

10、编制、完善各项规章制度及工作计划,不断改进、提高服务水平。

素质要求:

a.基本素质:具备丰富的专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

b.自然条件:25岁以上,身体健康,男性为佳。

c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。

d.外语水平:中级以上英文水平。

e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过同等职位3年以上经验。

h.特殊要求:熟悉物业环境管理方面的专业知识。

第3篇 大厦物业客户主管岗位职责素质要求

大厦物业客户主管岗位职责及素质要求

客户主管1

a、岗位职责

_对管理处分管领导负责并汇报工作;

_负责所管区域的客户服务管理、二次装修管理、前台咨询、档案管理等工作;

_协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;

_负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

_负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;

_完成管理处分管领导交办的其他任务。

b、素质要求

_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。

_大学专科或以上学历;

_持有物业管理员上岗证;

_具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;

_具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;

_熟练应用计算机,熟悉物业管理行业的相关法律、法规。

客户主管2

a、岗位职责

_对管理处分管领导负责并汇报工作;

_负责所管区域的客户服务管理、二次装修的管理、信报收发等工作;

_协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;

_负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

_负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;

_完成管理处分管领导交办的其他任务。

b、素质要求

_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。

_大学专科或以上学历;

_持有物业管理员上岗证;

_具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;

_具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;

_熟练应用计算机,物业管理行业的相关法律、法规。

第4篇 某大厦物业保安主管岗位职责

大厦物业保安主管岗位职责

1、依照物业经理的指示执行任务,并且帮助处理日常物业管理事务。

2、每日巡视所属物业以确保下列各项:

a. 清洁状况满意

b. 绿化园艺工作满意

c. 所有公共装置及设备都正常运作

d. 公共地方特别是楼梯消防通道无障碍物

e. 物业保安状况满意

3、指导并监督所有保安领班,保安员的下属工作。

a. 工作守时

b. 穿着整齐的制服及优良的仪容仪表工作,要求工作表现达标

c. 工作同事之间相处融洽

4、编制当值时间表及确保所有保安员工按时间表上岗。

5、检查巡逻记录,确保巡逻员按指示的时间,地点巡逻。

6、保存以下记录:

a. 所有特别事件记录

b. 访客记录和物品出门登记记录

c. 主要的电话表,包括政府部门,公安局,消防队及医院等

d. 由指定的承包办商承办的保养服务记录

e. 保安部门的办公物件及工具记录

f. 消防设备的检查记录

7、熟悉所有紧急情况处理步骤,各租户单位的分布情况及物业各处的具体情况。

8、有效及礼貌地处理投诉与询问。

9、若遇到任何意外及特别事件及时处理并立即报告物业经理。

10、注意承包商在公共场合修理工程及空置单元的重新装修工作,确保不会引起租户任何不便。

11、若租户有任何紧急事件发生,尽快赶住现场,协助租户解决紧急情况。

12、负责对保安人员进行业务培训并在日常工作中给予恰当的指示。

第5篇 小区大厦机电主管岗位职责

小区(大厦)机电主管岗位职责

机电主管在管理处主任的直接领导下,负责小区(大厦)公共设施、设备的日常维护工作,以及房屋本体维修工程和家庭维修工作的安排、布置、检查工作。具体职责如下:

1每日定时巡视配电、电梯、给排水、发电机等设备房,发现问题及时处理。

2每日巡视小区(大厦)公用设施情况,监督有关责任人对公用设施进行维修保养。

3负责处理公共设施的抢修及由公共设施不正常运行引起的突发事故。及时排除设备故障,尤其是应急故障的排除工作。

4 负责安排、检查小区(大厦)厦住户家庭维修工作,跟踪检查完成情况,以确保维修质量。

5 负责编制机电组每月《工作计划表》,每月28日前报主任汇总,经常检查工作安排的完成情况,并不断调整及时改进。

6根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报主任审核,并做好零配件的采购计划。

7 负责协调与其它班组的关系。

8 根据机电技术人员的专业技能水平和工作表现,向主任提出考核意见。

9 配合供电局、自来水公司、煤气公司、有线电视、网络公司等有关市政部门进行小区(大厦)设施维修、检查、保养工作。

10 每月配合供电部门人员抄取小区(大厦)所有电表数据,首报主任。

11 完成主任交待的其它各项工作。

第6篇 __商务大厦清洁主管岗位职责

商务大厦清洁主管岗位职责

工作督导:客户服务经理

直接下属:清洁领班

岗位职责:

1.对接受清洁服务的物业总体清洁工作负责;

2.定期对本班人员的考勤,做好各项工作的监督、检查、评比;

3.负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制;

4.定期对部门员工进行业务知识培训和考核;

第7篇 zz大厦物业工程信息技术主管岗位职责

大厦物业工程信息技术主管岗位职责

直接上级:工程部经理、主任工程师

直接下级:领班

岗位职责:

a.将经理下达的各项任务分配给领班,监督各领班严格执行操作规程,负责管辖下属各个领班的统一指挥、管理,横向与工程技术主管联系。

b.安排组织本专业人员实施月度、季度、年度维修保养计划,并做好全面记录。

c.协同其他专业完成规模较大的维修工作,协助完成应急和日常维修任务。

d.督导本专业人员遵守各项规章制度,努力学习本专业技术业务知识。

e.熟悉本专业管理范围内设备性能运转情况和有关技术资料,保证各种设备处于良好的工作状态。

f.努力改善设备的使用状态,充分发挥技术人员的积极性和创造性。

g.每月最后一星期向工程部上交下月计划和本月总结。

第8篇 s大厦物业主管清洁主管岗位职责

大厦物业主管(清洁主管)岗位职责

1、协助执行物业经理所制定管理策略及计划。

2、处理住客投诉并作适当处理并向物业经理汇报,作出记录。

3、巡查物业,作出记录,遇特别或严重情况立即向物业经理报告。

4、参与管理处例会。

5、协助物业经理分派工作及跟进。

6、协助收交楼工作,协调施工单位及有关部门。

7、协助处理收楼记录及档案。

8、定期与住客联系,征询意见。

9、协助物业经理对钥匙进行管理。

10、按物业经理安排值班,并于值班时间巡查物业状况及处理投诉。

11、每月协助物业经理制定预算。

12、负责管理物业的清洁工作,对清洁工作进行监查及督导并定期作出评估。

13、安排日常常规清洁及绿化养护工作,确保物业公共地方清洁情况符合要求。

14、对清洁员工进行培训及考核。

15、执行物业经理所指派任务。

第9篇 h大厦物业管理部主管岗位职责

大厦物业管理部主管岗位职责

[职位]:物业管理部主管

[直接上级]:物业管理部经理

[督导下级]:物业管理员、前台

1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报。

2、与客户紧密联系,了解客户动态,及时处理相关问题。

3、掌握各种费用的收缴情况,定期上报并安排催收。

4、熟知本部门各项工作流程。

5、处理客户投诉及时跟进上报。

6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。

7、跟进本部门物品采购的有关工作。

8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。

9、监督管理保洁公司的日常运作,并定期对保洁公司的工作进行评估。

10、负责与相关政府部门的联络、沟通,及时汇报政府部门的要求,并按要求布置落实。

11、负责对物业管理部工作每月进行总结,完成各种汇总表格及时上报,并提出自己的建议及整改意见。

12、负责每日本部门工作日志的填写工作。

13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。

14、负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。

15、完成上级领导所下达的各项服务。

第10篇 大厦清洁主管的岗位职责（4）

大厦清洁主管的岗位职责(四)

职位:清洁主管

直接上级:物业主任

直接下级:清洁员

岗位职责:

1、对管理中心清洁总体工作负责;

2、定期对下属人员进行考勤、排班,做好清洁工作的监督、检查、评比;

3、负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制;

4、掌握清洁设备的正确用法,以及清洁剂的合理用法,并定期对所属员工进行业务知识培训和考核;

5、接收物业主任领导,带领下属有序完成各项清洁任务;

6、监督下属的工作情况,检查清洁员的到岗情况,查看是否全勤工作,合理安排下属工作。

7、遵守管理中心制定的管理细则,工作时仪表整洁,佩带员工证,统一着装上岗,树立良好形象;

8、以身作则、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序保质保量地完成所负责区域内的卫生清扫工作;

9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

素质要求:

a.基本素质:具备相当丰富的清洁专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系。

b.自然条件:25岁以上,身体健康。

c.文化程度:物业管理专业中专以上或同等学历,或受过物业管理的专业培训。具有物业管理员岗位证书。

d.外语水平:初级以上英文水平。

e.工作经验:具有物业管理清洁工作2年以上经验或酒店客房服务工作2年以上经验。

f.特殊要求:了解现行物业管理政策、法规、条例等,及大厦设备设施等方面的专业知识,具有较高的清洁技术。

第11篇 （大厦小区）安全主管岗位职责5

小区(大厦)安全主管岗位职责5

安全主管是在管理处主任的直接领导下,负责小区(大厦)安全管理工作的落实与监督实施。其具体职责如下:

1、负责安全工作的现场管理。

2、负责安全工作各类质量记录的整理归档。

3、负责计划并落实安全员军事训练及每月一次的考核,从而不断提高安全员的身体素质,增强安全班的凝聚力与战斗力。

4、负责计划并落实安全员日常培训工作(每月不少于一次),有计划、有步骤地带领安全员学习物业管理知识、法律常识、公司各项管理制度等,以树立法制观念,提高业务水平。

5、负责每季度的理论考核,以有效地监督安全员工作状态,考核其业绩,作为工资晋升(年底奖金)的依据。

6、每月30日前将安全员的考勤表及月考核评分表报主任。

7、负责每周一次检查安全班的内务卫生,并于每月底根据日常检查结果予以通报。

8、不定期检查各安全班工作情况,各项管理制度落实情况,安全防范、消防情况,发现问题及时处理,并报告管理处经理。

9、根据上级部门安排,具体落实夜间查岗计划,并将查岗结果予以上报。

10、教育员工增收节支,树立经营管理观念,努力为管理处创收。

11、完成主任交办的其它工作。

第12篇 _商业大厦物业工程部主管岗位职责

商业大厦物业工程部主管岗位职责

1、直接对管理处经理负责,在管理处经理的直接领导下负责商业大厦有关工程的各项工作具体管理。

2、熟悉和遵守国家有关商业大厦的装修、整改的法律、法规,严格审核。

3、负责制订部门所有设备、设施管理规定、岗位职责及规章制度,并对部门员工进行全面管理和考核。

4、负责商业大厦所有设备、设施的接管验收和正常运行,对技术改造,节约成本提出合理化建议。

5、积极配合国家有关部门对商业大厦特种设备、设施的检查工作。

6、负责制定本部门年度、月度工作计划,并组织实施。

7、负责部门人员的培训工作,提高部门人员的综合素质和技术水平。

8、每月向上级领导汇报当月完成的主要工作和下月工作计划,完成部门年度工作总结。

9、负责商业大厦所有有关工程维修投诉的解释及处理。

10、负责商业大厦所有维修报价审核及监督实施。

11、完成上级领导和公司交办的其他工作。

第13篇 s大厦物业卫生保洁主管岗位职责

大厦物业卫生保洁主管岗位职责

直接上级:服务部经理

直接下级:卫生保洁领班

岗位职责:

a、全面负责大厦公共区域的卫生保洁工作,包括:大厦楼外公共区域;大厦内走廊、楼梯、公共卫生间、审判厅、会议室、健身房、淋浴间及办公室内(每星期2次);

b、按规范化、标准化、程序化的要求,组织和领导属下员工,做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、各项服务和管理工作;

c、经常检查各班次的工作情况,发现问题及时纠正,不断改进工作;

e、按计划并精打细算,合理使用和消耗保洁用具、各种物品,减少浪费,节约支出;

f、负责对属下员工的培训,不断提高其服务意识和技巧;

g、做好大厦外墙清洗、化粪池清掏、垃圾清运的外委工作;

h、完成领导交办的其他工作。

第14篇 大厦楼层领班或主管岗位职责工作内容工作流程

大厦楼层领班或主管岗位职责、工作内容和工作流程

1岗位职责

1)负责每日早会的传达,负责领用各楼层的消耗品。了解各楼层工作情况及处理临时发生的各种问题并及时将信息、问题反馈部门经理;负责做好每班的交接内容记录。

2)负责保管空置房钥匙;负责周六日、假节日值班的管理工作。负责配合pa的工作。负责协调量大的保洁工作。负责配合部门经理做好年底部门财产与物品的清点工作。

2工作内容

1)每早按时召开晨会,传达并讲解会议内容。

2)掌握物品消耗情况,合理控制清洁用品的使用并及时补充。

3)每天做好信息收集工作,发现问题及时纠正并反馈部门经理。

4)发现所管辖区域的各种设备有问题时及时上报部门经理,以保证大厦'硬件'的完好率。

5)做好交接本工作,尽量减少本班次的工作脱节,完成上一次(上一班次)未完成的工作,将本班次未完成事项填写在交接本中。

6)严格做到钥匙每班次进行交接,每日负责领取发放,下班前归还所管辖区域内的所有钥匙。

7)负责完成运营总监,部门经理临时交办的工作,并对工作的质量和成效负责。

3工作流程

è早班

(1)每日早6:50到岗签到,检查本部人员到岗情况,记录未到人员;

(2)6:50-7:00换工服;

(3)7:00-7:05组织开班前会,记录未到人员,检查当班人员仪容仪表,合理调配安排本岗位员工,督促下属员工严格按岗位程序进行工作;发放各楼层大盘钥匙。

(4)7:05-7:10领取、发放各岗位日常消耗品和工作用品;

(5)7:10-8:00对楼内卫生进行初步简单清洁维护,对楼层情况和设备设施进行检查完好情况,发现问题及时报修、反馈。

(6)8:00做操。

(7)8:05-13:30对本楼层的公共区域进行清扫、擦拭,按照工作标准进行工作、服务,确保本区域服务质量,并做好听取、记录、反馈客户意见及投诉信息,并及时完成经理临时安排的工作。

(8)13:50-14:00与本楼层工作人员进行交接工作;与下一班组长进行交接工作,共同处理遗留问题,

(9)将待完成事件、问题及设备设施完好情况等,做好交接记录,由下一班组进行继续工作并达到完成;

è中班

(1)每日13:45到岗并签字,检查本部门到岗人员,记录未到人员。

(2)13:45-13:50换工服。

(3)13:50-13:55领取、发放清洁用品及工具。

(4)13:55-14:00与上班进行交接班工作。

(5)14:05-20:00对本楼层的公共区域进行清扫、擦拭、维护,按照工作标准进行工作、服务,为客户办公室提供计划清洁服务,确保本区域服务质量,并做好听取、记录、反馈客户意见及投诉信息,问题及设备设施完好情况等,及时完成经理临时安排的工作,将待完成事件做好交接记录,由下一班组进行继续工作并达到完成;

(6)20:00-20:10空置房钥匙收回。

(7)20:10确认无其它事情,检查门、灯、窗、热水器、电源后,签字离岗。

第15篇 小区大厦清洁绿化主管岗位职责

小区(大厦)清洁绿化主管岗位职责

清洁绿化主管在管理处经理的直接领导下,负责小区(大厦)清洁及绿化工作,其主要职责如下:

1负责本小区的保洁工作组织、落实和巡查工作,每天抽查楼道及外围责任区2次以上,并确保每天至少一次以上及时公正地予以记录。

2 负责保洁班内务管理工作的安排与检查,督促值日人员搞好宿舍内务卫生,并对违章现象予以处理。

3负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用,并教育员工增收节支,树立良好的敬业、乐业精神。

4 每周召开一次班组例会,检讨工作中存在的不足,发扬优点。

5 负责新员工的入职引导及负责新员工按公司有关规定办理各类手续的督促工作。

6 每月底对保洁员进行考评,并将考核结果反馈被考核人,以利于其及时改进。

7 负责对离、辞职保洁员所上交的工作服、工作牌、《员工手册》等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报,并将保洁员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。

9 带领保洁科完成管理处安排的各项临时任务。

第16篇 某大厦物业保洁绿化主管岗位职责

大厦物业保洁绿化主管岗位职责

报告上级:客服部经理

督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组

岗位职责:

1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。

2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。

3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。

4、提交管理区域内除'四害'、消杀工作的计划,并落实实施。

5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。

6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。

7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。

8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作

9、认真完成领导交办的其他工作。