咨询主管岗位职责16篇

第1篇 储备咨询主管岗位职责任职要求

储备咨询主管岗位职责

心理咨询师主管/储备主管 尚科博文(北京)教育咨询有限责任公司 尚科博文(北京)教育咨询有限责任公司，尚科博文任职要求:

1大专及以上学历;

2年龄:25-40岁之间，男女不限

3沟通能力强，抗压能力强，学习能力强;

4具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力，较强的服务意识，情绪管理能力强;

5有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识，并具有较强的执行力;

6有过同行业销售的经验，有做过心理业务的经验。

岗位职责:

1、具有大型电/网销中心的管理经验，具有教育培训行业相关销售经验为佳;

2、管理部门团队，对团队成员进行业务指导和定期培训。

3、根据上级的指示，制定月/周工作计划，带领团队完成销售目标。

4、善于挖据客户需求，具备较强的从客户弱需求转化为有效销售需求的能力;

5、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案，制定有效的激励规则;并根据公司整体业务目标进行不断的总结和优化。

储备咨询主管岗位

第2篇 咨询主管岗位职责职位要求

职责描述：

1． 工作素质与技能

1) 能够独立编制销售计划并组织销售工作。

2) 具有较强的组织、计划、执行、控制与协调能力。

3) 具有出色的谈判能力和说服力。

4) 具有较强的领导管理才能。

5) 具有亲和力，有较强的沟通能力。

6) 具备敏锐的观察力，思维条理清晰，有较强的逻辑和综合分析能力。

7) 有很好的应变能力，善于学习。

2． 工作内容

1) 负责学校的的销售运作，包括计划、组织和进度控制。

2) 协助校长制定销售计划、销售政策。

3) 围绕学校下达的营收预算，根据确定的营销方针和策略计划，制定销售目标、分解销售任务、实施销售计划和提供激励方案。

4) 与其他部门合作，执行销售计划。

5) 建立和管理销售队伍，对销售人员进行营销技能培训。

6) 配合市场部开拓销售渠道，配合市场部实施促销方案以提高市场占有率，进行客户开拓和维护，配合人力资源完成销售人员岗位职责职位要求。

7) 考核各校区销售团队的业绩，指导和监督各校区的销售工作。

8) 定期完成教师配置调整报告，提高教师利用率。

9) 收集销售信息及客户渠道来源，并反馈给市场部。

10) 完成销售数据分析，并定期组织召开销售工作会议进行信息。

11) 根据业务发展的不同阶段，不断完善销售管理和业务流程制度、体系，确保销售运作的顺畅性。

12) 特殊情况处理等其他相关工作

3． 权责范围

（ 1） 权力

1) 对销售费用的支出进行总体控制的权力。

2) 对课程的价格浮动的建议权。

3) 监督、考核下属员工并提出任免的建议权。

（ 2） 责任

1) 对销售任务完成负领导责任。

2) 销售业务的增长负组织责任。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第3篇 咨询主管+优秀团队+餐补岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 协助各中心的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程；

2. 组织对咨询师的岗前培训、在职培训、内部提升培训；

3. 针对新启动中心和问题中心的支持工作；

4. 咨询部的人员管理及其它事务；

5. 招生讲座工作。

职位要求：

1. 3年以上相关工作经验，统招本科以上学历，条件优异学历可放宽；

2. 有丰富的招生管理经验，了解招生咨询工作的流程；

3. 形象气质好，做事认真，执着，职业素质较高；

4. 具有敏锐的市场洞察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

5. 善于团队合作，具有良好的沟通及协调能力；

该职位全职工作属于公司正式员工编制，一经录用将享有

1、 保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制

2、 晋升管道畅通；

3、 签订正式劳动合同，完整合规的社会保险和住房公积金以及餐补；

4、 每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物；

5、 每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；

6、 丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围。

第4篇 网络咨询主管岗位职责网络咨询主管职责任职要求

网络咨询主管岗位职责

工作职责

1、负责电话网络咨询管理工作，及时、准确地解答客人提出的各种疑问;

2、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况;

3、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;

任职要求:

1、具有较强的沟通能力、应变能力、有耐心，有团队合作意识，能够独立带团队;

2、3年以上相关行业电网咨询经验、网络营销经验，对医学相关知识了解;

3、具备一定团队管理经验，能帮助组员提升业绩，能制定有效的考核制度;

4、必须具备良好的 工作责任心与执行力。

第5篇 留学咨询顾问主管岗位职责

顾问主管/留学咨询顾问 sia艺术留学 北京鲲鹏山水教育咨询有限公司,sia国际艺术教育,sia艺术留学,山水 职责描述:

1.接待来访学生及家长,为其提供专业全面的院校信息和资讯;

2.与客户进行沟通,了解客户申请留学所需要的相关背景情况;

3.根据申请学生情况,设计切实可行的留学方案;

4.协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件;

5.做好其他相关的咨询工作,完成招生任务;

6.完成直属领导临时交办的任务;

7.留学方向:有艺术类专业的所有国家。

职位要求:

1.要有1-2年以上留学咨询工作经验(有海外留学背景优先);

2.专科以上学历,专业不限,英文水平优秀,具备较强的外语听、说、读、写能力,能够熟练操作办公软件;

3.热爱留学和艺术行业,喜欢留学咨询工作,具有较强的工作热情,对待工作热忱、细心、具有责任感;

4.普通话标准,思维敏捷,语言组织表达能力强,谈吐大方得体,善于与人沟通,有较强的人际交往能力;

5.具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;

6.适应能力强,能承受一定的业务压力。

第6篇 咨询主管岗位工作职责

职责一:咨询主管岗位职责

1、全面负责本校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程;

2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单;

4、参与市场开拓,根据中小学辅导市场的需求变化,及时调整招生咨询的工作流程;

5、咨询部的人员管理及其它事务。

6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系,并为家长推荐适合孩子的课程;

7、与学生、家长、老师保持良好的关系,跟踪孩子的学习情况;

8、体验课的组织、接待。

9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;

10、完成签约、并确保收款的及时性、准确性;

职责二:教育咨询主管岗位职责

1、必须具有优秀的销售技巧和能力

2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划

3、制定月度咨询转化率提升方案

4、咨询数据收集、整理、分析、反馈

5、召开日、月度咨询例会和总结会议

6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容,能够按照公司标准推进工作,保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。

7、协助教学部、教务部做好教学管理工作

8、协助学管部做好学生管理工作

9、组建咨询师团队

职责三:咨询主管岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

第7篇 网络咨询主管的岗位职责具体有哪些内容

对于网络咨询主管这样一个岗位，大家可能不是特别熟悉。实际上，网络咨询主管的工作兼具了咨询职能和销售职能，对求职者素质要求较高。那么，网络咨询主管的岗位职责具体有哪些呢？下面就跟随着小编一起来看一看吧~

作为网络咨询主管，其岗位职责主要有如下八条：

1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量， 为公司争取更多客户；

2、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询，与客户在线交流，达成合作；

3、统计各项在线数据并提交；

4、负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标；

5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；

6、熟悉电话咨询流程；

7、熟悉当面咨询流程；

8、具备数据分析能力，能够掌握留电率，有效对话数，电话转化率，当面转化率，总转化率等。

怎么样，现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢？如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的同学，不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己，准备好了就来猎头网投递简历吧！

第8篇 急招咨询主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 支持中心运营及业务推进，协助提升中心销售业绩；

2. 制定中心员工在岗培训计划，并负责监督落实执行，保障人才的梯队建设；

3. 布置、指导、检查监督、评价和考核管理本部门内各部门经理工作；

4. 协助提高中心客户满意度；

5. 监控执行集团下达的各项管理规章制度，拟定本部门的日常的具体规章制度；

职位要求：

1. 大专及以上学历，1年及以上销售团队管理经验；

2. 具有企业营销管理知识、熟悉职业培训业务流程及运作模式；

3. 具有较强的综合管理能力和工作协调能力；

4. 擅长组织、带领团队成员团结、努力工作，优秀的执行力、领导力；

5. 热爱教育行业，具备诚信品格。

第9篇 咨询主管（永川）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责安排落实咨询师以及咨询部月度，季度，年度总业绩规划，并按时完成业绩任务；

2、及时上报部门用人计划及部门咨询师的培训计划；

3、参与部门咨询师绩效考核及评定，协助相关部门老师完善本部门各项工作制度；

4、负责咨询老师的日常工作安排和部门正常工作秩序；

5、定期组织部门工作会议，及时总结并汇报咨询部工作；

6：咨询部的数据收集、汇总和分析，并上报上级领导；

7：协助、配合市场部，教务部和教学部完成部门工作交接的相关工作；

8、积极思考并开拓新的业务增长点或业务模式；

9、完成上级领导安排的其它各项工作。

第10篇 服务咨询主管岗位职责

国际服务咨询案例主管 the qualified individual is responsible to support the development, implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.

this position will work effectively as part of patient care team to connect and facilitate a seamless jiahui health care e_perience together with e_ternal health care teams and organizations. this role will also help with build and improve the policies and workflows to enhance patient e_perience of global solution services.

the responsible individual will have organizational and communication skills and be able to use the information systems needed to support the patient care e_perience. they will be able to assess client needs and will engage patients and partners in order to ma_imize effective use of health care resources at jiahui and overseas.

essential tasks:

1. monitor the patient journey in their jiahui and international e_perience from beginning to completion, and facilitate coordination with internal clinical and operation team, as well as international partners to ensure timely and satisfied service delivery to patient;

2. handle disputes and customer complains when escalated from front-line team members;

3. handle comple_ / vip case from beginning to end in person;

4. maintain close communicate with international partners and communicated actively when needed;

5. review patient feedback with global solution service consultant regularly to improve service policies and workflows for better quality of care and patient e_perience;

6. provide internal process and practice training to relevant functions of global solution services;

7. perform other duties as assigned;

knowledge and skills:

1. knowledge of each patient’s diagnosis and its treatment-related specifics;

2. skillful in patient assessment and education;

3. demonstrate maturity and professionalism when interacting with patient, co-workers and visitors in the practice setting;

4. ability to use the information systems needed to support information management and the patient care e_perience

5. understand products and patient flow process in the section of global solutions;

6. culture sensitive when working with international collaborators

7. ability to deal with comple_ situations and manage customer complains to ensure a good client e_perience by navigating through different functions in a timely manner

8. lead or participate in quality improvement initiatives or projects

9. promote the development of collaborative relationships with colleagues

required qualifications and e_periences:

1. minimal bachelor degree, with major in medicine, nursing, public health, life science or other related area;

2. general medical knowledge of oncology treatment is required;

3. a minimum of 5 years e_periences in customer service in a healthcare organization, customer service e_perience for high-end client is preferred, administration e_perience in hospital is preferred, nurse background is preferred;

4. e_cellent communication ability with strong service consciousness, able to build trust with patients, families and other high-end clients;

5. independent, detail-oriented, able to handle multiple tasks and complete tasks on time, strong teamwork spirit;

6. self-starter, goal-getter, problem solver, strong willingness to learn new things;

7. strong work ethics and conduct him/herself in a professional manner at all times;

8. compassionate and patience;

9. fluent in spoken and written chinese and english, medical english skill is preferred; the qualified individual is responsible to support the development, implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.

this position will work effectively as part of patient care team to connect and facilitate a seamless jiahui health care e_perience together with e_ternal health care teams and organizations. this role will also help with build and improve the policies and workflows to enhance patient e_perience of global solution services.

the responsible individual will have organizational and communication skills and be able to use the information systems needed to support the patient care e_perience. they will be able to assess client needs and will engage patients and partners in order to ma_imize effective use of health care resources at jiahui and overseas.

essential tasks:

1. monitor the patient journey in their jiahui and international e_perience from beginning to completion, and facilitate coordination with internal clinical and operation team, as well as international partners to ensure timely and satisfied service delivery to patient;

2. handle disputes and customer complains when escalated from front-line team members;

3. handle comple_ / vip case from beginning to end in person;

4. maintain close communicate with international partners and communicated actively when needed;

5. review patient feedback with global solution service consultant regularly to improve service policies and workflows for better quality of care and patient e_perience;

6. provide internal process and practice training to relevant functions of global solution services;

7. perform other duties as assigned;

knowledge and skills:

1. knowledge of each patient’s diagnosis and its treatment-related specifics;

2. skillful in patient assessment and education;

3. demonstrate maturity and professionalism when interacting with patient, co-workers and visitors in the practice setting;

4. ability to use the information systems needed to support information management and the patient care e_perience

5. understand products and patient flow process in the section of global solutions;

6. culture sensitive when working with international collaborators

7. ability to deal with comple_ situations and manage customer complains to ensure a good client e_perience by navigating through different functions in a timely manner

8. lead or participate in quality improvement initiatives or projects

9. promote the development of collaborative relationships with colleagues

required qualifications and e_periences:

1. minimal bachelor degree, with major in medicine, nursing, public health, life science or other related area;

2. general medical knowledge of oncology treatment is required;

3. a minimum of 5 years e_periences in customer service in a healthcare organization, customer service e_perience for high-end client is preferred, administration e_perience in hospital is preferred, nurse background is preferred;

4. e_cellent communication ability with strong service consciousness, able to build trust with patients, families and other high-end clients;

5. independent, detail-oriented, able to handle multiple tasks and complete tasks on time, strong teamwork spirit;

6. self-starter, goal-getter, problem solver, strong willingness to learn new things;

7. strong work ethics and conduct him/herself in a professional manner at all times;

8. compassionate and patience;

9. fluent in spoken and written chinese and english, medical english skill is preferred;

第11篇 itss咨询主管岗位职责

岗位职责:

1、接受itss咨询总监直接领导;

2、负责及时向itss咨询总监汇报工作;

3、负责制定咨询服务工作目标和计划;

4、负责组织实施咨询服务,包括:

4.1负责咨询类知识体系的建设;

4.2负责咨询服务的实施;

4.3负责客户关系维护,含独立评估师等;

4.4负责提供咨询服务的宣传内容;

4.5协助市场中心完成咨询项目;

5、负责标准应用工作的推广及分析;

6、完成公司领导交办的其他工作任务。

任职资格:

1、计算机相关专业本科以上学历,3年以上相关工作经验;

2、具有及时发现问题和迅速解决问题的能力;

3、具备较强的沟通能力和服务意识,以及较强的团队合作精神;

4、良好的价值观及道德品质,知识面广,有责任心;

5、有较强应变能力,能在较大的压力下工作。

第12篇 市场咨询主管岗位职责任职要求

市场咨询主管岗位职责

咨询市场经理/主管/专员 1.职位信息:

1.负责公司品牌及品牌管理制度的建立、推广、宣传等工作;

2.负责建设公司品牌形象，负责公司商标、vi、ci等管理;

3.管理公司的广告、展会、论坛、公关等业务;

4.通过运营微信公众号、微博、官网等线上自媒体渠道，对外宣传公司品牌;

5.负责通过各类市场活动积极开发管理咨询项目线索;

6.开发与建设行业、专业领域与课程培训渠道、合作专家渠道等;

7.按要求开展其他相关工作。

2.任职要求:

1.本科及以上学历，英语四级，市场营销、广告、新闻相关专业，企业管理硕士优先;

2.有2年以上市场渠道建设经验，或有2年以上互联网营销推广、自媒体平台运营、品牌活动策划、电商平台运营等相关领域工作经验;

3.熟练微信公众号、微博等线上新媒体宣传渠道;

4.具备较强的思维逻辑能力;

5.具备优秀的语言文字表达能力和独立解决问题的能力;

6.熟练使用ppt、word、e_cel等办公软件;

7.熟悉主流的图片和视频处理软件，如ps、ai、ae等相关处理软件;

有较强的团队沟通、协调能力， 自驱力强。

1.职位信息:

1.负责公司品牌及品牌管理制度的建立、推广、宣传等工作;

2.负责建设公司品牌形象，负责公司商标、vi、ci等管理;

3.管理公司的广告、展会、论坛、公关等业务;

4.通过运营微信公众号、微博、官网等线上自媒体渠道，对外宣传公司品牌;

5.负责通过各类市场活动积极开发管理咨询项目线索;

6.开发与建设行业、专业领域与课程培训渠道、合作专家渠道等;

7.按要求开展其他相关工作。

2.任职要求:

1.本科及以上学历，英语四级，市场营销、广告、新闻相关专业，企业管理硕士优先;

2.有2年以上市场渠道建设经验，或有2年以上互联网营销推广、自媒体平台运营、品牌活动策划、电商平台运营等相关领域工作经验;

3.熟练微信公众号、微博等线上新媒体宣传渠道;

4.具备较强的思维逻辑能力;

5.具备优秀的语言文字表达能力和独立解决问题的能力;

6.熟练使用ppt、word、e_cel等办公软件;

7.熟悉主流的图片和视频处理软件，如ps、ai、ae等相关处理软件;

有较强的团队沟通、协调能力， 自驱力强。

市场咨询主管岗位

第13篇 咨询主管岗位职责任职要求

咨询主管岗位职责

咨询主管 北京十一贝科技有限公司 北京十一贝科技有限公司，十一贝 1、负责保险规划咨询团队的选拔、培训和业绩;

2、领导咨询团队，提升团队职业、专业素养、服务意识;

3、梳理工作流程，建立工作规范和执行手册;

4、业务数据和指标分析，对团队业绩、签单转化率、服务质量等指标负责。

任职要求:

1、本科以上学历;

2、两年以上销售或营销类工作经验，1年以上销售管理工作经验;

3、良好的沟通能力和表达能力，有强烈的进取意识、良好的学习能力;

4、基础的数据处理及分析能力。

咨询主管岗位

第14篇 客服咨询主管岗位职责

咨询主管/客服主管 久趣英语 厦门千时科技有限公司,久趣英语 职责描述:

1、负责整体学员档案资料、课程进度、学习任务的统筹管理,优化流程,提升效率;

2、负责班主任招聘面试,并完成新人入职的工作辅导、在职培训的团队组建、优化工作;

3、预见并分析影响团队的潜在问题并提出解决方案,配合上级领导进行团队管理;

4、提升服务满意度,提升家长和行业口碑。

任职要求:

1.本科或以上学历,师范教育类或相关专业优先;

2.3年以上学管/班主任工作经历,有较强的业务实操能力和团队管理经验,线上教育机构同等工作经历者优先;

3.良好的服务意识、沟通协调能力、应变能力和抗压能力。

第15篇 咨询培训主管岗位职责

咨询主管/销售培训师/培训督导 武汉伟创聚赢科技有限公司 武汉伟创聚赢科技有限公司,伟创聚赢,伟创聚赢 岗位职责:

1、制定市场年度市场工作计划;

2、组织实施市场业务培训,提升市场团队的业务能力 ;

3、市场业务支持与现场业务示范,促进项目市场工作的顺利开展;

4、新项目启动支持;

5、组织实施优秀市场经验分享。

任职要求:

1、本科以及上学历,市场营销相关专业;

2、两年以上教育行业市场工作经验,熟悉招生流程,具备较强的招生咨询能力;

3、具备优秀的口头表达能力与业务培训能力;

4、思路清晰,善于思考,良好的分析和独立解决问题的能力;

5、具备良好的执行能力、善于团队合作,具备良好的抗压能力与抗挫折能力;

6、能接受出差。

第16篇 留学咨询主管岗位职责

英澳加留学咨询主管 成都思尔孚教育咨询有限公司 成都思尔孚教育咨询有限公司,思尔孚国际,思尔孚 职位描述:

1、负责带领英澳加留学项目的顾问团队,完成每月销售业绩;

2、负责顾问团队的项目知识、销售技能的培训及其他专业知识的培训,确保顾问顺利通过考核;

3、负责为顾问团队成员梳理潜在客户,督促顾问邀约客户上门面访;召开每日晨会,鼓舞团队士气,把控团队业绩完成情况;

4、协助顾问销售,促进客户签单;

5、做好公司和团队上传下达的工作;

6、团队行为管理,如工作考勤、着装等,令其符合公司要求;

7、完成上级交办的其他相关工作,及时汇报工作进展。

任职资格:

1、期望在教育培训行业内长期发展,英语6级以上;

2、具有较强的人际交往能力和执行力和管理能力,能在一定压力下积极完成工作任务;

3、在留学咨询行业,担任至少3年左右顾问咨询;

4、对英澳加教育体系、人文历史及学校申请非常熟悉;

5、工作细致认真、责任心强、积极性高,有较强的团队协作精神;

6、思路敏捷、条理清晰,具有高度的服务精神。