中心助理岗位职责16篇

第1篇 营销中心总监助理岗位职责

营销中心总监助理(家居五金) 炬森五金 广东炬森五金精密制造有限公司,炬森五金,炬森 职责描述:

1、拟定营销中心各项规章制度和运作流程,协助总监对中心内部管理进行规范;

2、协助销售总监对年度销售计划进行分解,落实到具体负责人,跟进执行过程,及时向总监反馈;

3、将各部门各项决议和月度重点工作事项落实到具体负责人,做好销售业绩的日(周、月)报工作,跟进目标完成进度

4.召集公司办公会议并做好会议记录,对重要事项完成情况进行跟踪反馈;

5.促进公司的数据化管理和流程改造,对营销中心的运营管理提出改善建议;

6.协助总经理收集各部门重要报表并进行校对,依据校对结果对各部门进行绩效考核,同时做好奖惩工作;

7.协助人力资源部做好对营销中心员工进行培训;

8.负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,3年及以上营销总监/副总岗位工作经验;

2.对渠道销售、大客户销售有一定了解,熟悉营销基础管理流程及相关管理工具;

3.对数字敏感并有较强的逻辑性;

4.具有独立工作能力,对目标具有使命感;

5.具备较强的学习能力,能够灵活沟通,促进目标的达成。

第2篇 销售中心助理岗位职责

销售助理(营销中心) 好莱客 广州好莱客创意家居股份有限公司,好莱客,广州好莱客,好莱客 岗位职责:

1、处理经销商订单(样品单、客户单及售后单)的报价与下单;

2、对经销商提出的问题(电话、qq、微信、邮件等形式)给予解答;

3、对经销商传递公司政策、新品、通知、活动等的统一输出;

4、协助区域经理完成所属区域与销售相关的各项工作,与区域经理配合促使所属区域达成销售目标;

5、负责所属区域的客户信息录入、维护;高效、准确地处理客户订单等;

6、完成领导安排的其他工作事项。

任职资格:

1、认同公司的企业文化;

2、善于与人沟通,良好的语言表达能力和应变能力;

3、善于学习,工作努力,积极上进;

4、擅长数据统计、能承受工作压力;

5、富有团队协作精神。

第3篇 运营中心助理岗位职责

运营中心助理 上海朗道景观规划设计有限公司 上海朗道景观规划设计有限公司,朗道 职责描述:

1、负责各项经营数据的统计;

2、协调项目及人员的安排;

3、跟进项目进度与回款;

4、完成运营中心的运营表格;

5、对各项数据进行分析,配合总监制定各项战略决策。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、形象气质佳;

3、熟练运用e_cel表格;

4、2年以上工作经验。

第4篇 物业中心高级客服助理岗位职责5

物业中心高级客服助理岗位职责(5)

1.认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任下达的有关任务。

2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,实际前台服务与管理。

3.负责前台对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。

4.合理调配前台客服人员分工与协作,责任落实到人,确保各项服务处于良好的运作状态。

5.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。

6.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,处理好业主投诉,积极维护公司利益和声誉。

7.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

8.前台日工作统计。

9.周报及未处理完成情况汇总、周工作总结与计划;

10.统计有关收楼、装修、交楼、出租的户数;

11.业主来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总;

12.完成上级领导交办的其它工作。

第5篇 中心经理助理岗位职责

助理智享中心经理 宜信公司 普信恒业科技发展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒业,普信恒业 工作职责

1. 根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在城市范围内有效的执行;

2. 负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;

3. 负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;

4. 负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作;

5. 确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;

6. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

任职要求:

任职资格

1. 本科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2. 五年以上相关从业经验,金融背景知识丰富;

3. 有团队带领(十人以上)经验、银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及高端客户资源者优先考虑;

4. 具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5. 具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6. 具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

7. 诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

8. 有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;

9. 具有基金、保险从业资格证,理财师资格证、cfp、cfa或cpa等专业资质1项以上优先考虑。

第6篇 某商场客户中心前台客服助理岗位职责

商场客户中心前台客服助理岗位职责

前台是一个商场的门面,可以称为商场的第一张脸,前台的工作在商场的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到商场的整体形象和客人对商场的印象,商场的前台接触信息量较大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台人员都必须严格要求自己。

客户中心前台客服助理工作规范

为配合公司各项工作的进行,规范客服中心的工作行为,特制定此制度。

一、日常工作

1、前台到岗工作时间:平日09:30--22:00,周末09:30--22:30在此期间应保证服务台有人值守,不允许有空岗现象。

2、每天上班到岗后负责开启背景音乐;下班10分钟前关闭背景音乐。

3、妥善保管各类钥匙,重要物品锁入柜子。

4、保持前台工作区域清洁并随时整理。

5、保持服务质量标准,为客户服务过程中须微笑热情,展现公司客户服务形象。

6、下班后关闭前台所有电器,物品入柜并上锁,确认无安全隐患后离开。

二、仪容仪表

1、上班时间穿着公司统一发放的工作服,工作服保持整洁得体。

2、上班前应检查自己仪容仪表,女士化淡妆,长发束起,保持头发清洁。不佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰。

3、上班前不吃异味食品,保持口腔清洁、口气清新。

三、工作纪律

1、保证前台有人值守,需暂时离岗前须有人代岗后方可离开。

2、站立时要端正,上身要笔直,腰部挺立,目光平视,面带微笑。

3、客户接近前台或公司副总级以上管理人员经过前台,应起立,热情、主动致意问好。

4、严禁在工作场所做与工作无关的事,坐姿要端正,不允许吃零食、聊天、大声喧哗,上班期间如非工作需要的,一律不允许使用手机。

5、接待中严禁粗言恶语或使用歧视、侮辱性的语言,不得以任何借口顶撞讽刺客户。

6、发生有疑难问题或突发事件,要尽快协调处理,并按程序向上级或营运部通报。

四、常用礼貌用语

礼貌语:您好、请、谢谢、再见。

五、工作行为规范与电话接听

1、听到铃响,至少在第三声铃内接听。

2、接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:您好,丽悦新天购物中心。

3、对方讲述时仔细聆听并记录重点,对不清楚或重要事情应该复述一遍确认,需要回复的或自己无法处理的电话,应问清楚对方联系电话并清淅登记,稍后回复。

4、通话结束时应说'谢谢',礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。

5、及时更新公司电话联系一览表,及时掌握最新电话号码。公司管理人员电话不得外泄。

第7篇 学生公寓中心副主任（主任助理）岗位职责

学生公寓服务中心副主任(主任助理)岗位职责

1、在总公司的领导下,协助主任做好中心的各项日常管理工作。

2、遵纪守法,严格遵守校纪校规及总公司章程和规章。

3、自觉加强政治学习和业务学习,当好主任的助手。

4、做好分管的各项工作。

5、主任外出时,代主任做好日常管理工作,处理急办事件。

6、积极完成上级下达的其他工作任务。

第8篇 呼叫中心助理岗位职责

呼叫中心客服助理- 英文线 万欣和(上海)企业服务有限公司 万欣和(上海)企业服务有限公司,msh china,万欣和 岗位职责:

1、及时接听客户来电,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务;

2、准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容,保证呼叫中心各类业务数据真实、完整;

3、完整、准确执行回访业务流程,详细记录回访问卷;

4、定期参加公司制定的各项培训及考试,并对培训及考试结果进行认真反馈,不断提升业务知识水平及解答技巧。

岗位要求:

1、大专或以上文化程度,英文流利,cet-6级以上;

2、熟练掌握基本办公软件操作;

3、具备良好的表达及沟通能力,有较强的服务意识、团队协作精神、能够在压力下工作;

4、有相关呼叫中心或保险行业经验者优先考虑。

job responsibilities:

1、answer customer calls promptly, providing customers with consultation, inquiry service in accordance with the unified terms and specification of call center;

2、answer customers’ questions and record detailed advisory content accurately, professionally and effectively to ensure that the various call center operations data is true and complete;

3、e_ecute call-back business process completely and accurately, record the questionnaire in detail;

4、regularly participate in various training and e_amination plans, and feedback the training and e_amination results seriously, constantly improving the level of business knowledge and answer skills.

job requirements:

1、college degree or above, fluent english, cet-6 or above;

2、familiar with the operation of microsoft office;

3、good presentation and communication skills, have strong sense of service and teamwork spirit, be able to work under pressure;

4、relevant e_perience of call center or insurance is a plus.

第9篇 购物中心助理店长/副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、拟订购物中心的发展目标和战略措施，并执行公司发展规划和年度经营目标。

2、组织制定购物中心年度收支预算，并有效达成预算收入、合理控制营运支出。

3、对营运、推广、客户服务及物业管理等团队进行良好的引导及管理，为客户提供良好的服务。

4、组织监督项目物业管理各项工作的落实，确保消防、安全秩序、设备设施及项目整体环境处于安全良好的状态。

5、组织制订审核并实施购物中心的标准化管理手册。

6、负责员工队伍建设，不断提高员工的综合素质，为公司发展培养和储备优秀干部。

7、负责维护购物中心内外部关系，建立并管理与地方政府、各职能部门、媒体、业主等相关部门的合作；

8、持续跟踪零售市场发展趋势，并及时提出更具吸引力的商品/品牌/业态规划建议报告。

职位要求：

1、本科及以上相关专业学历，40岁以下

2、5年以上大型商业项目管理同等职务经历和工作经验；

3、对商业地产项目的定位与策划、招商、运营、物业管理及开业前期筹备流程有深入的了解，有商业地产项目的成功运营经验；

4、具有良好的战略规划、统筹分析、沟通表达、组织管理、团队领导能力；

5、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

第10篇 中心校长助理岗位职责

助理中心校长 音卓文化 上海音卓文化传播有限公司(分支机构) 职位描述:

1.协助校长负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;

2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;

3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;

4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;

5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;

6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。

岗位要求:

1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;

2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;

3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;

4.拥有高度责任感和客户服务意识;

我们提供:

1.行业内具备竞争力的薪酬福利;

2.广阔的事业发展空间:中心校长、区域总监、中心合伙人

上海校区:长宁中心、联洋中心、杨浦中心、静安中心

真诚希望同样热爱幼儿音乐教育事业的您加入我们,共铸辉煌前景!

第11篇 技术中心助理岗位职责技术中心助理职责任职要求

技术中心助理岗位职责

岗位职责:

1、 定期跟踪维护企业资质、收集整理项目资料，并根据投标要求完成资格预审文件或投标文件的编制;

2、 负责公司新闻、重要活动、大事记等相关文章的撰写，并上传推送公众号及公司网站;

3、 负责技术中心档案及资料的整理、分类、编号、登记以及归档工作;

4、 负责技术中心其他日常工作。

岗位要求:

1、 大学专科及以上学历，两年及以上工作经验，优秀应届毕业生亦可

2、 有较强的文字书写梳理能力，能熟练操作各种办公软件

3、 工作积极主动，有上进心，勇于挑战新事物;

4、 工作仔细认真，责任心强，为人正直，团队合作意识强;

5、 语言表达能力、沟通能力、学习能力强

第12篇 经营中心总裁助理岗位职责

岗位职责:

1、负责协助执行总裁对公司经营管理,包括经营及管理目标的确定、执行情况监控、执行结果考核等;

2、负责搭建和维护集团总部对下属公司经营管理体系,并推进实施;

3、根据集团经营管理要求,通过经营例会、专项会议、下达专项任务书等手段保证集团管理要求实现;

5、组织跟踪监督各个部门的项目运营情况,对完成情况偏差大的公司即时通知警示,协调主管部门马上采取改进措施,完成目标;

6、指导完成每月对各个项目运营情况进行分析、汇总,并根据分析结果对重点项目进行关注并督促,协助指标完成;

7、安排不定期对运营项目进行实地检查,对项目运营情况、专项工作进展情况进行深入了解,并完成书面专项汇报,为公司领导的决策提供依据材料;

8、承担领导交办的其他工作和职责,包括领导临时安排的各类专项汇报、报告及其他任务等。

任职要求:

1、大学本科及以上学历,管理学、经济学、企业战略管理、人力资源管理等相关专业知识;

2、5年以上经营计划管理工作经验,精通数据分析有运营项目管理经验的优先考虑;

3、了解科技成果转化。

第13篇 上海中心大厦店铺助理岗位职责职位要求

职责描述：

（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理。

（2）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训，包括收银及导购培训帮助新老员工提高专业技能。

（3）销售管理：根据店面的实际情况做好商品销售与促销，店内的业绩管理工作。

（4）处理客诉：能够很好地处理和解决各种客诉。

（5）安全防范：对店铺现场安全管理的全面掌控、安全事故防范、杜绝安全隐患。

（6）促销及陈列：每月实施促销计划及陈列布置，提交下月店铺促销计划及陈列布置提案。

（7）提案及建议：优化店铺各项管理制度及奖惩条例。

（8）店铺盘点：通过管理合理控制商品损耗率

1、年龄26——35岁，男女不限，大专以上文化程度，从事店铺全面管理3年以上。

2、具有良好的职业道德，强烈的责任心和事业心。

3、有较强的综合管理能力，秉公办事，公平待人。

4、对事物有较强的分析和决策能力。

5、熟练掌握店铺管理的各项规范和操作方法。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第14篇 中心主任助理岗位职责

助理中心主任 音卓文化 上海音卓文化传播有限公司(分支机构) 职位描述:

1.协助总监负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;

2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;

3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;

4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;

5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;

6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。

岗位要求:

1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;

2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;

3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;

4.拥有高度责任感和客户服务意识;

第15篇 某客服中心物业助理岗位职责

物业服务公司作业文件

客服中心物业助理岗位职责

1.0目的

为规范服务中心客户服务部物业助理的工作,为业户提供优质高效的服务。

2.0适用范围

在管楼盘的物业助理。

3.0职责

3.1熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守公司的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

3.2在物业主管/领班的直接领导下开展管理工作。

3.3进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

3.4巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求,每天至少巡楼空置单元、装修单元一遍。巡楼时应认真、细致,做好记录,发现问题及时处理。

3.5清洁检查:注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。

3.6投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。

3.7认真做好接待业主、上门回访等工作并及时填写各项工作记录。

3.8掌握管理费、水电费等缴纳程序,及时做好管理费及各项费用的催交的工作。

3.9按合同要求对专业清洁、绿化、白蚁公司的清洁卫生,绿化保养、白蚁防治进行检查、督导和考核。

3.10积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

3.11每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于两次,将当场发现的问题要求及时解决,不能现场解决的要在三日内做出解决方案。

3.12每周参加部门例会,听取主管的工作指示,汇报业主投诉问题处理结果,反馈处理结果给业主。

3.13定期对所管理区域的业主进行家访,了解业主的意愿,反馈给上级,不断改善、提高自身的服务质量。

3.14协调项目部、营销部解决所属管理区域园林绿化、园建、收楼后的遗留工程存在的问题。

3.15协助每月月末将清洁、绿化、白蚁防治的状况作出月评估。

3.16做好上级领导交办的其他工作任务。

编制:z 审核:z批准:

第16篇 分中心助理岗位职责

福州分中心 行政助理岗 中国民生银行股份有限公司信用卡中心 中国民生银行股份有限公司信用卡中心,中国民生银行信用卡中心,中国民生银行信用卡深圳营销中心,民生 工作职责:

1、负责处理客户投诉工作;

2、负责日常行政事务工作;

3、负责档案管理、活动策划和会议组织;

4、负责机构机动工作的安排和落实;

5、负责文案撰写,报表制作等;

6、负责新人培训安排。

任职资格:

1、国家统招全日制本科及以上学历毕业生,已获得毕业证书和学位证书,35周岁以下;

2、具有客户投诉处理经验;

3、形象气质佳,责任心强,具备良好的沟通和协调能力;

4、思维严谨缜密,工作积极主动,具有较强的文字组织能力,能熟练掌握各类办公软件;

5、行政管理类专业及相关工作经营者优先。