物业公司助理岗位职责14篇

第1篇 广电物业公司总经理助理岗位职责

某广电物业公司总经理助理岗位职责

协助总经理开展工作,在总经理领导下积极主动完成总经理交办的各项工作,并且能够创造性的开展工作。

一、贯彻执行公司领导的指示和总经理办公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。

二、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等情况和持续性以及运作规范等方面进行日常监察。

三、协助公司领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调。

四、负责公司各种行政事务性工作:内部文化娱乐、办公安全、环境布

第2篇 某物业公司项目客服助理岗位职责

物业公司项目客服助理岗位职责

1.0直接上级:客服领班

2.0职责大纲:

协助客服部主管负责整个客服部日常管理工作

3.0职务内容:

3.1按照客户服务助理的工作职责、标准和要求完成各项工作。

3.2根据需要完成各项外勤服务工作等。

3.3维护项目前厅及办公区域的环境卫生。

3.4如有需要,在得到客服领班允许后应陪同维修人员进入客户房间。

3.5协助部门内其他员工处理各类应急事宜。

3.6遵从上级指示,无异议地执行一切合理的工作安排。

3.7根据不同时期工作重点公司将有权对此岗位职责做出相应的调整。

3.8严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。

第3篇 机关写字楼物业公司总经理助理岗位职责

机关大厦物业公司总经理助理岗位职责

直接上级:总经理、分管副经理

直接下级:分管部门经理

岗位职责:

(1)协助总经理做好分管部门的工作;

(2)经常深入基层,了解情况,指导工作;

(3)做好分管部门员工的思想工作,解决工作、生活中的各种问题,加强团结,提高员工的凝聚力,搞好物业管理和服务工作;

(4)负责分公司的iso9002国际质量达标工作;

(5)负责分公司创优达标活动;

(6)完成领导交办的其他工作。

第4篇 物业公司总经理助理岗位职责任职要求

物业公司总经理助理岗位职责

物业公司-总经理助理 宁波方力集团有限公司 宁波方力集团有限公司，方力 1、 负责基层员工招聘;

2、 检查、监督各岗位工作执行绩效，并向总经理提供改善建议;

3、 统计、分析各服务单位的满意度、意见等数据，并向总经理提供建议;

4、 汇总、审核物业公司各部门的报表，分析能耗数据，并向总经理提供建议;

5、 汇总、审核物业各部门培训工作计划，及跟进落实情况，并予以评估;

6、 汇总、审核物业公司年度月度考核指标的制定、落实及考核数据。

7、 编制专项服务方案及费用测算，并向总经理提供建议;

8、其他常规考勤类、月度采购类及专项文案工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识;

2、4年以上管理工作经验，至少2年以上物业行业管理工作经验。

物业公司总经理助理岗位

第5篇 物业公司总经理助理岗位职责

物业公司总经理助理 秦森园林 上海秦森园林股份有限公司,秦森园林,秦森园林股份,秦森 岗位职责:

1、全面配合总经理完成物业公司日常各项管理工作;

2、负责员工绩效考核工作;

3、负责公司总部下发的各项规章制度通知的下达工作;

4、负责与相关行政执法部门的沟通协调工作;

5、负责与酒店管理层的沟通协调工作;

6、负责各类固定资产的管理,物资成本控制;

7、服从总经理完成其他交办的工作。

任职要求:

1、具备一定的灵活性及应变能力,承受工作压力的能力;

2、具备物业管理知识和管理体系的能力;

3、年龄在40-45岁之间优先录用。

第6篇 物业公司客服专员助理岗位职责

物业公司客服专员/助理岗位职责

岗位职责:

1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准;

2、熟悉项目入伙管理工作;

3、熟悉房地产开发物业管理各岗位工作,物业管理不同阶段管理工作内容;

4、负责项目的商铺管理、装修管理及车位管理;

5、及时有效处理业主意见、建议及投诉,并跟踪处理结果;

6、策划执行销售中心暖场活动;

岗位要求:

1.男女不限,20至30岁,大专或以上学历,物业管理、营销策划,建筑类及房地产开发相关专业;

2.形象好气质佳,服务热情,有良好的语言表达能力及团队合作精神,吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质,具有较强的服务意识及责任心。

3.熟悉物业公司与地产公司管理流程,具有非常完善的物业管理知识;

工作时间:8小时工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行统计

第7篇 物业公司经理助理岗位职责任职要求

物业公司经理助理岗位职责

物业公司总经理助理 1.协助总经理制定物业公司中长期发展战略目标，并在运营过程中提出合理化建议;

2.根据战略目标进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解监督工作;

3.根据公司经营计划，对市场资源进行合理开发及协调管理工作，为项目市场运作提供支持和引导;

4.根据公司经营与业务管控需要，形成会议方案主题并组织召开各类经营会议及专题会议;

5.协助总经理建立完善的物业管理体系，推动企业文化建设落实;

6.全面负责公司各项管理工作的监督及监管工作并建立相应管理机制;

7.提升物业服务品质，突破现有服务瓶颈，依据现代企业管理规范提升服务标准;

8.组织修订可行性业务操作手册，完善业务规范标准及流程;

9.对品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批;

10.负责集团及重点合作方关系的维护，保证各项业务的顺利进展。

1.协助总经理制定物业公司中长期发展战略目标，并在运营过程中提出合理化建议;

2.根据战略目标进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解监督工作;

3.根据公司经营计划，对市场资源进行合理开发及协调管理工作，为项目市场运作提供支持和引导;

4.根据公司经营与业务管控需要，形成会议方案主题并组织召开各类经营会议及专题会议;

5.协助总经理建立完善的物业管理体系，推动企业文化建设落实;

6.全面负责公司各项管理工作的监督及监管工作并建立相应管理机制;

7.提升物业服务品质，突破现有服务瓶颈，依据现代企业管理规范提升服务标准;

8.组织修订可行性业务操作手册，完善业务规范标准及流程;

9.对品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批;

10.负责集团及重点合作方关系的维护，保证各项业务的顺利进展。

物业公司经理助理岗位

第8篇 物业公司总经办总经理助理岗位职责

物业公司总经理助理岗位职责(总经办)

1、执行总经理的专项分工,严格贯彻总经理管理精神,服从总经理的督导,向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩,培养造就物业管理专业人才。

2、负责公司管理体系之有效运行,并根据公司中长期及年度经营管理目标,制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标,确保实施。

3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实,确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作,确保达成公司既定的各项工作方针及目标,完成年度经营管理任务。

4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核,负责项目部主管级以上人员的任免审核。

3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行,确保该类作业文件的适宜性及有效性。

6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。

7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作,督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。

8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作,全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况,确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。

9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理,确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。

10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实,及时了解业主意见和需求,组织服务设计及管理创新的拓展工作。

11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。

12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力,并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。

13、负责根据公司统一授权,在权限内审批经营性开支,合理控制费用支出。

14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理,并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。

15、完成总经理交办的其他业务。

第9篇 某某物业公司经理助理岗位职责

某物业公司经理助理岗位职责

1 在经理的领导下,负责协助配合经理的工作,对经理负责。

2 全面负责所分管的物业维修部、秩序维护部和各种收费工作,对所分管部门负责。

3 掌握各部门运行状况,会同经理研究、分析、解决各种问题,参与公司发展战略规划。

4 依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度。

5 负责公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质。

6 负责组织企业评优活动,争创'市优'、'省优'、'国家示范小区'等荣誉称号。

7 负责服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质。

8 定期不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息,为公司发展献计献策。

9 在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动。

10 完成经理交办的其他任务。

第10篇 某物业公司项目经理助理岗位职责

物业公司项目经理助理岗位职责

项目经理业务助手,对项目部工作负间接责任,组织协调项目部一切事务性工作开展,执行项目经理决定,推行项目部工作。其主要职责如下:

1、认真执行行业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量体系文件、工作计划和指令,定期向项目经理汇报工作情况。

2、负责项目部内部各部门工作的衔接和规范,对外协调相关单位、部门的公共关系,确保项目部工作正常、顺利开展。

3、不断建立和完善各项管理制度、监督和考核体系,确保各专业组政行令通,信息反馈流畅,管理工作高效。

4、负责组织与住户沟通,主动收集客户意见,及时认真的了解和解决住户提出的合理需求,收集各类信息,采纳合理化建议,配合管委会召开小区业主大会,审议通过各项事关小区全体业主的重大决策,并予以贯彻执行。

5、直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。

6、监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核,把住现场质量控制和竣工验收质量关。

7、监督小区社区文化活动按计划有序的进行,并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。

8、关心员工生活,为员工解决实际困难,安排与落实员工的业余文化生活及体育活动,增强集体凝聚力。

第11篇 物业公司管理处主任助理岗位职责

物业公司项目管理处主任助理岗位职责

一、协助管理处主任对日常事务进行管理、督促;负责协调区域的日巡视,做好日常工作记录。

二、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,并负责统计管理好空置房。

三、协助主任办理业主(客户)装修审批手续,负责落实装修进度及装修情况的检查和统计。

四、协助主任组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(客户)的沟通和联系,认真做好回访工作。

五、协助主任与外协相关部门保持良好的关系,配合居委会、社区等有关部门搞好计划生育和环境达标、治安等工作。

六、协助主任做好周检工作和落实整改措施。

七、接待业主(客户)来访,做好对投诉人和违章人员的解释和处理工作。

八、完成上级分派交办的其他工作任务。

第12篇 物业公司总经理助理岗位职责（5）

物业公司总经理助理岗位职责(五)

1、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2、牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。

3、对上级和外来文、电负责催办、回复。

4、协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5、分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6、代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。

7、协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8、负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9、经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10、协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。

11、与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12、了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。

13、完成总经理交办的其他工作。

第13篇 物业公司经理助理岗位职责

物业公司总经理助理 秦森园林 上海秦森园林股份有限公司,秦森园林,秦森园林股份,秦森 岗位职责:

1、全面配合总经理完成物业公司日常各项管理工作;

2、负责员工绩效考核工作;

3、负责公司总部下发的各项规章制度通知的下达工作;

4、负责与相关行政执法部门的沟通协调工作;

5、负责与酒店管理层的沟通协调工作;

6、负责各类固定资产的管理,物资成本控制;

7、服从总经理完成其他交办的工作。

任职要求:

1、具备一定的灵活性及应变能力,承受工作压力的能力;

2、具备物业管理知识和管理体系的能力;

3、年龄在40-45岁之间优先录用。

第14篇 物业公司总经理助理岗位职责（4）

物业公司总经理助理岗位职责(四)

一、对总经理负责,具体负责公司物业管理方面的事务。

二、制定公司物业管理发展运作计划,执行公司物业管理经营方针和战

略,制定目标任务及管理方法。

三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。

四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。

五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例,以及公司的各项规章制度,协调各主管部门与其他部门的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、负责制定物业管理的各项费用,控制、审核各管理中心的费用开支。

七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查,建立收费标准档案。

八、及时掌握物业管理市场动向,及时向总经理反映情况、提供信息,为公司改革发展当好参谋。

九、完成总经理交办的其他事项。