第1篇 物业优秀员工发言稿
物业优秀员工发言稿(精选)
在生活中,发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高,发言稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。你所见过的发言稿是什么样的呢?以下是小编为大家收集的物业优秀员工发言稿(精选),希望对大家有所帮助。
物业优秀员工发言稿1
尊敬的各位领导、与会的全体同仁:
大家下午好!
今天,我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言,首先我要感谢公司领导,感谢我们综合部和我并肩战斗的同仁!谢谢大家对我的信任,也谢谢在座的各位愿意聆听我的分享。
过去的20xx年,xxxx司在我们xx、xx及各领导的带领下,通过各部门领导及员工的通力合作,我们收获颇多。亲爱的xxx人,当那天xxx选择了我们,我们选择了xxx的时候,就注定了我们的缘分。三思方举步,百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!在xxx时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错,有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙;有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴,我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励,是你们,让我学会坚持和珍惜,这里我要再次谢谢我的领导们,在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求,是你们让我懂得爱与坚持,是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。是你们,让我觉得在xx这个大家庭的生活是温馨而美丽的。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx为己任。如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心维护、呵护我们这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让我们每个人都能感受到xxx这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
优秀的xxx人,让我们一同拍拍翅膀,勇敢飞翔!
最后,请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢,提前预祝大家新年快乐,身体健康、万事如意。
谢谢大家!
物业优秀员工发言稿2
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际,首先要感谢康祥物业给了我们一个好的平台,感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱,感谢同事们的帮助和支持!
回顾一年的工作,是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的'悉心指导下,我们充分发挥工作主动性,刻苦学习岗位技能,通过不断努力,业务水平与服务质量都得到了持续的提高。
1周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时,我们总是把委屈吞咽;把泪水隐藏,始终遵循礼貌待人、微笑服务,化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了24小时值班制度,对水电,门禁系统等设备的维护、保养,做到发现问题及时通知专业技术人员到场,使其时刻处于最佳状态,对物业、水电、车位管理等费用到期住户,做到了及时通知、收缴,使小区持续发展始终处在良好的循环状态,对疑难问题的上门回访,处理结果及时反馈等,心贴心的服务理念与高品质沟通机制,为物业管理工作赢得了良好的声誉。
2默默地工作,不计得失。从这家到那户,从楼顶到地沟,都能及时维修,保障运转。对公共区域日常设施、设备进行定期保养维护,及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等,维修人员随叫随到,为小区设施的安全正常运行,在自己的岗位上无怨无悔地奉献。
3现状,冒严寒、顶酷暑,起早贪黑。建立健全分区负责制度,定人、定岗、定内容、定标准,做到了各区域卫生无死角,日常清扫不间断;对装
修垃圾做到了及时清、不堆积;养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯,并定期修剪树木、浇灌草坪,为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念,为创建文明和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“三位一体”的团队协作理念,建立了良好的工作联动和团结协作机制。如,一次客服前台接到业主投诉:卫生间下水上返家中,需紧急处理,接到通知后客服人员帮忙协调各方,并逐户安抚并断水截流,为抢修工作赢得时间与条件,维修人员不顾脏和累,在地下室中对管道进行排查与疏通更换,在此期间,保洁人员也积极配合,施以援手,对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理,在路人经过都纷纷掩鼻的不堪环境中,三部门协同作战圆满完成了任务,及时解决了住户的后顾之忧,赢得赞誉。诸如此类的合作事例,在日常工作中不胜枚举,作为康祥物业的一员,在工作中我们不推、不靠、不等,尽心尽力的完成了各项工作任务,为公司的发展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奋发图强的一年,我们将努力学习,积极进取,加强个人修养,提高业务素质与水平;增强责任心,认真履行岗位职责;不断提升工作质量和服务水平,不辜负上级领导的期望。希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的发挥团队精神,共同创造更多的惊喜,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为康祥物业成为同行业中的一面旗帜做出更大的贡献!
新年伊始,万象更新,在此,我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
再次谢谢大家,谢谢!
物业优秀员工发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的优秀员工发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的物业工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以,我作为xx公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
第2篇 物业座谈会的发言稿
物业座谈会的发言稿范文
在现在的社会生活中,发言稿与我们的生活息息相关,发言稿可以帮助发言者更好的表达。那么发言稿一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的物业座谈会的发言稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
各位领导大家好,我姓罗,名叫xx,先后就职于xxx,现就职于xxxx物业公司,现管理的楼盘为xxx。由于本人物业行业内的不断变更,犹如一叶孤舟,浪迹在生活的大海。
今天,我代表xxxx物业公司参加本次物业企业大会,听了国土局领导和其他物业企业领导的发言,为此,我感受颇深。
众所周知,我们现在执行的物业服务收费标准是xx市国土局,xx市物价局xxx年(198)号文件颁布实施的。xx年xx市物价局以778号文件再次认定,并增加了空置房50%收费的条款,从颁布实施至今已过了13年,从再次认定至今,已过了8年,当年物业保安工资从xxx元已升至现在的xxx元左右,涉及物业企业的水电费、维保费,那一样不是上涨了几倍,物业服务成本大幅上涨,而物业服务费标准一成不变。我试问在座一下各位物业企业领导?如果你们的员工,按劳动法规定;双休,8小时工作制,国家节假日,缴纳五险,执行xxx最低工资标准,物业管理标准要求配置员工,请问?你们的企业是否还能经营,其亏损由谁承担?难道说物业服务企业是慈善机构?
由于还有许多物业小区二次供水是在管道加压,水电部门经常没有任何通知,停水停电,造成公共设施损坏,电梯困人,此责任又由谁来承担?物业企业由于势单力薄,许多事情只有自认倒霉。小区个别业主代表和业主委员会成员,经常以各种方式要求物业企业给他们的吃喝买单,还有许多的业主和小区业主委员会对物业企业认识不足,他们认为,物业公司是高盈利企业,以种种理由,要挟物业企业为其小区高额投入,而物业行业之间为了保住自己的地盘,只能违心应承。物业市场的无序竞争,也导致了南川物业服务品质不高,市场混乱。
由于物业服务企业的服务质量,参差不齐,加之没有对物业服务内容的有效宣传,业主对物业服务认识不足,“物业管理是个筐,什么都往里面装”,小区里的大事小事,家务事,都应由物业企业负责,使物业服务企业利益受到极大伤害,因而收费率得不到相应保证。
为此,我认为,xx成立物业管理协会有助于提高南川物业服务企业整体服务水准,有助于改善物业服务企业与业主,与相关职能部门的关系。因为单一的物业服务企业,经验、资历有限,而物业管理协会可以有效整合企业资源,建立资源共享平台,共同为会员单位小区出现的困难和问题出主意,想办法,排忧解难。
物业管理协会还可以组织会员单位,走出去(参观学习其它物业服务企业的先进经验),请进来(请管理先进的`物业企业,将先进的物业服务经验传送给会员单位)。让南川物业企业在不断的学习中得到长足的发展。
物业管理协会还可以将物业服务企业难以解决的与职能部门之间的矛盾,以协会的方式进行沟通,为物业企业的发展排除障碍。物业管理协会还可以组织资深的物业经理组成专家组,定期为会员单位难以解决的困难进行会诊、处方,解决企业经营中的难点和疑点。因而,我坚决支持物业管理协会的成立。
但是,我们也应该看到协会成立后,单靠会费支撑协会的正常运转,将有很大的难度。为此我认为协会不仅是物业企业之间的社团组织,还可以组织一些实体经济组织。如:电梯维保、专业保洁服务等等。既能解决会员单位与相关行业之间的价格操控之争,还可以用实体经济的经济收入支撑物业管理协会的正常运转,达到协会企业双赢之目的。
第3篇 物业公司《辞旧岁 贺新春》联谊活动发言稿
物业公司《辞旧岁贺新春》联谊活动发言稿
今天,很难得新、旧业主欢聚一堂,我们满怀欣喜的举办这次活动,和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来!
新年新气象,新年给我们新的机遇和新的挑战。在小区住户的支持下,我们顺利送走了不断进步的二○○五年。过去的一年对我们是考验的一年,我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验,在很多方面进行了完善和跟进。最近,市政水,在短期内就可接通,但我们还是应部分业主的提议,以用泉水为主,并且集团为了能充分满足整个小区用水量,另外多打了泉井。那么在将来,小区的用水,2191.cn将保证以泉水供应为主,市政水供应为副,满足住户的不同要求。在市电方面,二期的用电手续已全部办完,将在短期内和一期一样,全部使用市政电。不断完善小区的资源配套。
现在,随着二期的收楼,新的业主也陆续入住,我代表物业全体员工热烈欢迎你们!同时,感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户。感谢你们的厚爱!
在这一年里,集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望,今年,正式将百世物业更名,将物业管理与公司的品牌直接关联在一起。希望物业公司能代表君华的品牌,创造出与集团发展方针相一致的专业服务水平与服务业绩,在山水柔美的地方创造出一片和谐、美满的生活环境。这是你们的期望同时也是我们的心愿。
我们将始终追求这样目标:铸造专业的物业管理企业品牌,坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。 说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的。所以,服务是贯穿在整个物业管理的工作当中,服务是物业管理的“生命线”。你们对物业管理的满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准。所以,在新的一年,我们将倡导'关怀酝育和谐'的思路,把提升服务水平放在第一位。我们将推出专人专线的跟踪型服务,及时、到位地跟进大家提出的要求,以关怀、互动的方式推进我们的服务工作。同时将在每个大堂设立总经理信箱,开拓更多的沟通渠道,大家可以把意见、建议直接向我反映,每一封来信,我都会亲自回复和安排落实,力求从根本上,提高效率、解决问题。
和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好的社区氛围(于是,当我们收管理费的时候,大家也会心情愉快很多)。
一个社区就象一个大家庭,古人说:远亲不如近邻。我们会不断创造这样的机会,比如举办类似的社区活动,根据大家不同的爱好组织一些兴趣班,瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等。创造更多的机会,让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊,互助互动,共创和谐。
我们具备着天然山峰,林泉秀色,在这样一流的自然环境,我们有信心创造出一流的服务,让我们的社区成为名副其实的江南美景,居住胜地。
不论过去、现在还是将来,你们的支持与关爱永远是我们前进和发展的动力。我们在新的一年里将一如既往地为大家提供尽心的服务,也为我们的品牌创造更加辉煌的业绩!
最后诚挚地祝愿大家:
新年进步,万事如意,在小区的生活,美满幸福。
第4篇 物业公司《迎圣诞贺新春》活动发言稿
物业公司《迎圣诞贺新春》活动发言稿
今天,很难得新、老业主欢聚一堂,我们满怀欣喜的举办这次活动,和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来!
新年新气象,新年给我们新的机遇和新的挑战。在小区住户的支持下,我们顺利送走了不断进步的一年。过去的一年对我们是考验的一年,我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验,在很多方面进行了完善和跟进。
现在,随着二期的收楼,新的业主也陆续入住,我代表物业全体员工热烈欢迎你们!同时,感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户。感谢你们的厚爱!
在这一年里,集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望,我们将始终追求这样目标:铸造专业的物业管理企业品牌,坚定不移地贯彻'业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一'的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。 说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的。所以,服务是贯穿在整个物业管理的工作当中,服务是物业管理的'生命线'. 你们对物业管理的满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准。所以,在新的一年,我们将倡导'关怀酝育和谐'的思路,把提升服务水平放在第一位。我们将推出专人专线的跟踪型服务,及时、到位地跟进大家提出的要求,以关怀、互动的方式推进我们的服务工作。同时将在每个大堂设立总经理信箱,开拓更多的沟通渠道,大家可以把意见、建议直接向我反映,每一封来信,我都会亲自回复和安排落实,力求从根本上,提高效率、解决问题。
和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好的社区氛围(于是,当我们收管理费的时候,大家也会心情愉快很多)。
一个社区就象一个大家庭,古人说:远亲不如近邻。我们会不断创造这样的机会,比如举办类似的社区活动,根据大家不同的爱好组织一些兴趣班,瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等。创造更多的机会,让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊,互助互动,共创和谐。
不论过去、现在还是将来,你们的支持与关爱永远是我们前进和发展的动力。我们在新的一年里将一如既往地为大家提供尽心的服务,也为我们的品牌创造更加辉煌的业绩!
最后诚挚地祝愿大家:
新年进步,万事如意,在小区的生活,美满幸福。
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第5篇 物业公司会议发言稿
在物业公司会议上的讲话
全体同仁:
20xx年将要过去,一年来各管理处保安、保洁、客服管家、工程、绿化等部门能够坚守职责,相互协作,在大家的共同努力下,物业公司取得了令人满意的成绩。在我们现有的三个管理小区不仅得到了业主的认可,同时也得到了集团公司领导的信任,受到了来自社会的高度评价。国宝、华府、商务楼洛阳市物业办20xx年综合考评,三个管理处同时荣获洛阳市“市级优秀管理小区”称号。这些成绩的取得是物业全体同仁共同努力和付出的结果。
的同仁默默无语,用行动展示着闪光的成绩。如:国宝的---保安班长、保洁雷杏利、杨利峰、霍伟军、王建芳;华府的---付顺刚张东东保洁守护自行车、护送业主上楼;商务楼的---师云川朱雪玲等等,大家用行动向公司填写了一张最圆满的人生观和价值观答卷。大家的行动让我感动,我为有大家这样的兄弟姐妹而高兴,能和大家在这个团队里工作而感到荣幸和发自内心的自豪。
物业公司正是由于大家如火一样的热情,如家一样的温馨氛围,如兄弟姐妹一样的手足情感,才是我们的'团队更具有朝气和激情,相互的关爱和支持是大家团结的更紧密。特别是我们的管理处主任和各级主管,他们身先士卒,做到了领导的表率作用。国宝张主任吃住在管理处,每月工作都在28天以上。华府王主任身为女子,但她从来没有示弱,工程维修、停车线、业主沟通回访、保洁污水清理,最累的、最脏的、最苦的、最难的,她一一和大家共同品尝和承担。商务楼马主任每天早上都是6点多来到工作岗位,与保安一起清扫地面和广场。为了商务楼的设备设施良好运行,上上下下每天都要亲自巡查一遍,遇到问题亲自动手。主任的西服常常是以工程装替代。
“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”。一个团队领导再英明,员工人员再多,它不一定能够做大做强,甚至想形成一种核心的战斗力都难。目前物业公司虽然没有直接面临全球经济危机的影响,也没有象国内一些企业关闭、调休、裁员、下岗,但是我们也会面临经济衰退造成的影响。集团房地产是我们目前集团经营的重中之重,在目前地产市场萎靡、萧条的情况下,我们是物业公司,是房地产公司的后勤保障,房地产遭受了创始以来的难关,我们大家更应该独立承担起我们的职责,利用我们自身的优势和资源做好我们的工作,我们能够做到的不去打扰房地产,我们能够克服的困难不去给房地产增加负担。各管理处、各部门:在公司受到危难时,我们不能袖手旁观,拿出我们热情,用我们有限的力量释放最大的能量,在自己平凡的工作岗位,用优异的成绩回报集团公司。
在物业公司会议上的讲话
尊敬的各位领导、各位员工:
大家好!
金蛇辞旧岁,万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会,我代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福,感谢大家一年来的认真工作和辛勤奉献!
过去一年,面对依然严峻的市场形势,集团公司各项工作稳步推进。物业公司在集团统一领导下,物业管理能力大幅提升,服务创新能力不断深化,队伍建设成效显著,全年的各项工作取得重大突破。其中,物业公司荣获国家一级物业资质,这是可喜可贺的成绩,也是大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢,并向优秀员工表示热烈的祝贺!
机遇蕴含事业,发展成就伟业。20xx年,经济形势向好,面对市场格局的变化,对日后的物管服务工作提出了更高的要求;物业公司要继续做好各项工作,全面提升物业管理水平,打造天正物业的服务品牌,树立良好物业形象,用“依托集团、开拓进取、成就事业”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树企业形象,为集团公司的整体发展再做贡献。
加强团队建设,优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求,在日常工作中要严抓管理,严肃纪律,提升管理,创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设,做到服务标准化,管理标准化。同时要提高员工整体素质,倡导奉献,树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行,保证员工人身安全、消防安全,设备安全等各方面的基础工作,努力推进各项工作顺利进进。
管理体现服务,服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作原则,加强行业知识学习,提高业务技能水平,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能,严谨的服务态度,规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌,形成服务管理的有效促进和落实,始终把营造各小区和谐舒适的环境,作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果,出成绩。不断加大检查和执行力度,完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次,服务上台阶,增收节支,例行节约,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系,搭建小区文化和谐平台,妥善处理好各种纠纷问题。全体员工要相互学习,集大家的智慧,加强配合协调,提高工作前瞻性,提高防范风险的意识,形成合力、凝聚力。同时要加强业主的沟通和宣传工作,掌握业主的合理诉求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新使命。我相信通过集团公司的正确领导,在各位员工的共同努力下,天正物业的前景更加广阔,企业更加壮大!
最后,祝愿全体员工及家属春节愉快,身体健康,阖家欢乐! 谢谢大家!
第6篇 物业先进集体发言稿
物业先进集体发言稿
物业先进集体发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!
我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方,前方打胜仗,我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题,都会直接影响到生产、生活顺利进行,就会直接影响到职工的切身利益,为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得,同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度,半夜两点钟因车间卸料时,汽车不小心压断了一根长60公分的水管,当时水柱冲上4-5米高,黑灯瞎火,怎么办?等到明天蓄水池就没有了水,生产区家属区存在着断水的可能,这时物业公司的几个同志,打着手电拿着工具依然投入了维修,头上身上的水成了冰碴,手冻的通红,直到凌晨五点才终于完成了抢修,保证了生产和生活的用水,又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回,但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场,在平凡的岗位上肩负着光荣的责任,肩负着使命的重托,我们坚信责任胜于能力,宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情,我们还能给你什么?除了感恩,我们还能爱你什么?除了责任我们还能留住什么?除了敬业我们还能忘记什么?让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒!
子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌,让这首曲律昂扬的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮 !
物业先进集体发言稿
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!
我叫***,今年**岁。我于2005年3月荣幸地加入本公司,现任**物业公司****。回眸3年,我感慨万千,因为在公司不断发展的道路上,我找到了属于自己的人生舞台,同时也感到非常荣兴,因为公司给我提供了施展才华的平台和健康的工作氛围。进入公司以来,在浓厚的企业文化熏陶下,在公司领导和各位同仁的帮助下,使我从一位刚进入社会的年轻人,渐渐地掌握为人处世的原则,熟悉工作流程和岗位职责,努力使自己成为一名合格的**人。
身为一名**人,我感到无比的骄傲和自豪。也曾有人问我,是什么吸引力让你留在**,你觉得你在**快乐吗?我说,当你产生对家的眷念时,你会怎样?当然是积极贡献出自己的一份力量,把家建设的更舒服,更漂亮,更完美,**给了员工优厚的待遇和优越的条件让我坚持留在了**,同时我也感到我很快乐,是**让我找到了人生的目标,让我看到了广阔的发展空间,在**工作让我感觉到了家的温暖,**有一个很好的企业文化氛围,有一种催人奋进的动力,在这里工作,我身心愉快。
三年来,我信奉诚信待人、严于律己的处事之道,注重自身形象,加强自我拘束及个人修养,培养自己良好的人格魅力与做人宗旨。工作中,我以老老实实做人,勤勤恳恳做事为信条、严格要求自己,尊敬领导、团结同事、搞好部门之间同事的团结与关系,争取做到了互帮互助,共同进步、齐心服务。我始终牢记**人十大准则,把争做优秀员工的口号时时刻刻践行在日常工作中。认真学习企业理念、企业精神,认真体会黄主席讲话及为人处事的道理,使之自我提升、成熟.牢记职责己任,把“以情服务,用心做事”与“业主至上,服务第一”的宗旨实践在工作中的每一个细节上。不断培养自己吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,尽职尽责、兢兢业业.时刻树立公司为家的思想,积极响应公司号召,听从公司指令,保持一种昂扬的工作热情与朝气,全身心投入到物业公司的各项工作之中。
同事们,朋友们:我从工作中的每一次失败中总结经验与教训,虚心向领导及同事学习,请教好的工作方式,转变思想、改变态度,培养自己“靡不有初,鲜克有终”的个性,加强“天下难事必做于易,天下大事必做于细”的意识。工作中突出服务,以好的思想、好的态度严于律已,加强自身素质来提升整体服务水平。在得到业主认可及领导好评的基础上,创下了本楼物业管理费全年100%的优良成绩,践证了“失去了就会得到的真理。”
毋庸质疑,企业发展靠的正是你、我、他--我们**的每一位职工,我们所有的团员青年更是义不容辞。是啊,时代赋予我们以重任,企业给予我们以希望。在企业面临的新形势下,在公司实施跨越 式发展的过程中,我们惟有将自己的命运同企业的发展紧紧联系在一起,将自己的聪明才智和青春年华融于**服务水平的不断提高,才有可能在自己平凡的岗位上奏出华彩乐章,唱响青春旋律!
我的演讲完毕,谢谢大家!
物业先进集体发言稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
自2009年末以来,我进入朔黄铁路物业中心已经一年有余了,在这些日子里,我切身感受到了周围的领导和同事们那种勤奋务实、诚信求真的工作作风,这也让刚刚踏入这个企业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。作为公司员工的我们,就是要以创先争优为理念,在工作中高效的解决问题,切实的取得成效。
大家都知道“创先争优”的内容是指创建先进基层党、团组织和争当优秀共产党员、优秀共青团员。“创先争优” 里有两个关键字,一个是“先”,一个是“优”。在这里“先”是指先进的意思,“优”是指优秀的意思。我认为要在工作中创先争优,离不开“先”和“优”两个字。在这里,我想延伸一下这两个字的意义,谈谈争当一名优秀团员应该具备的“先”和“优”。 第一层意思,“先”是指时间在前的,次序在前的,与“后”相对。党员、团员是模范,是标兵,处处起着模范带头作用,工作中应该处处为先,想的比别人远、做的比别人快。
首先是思想上的先,也就是想在前。我们常说未雨绸缪。做事情之前一定要做好准备,考虑好、计划好,提前想想做事过程中的具体细节,这样才能准备充分,不出差错。我们周围就有部分同事在工作中没有计划,想到那干到那,眉毛胡子一把抓,导致事倍功半,效率低下。这让我想起一个小故事。一家酒店,同时招进两名大学毕业生。过了半年,其中一位晋升为副经理,而另一位仍是原地踏步。后者认为公司待遇不平等,决定向总经理辞职。总经理面对着这位怒火冲天的员工,和颜悦色地说:“这样吧,如果你想证明你的能力,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗”立刻,这个员工就出发了。半个小时后,他回来了,说“市场上有卖的。”“那多钱一斤呢?”“呀,不清楚,没问。”他又飞奔而去。半小时后,又回来了,“2块一斤。”“除了土豆还有哪些菜呢?”“不知道。”。总经理把那位晋升为副经理的员工叫过来了,“你去市场帮我看看有没有卖土豆的!”随即,这个副经理就出发了。半小时后,副经理回来了。“市场上有三家卖土豆的,都是2块一斤,其中一家土豆品相要好点,酒店的土豆已经用完了,我想一定会买一些的.,所以我已经把人带来了,并根据以往酒店的用量让他带了40斤土豆过来。”这时,总经理朝着那个不满的员工望去,他已经惭愧地低下了头。这个小故事,看似平常,可是富含了大道理。工作就像下棋,纵观全局,走一步想五步,尽可能把各种情况想周到,这样才能以“不变”应“万变”,把工作做的细致、圆满。
“先”的第二层意思,我认为“先”还具有“先进”的含义。“先进”和“保守”、“陈旧”相对立。我们常说要保持共产党员的先进性。那么优秀党员、优秀共青团员的“先进性”该如何体现呢?我想作为一名优秀团员,你的思想意识应该是先进的,是站在时代前沿的,是与时俱进的。自改革开放以来,社会经历了一次又一次的大变革,经济得到了前所未有的发展,政治意识形态发生了重大改变,如果我们不能很好的跟进时代的发展,我们不去学习不去适应,就会落伍。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”,我们无法想象一头老牛能去拉动一列火车。我们团员只有不断地去努力学习新的知识,掌握新的技能,不断提高自身素质,才能真正具备“先进性”,才能在以后推动社会经济更快更好地发展。
我再讲讲这个“优”字。“优”字好理解,就是优秀的意思。我们争当优秀党员、优秀共青团员,什么是“优秀”?我认为包含两个方面的意思, 一是你这个人是“优秀”的,是一个高素质的人;二是你在工作上是“优秀”的,是高质量的,要兢兢业业,力争上游。
力争上游是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上只争朝夕,努力奋斗。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”我的岗位,是在朔黄铁路绿色蔬菜基地负责成本核算工作。蔬菜基地坐落于距离肃宁县城二十余公里的郊外农村当中,在工作和生活中,由于位置偏僻,都有很多不便的地方,在得知这个情况之后,我的心里还是有些不平衡的。尤其最初刚刚到任的时候,蔬菜基地办公楼还未交工,每天需要驱车三十分钟从原肃宁一中到基地熟悉工作内容,更让我产生了巨大的心理落差。但就在这个时候,原肃宁一中宿舍的搬迁工作开始了。食堂拆掉了,厨师们就在露天冒着深秋的寒气用小煤气灶给大家做饭;供水管线拆掉了,几天下来大家就轮流回小区洗澡,然后立刻就骑着自行车赶回来值夜班;搬家工作进行到最后的时候,宿舍里的床基本都拆掉运走了,这时候大家就把棕垫直接铺在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到这些同事们的表现之后,我的内心受到了很大的震动,这些兢兢业业、默默无闻地付出的员工队伍,正是我们的企业在激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉的保障。身为当代青年的我们,既然选择了这份职业,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到如何的孤寂烦闷,我们都应当满腔热情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
力争上游也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。在2010年初,河北省发生了大面积的雪灾和低温冻害。开始大面积降雪的第一天,正是一个周末的晚上,但是蔬菜基地的全体管理人员都自发的在第一时间赶到,并且立即开始着手进行紧急防寒工作,联系人员机械进行作业。一直到凌晨2点,才回家休息。在这之后,虽然大部分的蔬菜都成功保住了,但是由于夜间的严寒和疲劳,大家都得上了严重的感冒。不过在那之后,我们提起这件事情,都会从内心深处感到一种快乐和满足。这种自我价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。
力争上游更是一种境界。当我们将做到最好当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
各位同事们,创先争优不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。创先争优,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
第7篇 物业年会领导发言稿
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先进代表欢聚一堂,表彰先进、总结经验、部署工作,成功召开20**年度大会。我谨代表公司董事会及领导班子对20xx年度先进部门和个人表示祝贺,对公司全体员工过去一年的辛勤奉献表示衷心的感谢和崇高的敬意!
刚才,j总已经代表经营班子总结了过去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作报告,这里就不再一一重复,我仅就去年工作的亮点和今年工作的重点作一些强调和补充。
一、20xx年公司取得了较好的成绩
20xx年,我司在集团的支持和指导下,经过全体员工的共同努力,总体上讲取得非常了不错的业绩,这个成绩也是前三年在上级领导的指导之下,公司全面推进两个提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上级下达的经营计划,公司资产结构优良,财务状况稳定,成本管控能力在行业中具有较强的竞争力。
二是现场服务品牌持续提升,建立并开始试行《城市产业地产物业管理增值链模式及标准化服务体系》、《高档住宅区物业管理礼宾式服务模式及其标准化服务体系》。通过一年的艰苦努力,经第三方测评,年度总体顾客满意度达到84.93,比2010年提升近4个点,这是非常不错的成绩;公司获得中国物业管理改革发展30周年“综合实力百强企业”,排名在前50强。
三是职能管控与职能服务体系得到巩固,基本实现了经营管理目标和管理服务体系的全过程管控,为迎接数码城大发展建立了项目管控机制。
四是深化成本管控扩大收入来源有了新的进展:实现采购管理系统向广佛区域项目覆盖,3个项目成功提高了管理服务费标准。企业抵御通胀能力增强。
五是管理、技术骨干引进和培养工作有突破:数码城集团帮助公司引进了一位行业知名的高管出任公司常务副总经理,并引进了2名项目负责人;第2期设备管理骨干、技术骨干培训班效果明显,有5名考核的优秀员工纳入设备管理后备人才库。经过公司的努力并得到集团领导的理解和支持,员工工资得以调整、提升,并纳入数码城集团工资体系。
六是全力配合数码城项目工作进展较大:完成配合数码城园区更新改造业主签字工作;江阴、东莞、天津、重庆项目已成立分支机构,并已按项目公司的要求组建管理团队进驻,销售配合工作推进顺利,并开始实施新项目现场提升方案。
但同时,我们必须清醒地认识到,数码城集团已经成为中国城市产业地产综合体运营开发商的领军企业,天安物业与数码城品牌、城市产业地产综合体高端物业的管理服务运营要求相比,公司的品牌和服务、现有的内部管理还有很大的差距和提升空间。主要是缺乏创新、缺乏核心竞争力,我们的服务水平还远远不能满足数码城新项目和越来越多高端客户的需求。这就是我们在肯定成绩的同时,必须要看到的差距。
数码城的大发展和数码城的品牌意味着天安物业拥有最好的资源,但我们能不能管理服务和把握这些资源?对此,我们要有紧迫感。现在,我们发现了问题,我们就必须要下大力气解决,否则公司可能就会被淘汰。
公司20**年的工作,首要的是“转变观念,改革创新”,这两句话也是数码城集团对我们的要求,是做好工作的前提,特别是管理骨干要有明显转变。我们必须坚持“以客户为导向”,确立公司的发展战略,处理好好客户、员工和投资者的关系,通过实施战略管理、引进先进的管理工具使战略落地,来实现企业的可持续发展,实现管理创新和服务创新,实现品质提升和品牌提升。
二、全力推进年度重点工作任务
1、启动战略管理工作
3月18日,公司战略管理管理工作正式启动,这标志着公司进入了一个崭新的发展阶段。今后三至五年内,战略管理工作都将是我们工作的重心,在座的各位,都将是公司推进战略管理工作的核心力量。
公司实施战略管理,是数码城集团大发展的需要,是公司寻求自身发展实现突破的需要,是员工提升的需要,更是提升服务水平的需要。通过战略管理,让我们明白公司的定位、发展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通过何种方式达成公司的愿景。这项工作推进情况的'好坏、战略能否成功落地将关系到企业的成败和未来,也关系到我们每一位员工的利益和职业发展。因此,希望我们每一位员工积极主动解放思想、转变观念、通力协作、全情投入,共同推动公司战略管理工作,以实现数码城集团发展助推器和打造产业地产综合体物业管理服务商“头牌”。
2、城市产业地产标准化物业管理服务体系的打造
二十年的发展,天安数码城集团已经从一个区域性的企业成长为具有全国性的城市产业地产领军企业,其核心产品——城市产业地产综合体无论是主要建筑形态、物业形态,还是入驻企业、功能布局都发生了根本性的变化。主要建筑形态涵盖了超高层科技产业大厦、总部office、商业综合体、超五星级酒店、企业展示中心、企业会所、高档住宅等各类高端物业;入驻企业包括总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、高端服务企业。物业形态具有类型多样性、功能复合性、产业融合性,融合了科研、办公、会展、会议、酒店、居住、休闲和交通等城市空间,一个项目就是一座现代高科技城,引领着现代城市的方向。这就需要天安物业具备更广泛的资源整合和综合运营能力,具备提供全方位的产业生态环境服务平台的能力。因此,通过引入和采用先进的科技手段和管理工具,创新和打造城市产业综合体物业管理服务体系是管理服务提升的主要工作内容。
3、重视人才培养和引进
从目前公司的人力资源情况来看,处于行业劣势:管理人员与基层员工的配比为1:5.7,行业平均水平是1:9;管理团队大专以上学历人员比例为10.7%,行业平均水平是20.5%。我曾提出重学历但不惟学历,看好那些具有实践经验,学习实践能力强,通过自学成才的员工,但我们必须看到,仅就这点公司现状令人担忧。20xx年,公司虽然在优秀人才的引进和内部人才的培养方面做了一些工作,但应该达到的效应仍然远未形成,学习型团队也远未形成。20**年,我们要继续加大外部优秀人才的引进和内部人才的培养工作力度。所有的管理者都必须意识到,未来的市场竞争,决定性的因素一定是人才的竞争,因此,面对数码城集团和各类客户对管理服务的要求,20**年,人才的选拔和培养,包括每位员工的学习、自我提升工作仍是公司的重点工作之一。
4、品牌建设
20xx年,公司在品牌建设和品牌宣传工作方面取得了一定的成绩,20**年,我们要加大品牌的打造和宣传力度。对此,集团已经提出了要求,要求我们要“打造与数码城品牌相匹配的物业管理服务附属品牌,争做产业地产物业管理服务‘头牌’”。随着公司战略管理工作的启动和推进,公司品牌建设工作将作为战略规划的重要组成部分,品牌建设的各项工作和要求将与我们的日常工作和我们的每一位员工在岗位上的一举一动、一言一行联系起来,要通过打造品牌内涵、扩大品牌外延,增强天安物业品牌的影响力。
5、团队建设
团队建设是我们多年来都重视的一项工作。2009年,在公司全力推动“改进和完善经营管理机制,提升经营绩效和服务品牌整体方案”时,就明确指出我们的管理团队中存在“责任心差、执行力弱、人浮于事、效率低下”等现象。时至今日,有些问题还没有根本的改变,员工的学习意识、学习能力在一定程度上还普遍欠缺,特别是中层以上管理干部的主动学习和提高自身修养、知识的意识不强,满足于现状,思想不够解放,缺乏创新意识,一定程度还存在着风气问题,这都是影响团队整体素质、团队工作氛围、企业文化再造的障碍。
第8篇 优秀员工发言稿:物业管理公司安保队员
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好
我是xx物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽努力做到,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下四点:
首先自觉到“我以我心换业主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况,我都会马上赶到常年不出门的老人家里,通知他们,并帮他们做好应急准备。
就这样,在对广大业主日积月累的点滴关心下,我赢得了他们的信任和赞誉。
第二我自觉做到“我以我德赢业主之善待”:今年3月26日下午,我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故,一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班,立即赶过去查看伤者,发现是本小区29-1-602的孙大爷。我立即拨打了120,然后又通知了他的家人。120赶来后,我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查,经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍,我那颗悬着的心才总算落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了,我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。
其实,我觉得我只是做了应该做的事情,我不求回报,我所做的对得起自己的良心,我本人得到了很多业主的善待,这就足够了。
第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”:我是公司安保队的负责人,不管上班下班,只要业主有需要我的时候,我总是尽力去帮助他们解决实际问题。今年7月12日中午,25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了,当时我正在吃饭,得知详情后我立即赶到现场。经了解,原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙,里面卡住了,在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了,把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗,我凭着多年的安保工作经验,在征得业主的同意后,对着防盗门使劲踹了三脚,然后在外面用钥匙一试门就打开了。当时业主既惊喜又激动,眼含热泪非得给我200元钱,并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。
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