物业管理标准：环境类

物业管理标准：环境类怎么写

在物业管理中，环境管理是一项至关重要的工作，它涉及到社区的美观、居民的生活质量和整体的社区氛围。环境类物业管理标准的制定需要兼顾实用性和人性化，以确保环境的整洁、安全和舒适。以下是一些关键点的探讨，以帮助新手更好地理解并实践环境类物业管理标准。

1. 绿化管理：

- 定期修剪草坪，保持绿化带整洁，避免过度生长影响行人通行。

- 花卉种植应考虑季节性，保证四季有花，提升小区视觉效果。

- 及时清理落叶和枯枝，防止堆积引发安全隐患。

2. 公共卫生：

- 建立每日清洁制度，确保公共区域如楼梯、电梯、走廊的清洁。

- 设置足够的垃圾收集点，并定期清理，避免垃圾堆积。

- 防止蚊虫滋生，定期进行消杀处理。

3. 照明设施：

- 确保公共区域照明充足，夜间安全得到保障。

- 定期检查灯具，及时更换破损或不亮的灯泡。

4. 水电设施：

- 定期检查供水供电设施，防止突然停水停电。

- 对于公共用水区域，如泳池、喷泉，需确保水质清澈，定期维护。

5. 噪音控制：

- 制定合理的噪音管理规定，如限制夜间施工时间，减少噪音扰民。

- 处理好邻里间的噪音纠纷，提供调解服务。

6. 安全防护：

- 设立消防设施，定期检查其有效性。

- 加强小区入口管理，确保外来人员的登记和监控。

管理标准规范

环境类物业管理标准旨在创建一个宜居、安全、有序的居住环境，要求管理者对绿化、卫生、照明、水电、噪音和安全等方面进行全面细致的管理。标准也注重人性化，以满足居民的基本需求和提高生活品质。

管理标准有哪些

1. 绿化管理标准

2. 公共卫生标准

3. 照明设施标准

4. 水电设施标准

5. 噪音控制标准

6. 安全防护标准

注意事项

1. 要结合实际情况灵活调整管理措施。

2. 注重与居民沟通，了解需求并及时解决问题。

3. 加强员工培训，提高服务质量。

4. 定期评估和更新管理标准，适应环境变化。

书写格式

物业管理标准书写时，应遵循条理清晰、语言简洁的原则，每个标准应明确操作流程、责任人和执行频率。表述应具体、可操作，避免抽象和模糊。在编写过程中，注意保持文本的原创性，避免抄袭或雷同，确保内容的独特性和合理性。

物业管理标准：环境类范文

物业管理标准--环境类

一、人员素质

1.熟悉小区的环境,熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程,掌握本岗位的工作技能。

2.按照物业企业形象策划手册统一着装,保持整洁,正确佩戴工牌。

3.言语文明、作业规范、认真负责、精益求精、积极上进、保持热情。

二、内务管理

1.保洁、绿化工具管理落实到人,统一存放于指定的干燥场地,摆放整齐、保持清洁,存放处及对应标识不能有碍观瞻。机械性工具应做到连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁。

2.集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。

3.每周至少安排一次内部沟通活动。

三、绿化管理

1.小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当、层次分明。

2.花草树木长势良好,修剪整齐美观,无明显病虫害,无折损现象,无斑秃,无灼伤。

3.小区无枯死乔木,枯死灌木、枯萎地被植物每块不超过0.5平方米,且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范围内累计面积不超过2平方米。枯死挽救乔木可只保留树干但须能见青皮,新移植乔木需保留部分树叶,要达到景观效果。

4.小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土,绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水.

5.乔木类树干正常生长挺直,骨架均匀,树冠完整。

6.乔灌木应保持美观的形状、造型植物必须形态明显、枝条无杂乱现象。

7.绿地和花坛无杂草(人不常经过区无明显杂草)、无破坏、无积水、无杂物、无枯枝、无践踏、无鼠洞及随意占用、无直面向天裸露黄土现象。

8.草坪长势良好,目视平整,生长季节浓绿,茎叶高度在4cm左右,立春前可修剪为2cm左右。

9.主要部位设置有与植物相符的绿化标识牌,并安装位置妥当、醒目,标识清晰、完整、干净。

10.水系每周/两周更换一次水源(夏季),保证水面清透,无味,无污物。

四、清洁卫生

(一)公共设施

1.房屋的公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象。

2.房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通,地面无积水、无纸屑烟头等,无蜘蛛网、无异味、无积尘,不得堆放杂物和占用。

3.门目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。

4.玻璃:

a.距地面2米范围内,洁净光亮无积尘,用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。

b.距地面2米以外玻璃目视无积尘。

c.通风窗侧视无明显灰尘、呈本色。

5.地面:

a.需打蜡的地面光亮、显本色。

b.大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。

c.瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。

d.胶质地面无明显灰尘、污迹;办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。

e.水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。

f.水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。

g.广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。

h.车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。

6.墙面

a.涂料墙面无明显污迹、脚印。

b.大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹;外墙面无明显积尘。

c.水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

d.不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮,用白色纸巾擦拭50cm无污迹。不锈钢外墙面无积尘,呈本色。

7.天花无蜘蛛网、无污迹、无变形、无损缺、无明显灰尘。

8.人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网;能常接触到的设施位置处手摸无污迹感;所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识牌等。

9.喷泉水景水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂浮物;沟渠河等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂浮异物、孑孓(蚊的幼虫)不超过1只/100ml。

10.空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无积尘。

11.停车场、立体车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。

12.排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间缝不大于3cm;排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5、井盖完整,覆盖紧贴。

13.垃圾车停放于指定点,车辆干净,摆放整齐,场地干净无强异味。

14.垃圾中转站、垃圾桶(箱),垃圾不得散装,无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻,外表无污迹、油迹。

15.标识牌、指示牌无污迹、无积尘。

16.烟灰盅标志图案清晰,内置物(水、石米、沙)保持清洁。

17.洗手间,地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物;便池无污垢、无异味,纸篓不过满,洗手液、纸巾用品充足,各项设施完好。

c.门窗、开关、电脑、打印机、复印机、灯具、风扇、空调、百叶窗等目视无尘无污。

d.桌椅、文件柜、电话无尘无污,用白色纸巾擦拭50cm无污迹,棉麻布材料目视无污迹,拍打无飞尘。

e.垃圾篓不过满、无异味。

f.饮水设施无污迹、无积水。

g.会议室、培训室、电脑教室等及时清扫、归位。

h.洗手间洗手液、纸巾、花瓣香料等补充及时。

(二)环境消杀

1.定期进行卫生消毒灭杀,并有评估记录。

2.房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。

3.夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞。

4.无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。

5.投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌,必要时采取有效措施防范。

(三)综合项目

1.小区内环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮

箱、垃圾中转站等保洁设施,且设置合理。

2.清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化清扫保洁,垃圾日产日清,收倒过程不干扰用户正常工作、生活。

3.排放油烟、嗓音等符合国家环保标准、外墙无污染。

4.公共设施或场所标识应按照物业企业形象策划手册设置,标识无损坏、无明显灰尘、无锈迹、字迹清晰、位置妥当。

5.对清洁过程中有安全隐患或造成使用不便活动,应设有明显标识或采取有效防范措施。