餐饮服务岗位要求6篇

第1篇 餐饮服务岗位职责任职要求

餐饮服务岗位职责

餐饮服务员 石家庄京旺餐饮管理有限公司 石家庄京旺餐饮管理有限公司，京旺 餐厅服务员，韩国烤肉店，有无经验均可免费培训

餐饮服务岗位

第2篇 （不在国内）餐饮服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、在项目负责人领导下，全面负责客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整。

3、及时处理业主投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。

4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。

5、及时处理业主请修。

6、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。

7、理好本公司与业主、业主委员会的关系；与业主委员会共同解决业主间的纠纷。

8、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。

9、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。

10、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。

11、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：25--55

第3篇 餐饮服务（不在国内）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、在项目负责人领导下，全面负责客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整。

3、及时处理业主投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。

4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。

5、及时处理业主请修。

6、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。

7、理好本公司与业主、业主委员会的关系；与业主委员会共同解决业主间的纠纷。

8、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。

9、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。

10、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。

11、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：25--55

第4篇 餐饮服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、在项目负责人领导下，全面负责客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整。

3、及时处理业主投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。

4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。

5、及时处理业主请修。

6、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。

7、理好本公司与业主、业主委员会的关系；与业主委员会共同解决业主间的纠纷。

8、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。

9、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。

10、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。

11、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：25--55

第5篇 餐饮服务业岗位职责任职要求

餐饮服务业岗位职责

人力资源经理职位描述: 1、建立并完善公司分业务模块人力资源体系，设计管理模式，包含招聘、绩效、培训、酬薪及员工发展等体系的全面建设 2、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平 3、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计 4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

任职要求: 1、28-35周岁，本科及以上学历，人力资源或管理类相关专业 2、5年以上人力资源工作经验，六大模块操作熟练 3、有餐饮服务业、奢侈品类企业工作经验优先 4、精通人力资源管理六大模块操作，熟悉国家劳动政策、法规类 5、较强的领导能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力职位描述: 1、建立并完善公司分业务模块人力资源体系，设计管理模式，包含招聘、绩效、培训、酬薪及员工发展等体系的全面建设 2、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平 3、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计 4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

任职要求: 1、28-35周岁，本科及以上学历，人力资源或管理类相关专业 2、5年以上人力资源工作经验，六大模块操作熟练 3、有餐饮服务业、奢侈品类企业工作经验优先 4、精通人力资源管理六大模块操作，熟悉国家劳动政策、法规类 5、较强的领导能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力

第6篇 餐饮服务经理岗位职责任职要求

餐饮服务经理岗位职责

职责描述:

1. 督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工仪表;

2. 不断提高管理艺术，负责制定推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精;

3. 重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能 ，对员工进行服务意识、营销意识的训练，定期检查并做好培训记录;

4. 热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题;

5. 领导质量小组对餐厅服务质量检查，把好菜品出品服务的每一关;

6. 加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗;

7. 负责清洁卫生管理和陈列管理，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒;

8. 及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作;

9. 与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研发更新菜品菜单;

10.参加餐饮部召开的各种有关会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务;

11.定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布小组活动记录;

12.维护顾客关系，主动与顾客沟通。处理顾客投诉，并立即采取行动予以解决。

任职要求:

1、3年以上知名餐厅管理经验，熟悉前厅运营管理流程;

2、具有出色的团队管理和辅导能力，良好的沟通、执行能力;

3、良好的目标感、饱满的工作热情和进取精神;

4、喜欢餐饮行业，能够接受餐厅工作的复杂和繁琐，需能吃苦耐劳;

5、具备餐厅开业筹备经验者优先。

餐饮服务经理岗位