售后工程师岗位要求15篇

第1篇 高级售后工程师岗位职责任职要求

高级售后工程师岗位职责

岗位职责:

一、负责响应和处理售后1线/2线的升级问题

二、负责对公司网络进行相关的质量统计和分析

三、负责售后服务工程师的培训和能力提升工作

1、技术能力的提升;

2、服务能力的提升。

四、负责制作对应的服务产品和标准

1、制作公司的各种服务产品;

2、制作并更新相关的服务产品标准;

3、审核对应的销售合同服务标准内容。

五、及时了解和学习公司最新的产品和技术

1、公司主要产品为idc网络带宽，服务器，云主机，和安全防御anti-ddos产品;

2、熟悉公司的网络架构，网络产品的实现方法，逐步提供网络故障的处理能力;

3、熟练使用公司的各种生产和监控工具;

4、精通服务器硬件，window和linu_系统的各种应用和故障处理方法;

5、熟悉安全防御产品的原理和使用方法。

任职要求:

1、熟悉操作系统管理方法(linu_ and/or windows);

2、具备ccie或同等级的能力;

3、熟练使用cad、visio等制图工具;

4、精通基础网络知识(dns，tcp/ip等);

5、熟悉思科(cisco)或华为(huawei)的网络设备，熟悉主流厂家的服务器设备;

6、精通传统网络的各种协议;

7、精通数据中心运营;

8、熟悉海外isp，能熟练与运营商打交道

9、适应on call值班工作方式，适应节假日遇到紧急问题加班的工作方式。

高级售后工程师岗位

第2篇 电池售后工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

-本科学历及以上学历，电子电气、自动化、机械自动化等相关专业；

-三年以上汽车行业相关工作经验；

-良好的英语口语沟通能力；

-具备新能源电池系统设计、制造，整车零部件售后工作经验者优先。

职位要求：

-本科学历及以上学历，电子电气、自动化、机械自动化等相关专业；

-三年以上汽车行业相关工作经验；

-良好的英语口语沟通能力；

-具备新能源电池系统设计、制造，整车零部件售后工作经验者优先。

第3篇 售后工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、在规定时限内，处理客户或经销商的售后服务需求；

2、负责安装调试、巡检等日常服务工作；

3、负责反馈品质状况、合理化提案及压缩机零配件的销售情况；

4、负责客户方相关的维护、保养及技术培训；

5、负责为销售部门和市场营销部门提供必要的技术支持。

岗位要求：

1、中专及以上学历，机械维修或电子相关专业；

2、适应出差及不定时工作制；

3、思维敏捷。具有较强的现场处理能力；

4、具有创新思维能力；

4、具体有良好的团队合作精神，工作严谨、细心、责任心强；

第4篇 售后工程师（江苏）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1.负责电话、邮件、网络平台等渠道用户产品咨询、售前、售后业务受理；

2.整理分析用户反馈的数据和信息，完成产品问题汇总及呼叫中心业务数据看板；

3.各类产品售前用户技术咨询，售后用户各类使用中遇到的问题提供技术层面解决方案。并做好文档类输出。

4.针对各类售后问题，归纳总结并释放技术解决方案。对售后各类技术问题做好跟踪、反馈、总结。

5.及时处理客户投诉与抱怨，调解售后服务纠纷；

6.根据用户反馈问题整理faq形成标准话术；

7.售后维修点客户售后机器故障判定、检测、维修与质检，确保维修时效、维修质量、备件使用率等多个指标达标

8.对售后维修机器进行系统工单录入，保证录单准确度，确保后续故障统计数据

【岗位要求】

1.工作年限1年以上；

2.普通话标准；

3.大专及以上学历；

4.英文可作为工作语言者优先；

5.熟练运用各类办公软件；

6.可独立完成整理、数据分析相关工作。

【工作地点】：

常熟市高新技术开发区华丰路裕昌工业坊3棟（苏州宇量电池对面）

（地点不满意请勿投递）

第5篇 ups售后工程师岗位职责任职要求

ups售后工程师岗位职责

岗位职责:

岗位职责:

1、负责区域维护中心的日常管理和备件管理工作;

2、负责产品的售后技术支持工作及部分售前技术支持工作，给客户提供技术咨询服务，对所负责区域的客户满意度负责;

3、负责本区销售产品的质量跟踪和故障率统计;

4、挖掘客户各类服务需求，对区域内设备保内、保外设备进行统计分析，挖掘服务销售空间，完成服务销售指标。

任职资格:

1、2年以上ups电源产品现场维护服务经验，对大功率ups电源安装施工组织及现场管理有一定经验;

2、熟练掌握高低压配电、电子电路相关知识;

3、熟练掌握计算机office软件的操作与应用;

4、形象端正，有良好的沟通能力;

5、有较强的协调和管理能力;

6、工作责任心强，心理素质好，能承受较强的工作压力，能适应经常出差。

ups售后工程师岗位

第6篇 数控售后工程师岗位职责数控售后工程师职责任职要求

数控售后工程师岗位职责

工作职责

1.数控机床的安装、调试、故障排除、维修等

2.与德国同事紧密合作、沟通(经常与德国同事一起工作)

3.及时与客户沟通，想方设法替客户解决问题

资历要求

1.在数控机床领域(车削、铣削、磨削、齿轮加工等)具备扎实的专业知识和实际经验

2.具备英语沟通能力(会话和书写)，会德语者更佳

3.机械、电气专业知识方面精通

4.有国际合作经验者更佳

5.能很好地与客户及合作伙伴沟通、协调

6.积极主动，能独立、可靠地工作，为目标而奋斗

(桁齿机，齿轮机为主，机械方向)

工作职责

1.数控机床的安装、调试、故障排除、维修等

2.与德国同事紧密合作、沟通(经常与德国同事一起工作)

3.及时与客户沟通，想方设法替客户解决问题

资历要求

1.在数控机床领域(车削、铣削、磨削、齿轮加工等)具备扎实的专业知识和实际经验

2.具备英语沟通能力(会话和书写)，会德语者更佳

3.机械、电气专业知识方面精通

4.有国际合作经验者更佳

5.能很好地与客户及合作伙伴沟通、协调

6.积极主动，能独立、可靠地工作，为目标而奋斗

(桁齿机，齿轮机为主，机械方向)

第7篇 emc售后工程师岗位职责任职要求

emc售后工程师岗位职责

1、it相关专业专科以上学历; 2、具有2年以上的服务器运维经验，要求熟悉机房基础设施(含机房配套设备、ups电源、空调设备、环境监控等)的监控和服务器运行维护管理; 3、熟练windows、linu_服务器安装、应用、维护、管理经验，精通ad、dns环境配置; 4、了解主流虚拟化技术以及存储备份设备，熟悉vmware产品配置管理; 5、熟悉windows、linu_的安装与配置、集群服务器管理经验; 以下条件优先 1.熟悉ai_ 或 uni_操作系统。、熟悉华为服务器的故障分析和排除。 2、熟悉华为存储设备的基本操作，熟悉存储设备的日志收集和错误分析。 3、熟悉华为san交换机的基本操作与配置。

emc售后工程师岗位

第8篇 视讯售后工程师岗位职责任职要求

视讯售后工程师岗位职责

职责描述:

负责视频会议产品在当地的售后技术支持工作。

1、负责视频会议系统的演示和测试工作;

2、负责设备的安装和售后技术工作;

职位要求:

1、本科及以上学历;计算机、网络、通信工程等专业毕业;

2、2年以上工作经验，熟悉网络知识，熟悉视频会议产品，有相关经验者优先;

3、能承受工作压力，吃苦耐劳，有开拓精神;

4、有较强的沟通能力和自学能力;

5、有网络、项目管理经验者优先。

第9篇 制冷售后工程师岗位职责任职要求

制冷售后工程师岗位职责

售后服务~制冷维修工程师 万嘉酒店设备 杭州万嘉酒店设备有限公司，万嘉 具有电工证制冷相关证件，有相关工作经验，原因上门服务，精神面貌佳，肯吃苦，愿意加班等。

制冷售后工程师岗位

第10篇 暖通售后工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司售后服务的团队管理和技术支持；

2、制订并带领团队完成年度售后服务目标及指标；

3、负责到场或定期对客户的水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统进行状态监控、日常维护等；

4、负责处理客户的暖通设备在运行维护中突发事故的技术处理工作；

5、诊断修复客户暖通设施系统故障，处理突发时间，确保设施按时按质运行，维护客户工作生产环境达到标准安全生产工作模式；

6、 制作维护保养工作计划，完善设施管理相关文档；

7、协调维修维护工作所需大型工具、零件和发运等事宜。

8、签订维修合同、协议，并跟踪回收维修款项。

职位要求：

1、暖通空调、制冷、给排水、机电等相关专业；

2、暖通现场维修服务工作经验三年以上；

3、具有暖通空调设备售后服务、维修方案设计、维修预算、现场维修管理等经验者优先；

4、熟悉各种中央空调机组及运行方式；

5、有较好的语言表达和沟通协调能力；

6、能吃苦耐劳，为人本分。喜欢技术工作，勤奋好学，善于思考，能承受压力；

7、工作积极主动，良好的沟通技能和适应能力，良好的团队合作能力；

工作环境及待遇：

1、基本工资+奖金+补贴；

2、缴纳社会保险；

3、日常假期+法定假日；

4、每年身体体检；

5、每年组织员工旅游。

第11篇 销售售后工程师岗位职责任职要求

销售售后工程师岗位职责

售后销售工程师 微觉视检测技术(苏州)有限公司 微觉视检测技术(苏州)有限公司，微觉视 job responsibilities:

1. 使用多渠道方式回访老客户达到二次销售的目的，引导老客户继续购买我司的售后服务或者新的产品;

2. 通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌和产品的满意度;

3. 做好客户的咨询与投诉处理，与工程团队的沟通并移交工程部门处理;

4. 不断搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，研究对策，推陈出新;

5. 负责售后服务质量的跟踪搜集、汇总、分析;

6. 配合销售部门，参加各类展会活动。

qualifications:

1. 本科及以上学历，男女不限;

2. 有售后服务工作经验或销售工作经验

3. 普通话标准，具有良好的沟通、理解和表达能力;

4. 具备良好的学习能力;

5. 性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神;

销售售后工程师岗位

第12篇 it售后工程师岗位职责it售后工程师职责任职要求

it售后工程师岗位职责

售后工程师it类 中天云图科技 北京中天云图科技有限公司，中天云图职位描述:

1、要求3年以上工作经验，至少一年以上存储，虚拟化或者超融合工作经验

2、熟悉vmware等虚拟化产品(服务器虚拟化经验+桌面虚拟化经验)

3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技术或产品优先)

4、熟悉或了解软件定义网络技术

5、熟悉主流存储产品及技术(netapp经验优先)

6、有较强学习能力，动手能力，解决问题能力

7、有良好客户沟通和客户培训能力及经验

8、身体健康，可以出差

9、有过nas，san存储，光纤交换机，ibm小机等经验优先

第13篇 硬件售后工程师岗位职责任职要求

硬件售后工程师岗位职责

岗位职责:

1、电子、通信类专业;

2、电子产品调试、维修经验三年以上;

2、熟练表贴元件的焊接，熟练使用三用电表、示波器等常用测试仪器/工具;

3、具有电子线路分析能力和较强的动手能力，熟悉常用电子元器件原理、性能;

4、具有编写相关文档和资料的能力;

5、工作认真负责、细致、勤奋、有条理性，有团队协作精神和良好的职业道德。

硬件售后工程师岗位

第14篇 技术支持/售后工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1 售前demo测试；

2 售中设备move in（新机台导入）；

3 点灯设备安装调试；

4 点灯软件安装调试（参数优化）；

5 进行客户培训；

6 售后技术支持（设备维护维修）；

7 有欧姆龙、康耐视工作经验优先考虑。

工作经验：

1.设备维护维修相关工作经验（机械、电气）

2.管理检测设备各项文档资料（主要是设备图纸）

3 设备安装调试经验

4 点灯软件安装调试

5 有无尘室环境工作经历为佳

6.机械工程及其自动化专业优先考虑

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第15篇 空压机售后工程师岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导、故障处理等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，机电专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、有相关行业工作经验及驾照者优先。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限