第1篇 自驾领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、接到出团计划后,负责联系每位客人,将出团通知和要求告诉客人,召开行前说明会。
2、按照出团计划的要求,落实旅游合同,带好每一个团,包括旅行者的吃、住、行、游、购、娱,与旅游者一起保护旅游者的人身和财产安全,关心游客、做好旅行团的组织工作、维护团结,调动游客的积极性,保证旅游活动顺利进行。
3、做好上下站的联系工作。
4、掌握全程活动的连贯性和一致性,转达游客的意见,要求与建议甚至是投诉,维护游客的权益。
5、反映旅游者的意见和要求、协助安排会见、座谈等活动。
6、解答旅游者的询问,妥善解决和处理旅途中遇到的问题、突发事件,遇有重大问题及时向有关部门汇报,听取意见和方法。
7我们需要的是合伙人,有梦想有行动的人,只为好玩做旅游的请绕道。
职位要求:
1.有较强的自驾游带队经验,专科及以上学历,旅游管理相关专业,持导游从业资格证书;
2.有一定的业务推广能力,普通话清晰标准,性格外向,有良好的沟通和活动组织能力;
3.具备处理紧急突发事件的能力及谈判技巧,有责任感有亲和力;
4.有较强的组织协调策划能力和应变能力及较强的服务意识,善于沟通;
5.身体健康,品行端正,性格开朗,真诚热情;
6.有决心同公司共同发展,不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士。
第2篇 团队服务专员(支持领队工作岗)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、协助负责人完成出境游领队岗位职责描述岗位要求、培训、召开会议等工作;
2、协助负责人负责出境游领队的服务质量监控管理工作,如团前辅导、团中突发事件指导、团后服务处理等;
3、整理和编辑出境领队所需的指导资料,并及时更新;
4、协助负责人完成组织和指导领队人员完成指定赛事;
5、开展各项与领队人员培养的相关统筹工作。
职位要求:
1、本科或以上学历,英语cet4或以上,具有良好的英语口语表达能力;
2、具有良好的沟通协调能力、条理性强,为人正直,具有服务意识;
3、能独立制作ppt,具有较好的文书写作能力;
4、从事三年或以上旅游相关工作,有导游证及大型旅行社计调、导游或领队岗工作经验者优先考虑。
5、能适应不定期出差安排。
第3篇 国际领队岗位职责任职要求
国际领队岗位职责
职责描述:
1.寒/暑假期间负责代领学生团赴日本、新加坡等国家进行海外游学
2. 负责和海外行程中与当地工作人员有效对接(交通/教学/活动/食宿)
3.责游学期间孩子的学习、生活、活动,记录、指导、跟进孩子成长的点滴
4.有效处理海外期间的突发事件
5.学生海外游学期间与家长的沟通工作
6.配合游学期间与境内管理中心的一切要求
任职要求:
1. 从事旅行社领队工作一年以上,有领队证(非导游证),至少3次以上带团经验.
2.大专以上学历(旅游管理,旅行社管理等相关专业的优先)
3.日语/英语听说读能力俱佳;有第二外语能力优先
4.有旅行社领队相关工作经验可优先考虑
国际领队岗位
第4篇 专业领队岗位职责任职要求
专业领队岗位职责
工作内容:
负责客户的参展后续服务(境外行程、机票、签证等)、客户维护及投诉处理;展团领队
专业知识/技能要求:
旅游管理专业或英语专业,熟悉办公软件操作,大学英语四级及以上,口语佳;有境外领队证优先考虑
以往的工作经历要求:
有国际旅行社一年及以上计调工作经验,有旅游渠道资源者优先考虑
从业资质/岗位证书:
大学英语四级证书
第5篇 旅行社领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责自驾车队的领航工作
2、负责自驾团队日常生活起居
3、负责公司新线路的开发工作
4、负责策划组织各种主题户外活动和执行
5、负责协调处理车队各类突发状况
职位要求:
1、从事自驾车队领队工作一年以上
2、热爱旅游事业,喜欢玩儿,酷爱大自然
3、性格和善健谈,乐于帮助别人
4、勤奋踏实、会一定摄影、摄像技能
5、熟练驾驶汽车,c照5年以上驾龄
6、形象气质好,性格开朗,待人热情,积极乐观;
7、工作认真, 有责任心,计划性强;
8、强烈服务精神,具创新意识;
第6篇 英德国际领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、 负责境外医疗资源(医院、医生)的开发、签约及维护;
2、 负责与境外医疗及旅游合作方的日常商务沟通及维护;
3、 协助医学部进行产品的调研及开发;
4、 陪同公司vip客户到境外国家疗养,做好国内外翻译和日常服务工作;
5、 协助销售部门的业务活动,与客户进行协调沟通,处理售前、售中、售后相关事宜;
6、 积极维护公司与客户在境外的名誉及利益;
7、 负责境外旅游及医疗产品的调研及开发;
8、 负责日常资料的翻译。
职位要求
1年龄要求:25岁以上;
2.行业要求:旅游行业,医疗行业或其他相关行业 ,有国外留学经验者优先;
3.技能要求:英语或德语口语流利;
4.基本素质:责任心强,团队协作精神强,执行力强,协调及沟通能力强。
第7篇 出境领队/导游岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责出境旅游团队的领队服务工作;
2、协助客户办理出入境等相关手续;
3、配合完成团队各环节的衔接、协调工作,监督境外接待计划的实施;
4、维护客人的正当权益,保证团队在境外旅游的安全和服务质量;
5、可独立应对并处理好团队旅游过程中的突发事件;
6、淡季时协助维护分销商
职位要求:
1、持有领队证/导游证,有2年以上旅行社海外团队带团经验;
2、旅游管理、日语等相关专业毕业生优先考虑;
3、能流利的用日语交流,日语二级及以上优先;
4、较强的沟通能力和应变能力,可独立应对处理旅游过程中的突发事件
第8篇 领队岗位职责任职要求
领队岗位职责
自然教育老师(游学项目领队) 杭州天植灵根文化传播有限公司 杭州天植灵根文化传播有限公司,天植灵根 1、吃苦耐劳,不玻璃心,对待工作有激情,具备良好的沟通和解决突发问题的能力,是我们对你的期待;
2、具备迅速学习新路线,搜集整合目的地相关知识的能力;
3、参加线路相关的课程研发、培训及领队技能培训,需要你会做事,能讲课,可以接受国内外范围带队;
4、境外带队需配合地陪导游工作,所以需要你英语口语流利,听说读写能力优异;如果掌握其他语言,会是你的加分项哦;
5、具有领队经验,或丰富的自由行经历;
6、具备一定的摄影功底或者愿意学习摄影、ps等相关技能;
7、在地理、历史、人文、自然等方面有一定的知识储备;
8、喜欢和孩子相处;
我们期待善于学习、积极面对的你!
领队岗位
第9篇 户外领队岗位职责任职要求
户外领队岗位职责
岗位职责:
1. 负责项目产品的文案编制及项目执行;
2. 负责项目中的后勤,包括场地配合,餐饮,食宿安排,突发事件及地接关系处理;
3. 负责户外项目执行过程中突发事件的妥善处理及客户投诉处理;
4. 根据项目需要组建团队并负责团队管理及工作分配
5.定期维护老客户,积极主动开发新客户,建立公司优质客户群;
6.不定期出差
任职要求:
1.本科及以上学历,有活动策划经验及销售经验优先;
2.心理素质优秀,能在压力下高质量的完成工作;
3.具有正直诚信的品质,善于沟通,办事严谨,亲和力和感染力强。
5.具备较强的组织、协调、沟通表达及分析问题、解决问题的能力,抗压能力强
户外领队岗位
第10篇 领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、根据自驾游出行时间配合调度安排,按时完成领队任务,保证车队出行期间遵守交通法规,行使安全;
2、执行出行任务前,进行车辆检查,确保车辆状况良好,为自驾游车队随行人员宣讲演示车辆操控方法及功能介绍。
3、合理进行车队编队,使用自驾术语、对讲机引导车队;
4、执行出车任务完毕,按照企业相关规定做好行车记录工作;
5、具备线路和活动的考察、发布和接受咨询的能力,能为自驾游车队出行提供安全和品质的专业服务,
6、有线路活动风险评估(天气、路况等)和突发事件(行程中各种意外事件)紧急应变处理能力;
7、性格开朗,户外活动组织能力强,能调节活动成员情绪,保证出行人员团结等良好的沟通能力,
8、具备地理、气象、无线电、交通意外、外伤紧急处理等救助与自救等医疗常识;
职位要求:
1、广东省户籍,较好的个人形象和身体素质,高中以上学历,退役转业军人、运动员优先。
2、实际驾龄三年以上,具备熟练的驾驶技巧,熟知驾驶和车辆相关的知识和法律,具备基本车辆故障判断能力
(持b级或a级驾照优先);
3、热爱户外运动、自驾旅游,有户外自驾游从业经验、导游或领队工作经验、户外活动工作经验者优先。
4、爱好摄影、性格开朗、有亲和力、善于沟通、协调能力强。
5、无车辆驾驶安全责任事故。
6、资深户外玩家。
第11篇 旅游领队岗位职责任职要求
旅游领队岗位职责
1.按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
2.负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
旅游领队岗位
第12篇 出境领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责
1、负责出境旅游团队的全程服务工作。
2、保质保量的组织旅游者境外参观,为游客提供个性化服务。
3、配合地接社导游完成旅行合同要求,负责旅游团各环节的衔接、协调,监督接待计划的实施。
4、辅助营销、宣传公司品牌、增强公司美誉度。
5、熟知突发事件的处理程序,发生突发事件及时上报。
6、及时响应团上客人的合理诉求,协助公司处理团上的各类投诉。
岗位要求
1、持领队证或有丰富带团经验且具备领队备案条件;
2、熟悉新加坡、民丹岛、马来西亚、印尼巴厘岛、越南芽庄等线路的领队优秀;
3、服从公司团派要求,七月八月不请假;
4、吃苦耐劳,“不认死理儿”,服务至上。
岗位职责描述岗位要求时间:2019.5.20-2019.6.10
第13篇 领队 导游岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
常年在外奔波,带队、踩线、开发、设计……风餐露宿、行程艰辛……翱翔蓝天、深入腹地、潜入海底,各种地形地貌:高原、沙漠、草原、河谷……练就一身技能,带队环游世界!
专业要求:
1、旅游或体育相关专业毕业,年龄20-30 岁。身材匀称、气质出众、身体健康者;
2、有丰富的户外旅行带队经验、持全国导游证、领队证、户外初级指导员证书者优先考虑;
3、有摄影、摄像等专业技能者,优先考虑;
能力要求:
1、学习能力、表达能力、沟通能力、统筹能力、逻辑思维能力强,情商高,应变能力强;
2、能适应长时间、高强度、高海拔的外出派出,能吃苦者;
3、务实、诚信、积极、稳重者;
4、英语听说能力较好;
其他:
领队是一个团队的灵魂,他生动、有趣、全能、地道……我们对领队的要求只有一个:优秀!
如果你厌倦了传统的带团作业,想对品质旅行重新定义: 重摄影、轻户外、深度游、无购物、请加入我们吧!
第14篇 户外领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
广东寓言研学教育科技有限公司旗下品牌【路过世界】与佛山电台【花生宝贝】强强联合,推出一系列的精彩暑期夏令营,并已在佛山电台各大频道轮播推广。欢迎有志于在本行业深耕的有志之士加入!
针对《路过世界》营地的亲子游,独立营,班级活动,夏令营等进行活动带领与执行。
岗位职责:
1、出行前的物资准备,执行流程
2、活动顺畅执行
3、具备一定的行程策划能力
4、能独立带领活动
5、有一定层次的活动研发能力。
基本要求:
1、友善,亲切,喜欢孩子
2、执行细致认真,并保证活动安全
3、有相关行业领队或者导师的经验优先
第15篇 国内导游出境领队岗位职责描述岗位要求
职位描述:
珠海航空国旅因业务扩大,现面向广东地区大量岗位职责描述岗位要求全职导游/领队。
岗位职责
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
6、不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧,提升客户满意度。
岗位要求
1、男女不限、熟悉导游工作程序、有相关工作经验1年以上优先;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
4、必须有导游证;
5、了解国内国际旅游常识,能适应旅游行业特点的工作时间;
6、懂粤语,有较好的口才着优先。
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