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导诊岗位要求5篇

发布时间:2023-01-05 热度:16

导诊岗位要求

第1篇 前台导诊岗位职责任职要求

前台导诊岗位职责

前台导医/导诊 广州德伦医疗投资有限公司 广州德伦医疗投资有限公司,德伦 1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待等服务。

2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。

3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务,尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量。

4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒,安排好次日医生所要负责的客人,并做好三者的衔接工作。

5、文件传达:分发院内下发的文件,对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。

6、其他工作:按照要求完成上级交代的其他工作任务。

职位要求:

1.中专及以上,专业不限,医学相关专业优先、18-35岁;

2.形象良好,牙齿整齐,身高158cm以上;

3.有服务礼仪专业知识的培训优先;

4.半年以上相关工作经验优先。

第2篇 客服导诊岗位职责任职要求

客服导诊岗位职责

工作内容:

1、电话咨询、回访、挂号业务开展,并进行信息录入、统计分析

岗位要求:

1、思路清晰、良好的沟通能力与协调能力

2、有营销工作经验者优先

客服导诊岗位

第3篇 门诊导诊岗位职责任职要求

门诊导诊岗位职责

岗位职责:引导患者上楼。以及楼下卫生,工作相对轻松

任职要求:乐观开朗。积极向上。有责任心

门诊导诊岗位

第4篇 医院导诊岗位职责任职要求

医院导诊岗位职责

职责描述:

1、负责公司网络和电话咨询部的日常管理工作,建立业务流程及客服标准,保证咨询工作规范、高效进行,并达成到诊目标;

2、负责咨询团队建立和培训工作,通过网络和电话的在线咨询,为网站合作医院导诊病人

任职要求:

1、大专及以上学历,医学及相关专业,具有民营医院相关岗位3年以上工作经验;

2、具有较全面的医学理论知识及咨询技巧;

3、较强的团队管理和培训能力,能调动起团队成员的积极性,富有个人魅力,有凝聚力;

4、工作严谨,认真负责,具有协调能力、亲和力。23-40岁,从事民营医院咨询工作3年以上者优先。

医院导诊岗位

第5篇 导诊岗位职责职位要求

职责描述:

岗位职责:

要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,为顾客进行全程服务;询问顾客情况,做顾客的登记工作。把顾客引导到各科室。如不能及时咨询,出现排队现象,关照顾客及陪同人员,倒杯茶水请稍候; 保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为顾客提供方便。 顾客问询部门科室路线时要亲自全程服务; 用亲切、温柔的的语言接听所有来电并进行记录; 顾客电话预约咨询或服务,做好预约时间、专家及服务人员的登记,并及时通知;顾客离开医馆时要礼貌用语,亲自开门引导,微笑目送;每周一次的与现场咨询及管理进行信息沟通与反馈; 提交每天工作报表及相关数据; 协调本部门与其它部门的工作护士毕业者优先

岗位要求:

学历要求:中专/中技

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

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