营运主管岗位要求15篇

第1篇 营运主管（精品超市）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责管理、指导门店部门的日常工作；

2、管控商品订货、陈列、卖场布局，合理进行库存管控，控制损耗，促进销售业绩及毛利的达成；

3、负责部门各项指标的达成，能够有序完成各项相关培训工作；

5、推动贯彻公司各类制度、规范、标准在门店的落实，保障门店运营制度规范的有效落地；

6、指导与培养下属工作能力，打造高绩效团队，形成阶梯化人才成长模式。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、具有线上线下运营的思维模式，2年以上传统实体零售门店、超市工作经验；

3、能够完成门店部门筹备计划的制定与实施，能够对门店进行量化模块管理；

4、对商品知识有深刻了解，具备推动业务发展的能力；

5、诚实正直、品行端正、责任心强、肯吃苦、有激情且执行力强。

第2篇 楼层营运主管岗位职责任职要求

楼层营运主管岗位职责

营运主管/楼层经理 湖南百盛达商业物业管理有限公司 湖南百盛达商业物业管理有限公司，百盛达 岗位描述:

1、在营运经理领导下，负责购物中心日常运营工作，详细解答商户和顾客提出的疑问;

2、协调、配合各部门人员之间的工作，保证公司一切营运事务的良好进行;

3、负责与品牌进行的营销活动谈判，做好供应商维护，与商户保持良好沟通;

4、协助上级工作对楼层管理员进行有效领导沟通与管理;

5、负责品牌销售管理，对销售情况进行实时控制分析，根据门店的销售任务指导并协助专柜销售;

6、负责专柜营业员的管理，主持营业员早晚会及柜长会议，执行营运手册中所列规定;

7、协助cbre长沙华创物业服务中心监督商场安全及消防管理，检查消防器材、保障消防通道畅通，及时消除消防安全隐患，遇紧急情况及时通知各相关部门;

8、参与市场调查工作，了解竞争对手促销活动主题及活动力度，定期提交周边销售表、周末折扣信息表等市场调查报告;

9、负责商场装修监理，包括装修进场施工手续、时间、要求符合公司规定等;

10、负责维护专柜形象，审核设计图纸效果兼具美观性及安全性，保证货品陈列、货架摆设、通道布局合理性;

11、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

12、负责处理商场顾客退换货的职责;

13、完成公司及上级领导安排各项工作及任务指标。

14、按时提出招商调整建议，协助招商部完成区域调整、品牌更换工作。

15、落实公司的大型公关和促销活动，配合推广公关活动进行场地、设备交接与管理。

16、及时、妥善处理商场发生的较重大的突发事件，维护公司形象。

17、及时、妥善处理较复杂的顾客投诉，协调顾客对各方面的投诉意见，维护公司利益，保证消费者的合法权益。

岗位要求:

专业要求:市场营销或工商管理专业优先

工作经验要求:具有购物中心或百货同等职位2年以上经验

学历及职称要求:大专及以上学历

电脑/特别技能:能熟练操作电脑，精通word、e_cel、ppt等办公软件

语言要求:标准普通话，有一定的英语基础为佳

其它要求(如性格等):有极强的亲和力，组织管理能力和沟通能力，表达能力强，性格开朗

楼层营运主管岗位

第3篇 连锁营运主管岗位职责任职要求

连锁营运主管岗位职责

连锁餐饮营运经理/主管(店务体系) (职位编号:1) 米立 上海极水网络科技有限公司，极水 1、根据企业的总体经营规划，确保完成下达的各项任务;

2、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的各项营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施;

3、负责监督、指导、考核、评估下属门店各项工作，持续性提高工作效率和不断优化营运品质;

4、开展调查调研工作，随时收集市场信息，跟进业内发展趋势和竞争对手动态，提出客源市场的开发建议，为企业经营决策提供参考依据;

5、协同培训和品控相关人员完成对于门店员工的培训、晋升发展等的实施和追踪，建立健全伙伴职业生涯发展体系;

6、掌握并分析门店的各项营运成本，做到合理化控制各项营运开支;

7、有强烈的创新意识，参与策划各类门店促销活动及市场推广计划，并追踪效果;

8、积极参与产品研发、并对研发成果提出自己的有效建议;

9、保持与门店所在商圈的有效沟通;和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

10、维护公司的各种资讯和信息安全，保护品牌形象;

11、负责新店的整体筹划、运营、团队建设及管理;

12、定期巡店检查门店整体营运状况，尤其确保门店运营的各项安全工作的落实(食品安全、消防安全、人身安全);

13、负责跟进客诉信息和处理，提升顾客的满意度。

连锁营运主管岗位

第4篇 营运主管（门店）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作；

2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议；

3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；

4、控制商品损耗率，提升员工工作效率；

5、协助进行门店订货及货品管理工作；

6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失；

7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全；

8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量；

9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。

岗位要求:

1、大专及以上学历，男女不限，可接受优秀应届生；

2、积极上进，吃苦耐劳，且具备较强的抗压力；

3、责任心强，充满激情，愿意与企业一并奋斗成长；

4、具备良好的品德操守，执行力强，且拥有良好的沟通协调能力。

第5篇 商业营运主管岗位职责任职要求

商业营运主管岗位职责

职责描述:

1.建立商铺适时动态管理，详细掌握商铺现存状况，对经营活动适时跟踪、监控，并定期分析;

2.执行日常巡场制度，监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况，第一时间处理解决业主/商户反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作。

3.负责商户应缴款的催缴及商户租赁备案等工作;

4.配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;

5.做好空置商铺的处置、管理和维护工作;

6.定期向领导汇报工作情况和商家跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。

7.协助编制部门月度，季度、年度工作计划和经营分析。 完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、大专专科及以上学历;

2、具备优秀的市场分析、谈判沟通能力，能独立进行客户开发、洽谈;

3、熟悉商场运营管理流程 ;

4、认真细致，具有良好的服务意识、沟通协调能力 。

商业营运主管岗位

第6篇 营运主管岗位职责要求

1.协助企管部经理做好部门内部管理工作,同时给公司领导提供参谋决策。

2.计划管理工作。

3.组织建立目标分解体系。

4.组织公司各部门的绩效考核工作。

5.企业信息化建设与管理。

第7篇 营运主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、按照客户服务要求制订保险计划，并确保保险计划能有效解决客户需求；

2、完成公司营业额及利润指标；

3、能根据公司业务发展需求培养储备干部；

4、按照公司管理需要，落实公司管理要求；

职位要求：

1.年龄25-45岁，男女不限；

2.具有强烈的保险意识和服务意识；

3.形象气质佳，有较强的组织能力，语言表达能力，沟通能力，协调能力及抗压能力

4.善于挑战，创新；

第8篇 购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、收费：配合营运经理收取辖区商户物空租费用，达成区域收费指标。

2、创收：利用各种资源开展创收工作，确保公司创收目标的实现。

3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象。

4、根据公司现场美陈方案，检查辖区商户商品陈列与店面美陈，对经营商品与合同一致性进行中重点检查，确保合同的正常履行。

5、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发现的违纪行为进行教育处罚，提升导购员综合素质。

6、协助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发事件，维持现场经营秩序。

7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额，了解商户销售动态，为公司企划活动提供数据参考，并给公司数据化管理提供数据基础。

职位要求：

1、两年以上百货/零售行业营运相关工作经验

2、具备商业运营管理知识；物业管理法律、法规知识；

3、具备物业管理相关职业资格的者优先

第9篇 营运主管（东二环大有码头）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、按照公司要求对本部门执行全面的综合管理；

2、负责部门预算指标的分解和达成，控制各项业务指标的达成；

3、负责管理所属区域的清洁卫生以及人员、商品、设备、消防安全；

4、熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，并制定促销计划和商品陈列；

5、为顾客提高新鲜卫生的商品及热情周到的服务，妥善处理顾客投诉，特别清晰及重视食品安全；

6、组织所属部门执行周、月盘点工作，保证盘点数据的正确性，及时对盘点结果数据做出分析。

7、负责食品陈列和质量管理。

职位要求：

1.具有3年以上超市生鲜工作经历，有精品超市或进口商品食品工作经历者优先考虑；

2.良好的沟通、组织、协调能力，能承受较强的工作压力；

3.良好的执行力和培训能力，具备专业的管理控制能力。

第10篇 营运主管（超市方向）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

负责单位日常营运管理；

协助制定并执行品牌调整及招商策略；

负责进行品牌招商及厂商开发维护;

持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势；

提升来客数及客单价，促进业绩毛利增长；

协助营销活动策划与执行；

负责提升顾客服务质量，强化顾客满意度；

负责人员培训、辅导与管理。

职位要求：

大专（含)以上学历；

具5年以上零售业和超市招商、运营管理经验；

能熟练使用办公软件及管理软件；

具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力；

具良好的职业道德、抗压能力、责任心、耐心；

具良好的沟通能力及服务意识。

具良好的领导力与招商谈判能力。

第11篇 区域营运主管/经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、执行加盟店的日常经营管理工作。

2、拟定并执行加盟店营销推广活动方案，店铺外卖指导。

3、负责所在区域的加盟店食品安全隐患排。

4、带领组内督导完成店铺目标制定，并督促执行。

5、协同督导巡店，稽核督导巡店结果，并对督导执行标准给出鉴定和辅导。

6、对组内督导进行绩效评定，给出辅导意见。

岗位要求：

1、大专学历，有大型连锁餐饮营运管理经验，或百胜体系餐厅经理级别可优先考虑，。

2、为人正直，有正确的人生观、价值观、世界观，做人做事坚守原则。

3、有团队管理能力，统筹和梳理能力，较强的沟通协调能力。

4、适应广东省内短期出差。

第12篇 商业营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责对园区商业配套网点开展日常管理及经营；

2、负责配套供应商关系维护工作，按配套管理制度协调、监督、落实相关管理要求；

3、处理园区企业客户异议和投诉，提高园区客户对配套服务的满意度；

4、负责配套商业网点的临时、突发事件的衔接、协调和处理工作；

5、定期完成各商业网点运营分析报告，协助各商业网点达成经营目标；

6、协助各配套商业网点推广专项经营项目；

职位要求

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、2年以上商场运营管理经验；

3、具有极强的亲和力与服务意识，优秀的社会关系协调能力；

4、熟悉相关程序及法律法规；

5、工作认真细致，有出色的执行力及职业素养；

第13篇 营运主管/专员（购物中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1.负责日常管理工作：包括品牌管理、质量管理、展品管理、卫生管理、销售管理，导购员管理等等；

2.商户沟通：负责加强与商户的沟通，进行定期的拜访，了解商户的经营情况以及意见和建议，并及时向部门负责人反映，并对商户的经营提出意见建议;负责积极参与商户多种经营招商、结构调整、经营布局等工作的讨论和研究；负责定期对所辖区域经营情况进行汇总分析，思考对策，努力扩大销售，完成经营任务；

3.租金收缴：负责对租金收缴情况进行分析，及时收取商户租金、广告费等应缴费用，保证完成公司下达的各项收费任务；

4.营销推广协助：协助活动组对接商户营销推广活动，对市场推广方案进行建议，组织品牌小区开发及其它营销活动；

5.日常巡场：负责与各部门间协调以保证对营业商户的配套设施支持。

素质要求：

1、全日制本科及以上学历， 形象气质佳；

2、工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神，随机应变能力强，沟通能力好，责任心强，有良好的服务意识。

3、有大型卖场营运管理经验者优先考虑。

第14篇 餐饮营运主管岗位职责职位要求

职责描述：

我们需要您做

1、根据年度销售任务，监督各店完成营运业绩工作指标；

2、对区域内各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本；

3、对各级管理人员进行有效管理、沟通和针对性的培训；

4、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合营运指标负责；

5、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况；

6、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实况，进行促销活动的策划和实施，并评估活动效果；

7、完成部门经理交办的其它工作。

我们需要这样的您

1、大专以上学历，具有三年以上相关连锁餐饮工作经验；

2、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神；

3、热爱餐饮行业，具有良好的道德品质和较强的责任心；

4、能按时完成上级交办的各项工作任务，能勇于承担责任。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第15篇 营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、在营运经理的领导下，负责主持租户管理工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工作任务；

2、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理；

3、每日巡视商场，监督各租户的服务、管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通；

4、负责商家管理工作，包括商家销售管理、商家活动管理、数据分析、坪效沟通、投诉处理及收银管理等；

5、配合企划团队在运营过程中的各种活动的组织，促进商业氛围的提高；

6、做好现场管理工作，保持现场环境清洁、美观、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好的营业秩序；

7、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，三年以上商业工作经验，有一年以上同等岗位的工作经验；

2、熟悉商业运作模式和工作流程，熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；

3、对数据敏感，能通过数据对商场经营情况进行科学分析，提出营销建议或相关营运改进方案；

4、具备良好的沟通能力，有责任心，团队协作能力强。

注：1、参与光明、宝安大仟里项目开业筹备后定项目；

2、可春节后到岗；

3、工作地点：

①深圳市光明区松白路与长春中路交汇处（公明广场对面）宏发天汇城（光明大仟里-购物中心）

②深圳市宝安区宝安大道与海滨路交汇处，地铁1号线坪洲站a出口（宝安大仟里-购物中心）