移动客服岗位要求4篇

第1篇 移动客服外呼岗位职责任职要求

移动客服外呼岗位职责

工作职责:

接听10086热线电话，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等，致力完成公司所制定的各项服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。

工作要求:

1.国语流利，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责;

2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供解决方案，有效解决客户问题;

3.熟悉电脑基本操作;

4.中专/高中(含实习生)或以上学历要求;

5.有客服工作经验者优先考虑，无客服工作经验可提供专业岗前培训;

6.接受轮班制工作;

7.性别不限，年龄16岁-35岁;

如有住宿需求，可提供住宿。

移动客服外呼岗位

第2篇 移动客服代表岗位职责任职要求

移动客服代表岗位职责

岗位职责:

1.负责指定项目的客服工作，解决客户提出的各类问题以及投诉等;

2.对指定用户进行外呼业务;

3.老客户的回访维护以及新用户的拓展业务;

任职要求:

1.高中及以上学历、专业不限、经验不限;

2.具备一定的计算机办公应用知识，打字速度40字/分钟以上;

3.普通话标准流利，且具备良好的沟通能力;

4.为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识，工作态度积极主动。

上班时间:

1.9:00-18:00(8小时)，行政班次，无夜班，无倒班;

2.单双轮休，月休6天，节假日正常排休。

移动客服代表岗位

第3篇 中国移动客服（阿城分公司）岗位职责职位要求

职责描述：

此岗位为阿城区当地移动客服岗位岗位职责职位要求。

岗位职责:

接听移动客户电话，解答移动业务相关事宜。

组织客户管理工作，负责维持重要客户，保持良好沟通

完成领导临时交给的其它工作。

职位要求：

有无经验均可，公司提供带薪岗前培训

积极上进，性格开朗

月休4天，法定节假日正常休息

公司福利：

每年两次的旅游、员工生日会、年会、满勤奖、工龄工资奖以及不定期聚餐等相关福利

办公地址：阿城市区

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第4篇 移动客服职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位主要工作内容：

针对辽宁省移动客户，免费赠送流量和通话时长。

专业知识/技能要求：

1、18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对工作有较高的热情，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生、实习生优先

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；