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收银主管岗位要求5篇

发布时间:2023-01-19 热度:75

收银主管岗位要求

第1篇 收银主管岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

1、对整个购物广场商户收银情况进行日常管理,培训收银员。

2、与收银员交接收银款项,清点收银现金及其他收银票据。

3、当日收银现金交存银行,核对当日收银数据,编制当日收银报表。

4、对收银数据不符的,查明原因,提出整改意见。

职位要求:

1、具有商场、超市收银主管、出纳2年以上工作经验。

2、熟悉商场、超市收银工作程序与相关制度,了解收银机相关设备的使用方法和性能。

3、具有一定的组织、沟通、协调能力

4、电脑操作优秀者优先,能适应倒班工作。

第2篇 收银主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

收银主管也叫收银领班,是指在超市、商场、宾馆、酒店等经营场所中负责管理收银事务并对收银员进行监督、培训等相关事宜的管理人员。

收银主管岗位职责

1.严格执行工作规范,遵守接待礼仪,把关财务制度;

2.负责前台接待收银人员的操作管理;

3.负责宾客接待、结账 、问询等工作;

4.负责财务每天的审核管理工作以及各部门账务的调整工作;

5.负责发票、pos机等的相关管理;

6.负责与各部门协调沟通工作 ;

7.负责制定及完善相关财务制度;

8.负责员工的监督管理和培训考评工作。

收银主管岗位要求

1.一般要求大专以上学历,经济、管理、商业、营销、财会及相关专业;

2.具有良好的职业素质和道德修养,尤其是讲诚信;

3.具有熟练使用办公软件及相关收银设备的能力;

4.具有较强的管理能力和沟通能力;

5.具有严谨负责、细心认真的工作态度;

6.具有良好的服务意识,普通话标准,能礼貌对待顾客,耐心回答顾客的问题;

7.具有一定的经验,熟悉相关知识和技能;

8.具有团结合作的意识。

收银主管发展方向

可往部门经理方向发展。

第3篇 盒马-客服收银主管岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位描述:

1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;

2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;

3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门;

4、大众点评舆情、app维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;

5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议;

6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;

7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。

岗位要求:

1、大专及以上学历,3年以上工作经验;具有大型卖场客服收银工作经验,2年以上团队管理经验;

2、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,了解相关的法律法规(工商法、消费者权益法等等),遇事冷静,做事灵活;

3、 做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;

4、 维护门店设备等资产的正常运作,减少损耗,提高设备的使用率;

5、 根据销售淡旺季节,合理安排劳动力,提高工作效率,确保收银线畅通;

6、 负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总,做好顾客满意度调查,汇总有效信息,并及时反馈努力提高服务质量;

7、具备良好的团队意识、沟通能力、抗压能力及发现及解决问题的能力,能很好建立并维护对外公共关系,善于总结提炼,能适应早晚倒班。

第4篇 超市收银主管岗位职责工作要求

超市收银主管的岗位职责与工作要求

岗位职责

1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

第5篇 客服收银主管岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职位目的:

在公司各项政策程序的指引下,协助总经理有效管理商品,促进、评估和控制营运,协调综合关系以使商店销售和利润最大化;传播和推广公司文化,管理和发展员工, 确保团队提供良好的会员服务。

1.宣传、解释、传递公司相关政策,有效执行公司的各项标准程序,监督各部门的具体实施,确保楼面、后仓达到公司的陈列标准,以及商品的运作符合公司的程序。

2.分析各类会籍相关销售报告,及时把握销售机会,促进各部门销售及利润的最大化;

3.执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支;

4.组织员工活动,在部门内营造公平透明的沟通氛围,不断提高员工士气,实施和监督人员发展培训计划,以满足公司扩张和发展的人员需求。

5.通过培训、宣传、考核等方式,提高团队服务意识与技能,以保证持续提供高质量的会员服务;

6.管理好前台收银,顾客服务,退换货处理等相关工作

职位要求:

1.熟悉零售市场及国家零售法规和相关财务知识,有极强的学习及组织能力,善于沟通和激励员工。个性外向、成熟、有理想并有魄力。

2.5年以上相关零售行业工作经验,熟悉前台作业包括收银,财务管理,顾客服务,市场推广等

3.具有优秀的协调能力和人际技巧

4.英文/电脑水平良好

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