第1篇 商城监控中心值班人员岗位职责要求
商城监控中心值班人员岗位要求
a.监控中心值班人员负责保安监控设备、消防设备的24小时运行操作、监控、记录和联络。并做好值班记录
b.每天打扫监控中心机房卫生,每半月擦拭设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
c.负责对专业维修保养单位的监督管理。做好维修保养记录
d.电梯对讲报警后,应立即与电梯轿厢通话,问明原因,并根据监控系统了解电梯内情况。在做好防范措施的同时,通知电梯管理人员进行处理。
e.当消防主机显示火警后,通过监控了解情况并应立即对讲机通知现场附近保安员前往观察。如属误报,应进行复位,并记录误报原因;如属真火警,按火灾应急措施进行操作 。
f.智能化设备发生故障时,及时向机电维修报修,并负责联络专业维修保养单位前来处理。
第2篇 小区监控中心岗位职责素质要求
小区监控中心岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_负责消防中心的设备设施的运行、操作及记录;
_负责系统报警时的内外联络;
_负责火灾报警的对外联络;
_当消防中心设备发生故障时及时填写申报单报修;
_按照《管理处钥匙管理规定》对小区钥匙严格管理;
_积极配合治保领班处理好小区内的紧急突发事件。
_负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。
b、素质要求
_高中以上文化,退役军人;
_为人正直,热情主动,具有较强的责任心和敬业精神。
第3篇 监控中心客服岗位职责监控中心客服职责任职要求
监控中心客服岗位职责
职责描述:
1. 负责投诉舆情数据收集工作,通过数据有效性分析分析挖掘投诉潜在风险;
2. 负责收集投诉舆情案例,输出投诉运营报告以及优化方案;
3. 对于集中性投诉热点及难点,结合行业标准,输出针对性专项汇报,提出改善方案;
4. 对标行业,优化舆情及投诉服务模式,并负责流程优化以及质量改善。
任职要求:
1. 本科及以上学历,法律,电子商务,物流管理,传媒,公关等相关专业;
2. 3年以上大型公司舆情处理经验,熟悉行业现状,有创新意识;
3. 有较强的投诉分析能力,沟通协调能力以及危机处理的能力;
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