英语客服岗位要求5篇

第1篇 英语客服岗位职责、要求

英语客服职位要求

1.英语本科及以上学历，有游戏行业从业经验优先；

2.英语听说读写技能精通，专业4级以上，8级优先；

3.思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

4.具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳。

英语客服岗位职责

1.每日通过邮件、游戏内沟通工具与海外用户互动，解决用户咨询、投诉等相关问题；

2.收集游戏的bug， 各类举报，能 进行简单测试并整理发送给相关产品人员；

3.独立翻译游戏公告和部分游戏内容。

第2篇 英语客服（专八）岗位职责要求

职位描述：

位职责：

1、负责调查资源转化、调查员与权利人满意度目标的达成，与各业务部门积极配合，完成公司销售目标；

2、负责与调查员和权利人进行日常沟通和进度反馈，包括电话/在线客服、外呼回访、权利人调研与业务挖掘、日常业绩数据统计和维护、客服数据分析报告等；

3、为权利人提供专业的品牌保护整体解决方案，包括年度合作计划，项目策划、个案调查、取缔、海关解决措施等；

4、负责sighting，报告，各类文书的翻译和撰写；

5、完成上级交办的其他工作任务及严格遵守公司的各项规章制度。

岗位要求：

1、统招全日制本科及以上学历，英语专业八级，语言功底扎实，二年以上工作经验；

2、熟悉客服中心运作模式，具备团队精神，具备一定的营销能力和增值意识， 熟悉知产管理及策划，有市场营销经验者优先；

3、具备良好的服务意识和责任心，有较强执行力和沟通能力；

4、工作积极主动，细致踏实，逻辑清晰；

5、有激情者可优先考虑，由公司提供上岗培训。

工作时间：周一至周五 9:00-18:00，中午12:30-14:00午休，周末双休

薪资待遇：基本工资（6000-8000）+个人奖金+绩效奖金

【加入我们，您将能享受】

①员工假期：法定公众假期、带薪年假10天、额外带薪春节假期、产假/陪产假、婚假等；

②员工福利：五险一金、商业保险、年终奖金、节日福利、开门利是、全勤奖、绩效奖金、高温补贴、下午茶等；

③员工关怀：生日会、年度优秀员工评选（优厚奖励）；

④员工活动：员工聚餐、拓展活动、季度出游、年度旅游等；

⑤员工发展：公司提供广阔的发展平台，晋升通道：专员-主管-经理-总监；

⑥工作环境：舒适、高档的办公环境，温馨、和谐的企业氛围，年轻、有朝气的专业团队。

第3篇 外贸客服/英语客服岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责

1、回复客户关于产品售前、售中、售后问题；

2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提升店铺好评率和良好信用度；

3、处理异常订单，及时跟进订单状态；

4、积极整理、反馈客户的问题，建立良好的客户关系；

二、职位要求：

1、大专以上学历，商务英语或国际经济与贸易专业；

2、英语六级以上，听说读写熟练；

3、半年以上客服工作经验优先，可接受应届毕业生；

4、工作积极主动，执行力强，有良好的沟通能力，和团队合作精神。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：7.5小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站c出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：0755-8937 7567 / 13068781229(微信） shmily

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第4篇 英语客服岗位职责任职要求

英语客服岗位职责

岗位职责:

1. 负责处理后台工单及在线服务，为客户提供7_24h的在线咨询及邮件回复

2. 通过邮件、在线的方式，处理客户咨询、意见及建议

3. 协助相关业务部门与客户联络，及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈

4. 处理客户投诉，特殊个案完成及其他分配的任务

小语种、英语客服岗位jd

岗位职责:

1. 负责处理后台工单及在线服务，为客户提供7_24h的在线咨询及邮件回复

2. 通过邮件、在线的方式，处理客户咨询、意见及建议

3. 协助相关业务部门与客户联络，及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈

4. 处理客户投诉，特殊个案完成及其他分配的任务

英语客服岗位

第5篇 外贸英语客服(ebay/alie_press/amazon)岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责

1、回复客户关于产品售前、售中、售后问题；

2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提升店铺好评率和良好信用度；

3、处理异常订单，及时跟进订单状态；

4、积极整理、反馈客户的问题，建立良好的客户关系；

二、职位要求：

1、大专以上学历，商务英语或国际经济与贸易专业；

2、英语四级以上，听说读写熟练；

3、半年以上客服工作经验优先，可接受应届毕业生；

4、工作积极主动，执行力强，有良好的沟通能力，和团队合作精神。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：7.5小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站c出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：0755-89377567/13068781229(微信） shmily

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限