汽车客服岗位要求4篇

第1篇 汽车客服经理岗位职责任职要求

汽车客服经理岗位职责

岗位职责:

1、完成公司规定的销售任务;

2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

4、建立销售业务档案，及时上报用户信息;

5、协助解决用户咨询与抱怨;

6、展厅车辆的保洁、移位;

7、收集竞争对手资料。

任职要求:

1、大专以上学历，应届毕业生优先;

2、熟练驾驶车辆、形象好气质佳，有较强的沟通能力;

3、有良好的服务意识，对工作认真负责，有团队精神;

4、有同行业工作经验者优先录用。

汽车客服经理岗位

第2篇 高端汽车客服岗位职责任职要求

高端汽车客服岗位职责

1、电话客服，解决客户疑难

2、网络电话邀约

3、上级交代的事项

岗位要求:

1 仔细，有耐心，有责任感。

2 普通话标准，有亲和力。

3 善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高。

4 熟悉掌握产品各项属性。

5 主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。

高端汽车客服岗位

第3篇 汽车客服专员岗位职责任职要求

汽车客服专员岗位职责

工作内容:

1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。

3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。

基本要求:

【学歴】: 本科或大专

【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业

【语言】: 日語2級以上

【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识

【年齢】:25~40

【性格/气质/价值观等】:

性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。

具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。 工作内容:

1.提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

2.推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。

3.推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

4.团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。

基本要求:

【学歴】: 本科或大专

【专业】: 汽车、机械、理工科相关专业

【语言】: 日語2級以上

【工作経験】: 有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

【基本能力】: 报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【专业技能】: 具备汽车或机械、电工相关专业知识，并了解品质工学基础知识

【年齢】:25~40

【性格/气质/价值观等】:

性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。

具有一定的提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。

汽车客服专员岗位

第4篇 汽车客服岗位职责任职要求

汽车客服岗位职责

岗位职责:

1、完成公司规定的销售任务;

2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;

3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

4、建立销售业务档案，及时上报用户信息;

5、协助解决用户咨询与抱怨;

6、展厅车辆的保洁、移位;

7、收集竞争对手资料。

任职要求:

1、大专以上学历，应届毕业生优先;

2、熟练驾驶车辆、形象好气质佳，有较强的沟通能力;

3、有良好的服务意识，对工作认真负责，有团队精神;

4、有同行业工作经验者优先录用。

汽车客服岗位