天猫岗位要求15篇

第1篇 天猫运营助理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

工作职责：

1、承接公司的经营指标，并进行合理拆解，梳理年度运营节奏，核对计划中风险点以及长期规划，输出解决措施以及核心重点；

2、协调内外部资源，并进行合理分配，根据规划节奏，带领团队落地执行完成目标，对突发的规划外状况，及时调整店铺规划布局，协同配合部门，解决实际运营中产生的问题；

3、可较好的承接高层战略并落地执行，辅助完成集团战略落地到店铺的相关指标；

4、牵头制定部门职位描述与岗位职责任职要求计划与人才培养计划。

任职资格：

1、天猫平台2年以上同岗位管理经验；

2、大学专科以上学历，电子商务类专业优先；

3、具备战略思维能力，团队领导能力，学习精进能力，数据分析能力，项目管理能力，b2c销售能力；

4、熟练运用office软件，思维导图、互联网或移动app及其他管理工具。

第2篇 天猫运营[台州]职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、参与制定店铺的发展策略，形成店铺销售及促销计划，并对店铺销售目标负责；

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；

3、负责店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品搜索排名；

4、定期制定推广方案并负责实施，评估推广效果，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员，更快更高效的完成年销售业绩；

6、对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、参与电子商务部品牌宣传活动、其它互联网渠道的策划和执行

第3篇 天猫运营店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责天猫旗舰店的日常运营、管理、对销售结果负责；

2、管理店铺商品，包括上下架、库存、及商品日常权重优化；

3、引进店铺流量，包括直通车、钻展、淘客、自然搜索及其他免费/付费流量

4、执行或策划店铺营销节奏，实现店铺或商品阶段性的销售目标

5、分析与整理店铺运营数据，制定可行的优化方案

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上独立操作天猫旗舰店/专营店；有母婴、美妆运营经验者优先；

2. 具备爆款打造思路，并有独立负责打造店铺爆款的经验

3、拥有直通车、钻展、淘宝客实操经验，能根据运营需求把握推广节奏

4、善于数据分析，熟悉数据收集渠道，能从数据中找到薄弱环节，做出针对性的改善方案

5、性格乐观、正能量、执行力好，具备团队合作精神，有一定的抗压能力.

第4篇 淘宝运营/天猫运营职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1.主导店铺营销计划和运营，对整个营销结果负责；

2.营销活动的策划与实施；

3.店铺推广引流；

4.捕捉市场动向，对店铺运营数据分析、行业的数据分析；

5.店铺商品管理，配合商品部优化产品线和库存；

岗位要求：

1、2年以上服饰类目店铺运营经验，或者2年以上淘系平台运营推广经验；

2、有清晰的店铺运营思路和营销理念；

3、对数据敏感，熟悉使用数据分析工具；

4、有工作激情，较强的责任感与敬业精神。

第5篇 旅行顾问/天猫客服岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作简介及其它要求：

岗位职责：负责天猫店旅游产品的旺旺聊天销售与售后工作。

职位要求：导游证优先，大专及以上学历，可接受应届生，善于沟通，熟练的电脑操作。

工作时间：8小时工作制。每周休1天。

工资待遇：有导游证的人员，一入职购买五险，底薪+提成+奖金+5险社保。4000-8000范围。

晋级空间：本公司的全球出境旅游市场，一个国家或区域，都需要一个主管。同时设有金牌客服加薪通道。并有到广州总部培训机会。

第6篇 天猫店铺顾问（北京 月入过万 福利多多）岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.通过旺旺等在线聊天工具主动沟通，回复客户咨询；

2.推广淘宝店铺升级以及代理记账业务，促成订单；

3.收集整理客户办理业务所需资料，定期维护客户；

4.完成上级领导交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、要求从事过销售行业，并有一定销售经验，优秀应届生亦可；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、了解网络销售、电子商务、有淘宝经验的优先。

福利待遇：

底薪+提成+全勤奖+五险+过节福利年终奖！只要你够优秀，薪资不是问题！！

公司有固定的人才培养计划，如果你有心去做事情，我们愿意帮你交学费！

节日福利：我们有蛋糕卡，ok卡~

生日福利：购物卡，ok卡，蛋糕吃到嘴软~

培训：专业的技能培训，去五星级酒店参加培训~

活动：公司不定期举行篮球赛等文娱活动，丰富员工的生活~

体检：价值600的员工体检~

旅游：每年n次的国内外旅游~

本公司是一个富有年轻化的团队，朝气蓬勃，如果你是一个有理想有抱负有赚钱欲望的年轻人，那么欢迎你，这里将是你梦想的摇篮。

第7篇 天猫运营岗位职责任职要求

天猫运营岗位职责

职责描述:

1.运营天猫官方旗舰店，制定全盘销售计划以及计划的实施落地，完成平台的销售目标;

2.牵头制定销售节点、策划方案、商品上线节点、活动宣传方案制定及执行;

3.了解淘内免费、付费、视频以及站外推广方式;

4.把控首页以及商品详情的设计风格，及时和设计进行沟通;

5.了解天猫的发货流程，安排仓库及时发货并做好监督;

6.了解客服的工作流程，合理安排售前、售后的工作内容并监督执行;

7.协助财务进行月度、季度对账和结算;

8.完成领导安排的其他工作;

任职要求:

1.5年及以上电商运营经验(天猫为主)，实操策划、商品能力出色;

2.精通天猫店铺运营环境和规则，有独立运营店铺的工作经历;

3.思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好;

4.对于微博、微信公众号等营销导流方式有经验者优先。

天猫运营岗位

第8篇 天猫分销专员岗位职责任职要求

天猫分销专员岗位职责

职责描述:

1、负责公司分销平台的分销商招募推广与管理，开拓分销商、培养分销商等;

2、有效管理分销商，分析挖掘分销商的需求及分销过程中遇到的问题，制定具体的支持和解决措施以协助其销售增长;

3、负责活动执行和跟进，以及实施效果评估和改进;

4、协助主管完成网店日常的运营、维护工作。

任职要求:

1、具有2年左右天猫运营经验或者天猫/淘宝分销或相关销售工作经验者优先

第9篇 天猫运营店长/主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【我们期待您可以做的】

1、负责天猫平台店铺日常运营维护（产品规划、标题优化、页面更新、库存维护等）；

2、负责制定店铺营销活动策略并执行，对活动效果进行跟踪、评估；

3、充分利用商平台各种资源促进店店铺销售，及时和天猫小二沟通和配合工作，参与平台的主题活动、选品、定价、推广、策划；

4、负责制定线上站内外广告投放策略并执行，把控投放整体roi；

5、 协助制定店铺月度/季度/年度计划并执行。

【我们希望您是这样的】

1、 本科以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

2、 2年以上天猫平台运营工作经验，操盘过年营业额3000万以上的电商项目优先考虑；

3、熟悉天猫平台的后台与各项规则，了解天猫运营的各项流程、环节与玩法，能独立进行天猫店铺运营；

4、 具备一定的页面审美能力，与设计中心紧密配合，把控店铺对外展现页面物料的整体水平；

5、有较强的逻辑思维，具备良好的数据分析能力；有一定的市场感知能力，能够敏锐地把控市场动态变化

6、 性格乐观开朗，具有良好的心理素质与团队合作精神，学习能力佳，具备一定的抗压能力。

【我们很用心留给您的】

1、快速成长的机会：团队有来自业界顶尖公司（阿里，宝洁，华为等）的伙伴，与您并肩作战；

2、持续完善的福利待遇：周末双休，五险一金，年终奖，法定假期，差补、有趣团建旅游等大公司有的福利，咱们都有；提供在行业中非常有竞争力的薪水，优秀者随着公司成长，有参与股权机会！

3、走心的团队：趁年轻，如果你还心怀那么一点梦想，为用户真真正正做好一个品牌，做好一个产品，做好一次营销，然后回头看而引以为豪，我们愿意把这份自豪留在这，等着您！

第10篇 天猫旗舰店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位描述

1.负责天猫店铺整理规划、营销、推广、战略方案策划等系统性工作。

2.负责天猫店铺日常工作经营维护管理，保证店铺的正常运转，优化店铺。

3.负责制定网店销售方案和计划，带领团队完成销售业绩目标。

4.对店铺数据归类分析，依据数据分析结果，对网店运作方案进行优化和改良。

5.收集市场和行业信息，对网店经营提供有效的帮助。

岗位要求：

1.电子商务，市场营销相关专业，大专以上学历。

2.3年以上电子商务产品网络营销管理经验，具有丰富的活动推广策划经验。

3.熟悉电子商务网络推广渠道和方式 ，掌握电子商务知识和流程。

4.具有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力， 良好的市场开发及营销能力，善于沟通和协调。

5.快消品行业优先考虑。

第11篇 天猫售后客服岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责即时跟进处理后台订单，保证客户顺利出行；

2、负责回复售前的行程咨询信息（如行程详情、查询导游和酒店信息等），以及将售前提供的行程修改或补充信息及时告知供应商；

3、负责通过电话/邮件/在线聊天工具与供应商沟通，即时提供行程安排所需的必要信息，获取关于行程详细安排、导游电话、酒店等必要信息；

4、负责与供应商沟通协商售后事件的赔偿方案，降低因售后问题导致的公司损失；

5、负责即时了解发现供应商行程安排中的差异，告知产品更新优化产品页面；

6、负责协助财务部门核查价格异常订单。

职位要求：

1、服务意识良好，能清晰洞悉用户需求；

2、具备良好的沟通能力，有极强的责任感，能够积极主动的配合团队完成工作任务；

3、具备良好的学习能力，喜欢互联网创新挑战文化；

4、普通话标准、英语读写能力良好，能够熟练的处理英文邮件与供应商进行简单的英文电话沟通（cet6，tem4优先考虑）；

5、可以适应轮班工作制；

6、 大专或以上学历，有旅游行业工作经验者、旅游酒店管理相关专业者优先。

公司福利：

试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、等等，你能想到的应有尽有。

我们是一个充满活力和创新的团队； 一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待你的加入。

第12篇 天猫运营专员岗位职责任职要求

天猫运营专员岗位职责

职责描述:

1、日常活动报名、产品上下架，记录数据，保证库存，维护店铺各项数据。

2、结合公司产品与市场竞争情况，制定运营计划，分解运营目标，监督运营部各岗位执行情况

3、定期梳理店铺各项经营数据，分析店铺经营状况及盈利能力;

4、店内定期活动策划，官方活动定价，内容策划;定期审核滞销库存，提升动销率。

任职要求:

1、具有两年以上天猫店铺运营及天猫直通车实操推广经验，精通直通车、钻展操作，有成功案例者优先考虑;

2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力

3、熟悉天猫各类规则，深度了解搜索规则排序，并能精准把握消费者购物习惯和心理;

4、具有爆款打造、运营、维护的实践经验;

5、擅长数据分析，能够从流量及销售数据中分析出优劣;

天猫运营专员岗位

第13篇 天猫运营店长（3c类目）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1.负责店铺/单品的日常营运工作;

2. 负责店铺直通车/钻展等各种付费/免费推广，为店铺引来精准流量；定期对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案。

3.活动申报、跟进、落实，操作店铺线上活动策划;

4.配合美工完成活动的广告位设计与站内各点宣传; 店铺装修，新产品描述，以及新商品的发布;

5.标题关键词优化，协助、优化主要宝贝的自然排名;

6.淘宝客，淘江湖，焦点图，店铺街及各类广告位的推广等竞品及市场分析;

7.宝贝页面（价格、内容）的日常检查，降权申诉、举报，包括：宝贝排名，日销量，套餐库存的及时补充;

8.了解天猫及淘宝最新规则，关注天猫后台最新资讯，了解办公类目天猫小二群即时动态;

9.随时关注淘宝小二所发出的站内培训公告，安排相关工作人员参与学习，并检查学习情况;

10店铺动态分值的观察与分析，对客户投诉或差评进行了解，敦促客服人员进行修正并解决问题;

岗位要求：

1、运营岗位三年以上工作经验，熟悉了解淘宝/天猫后台系统及各种软件工具运用操作；

2、熟悉淘宝活动报名规则及流程，熟练淘宝直通车操作，钻展操作；

3、运营过耳机、音响、移动电源等产品优先；

4、熟练淘宝客、阿里妈妈等各种推广方法。

5、大型天猫店，3c类目优先考虑

我们将为您提供以下福利待遇：

1、保险保障：公司为每位员工购买五险，全勤奖，年终奖；

2、团队建设：每季度组织文体活动/聚餐，每年一次国内旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配备微波炉和冰箱，方便自带餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、病假、公假。

5、发展空间：灵活的加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔。

第14篇 天猫旗舰店长岗位职责任职要求

天猫旗舰店长岗位职责

销售总监 随视传媒 北京随视传媒科技股份有限公司，随视 岗位重要胜任力:美妆/食品饮料/母婴行业客户积累;电商平台经验，电商代运营经验或熟悉电商运营;客户开拓能力 。

1.具有天猫中腰部美妆/母婴/食品/保健品类品牌客户资源，有京东、天猫、唯品会、聚美优品等平台招商工作经验;

2.代运营公司运营、销售管理经验;

3.具备天猫旗舰店大店长经验;

4.互联网营销客户经理，可以独立开发客户。

岗位职责:

1、可以独立完成大客户销售目标，开发客户、谈判、签约，实现既定业绩收入;

2、深挖行业内有电商内容营销需求的客户资源，协助策划、媒介、运营等支持团队优化电商内容营销产品方案;

3、根据市场以及客户反馈，对所负责团队人员进行日常产品方案培训与考核，带领团队完成任务並执行工作流程与管理制度;

4、维护客户，确保日常服务质量与客户满意度，做好客户回款工作。

第15篇 天猫店长运营岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1，负责天猫系平台店铺日常打理，数据分析，维护等：

2，熟悉精通淘宝直通车，淘宝客，钻石展位等推广工具，搜索卡位，善于独立研究，总结经验者：

3，推广活动策划，推广方案制定，产品推广方案制定，善于挖掘产品卖点，消费者心理，客户喜好度，分析地域特点，提出优化视觉设计建议，善于各种付费免费流量重点培育爆款：

4， 定期提交店铺运营报告，根据流量，咨询量，转化率，推广效果等数据做维度阶段性评估：

分析访客转向数据，协调设计人员对页面进行调整优化

要求：

1、大专及以上学历，有天猫商城店铺操作2年经验以上优先；做过时尚类目产品经验优先，

2、精通天猫商城的操作规则，精通淘产品优化，能快速适应排序规则变更，挖掘产品亮点与卖点，对线上的购物习惯和购物心理有充分的认知；

3. 具备良好的网络营销技巧，对网络销售有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识，并且有一定文案基础；

4. 具备优秀的沟通技巧和良好的对内、对外组织协调能力；