服务管家岗位要求3篇

第1篇 物业服务管家岗位职责任职要求

物业服务管家岗位职责

物业服务中心经理/凤凰管家岗位 碧桂园物业 广东碧桂园物业服务股份有限公司，碧桂园

任职要求:

1、物业管理、工程管理或其他管理类专业大专或以上学历;

2、2年以上全国知名物业管理高端物业住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规;

3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;

4、形象亲和，有较强的服务意识和高度责任心。

第2篇 服务管家岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、建立专项客户服务档案，管理客户信息，有管理服务思维；

2、对所负责专项客户服务的一线人员实施全面监管；

3、负责客户安排的服务工作内容、时间作出及时跟进检查，回访客户直至客户满意；

4、每天详细检查专项客户服务情况，发现问题后及时处理并撰写管家日记；

5、密切客户联系，定期上门征求客户意见和建议，不断提高客户满意度；

6、完成上级交办的其它任务。

岗位要求：

1、本科以上。

2、具有较强的职业素养和高度的工作责任感，吃苦耐劳，具有一定的抗压能力。

3、具有较强的计划，组织，指挥，督导和协调能力，能较好地处理人际关系。

第3篇 服务管家岗位职责服务管家职责任职要求

服务管家岗位职责

管家服务高级经理 1、 对现有管家体系作业文件进行回顾、修订;

2、 研究和编制管家体系作业文件，建立工作流程、标准;

3、 研究和制定新业态下管家的工作流程和标准，并建立规范化管理制度。

1、 本科及以上学历，40岁以下，男女不限;

2、 丰住宅项目管理经验，并且具备体系标准建设经验;

3、 较强的逻辑思考能力，系统性强;

4、 很强的文字功底，善于总结思考;

5、 责任心强，自适应力强。 1、 对现有管家体系作业文件进行回顾、修订;

2、 研究和编制管家体系作业文件，建立工作流程、标准;

3、 研究和制定新业态下管家的工作流程和标准，并建立规范化管理制度。

1、 本科及以上学历，40岁以下，男女不限;

2、 丰住宅项目管理经验，并且具备体系标准建设经验;

3、 较强的逻辑思考能力，系统性强;

4、 很强的文字功底，善于总结思考;

5、 责任心强，自适应力强。