第1篇 物业中心客服岗位职责任职要求
物业中心客服岗位职责
岗位职责
1.接待来访(住户、租户及其他客户),记录意见、建议并做出合理处置;
2.正确记录业主报事内容,打印派工单、在规定时间内派工 ;
3.收取业主物业费、水电费、车位服务费用、装修服务费、垃圾清运费等费用;
4.为业主开通门禁卡、车卡;
5.对物品开具出门证明;
6.做好业主开通天然气的登记及解释工作;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求
大专及以上学历,男女不限,20—30岁,女身高160以上,男172以上,有亲和力、乐于从事服务工作,具有物业前台工作经验者优先;物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业者优先。
任职资格:
岗位职责
1.接待来访(住户、租户及其他客户),记录意见、建议并做出合理处置;
2.正确记录业主报事内容,打印派工单、在规定时间内派工 ;
3.收取业主物业费、水电费、车位服务费用、装修服务费、垃圾清运费等费用;
4.为业主开通门禁卡、车卡;
5.对物品开具出门证明;
6.做好业主开通天然气的登记及解释工作;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求
大专及以上学历,男女不限,20—30岁,女身高160以上,男172以上,有亲和力、乐于从事服务工作,具有物业前台工作经验者优先;物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业者优先。
物业中心客服岗位
第2篇 物业中心主任岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1.负责建立健全组织架构及人员配备,加强人员培训与管理;
2.制定完善公司服务流程和各项规章制度;
3.物业管理前期参与(重点是竣工验收环节),接管物业并跟进各项整改措施,落实保修措施;
4.协调内外关系;
5.完成上级交办的其它任务。
职位要求:
1.有8年以上物业管理经验,相同岗位3年以上;
2.会沟通、善协调。
岗位要求:
学历要求:学历不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:5-10年
第3篇 物业中心副经理岗位职责和要求
物业管理中心副经理岗位职责和要求
1、按照物业服务合同约定,协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,协助完成公司下达的经营管理目标;
3、协助组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;
9、落实安全生产责任制;
10、协助经理做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。
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