迎宾岗位要求15篇

第1篇 迎宾咨客岗位职责任职要求

迎宾咨客岗位职责

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;

2、详细做好预订记录;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

任职资格:

1、___，年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄;

2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅;

3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养

迎宾咨客岗位

第2篇 酒店中餐迎宾员岗位职责素质要求

酒店中餐迎宾员岗位职责及素质要求

上级:餐厅领班

下级:无

岗位职责

1、主动问候客人,向客人介绍餐厅情况。

2、为客人引座、选台。

3、安排客人就座,呈送菜单。

4、为客人保存衣物。

5、接听电话。

6、接受和安排预订,进行登记,及时通知全体服务人员。

7、准备餐厅的装饰花卉。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和高尚的职业道德。

自然条件:身体健康,身材匀称、仪表端庄,五官端庄、身高1.67~1.70米;25岁以下女性。

文化程度:具有高中或职业高中学历。

外语水平:具有中级英语会话能力,能与客人保持良好的沟通。

工作经验:有2年餐厅工作经验,了解餐饮服务程序,提供针对性服务。

特殊要求:反应灵敏,动作协调,姿态优雅。

第3篇 前厅迎宾岗位职责任职要求

前厅迎宾岗位职责

负责前厅的预定，领位和后勤的整理工作，活泼开朗，勤学好问，吃苦耐劳，有经验者优先考虑

前厅迎宾岗位

第4篇 迎宾接待岗位职责任职要求

迎宾接待岗位职责

职责描述:

1、热情接待客户，给客户提供帮助和咨询;

2、引导客户就诊。

任职要求:

1、 形象好、气质佳，有亲和力、友善好客;

2、 身高:女生162cm以上，男生170cm以上;

3、 有四、五星级酒店服务经验者优先;

4、 持有驾驶证，具备一定的英语听说会话能力;

5、 有良好的沟通技巧和语言表达能力;

6、 理解为顾客提供优质服务的重要性和应用能力。

第5篇 售后迎宾岗位职责任职要求

售后迎宾岗位职责

1、自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司及所属品牌的形象，保持个人良好的职业形象;

2、确保客户感受到热情周到的服务;

3、按照品牌要求做好客户接待工作，并同时做好记录，必要时做好接听电话工作;

4、完成领导交办的临时性任务。

任职要求:

1、大专及以上学历，文秘、行政管理及相关专业;

2、一年以上相关工作经验，熟练使用相关办公软件;

3、工作热情积极、细致耐心;

4、形象气质佳;

第6篇 中餐迎宾员岗位职责素质要求

中餐迎宾员岗位职责及素质要求

上级:餐厅领班

下级:无

岗位职责

1、 主动问候客人,向客人介绍餐厅情况。

2、 为客人引座、选台。

3、 安排客人就座,呈送菜单。

4、 为客人保存衣物。

5、 接听电话。

6、 接受和安排预订,进行登记,及时通知全体服务人员。

7、 准备餐厅的装饰花卉。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和高尚的职业道德。

自然条件:身体健康,身材匀称、仪表端庄,五官端庄、身高1.67~1.70米;25岁以下女性。

文化程度:具有高中或职业高中学历。

外语水平:具有中级英语会话能力,能与客人保持良好的沟通。

工作经验:有2年餐厅工作经验,了解餐饮服务程序,提供针对性服务。

特殊要求:反应灵敏,动作协调,姿态优雅。

第7篇 酒店迎宾岗位职责任职要求

酒店迎宾岗位职责

工作内容:

一、恭立迎宾服务

1 大堂副理到岗时应在第一时间在前台接待处了解当日客房、餐饮预订信息，做好各岗位相关工作安排，准备迎接预抵宾客

2 有重要宾客预抵前，检查指定工作事项的落实情况，检查后在群内发布

4 获悉重要宾客抵店或接待工作变化的即时信息，须立即跟踪落实并在群里发布

面带微笑示意宾客停靠位置，站立在车厢右侧准备迎宾

5 站在车厢前停候约5秒钟，等候宾客打开车的中控开关

6 右手为宾客拉开车门，左手示意欢迎，致欢迎辞:“(上午、中午、晚上)好，欢迎光临瑶池娱乐汇酒店”

第8篇 迎宾员岗位职责任职要求

迎宾员岗位职责

酒店前厅经理 西安凯烁电子科技有限公司 西安凯烁电子科技有限公司，凯烁 1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

4.工作策划

(1)负责策划本部门的工作;

(2)制定本部门的财政预算;

(3)主持部门业务会议，进行业务沟通;

(4)向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作;

(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;

(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

5.工作检查

(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作。质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观;

(2)检查前厅、门前迎宾员和行李仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品;

(3)检查房间预订情况，了解和掌握房态;

(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备;

(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题;

(6)检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。

6.日常工作

(1)参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;

(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表;

(3)制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训;

(4)负责门前迎送“v.i.p.”客人的工作督导和指挥;

(5)抓好本部门的安全、卫生管理;

(6)向总经理汇报工作。

迎宾员岗位

第9篇 礼仪迎宾岗位职责任职要求

礼仪迎宾岗位职责

礼仪迎宾 厦门华韵星秀文化艺术有限公司 厦门华韵星秀文化艺术有限公司 招聘岗位及条件:

1、16到28周岁，五官端正，身高155以上，(形象好的，身高可以降);热爱工作，有无基础均可。

2、五官端正，专业和业余均可!

3、服装配套齐全。月休4天。

4、自信，开朗，形象气质佳.无不良嗜好。

5、包吃，包住，条件好。

礼仪迎宾岗位

第10篇 咨客迎宾岗位职责任职要求

咨客迎宾岗位职责

1、日常的客人接待。

2、处理订餐:现场与电话。

3、办理顾客与餐厅的相关用餐协议。

4、仅限 ___， 可面议。

咨客迎宾岗位

第11篇 餐厅迎宾岗位职责任职要求

餐厅迎宾岗位职责

岗位职责:

1、接待，招呼客人及认清每一位到来的客人;

2、接听电话，协助客人安排座位;

3、掌控时间，增加客人流量;

4、与其他员工和经理进行客人喜好及到店记录交流;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

6、为客人提供服务， 以客为先;

任职要求:

1、一年或以上餐饮业接待员经验(西餐/酒店经验优先);

2、基本中西餐服务经验，具有一定服务英语口语能力，普通话标准;

3、年龄18-28岁，高中以上学历，女，身高168cm以上，男175cm以上;

4、简单计算机操作技能(word， e_cel);

5、工作认真负责， 服从性高;

第12篇 迎宾员岗位职责及职位要求

迎宾员也叫接待员或礼仪小姐，是指在餐厅或酒店、宾馆等场所中负责礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位，协助拉椅，以使客人入座的工作人员。

迎宾员职位要求

1.身体健康，一般要求具有健康证；

2.品貌端正，真诚待客；

3.工作踏实认真，服从公司的管理；

4.有一定的相关工作经验；

5.有良好的沟通能力和紧急事务处理能力；

6.普通话流利标准，英语水平良好；

7.掌握餐饮业服务常识，熟悉服务工作流程和接待礼仪等知识；

8.温和开朗，能耐心倾听客人的意见和批评。

迎宾员岗位职责

1.按时上岗，着装整洁， 在工作期间保持良好的工作状态；

2.热情主动地迎接客人；

3.解答客人提出的问题；

4.协助服务员工作；

5.接受或婉拒宾客的预订；

6.负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示感谢其光临；

7.服从领导的工作安排，努力完成上级交办的其它任务；

8.积极参加培训， 不断提高自己的服务水平和服务质量。

第13篇 售楼处迎宾员岗位职责任职要求

售楼处迎宾员岗位职责

岗位职责:

1、售楼中心看房客户引导，现场礼仪迎宾;

2、解决顾客相关问题。

岗位要求:

1、形象气质佳;

2、沟通能力强;

3、有过前台、客服、礼仪迎宾工作经验者优先。

售楼处迎宾员岗位

第14篇 迎宾主管岗位职责要求

1.向酒店迎宾组领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊客人时,亲自指挥门前服务工作,保证客人满意、称心。

2.确保工作无误,认真检查行李的合理存放、分配、运送。

3.管理行李员和门童,督导其按照规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆。

4.合理编排员工班次,组织本部培训工作,做好工作日记和行李部大事记。

5.检查下属人员的仪表、仪容,了解员工思想动态及个人生活情况,帮助员工解决工作和生活中的困难。

6.处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉,管理本部门劳动服务工具及各种业务报表。

7.制作各类有关统计报告和资料。

第15篇 迎宾礼仪岗位职责任职要求

迎宾礼仪岗位职责

工作内容:

微笑接待客人，引领客人进入公司，客人离场，微笑送客

迎宾礼仪岗位