旅游顾问岗位要求15篇

第1篇 门店旅游顾问 - 嘉兴市岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1、接待客户咨询，推荐旅游产品，为客户提供专业的旅游顾问服务；

2、定期与潜在客户和会员进行电话/邮件回访，维护客户关系，了解客户意向；

3、了解行业动态，及时反馈市场信息；

4、参加公司组织的各项宣传、推广活动，拓展销售渠道，开发新客户；

职位要求：

1、大专以上学历，优秀中高职毕业亦可；

2、五官端正，形象大方，良好语言表达能力和沟通能力；

3、积极热情，具有服务意识，团队合作意识，责任心强；

4、相关旅游/门市/销售类工作经验。

第2篇 旅游顾问岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

旅游顾问是指旅游行业中提供顾问服务的专业人员，他们大多都是在职旅行社导游或客服。

旅游顾问岗位职责

1.负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；

2.回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息；

3.开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

4.维护客户，保持良好关系；

5.负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作；

6.处理客户旅游投诉。

旅游顾问岗位要求

1.了解当地的旅游市场，对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解；

2.有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友；

3.掌握较高的销售及谈判技巧，具有一定的销售经验；

4.思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；

5.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

6.具有良好的协调、组织、策划能力；

7.具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；

8.具有一定的相关工作经验。

旅游顾问发展方向

旅游顾问这一职业在2008年才由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，当然也可以是个人。由于旅游顾问一职的岗位职责和旅游产品销售人员的岗位职责很相似，因此转职起来也不是很困难。

第3篇 签证专员/旅游顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

负责签证工作，包括签证资料收集、整理、翻译、审核、送签、销签等工作；

处理客户咨询和投诉；

完成上司交办的其他工作。

职位要求：

大专或以上学历，英语良好，熟悉各国签证政策与办理流程，对签证及出境游业务有一定了解，有做过送签的优先考虑；

工作积极主动，细致耐心，责任心强，具有良好的沟通能力，服务意识强；

能熟练使用电脑办公软件。

第4篇 境外旅游顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责海外民宿推荐、销售。客户度假方案的设计与制定，行程的编排；

2、根据客户的具体要求进行行程报价，完成方案推荐，并跟进客户；

3、了解客户需求，可以独立开发新客户，回访老客户，维护客户关系。

职位要求：

1、 全日制专科以上学历，对海外民宿有一定的了解，热爱旅游事业；

2、国际机票、酒店、旅游产品供应商2年以上销售经验；

3、具有地接资源，旅游客户资源，旅行社同业资源优先考虑；

4、熟悉，并熟练操作使用旅游产品批发平台；

5、吃苦耐劳，有较强的抗压能力和执行能力。

第5篇 出境线路旅游顾问岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责:

1、熟悉境内外旅游产品，负责接受客户咨询，了解客户的基本情况和要求；

2、负责帮助客户查询机票价格，航班和住宿等相关旅游信息并反馈；

3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；

5、负责为客户提供包车、团队出游线路规划等服务；

6、负责为客户预定机票、酒店等服务；

7、负责帮助客户联系旅游景点，进行询价、订票等服务。

任职资格:

1、要求大专及以上学历，有旅行社销售经历为佳；

2、熟悉境外旅游产品，拥有出境旅游同行客户资源者优先；

3、品行端正，积极上进，责任心强，热爱销售工作，有团队协作精神；

4、有良好的人际关系，可以承受较大的工作压力；

5、熟悉word等办公室软件的运用，打字熟练。

工作时间:

09:00-12:00

14:00-18:00

大小周休息

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第6篇 线上旅游顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

技能要求：

线上，销售，线上销售，旅游顾问，旅游销售，线上旅游销售

岗位职责;

1.熟悉途牛、同程平台系统流程并能熟练操作；

2.把旅游产品介绍给客户并促成业务的达成；

3.业务跟踪，售后服务，突发事件的应急处理；

4.客户的维护，渠道的维护管理；

5.协助上级领导完成目标；

岗位要求：

1.热爱旅游行业；

2.抗压能力强，能吃苦耐劳；

3.心态平和，积极向上；

4.熟悉 途牛和同程平台者优先

【福利待遇】

上班时间：9:15-12:00，14:00-18:00

五天七小时工作制，周末双休、法定节假日

舒适办公环境，丰富下午茶享用

有社会福利保障，国家要求社保、住房公积金待遇俱全

员工及家属出游公司旅游团，享有员工内部价格

第7篇 ota旅游顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、有ota旅游销售经验，具备一定的销售能力，针对现有的客户进行营销。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：

1、形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.60以上；

2、中专及以上学历；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

第8篇 旅游顾问 酒店操作主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、保持与业务部门和旅行社及订房中心的良好沟通，为其提供快速准确地酒店报价及客房预订服务；

2、负责与境外酒店的沟通、签约，及时了解境外酒店的价格、房态变化；

3、接听线上线下的客户预订咨询，高效率的处理客户订单；

4、协助部门经理完成的其他工作。

岗位要求

1、 大专以上学历，熟练掌握电脑操作，能熟练运用office软件；

2、 熟练操作电脑，热爱旅游业；

3、 熟悉各酒店预订平台的相关规定并能灵活运用；

4、 亲和力出色，团队意识良好，善于在工作中学习。

第9篇 门店旅游顾问岗位职责描述岗位要求

职位描述：

主要工作内容：

接待游客咨询，销售公司产品；

跟进服务客人、为客人提供各项增值服务；

维护公司门店形象，维护企业品牌形象；

领导安排的其它相关工作。

要求：

年龄20到35周岁；

身体健康，相貌端正，乐于与人交流，善沟通；

全日制大专及以上学历，旅游相关专业优先；

有旅行社门店及相关工作经验者优先；

有导游证优先；

有团队合作精神，服从企业管理，吃苦耐劳。

工作时间：

做五休二，严格按照国家有关工作时间的规定控制工作时间；

加班及节假日加班按有关规定发放加班费。

待遇：

基本工资（比照学历、从业年限等个人情况，转正后不低于3000。）；

绩效奖金；

五险一金；

过节费等职工福利，及其它。

工作地址 ：根据个人住址和岗位空缺面试后统一安排

第10篇 旅游顾问/旅行顾问（在线销售）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、通过线上方式为咨询客户提供专业旅游服务咨询并转化订单，持续稳定地实现个人销售目标；

2、解答客户关于旅游服务和订单问题咨询，跟踪意向客户进行及时联系并跟进；

3、维护已在公司平台交易的客户，跟进后续事宜，与客户保持紧密联系，为客户提供服务；

4、清楚了解公司的系统流程，能够解答客户对于系统以及流程上的疑问。

职位要求：

1. 大专以上学历，1年及以上网络销售经验或旅游经验优先；

2. 热爱销售，愿意挑战并有团队意识；

3. 强烈的团队精神和出色的沟通能力；

4. 强烈的责任感与客户服务意识，能承受一定的工作压力；

5. 热爱旅游行业，有旅行社、ota、销售等实习背景优先。

你能得到什么：

1.无责任底薪和阶梯式的高比例提成，收入由自己决定！买买买再也不用吃土！

2.系统培训和全方位锻炼，使你成为各行通吃的销售高手！

3.深入了解旅游行业和产品体系，从此成为朝阳行业的一员！

4.优秀的同事、贴心的领导、开心的氛围、嗨皮的员工活动、暖心的下午茶，我们的福利远不止五险一金！

5.工作在上海13万/平米的绝对市中心静安区！工作环境一级棒！

第11篇 旅游顾问/旅游产品销售岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述： 1、会员外呼维护工作；

2、旅游产品销售工作；

3、销售任务的推进；

4、周边小型地推活动的参与策划与执行；

5、到店客户旅游服务相关工作；

6、工作汇报人安排的其他工作。

职位要求：

1、具有出境资质传统社前台销售经验2年及以上；

2、普通话标准，善沟通；

3、吃苦耐劳、团队协作能力佳；

4、服从管理，具有主动学习意识；

5、形象气质佳。

第12篇 高级旅游顾问岗位职责任职要求

高级旅游顾问岗位职责

高级旅游顾问 大连圣同润国际旅行社有限公司 大连圣同润国际旅行社有限公司，圣同润 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑;

2、有2年以上类似行业销售经验;

3、对待工作认真负责，有毅力，能承受一定压力;

4、沟通能力优秀，亲和力强，形象气质佳者优先，男女不限。

1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;

2、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第13篇 旅游顾问岗位职责以及职位要求

旅游顾问是指旅游行业中提供顾问服务的专业人员，他们大多都是在职旅行社导游或客服。

旅游顾问职位要求

1.了解当地的旅游市场，对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解；

2.有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友；

3.掌握较高的销售及谈判技巧，具有一定的销售经验；

4.思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；

5.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

6.具有良好的协调、组织、策划能力；

7.具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；

8.具有一定的相关工作经验。

旅游顾问岗位职责

1.负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；

2.回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息；

3.开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

4.维护客户，保持良好关系；

5.负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作；

6.处理客户旅游投诉。

第14篇 出境旅游顾问岗位职责任职要求

出境旅游顾问岗位职责

出境旅游顾问 云南顺景国际旅行社有限公司 云南顺景国际旅行社有限公司，顺景 出境旅游市场渠道开发、出境旅游项目区域销售、出境包机的大客户维护

出境旅游顾问岗位

第15篇 旅游顾问（客服主管）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1. 可以独立完成客户相关业务的咨询，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；

2. 了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；

3. 积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议；

4. 协助部门分析，提出处理方案、建议；

5. 检查订单的准确性和完整性，避免有错误发生；

6. 配合财务部门督促客户的收款和分账工作。

职位要求：

1. 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；

3. 工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；

4. 熟练使用word、e_cel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；

5. 有旅游或互联网工作经验者优先录用。