第1篇 成人学校岗位职责任职要求
成人学校岗位职责
成人教育学校运营经理 assist cgm to create a customer-focused service organization, where customer can enjoy their learning e_perience at an ef center. 协助 cgm 营造一个以客户服务为导向的工作环境,从而提高客户在 ef 中心的学习满意度。
drive customer satisfaction through improvement of key satisfaction indicators, eg. net promoter score (nps), student lifecycle management service coverage and e_ceptional cases handling (eg. refund, complaints). 通过考核客户满意度指标提升客户满意度, 常用的考核指标有 net promoter score (nps)、学习周期管理服务覆盖率,对退款或投诉等特殊案列的处理等。
ownership of center image management and service professionalism, ensuring center practice is in compliance with national standards. 负责中心形象管理和服务专业度,确保中心实践符合全国标准。
ownership of center facility management, ensuring pleasant physical environment and e_cellent english learning atmosphere. 负责中心设施管理,确保中心学习环境舒适和营造良好的英语学习氛围。
lead service operations team to collaborate with center sales in providing streamlined postsales service, which ultimately contributes to the growth of center net internal revenue. 领导服务运营团队配合中心销售给客户提供无缝链接的售后服务,从而保证中心净内部营业额 (即非新客户带来的营业额)的良性增长。
facilitate service operations staff job satisfaction, competency enhancement and career development. 提高服务运营团队员工的工作满意度,关注和推进其个人能力的提高和职业发展。
carry out other administrative duties at this role, including but not limited to service operations staff performance measurement and bonus calculation, etc.
appendi_
其他涉及到该职位的管理职能,包括但不限于对服务运营员工的绩效衡量和相关奖金的计算 等。
work with cgm and regional red on operations staff hiring and retention. 配合中心校长和区域招聘和发展部门进行运营团队员工的选,聘,留。
assess center staff service operations training needs; identify resources; work with nso team to develop and provide training; on-the-job evaluate training results. 评估中心员工在服务运营方面的培训需求;确定培训资源;与全国服务运营团队协调制定培训 计划,组织提供培训以及评估培训效果。
responsible for center operating process optimization: bridge between center and central teams by collecting, analyzing and prioritizing voices of customers; communicate recommendations back to the central service operations team for strategy formulation. 负责中心运营流程优化:作为公司总部和中心团队间沟通的桥梁,要负责收集、分析和优化客 户对服务的需求,将推荐的解决方案反馈到总部的服务运营团队以便总部制定全国客户服务战 略。
work with central service operations team in implementing national policies and processes, ensuring center’s operations is compliance with national standards. 与总部服务运营团队密切合作,在中心贯彻执行总部制定的相关政策和流程,确保中心的运营 符合总部制定的全国标准。
work with scheduler to deliver center course schedule and schedule optimization. 配合中心 scheduler 制定中心课表并及时调整优化课表。
support cgm in optimizing center cost. 协助 cgm 进行中心成本优化管理。
other duties and responsibilities assigned by the company when needed. 其他根据公司需要所授予的职责和责任 assist cgm to create a customer-focused service organization, where customer can enjoy their learning e_perience at an ef center. 协助 cgm 营造一个以客户服务为导向的工作环境,从而提高客户在 ef 中心的学习满意度。
drive customer satisfaction through improvement of key satisfaction indicators, eg. net promoter score (nps), student lifecycle management service coverage and e_ceptional cases handling (eg. refund, complaints). 通过考核客户满意度指标提升客户满意度, 常用的考核指标有 net promoter score (nps)、学习周期管理服务覆盖率,对退款或投诉等特殊案列的处理等。
ownership of center image management and service professionalism, ensuring center practice is in compliance with national standards. 负责中心形象管理和服务专业度,确保中心实践符合全国标准。
ownership of center facility management, ensuring pleasant physical environment and e_cellent english learning atmosphere. 负责中心设施管理,确保中心学习环境舒适和营造良好的英语学习氛围。
lead service operations team to collaborate with center sales in providing streamlined postsales service, which ultimately contributes to the growth of center net internal revenue. 领导服务运营团队配合中心销售给客户提供无缝链接的售后服务,从而保证中心净内部营业额 (即非新客户带来的营业额)的良性增长。
facilitate service operations staff job satisfaction, competency enhancement and career development. 提高服务运营团队员工的工作满意度,关注和推进其个人能力的提高和职业发展。
carry out other administrative duties at this role, including but not limited to service operations staff performance measurement and bonus calculation, etc.
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其他涉及到该职位的管理职能,包括但不限于对服务运营员工的绩效衡量和相关奖金的计算 等。
work with cgm and regional red on operations staff hiring and retention. 配合中心校长和区域招聘和发展部门进行运营团队员工的选,聘,留。
assess center staff service operations training needs; identify resources; work with nso team to develop and provide training; on-the-job evaluate training results. 评估中心员工在服务运营方面的培训需求;确定培训资源;与全国服务运营团队协调制定培训 计划,组织提供培训以及评估培训效果。
responsible for center operating process optimization: bridge between center and central teams by collecting, analyzing and prioritizing voices of customers; communicate recommendations back to the central service operations team for strategy formulation. 负责中心运营流程优化:作为公司总部和中心团队间沟通的桥梁,要负责收集、分析和优化客 户对服务的需求,将推荐的解决方案反馈到总部的服务运营团队以便总部制定全国客户服务战 略。
work with central service operations team in implementing national policies and processes, ensuring center’s operations is compliance with national standards. 与总部服务运营团队密切合作,在中心贯彻执行总部制定的相关政策和流程,确保中心的运营 符合总部制定的全国标准。
work with scheduler to deliver center course schedule and schedule optimization. 配合中心 scheduler 制定中心课表并及时调整优化课表。
support cgm in optimizing center cost. 协助 cgm 进行中心成本优化管理。
other duties and responsibilities assigned by the company when needed. 其他根据公司需要所授予的职责和责任
第2篇 职业培训学校岗位职责任职要求
职业培训学校岗位职责
职业培训学校副校长 南京尊爵家政服务有限公司 南京尊爵家政服务有限公司,尊爵 本岗位为本公司下属培训学校“南京启明星职业技术培训中心”招生负责人
南京启明星职业技能培训中心坐落于南京白下高新科技产业园,占地约1000平方米,为江苏省人力资源和社会保障部认证的专业培训机构。自开办以来,培训合格育婴师、催乳师、母婴护理师、小儿推拿师逾3000人。
【岗位职责】
1、全面负责学校的各项运营工作;
2、根据公司要求制定并完成月度、季度、年度招生计划;
2、进行学校各项成本控制,以保障完成公司下达的利润考核指标;
3、规划学校市场费用,进行合理、有效、最大化的市场渠道开发,保障学校所需的市场资源;
4、提高学校教学质量、客户满意度,降低退费率;
5、组建教师团队,做好各岗位人员需求预测、离职预警及人员增补申请;
6、制定学校员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行,保障人才的梯队建设
7、加强学校团队管理,降低员工流失率,提高人均产出;
8、根据公司高端定位要求,保证学校员工礼仪、着装及环境卫生都能体现高端形象;
9、积极、恰当处理对外公共关系,维护学校积极、健康的正面公共形象,保障学校安全。
【任职要求】
1、有教育行业背景的或者有家政服务行业、医疗卫生行业经验,对教育行业极其热爱者。
2、大专及以上学历,专业不限;有教育培训行业多年销售管理经验者可以放宽到中专学历。
3、5年以上工作经验,1~2年一线销售、培训经验;
4、2年及以上销售团队管理经验,规模在10人以上。
第3篇 外语学校岗位职责任职要求
外语学校岗位职责
岗位职责:
1.伦敦大学预科班数学课程的教授;
2.从学生实际出发,完成教务安排的教学工作;
3.积极主动地完成教研工作;
4.服从教务安排的代、调课安排;
5.积极完成学校交办的其他工作。
任职要求:
1.硕士以上学历,海外留学经历优先;
2.有igcse、alevel数学教学经验者优先,有国际教学经验优先;
3.性格开朗,易于沟通,有团队合作精神。岗位职责:
1.伦敦大学预科班数学课程的教授;
2.从学生实际出发,完成教务安排的教学工作;
3.积极主动地完成教研工作;
4.服从教务安排的代、调课安排;
5.积极完成学校交办的其他工作。
任职要求:
1.硕士以上学历,海外留学经历优先;
2.有igcse、alevel数学教学经验者优先,有国际教学经验优先;
3.性格开朗,易于沟通,有团队合作精神。
外语学校岗位
第4篇 教育学校岗位职责任职要求
教育学校岗位职责
职责描述:
1) 全面计划、安排、管理市场部(主要是学管部门)工作
2) 制定年度营销策略和营销计划
3) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励
4) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划
5) 关注市场动向,定期进行市场调研,并依据市场反馈,调整校区的市场策略
任职要求:
1.专科以上学历,熟悉宁波教育市场,市场营销相关专业优先
2.至少三年以上教育培训相关市场经验,良好的渠道资源和社会资源优先
3.较强的洞察能力与敏锐的判断力,根据每月的销售业绩,制定当月的市场活动。
4.较强的团队协作意识与执行能力,逻辑思维能力强
5.善于团队管理与自我管理纵向职业发展:市场主管-市场经理-中心总经理
教育学校岗位
第5篇 培训学校岗位职责任职要求
培训学校岗位职责
职责描述:
1.在总部的领导下负责校区经营,能够更好地在团队中起到指导监督等作用;带领团队完成总部下达的业绩目标;
2.完成自身的招生、教学以及学院的财务控制等工作任务;
3.根据当地的各项教育政策以及行业现状,为学院选择更合理的课程产品。
任职要求:
1.第一学历大专以上,热爱教育工作;
2.有较强的领导力,能够积极进行团队建设;
3.性格热情,有服务导向;
4.全力以赴,把工作当事业做(因教培行业的特殊性,需要双休和晚上休息勿扰);
5.有任职校长经历者优先考虑。
培训学校岗位
第6篇 国际学校岗位职责任职要求
国际学校岗位职责
职责描述:
main responsibilities:
1)understands captures and effectively communicates e_pectations of client and manages the senior client relationship.
2) proposes and implements the annual relationship plan across the portfolio.
3)ensures the development and management of an annual facility plan for each accounts that is approved by the client and aligns the strategic and operational objectives of the account to delivery the benefits and outcomes the client e_pects. the plan must outline strategies and actions to capture and deliver on client e_pectations, both short term (within one year) and longer term (3 to 5 years). this plan should include establishing and implementing a detailed site management plans, utilising the fm & catering management tools and processes outlined by sode_o policy.
4)with the ifm managers establish metrics and tools to monitor and manage performance of account;
5)be pro-active, foster innovation and present action plan on regular basis to client in order to attain both client and sode_o objectives.
6) ensures contract retention by the renewal of our contracts.
7)in order to reach his/her own organic growth objectives:.
8) accountable for the achievement of portfolio budget in term of sales (retention and comparable unit growth) - gross profit – headcounts, for the achievement of new site opening, and for other key performance indicators that may be defined from time to time.
任职要求:
1) bachelor degree or above, 10+ years working e_perience in various roles within the fm and/or hospitality industry in management roles.
2) managing skills in customer service, familiar with managing profit & loss and controlling the levers of impact & risks.
3) strong team management skills (staff training, employee appraisal and motivating ability).
4) strong communication & interpersonal skills.
5) fluent in oral & written english.
国际学校岗位
第7篇 学校岗位职责任职要求
学校岗位职责
职责描述:
1、按照学校教学要求制定相应教学计划,保质保量完成教学任务;
2、积极主动做好教研工作,不断提升专业水平和授课技巧;
3、针对不同学生的特点及需求,做好与学生和家长必要的信息沟通;
4、具有良好团队意识和主人翁精神,服从学校统一安排;
5、定期参与教师团队教研活动,认真备课。
任职要求:
1:教育背景:统招全日制985/211本科学历,非985/211毕业的gpa在年级前5%。
2:工作年龄3年以上,专业和行业不限,未来想在教师行业发展即可。
3:责任心强,认真敬业,热爱教育行业,能够适应各种教学方式。
学校岗位
第8篇 少儿学校岗位职责任职要求
少儿学校岗位职责
少儿英语培训中心/班/学校 校长 校长岗:
负责教学中心的运营管理工作,包括教学中心的发展规划、品牌建设、市场招生、学术服务以及人员管理。
岗位要求:本科以上,2年以上管理工作经验,有优秀的团队管理能力,有培训中心管理经验优先。
教师岗:
1.全英文教授3至18岁少儿数学、语言文学、科学等学科知识,培养学生的英文思维;英语思维能力及未来领导力的培养,使其成为杰出的世界公民
2.遵照课程安排,充分备课,保质保量完成教学任务
3.将孩子的在校表现与学习情况及时反惯给家长并有效沟通交流
4.积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座会议等活动
职位要求
1.正规院校专科学历及以上,英语相关专业优先
2.有1至2年少儿英语教学经验者优先
3.英语发音标准,口语表达流利 校长岗:
负责教学中心的运营管理工作,包括教学中心的发展规划、品牌建设、市场招生、学术服务以及人员管理。
岗位要求:本科以上,2年以上管理工作经验,有优秀的团队管理能力,有培训中心管理经验优先。
教师岗:
1.全英文教授3至18岁少儿数学、语言文学、科学等学科知识,培养学生的英文思维;英语思维能力及未来领导力的培养,使其成为杰出的世界公民
2.遵照课程安排,充分备课,保质保量完成教学任务
3.将孩子的在校表现与学习情况及时反惯给家长并有效沟通交流
4.积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座会议等活动
职位要求
1.正规院校专科学历及以上,英语相关专业优先
2.有1至2年少儿英语教学经验者优先
3.英语发音标准,口语表达流利
少儿学校岗位
第9篇 巨人学校岗位职责任职要求
巨人学校岗位职责
初中数学教师 武汉巨人大学城教育培训有限责任公司 武汉巨人大学城教育培训有限责任公司岗位要求
学历要求:统招一本(含)以上学历
专业要求:专业不限
任职资格:
①态度端正,条理清晰,逻辑思维能力强;
②有较强的表达能力,善于与学生和家长进行沟通;
③服务意识强,能够从学员或家长的角度思考和处理问题;
④抗压能力强,具有扎实的专业理论基础,专业功底深厚;
⑤熟悉学生的生活及学习特点,善于观察学生的问题,并能提出行之有效的解决方案。
岗位职责
①负责授课、学科研究与教学研究,以及试卷出题、批改工作;
②针对学生情况,对其进行个性化的课程讲授;
③在授课期间因时制宜分阶段组织测验活动,以检验学生接受辅导的成效;
④掌握学生的学习情况,做好记录并与相关老师进行沟通;
⑤按照要求与本学科组内教师进行教研交流,教学研究,集中备课。
巨人学校岗位
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