售后主管岗位要求4篇

第1篇 售后主管岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、负责公司售后服务体系的搭建、维护及优化，指导各区域有效开展售后服务工作；

2、负责公司软硬件产品技术培训及技术指导；

3、负责产品技术文档的编写及管理，不断更新、优化、完善；

4、负责各区域项目售后信息的收集、整理、建档；

5、负责与其他部门之间的技术方面的沟通协调；

7、负责产品安装调试及升级的技术指导或承接；

8、负责重大项目、重大故障的技术支援，并及时有效跟进。

9、收集在项目实施以及后期运维过程中的问题及需求，反馈研发部门，协助改善产品。协调研发落实需求定制开发，协助完成产品问题的处理。

职位要求：

1、三年以上工作经验，有高效的执行能力、有强烈的进取心、责任心及团队精神；

2、有较强的团队管理能力；

3、有售后服务管理经理者优先；

4、有较强的沟通、协调能力、表达能力；

5、仪器仪表相关工作经验优先；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第2篇 汽车售后主管岗位职责任职要求

汽车售后主管岗位职责

汽车售后主管(双休) 河南易众拍卖行有限公司 河南易众拍卖行有限公司，易众拍卖行 任职条件:

1、大专及以上学历、有过汽车行业管理经验3-5年;

2、熟练使用office软件、工作认真、积极主动，富有责任心，认同公司企业文化;

3、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力;

4、有汽车4s店或品牌相关工作经验者优先，有驾驶证并熟练驾驶;

5、具有一定的管理能力，负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保客户满意;

岗位职责:

1、熟悉售后的整个工作流程，监督指导售后人员的具体工作;

2、合理统筹售后人员的各项工作，充分调动售后人员的工作积极性;

4、熟悉售后工作中的要点，不断提升公司售后水平;

5、会做电子标书、后期能保全车辆、处理客户问题，能与保险公司对接工作;

此岗位为管理岗，可根据能力经验不同，具体薪资面议!

汽车售后主管岗位

第3篇 售后主管（4s店前台主管）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责所有车辆的维修保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作；

2、负责所有车辆正常免费保养工作，联系售后公司统一进行保养；

3、每日对网点分时租赁车辆进行检查，发现故障车辆，判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维修；

4、车辆进行检查，发现因客户原因导致的故障协调客户处理，因车辆自身原因导致的故障，系统上报车辆故障并跟进车辆维修；

5、指导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理；

6、联系保险公司对所有事故车辆保险处理；

7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作。

8、管理售后团队工作。

职位要求：

1、中专以上汽修相关专业；

2、一年以上汽车维修经验，懂得各种车辆的构造原理和特性，丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验优先；

3、身体健康，能吃苦耐劳。

4、有管理经验优先。

5、持有驾照，具有良好的驾驶技术和安全、服务意识

第4篇 售后主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责销售产品在客户现场的调试，售后服务工作；

2、解决销售产品在调试，售后过程中产品发生的故障；并及时提供报告；

3、负责现场与客户的沟通，及时解决客户提出的疑问；满足客户合理要求。

岗位要求

1、电气或相关专业本科以上学历；

2、四年以上技术工作经验；

3、做事细心且有耐心，积极主动，富于创造力，具备良好的沟通和协调能力；

4、能出差，服从安排，公司负责免费带薪培训材料力学试验及各种检测相关知识。