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微信客服岗位要求4篇

发布时间:2023-02-23 热度:82

微信客服岗位要求

第1篇 微信客服专员岗位职责职位要求

职责描述:

职责描述1、通过微信及时添加客户,对客户的问题进行处理,维护客户关系;

2、每天定时一键转发朋友圈,并在朋友圈与客户简单互动;

3、对添加的客户进行具体分类,并定时对客户数量进行数据统计与上报;

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范;

5、完成公司交办的其他事项。

任职资格:

1、18-28岁,学历不限,工作经验不限;

2、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,善于沟通;

3、具有较强的执行力;

4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件,熟练掌握微信的各种操作,玩转微信。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:经验不限

第2篇 微信客服岗位职责职位要求

职责描述:

工作职责:

1.负责公司品牌的售后会员维护,负责微信号的日常打理。及时解答微信好友问题咨询,与客户保持良好的沟通,保持粉丝数量稳定增长。

2.能策划话题进行微信群互动,活跃气氛,提高客户黏度;

3.个人有一定的兴趣爱好,并且能主动去和粉丝一对一聊天互动,解答客户问题,做好粉丝细分工作,实现业绩提升。

职位要求:

1.喜欢交友,热衷于社交平台,沟通能力强,有自己的言语风格,思维活跃,有个性有想法;

2.对微信群维护有一定的了解和兴趣,对自己人生价值有自己的追求和观点;

3.有淘宝客服工作经验者优先,优秀应届生也可;

4.善于学习,能保持良好的工作心态,有团队精神;

5.有微商、电商工作经验者优先.

福利待遇:

1.办公环境舒适,创意园区独栋办公楼,工作休闲空间充裕;

2.公司提供免费工作午餐;

3.公司提供五险一金,带薪年假;

4.公司制定公平合理的的薪酬、绩效考核及晋升体制,优秀员工实行股权激励;

5.个性化福利:下午茶点、生日会、旅行、团建活动等

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

第3篇 微信客服职位描述与岗位职责任职要求

职位描述:

一、岗位职责:

1. 处理微信加粉丝和好友;

2. 微信朋友圈的日常维护;

3. 微信店铺日常售前售后工作;

4. 对重点客户及会员进行跟踪维护

二、任职资格:

1.学历不限,有电商客服或微信营销经验优先;

2.有社群运营经验优先;

3.熟练掌握微信使用规则微信是常用的社交软件,或者喜欢刷抖音等社交软件

4.吃苦耐劳,勤奋耐心,细致,态度平和,主动自驱

第4篇 微信客服岗位职责任职要求

微信客服岗位职责

职责描述:

1、 负责微信公众号日常的客服工作,能有效的与客户沟通,完成客户咨询;

2、 及时跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户的需求;

3、 处理客户的线上咨询,做好相应回复及记录;

4、 妥善处理客户投诉及建议,处理好相关售后的衔接与解释工作,并进行及时协调;

5、 负责向顾客介绍产品和使用方法;

6、 记录并定期撰写微信客服工作报告;

7、 完成上级领导临时交办的工作。

任职要求:

1、 大专及以上学历;

2、 熟练使用office软件,打字速度50字/分钟以上;

3、 有良好的服务意识,勤奋好学,擅长与粉丝互动;

4、 懂得微信规则,有微信客服,或者有微信社群经验的优先;

5、 具有团队精神,善于主动思考,可以满足因工作所需的加班。

微信客服岗位

《微信客服岗位要求4篇.doc》
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