导游岗位职责要求15篇

第1篇 飞马水城导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

（1）确认与落实各项计划，组织旅游团在景区旅游活动，做好接待工作；

（2）负责景区讲解以及解答问题，满足游客精神需求；

（3）确保游客的安全，维护游客合法权益；

（4）处理旅游故障，讲究方法，注意效果，避免矛盾，维护中心的形象。

（5）完成上级交代的其他工作。

2、职位要求：

（1）28岁以下，大专以上学历，旅游学校或同类专科优先；

（2）具有良好的人际沟通能力，有工作经验优先。

3、薪酬待遇

月薪4000元，年薪5-8万。

第2篇 出境领队/导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责出境旅游团队的领队服务工作；

2、协助客户办理出入境等相关手续；

3、配合完成团队各环节的衔接、协调工作，监督境外接待计划的实施；

4、维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量；

5、可独立应对并处理好团队旅游过程中的突发事件；

6、淡季时协助维护分销商

职位要求：

1、持有领队证/导游证，有2年以上旅行社海外团队带团经验；

2、旅游管理、日语等相关专业毕业生优先考虑；

3、能流利的用日语交流，日语二级及以上优先；

4、较强的沟通能力和应变能力，可独立应对处理旅游过程中的突发事件

第3篇 俄语导游岗位职责任职要求

俄语导游岗位职责

岗位及职责要求:

1.要求品行端正、责任心强，俄语口语流利;

2.俄语专业本科毕业生及有导游证者或有工作经验的优先。

俄语导游岗位

第4篇 西班牙语导游岗位职责任职要求

西班牙语导游岗位职责

岗位职责:1、岗位职责:负责外宾游客来北京后的导游工作(景点讲解、衔接沟通)岗位要求:1.西班牙语流利，能与客人顺畅交流;2.熟悉北京的景点餐厅等信息;3.了解带团流程，有责任心，能与社里有效沟通;4.有导游证者优先考虑。晋升机制:旅游顾问

第5篇 全陪导游岗位职责任职要求

全陪导游岗位职责

岗位职责:

熟悉线路行程安排，为有旅游意向顾客做介绍说明。

跟随旅游团体验活动或者长短线旅游，维护旅游者各项利益。

开展旅游文化活动，做好必要的客户服务，做好领队相关事宜。

任职要求:

热爱旅游事业;形象好，文明有礼，尊老爱幼。

2.中学以上学历，旅游管理及行销管理专业优先。

3.可接受不定期出差或出国，有处理突发事件的能力和吃苦耐劳的能力。

全陪导游岗位

第6篇 资深导游岗位职责任职要求

资深导游岗位职责

岗位职责1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;2、落实旅游团的衣食住行等;3、处理团队突发状况或意外事件;4、负责景点资料的收集及团队反馈;5、维护本公司良好形象和声誉。任职资格1、不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验3年以上;2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理;4、持有导游证优先。

资深导游岗位

第7篇 专职导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、热爱旅游行业，以企业旅游定制团为主，有组团（省内、国内）带团经验；

2、喜欢销售；

3、本职工作外，协助公司其他部门工作，开拓自己的业务能力；

岗位要求：

1、1-2年以及以上工作经验，有导游证；有销售经验者优先。

2、导游带团流程熟悉，独立带团并根据不同的企业客户，运用不同的定制风格；

3、认可公司企业旅游定制的理念，并融入定制元素，丰富自己的带团经验；

第8篇 导游岗位职责任职要求

导游岗位职责

工作内容:做好游客接待工作，负责游览过程中与旅行社的衔接和协调，热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍景区文化。

职位要求:有导游证

导游岗位

第9篇 导游岗位职责及职位要求

导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游职位要求

1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)；

2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）；

3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）；

4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）；

5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)；

6.良好的身体素质；

另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。

导游岗位职责

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；

6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

第10篇 景区内导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、接待参观客户及政府单位；

2、负责各个景点的引导和讲解工作；

3、负责项目展厅的讲解工作；

4、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导；

5、完成领导交代的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历，专业不限；

2、对旅游行业有深入了解，有经验者优先考虑；

3、有较强的口头表达能力，具备良好的服务态度和服务意识；

4、形象、气质佳，热情、开朗，责任心强。

第11篇 日语导游岗位职责任职要求

日语导游岗位职责

【工作内容:】

1、负责旅游团队全程陪同服务工作。

2、处理团队突发状况或意外事件。

3、收集、整理反馈境外旅游期间的酒店、景点等相关资料。

4、监督境外地接社的接待情况，收集、处理团队的反馈意见。

5、维护本公司良好形象和声誉。

【任职要求:】

1、有日语导游证或有领队证，日本带队经验1年以上;

2、具有服务意识，机敏灵活，具有较强的沟通协调能力;

3、做事认真、细心、有强烈责任心;

4、懂日语、需提供日语等级证书;

5、日语相关专业本科以上学历，日语笔译或口译翻译经验;

6、性格开朗，为人友善，认真负责，工作积极主动敬业，能承受工作压力，职业形象佳;

7、有海外留学、工作背景，熟悉日语国家文化者优先。

日语导游岗位

第12篇 旅行社销售兼导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、接待上门客户，根据客户需求，推荐相应的旅游产品；

2、与意向客户签订旅游合同，并解答客户的疑问；

3、根据公司的安排外出带团，监督地接单位的执行、服务质量；

4、负责出团过程中突发问题的协调处理，维护好客户的人身财物安全；

5、不定期的进行售后回访及客户维护工作；

6、完成领导安排的其他工作。

任职条件：

1、旅游管理相关专业，大专及以上学历；

2、有一定的带团经验，有导游证；

2、优秀的文字表达能力与语言表达能力，善于处理客户关系；

3、工作态度积极上进，热情勤奋，具备良好的职业素养，道德素质高；

4、能承受一定工作压力，工作认真细致，具有较强责任心；

5、了解国内国际旅游常识，能适应旅游行业工作时间。

第13篇 户外领队/导游岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天

2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示

3、带客人玩营地娱乐项目（根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平�车、望远镜、瑜伽等）

4、房车营地活动协助

5、作为摄影师取景模特用于宣传

职位要求：

1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺（唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等）

2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传

3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强

4、服务意识强，与客户互动

5、爱旅行、爱户外、爱自拍

6、有驾照更佳（不硬性规定）

【此职位需要跟旅行社车队出差，薪酬在户外工作期间会额外增加。】

第14篇 导游岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|语言：精通的英语

岗位职责:

任职资格

重点---英语，西班牙语，意大利语，法语，德语各语种导游

1、不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验__年以上；

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；

3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；

4、持有导游证优先。

岗位职责

1 负责旅游团队散客的全程陪同及导游工作；

2 落实旅游团的衣食住行等；

3 处理团队突发状况或意外事件；

4 负责景点资料的收集及团队反馈；

5 维护本公司良好形象和声誉。

职位要求:

1、不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验1年以上；

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；

3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；

4、持有导游证优先。

岗位要求：

学历要求：中专/中技

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

第15篇 出境旅游计调/op/导游岗位职责职位要求

职责描述：

岗位描述：

1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

4、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

职位要求：

1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上；

3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限