导医岗位要求8篇

第1篇 导医岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责医院内现场预约挂号、取号、陪诊、转诊等服务；

2、客户指引、咨询、投诉及业务办理；

3、维护公司与合作医院的良好关系；

4、对客户的健康管理方面咨询及时反馈解决等。

任职资格：

1.中专以上学历，形象气质佳，身高1.6米以上

2、懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

3、具有较强的服务意识，沟通能力强，具有团队合作精神；

4、从事过医疗服务行业、分诊、客户服务者经验优先

联系电话：023-86871299

岗位要求：

学历要求：高中

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第2篇 医院导医岗位职责任职要求

医院导医岗位职责

职责描述:

1、负责接待来院病人，完成接待、指引、介绍等流程。

2、负责关注现场服务坏境，按标准为病人提供完善服务。

3、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;

4、领导安排的其他工作;

任职要求:

1、年龄18-25周岁，中专及以上学历，医学专业相关;

2、形象好，普通话标准，反应灵活;

3、热情，积极，有优秀的职业礼仪与职业习惯。

医院导医岗位

第3篇 招聘导医岗位职责任职要求

招聘导医岗位职责

1、向患者宣传推广趣医院app预约就诊等就医相关的便利服务，全力引导和推动用户下载、注册和使用趣医院app;2、负责在合作医院门诊等地点接待预约用户，为患者提供就诊指导服务;3、收集患者、用户对使用趣医院app预约挂号等功能的意见，做好记录，及时向上司汇报;4、熟悉驻点医院的工作程序以及门诊科室的各项排班动向信息;

1、中专或高中以上学历，专业不限，年龄18-32岁;2、形象端庄，性格外向，亲和力强，擅于表达、沟通;3、具备良好的服务意识，普通话较流利、反应灵敏、能吃苦耐劳，具备良好的心理素质和团队协作精神;4、具备危机管理意识，熟练掌握并应用投诉处理流程;5、有医院、导医、护理、客户服务、销售、促销、地面推广经验者优先考虑。

招聘导医岗位

第4篇 导医主管岗位职责任职要求

导医主管岗位职责

岗位职责:

1、负责所有前台人员的管理和绩效考核，不断提升服务意识和强化服务质量;

2、保持和维护门诊形象环境，为顾客创造优质的就诊环境和氛围;

3、具有很强的现场协调能力，保证院区就诊流程顺利开展;

4、支持和协助门诊各项营销活动的开展;

5、完成部门相关行政类工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;具有酒店、客服和医院工作经验者优先;

2、形象气质佳，具有优良的沟通能力和亲和力;

3、具有较强的服务意识和团队管理能力;

4、随机应变能力强，有长期发展的心态。

导医主管岗位

第5篇 vip导医岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、客户现场服务

a) 门诊挂号预约：确保当天本医院的预约任务及时有效完成，可通过邮件或系统端进行反馈

b) 客户现场接待：核对客户预约信息及身份信息、福利查询、问题解答

c) 协助客户就医：相应客户就医的过程中，提供必要的咨询解答、语言服务等，配合患者划价、交款、陪诊等

d) 住院安排及探视服务：向在本医院住院的客户提供床位安排，探视和问候，并向主治医生了解治疗计划并跟进监控，及时发现问题并通报，并协助办理相关手续

2、 医院日常关系维护

a) 医院前台/挂号处关系维护

b) 医院护士长/护士关系维护

c) 医院财务处/收银处关系维护

d) 医院病案室/病历管理处关系维护

e) 医院对合作流程操作有反馈或者建议时，及时与公司沟通，反馈

3、 公司品牌宣传

a) 得体衣着、妆容

b) 对于需要参观医院客户、潜在客户和合作方，事先做好安排并做好陪同，介绍和翻译工作

c) 配合好医生作相关的宣传活动

4、协助公司与医院的业务合作

a) 协助医院挂号对账结算

b)客户就医现场自付的收取

c)客户除外责任的宣导和解释

d)妥善协调医院和客户之间的矛盾

5、协助上级部门做好各项日常工作

职位要求：

1、学历：中专及以上学历

2、专业：医学相关专业（护理专业为佳）

3、年龄：18-35岁

4、技能：熟悉医院挂号、住院等医院相关运作流程，对相关疾病就医流程有一定了解

5、工作经验：2年以上医院工作经历，有医疗资源、驻点和医疗服务相关经验优先

6、性格外向、沟通能力强、有亲和力，有较强的服务意识，能够接受长期在医院工作

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第6篇 导医组长岗位职责任职要求

导医组长岗位职责

工作内容:

1、对整个分诊流程的督查和管控;

2、出现客诉及时给于安抚并对接相关人员;

3、对现场服务质量的督查

职位要求:

1、有过洒店行业的大堂经理经验者优先;

2、销售能力强，责任心强，沟通能力强，服务意识强，具有良好的学习能力和上进心;

3、处理客诉经验，有管理过团队经验。

导医组长岗位

第7篇 门诊导医岗位职责任职要求

门诊导医岗位职责

岗位职责:

1.接听来访电话并做好记录信息，确保及时准确;

2.负责到院就诊患者的挂号、分诊、指引工作。

3.对来访病客做好接待、登记、引导，及时通知对应接诊科室的医护人员;

4.负责门诊牙模定制的邮寄与收发工作。

岗位要求:

1.身高1.62以上，形象好，气质佳;

2.具有良好的亲和力、沟通能力、应变能力。

加入植得，您将拥有:

1. 高于同行业的薪资水平;

2. 五项社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);

3. 完备的晋升机制;

4. 公费旅游;

5. 节日礼品、生日礼物;

6. 免费口腔护理;

7. 完善的内部、外部培训体系;

8. 完善的职业培训;

9. 职业发展规划辅导;

10. 轻松融洽的工作氛围、优美的办公环境。

门诊导医岗位

第8篇 导医医助岗位职责任职要求

导医医助岗位职责

岗位职责:

1.仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个来诊病人。

2.主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

3.负责对病人的咨询进行解答，介绍就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

4.树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到我们的贴心服务。

5.根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。

6.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

7.导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

8.遵守各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。

任职要求:

1、大专以上学历，中药相关专业或有药店相关经验者优先;

2、英语口语能力强者优先;

3、形象气质佳，具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

4、优先选用20-45年龄段应聘人员，待遇可面议!

导医医助岗位