理赔专员岗位职责要求12篇

第1篇 车险理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、接听车险用户报案受理，提供问题解答，业务受理等服务；

2、负责现场拍照取证，有专人陪同处理

3、负责对服务问题进行记录、分析、讲解、整理。

岗位要求：

1、性别不限，年龄22-42岁，全日制高中及以上学历；

2、标准普通话，口齿清晰，态度端正，具有良好的沟通能力；

3、有较强的学习、沟通、问题理解和逻辑分析能力；

4.有c1级以上驾照，近期没有被扣过12分记录

第2篇 保险理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、联系客户，帮客户解决和处理车辆出险理赔事宜；

2、对接保险公司理赔部门，协调、跟进车辆理赔事宜；

3、跟进财务到账和打款情况；

4、定期完成数据分析，通过数据找到理赔中的问题及解决办法；

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1、专科及以上学历；

2、2年以上工作经验，从事过汽车保险/质保行业优先；

3、具备较好的沟通表达能力，良好的团队合作和协同能力；

4、熟练掌握office办公软件。

第3篇 汽车理赔专员岗位职责任职要求

汽车理赔专员岗位职责

汽车理赔专员 广州市骏延汽车贸易有限公司 广州市骏延汽车贸易有限公司，骏延 职位总体目标:

1、负责跟进保险公司派修信息客户;

2、负责接待保险理赔车辆和跟进维修接待和保险公司赔款到账情况;

3、协助客户发生事故后相关工作的处理;

定期到事故停车场查看和跟进有意向到我店维修的事故车。

具体职责:

1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨等工作。

3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

5、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。

6、负责保险事故车各种相关手续的收集。

7、开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。

8、为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。

汽车理赔专员岗位

第4篇 理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容:

1、负责跟保险公司联系，熟练操作车险业务的各个环节流程，精通车辆保险业务知识

2、严格按照服务核心流程的要求开展工作;

3、与保险公司及客户建立良好关系，积极开拓市场；

4、积极跟踪送返修信息，拓展保险送返修业务。

公司介绍

车好多集团是国内汽车创新零售服务的领航者，旗下拥有瓜子二手车直卖网与毛豆新车网两大知名品牌，围绕汽车全生命周期，为消费者提供新车、二手车新零售服务，涵盖交易、评估检测、定价、汽车金融、保险、延保等全方位、高品质、便捷化的一站式综合服务。

车好多集团a轮融资超2.5亿美元，b轮融资近6亿美元，c轮融资8.18亿美元。最新c轮融资由腾讯领投，新加入的投资方包括工银国际、云锋基金、方源资本、gic、idg资本、泰合资本；老股东红杉资本中国基金、h capital、dst global、今日资本、首钢基金、山行资本追加投资。其中，a轮领投方红杉中国已经连续三轮注资车好多

公司介绍

车好多集团是国内汽车创新零售服务的领航者，旗下拥有瓜子二手车直卖网与毛豆新车网两大知名品牌，围绕汽车全生命周期，为消费者提供新车、二手车新零售服务，涵盖交易、评估检测、定价、汽车金融、保险、延保等全方位、高品质、便捷化的一站式综合服务。

车好多集团a轮融资超2.5亿美元，b轮融资近6亿美元，c轮融资8.18亿美元。最新c轮融资由腾讯领投，新加入的投资方包括工银国际、云锋基金、方源资本、gic、idg资本、泰合资本；老股东红杉资本中国基金、h capital、dst global、今日资本、首钢基金、山行资本追加投资。其中，a轮领投方红杉中国已经连续三轮注资车好多

公司介绍

车好多集团是国内汽车创新零售服务的领航者，旗下拥有瓜子二手车直卖网与毛豆新车网两大知名品牌，围绕汽车全生命周期，为消费者提供新车、二手车新零售服务，涵盖交易、评估检测、定价、汽车金融、保险、延保等全方位、高品质、便捷化的一站式综合服务。

车好多集团a轮融资超2.5亿美元，b轮融资近6亿美元，c轮融资8.18亿美元。最新c轮融资由腾讯领投，新加入的投资方包括工银国际、云锋基金、方源资本、gic、idg资本、泰合资本；老股东红杉资本中国基金、h capital、dst global、今日资本、首钢基金、山行资本追加投资。其中，a轮领投方红杉中国已经连续三轮注资车好多

第5篇 核保理赔专员岗位职责任职要求

核保理赔专员岗位职责

职责描述:

1. 负责收集、整理核保理赔相关案例信息和规则;

2. 负责为保险顾问和客户的核保理赔相关问题提供技术咨询和协助;

3. 负责统计分析各项核保、理赔数据并制作核保、理赔报表;

4. 负责核保理赔知识的宣导、培训。

5. 负责核保理赔相关业务同第三方渠道、平台的对接(宏康和重案)

任职要求:

1.统招本科及以上学历，具有1年以上健康保险核保经验(有理赔经验更佳)

2.热爱保险事业、具有专业的精神和高度负责任的态度;

3.具有良好的服务意识，准确的分析判断能力及良好的文字表达能力;

4.具有较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、团队协作精神。

5.熟练使用word、e_cel等常见办公软件。

核保理赔专员岗位

第6篇 理赔专员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；

2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；

3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；

4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。

职位要求：

1、具有2年以上汽车方面工作经验；

2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；

3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作；

4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第7篇 定损理赔专员岗位职责任职要求

定损理赔专员岗位职责

职责描述:

1、能充分理解项目逻辑，并根据上级要求转化为相关文件

2、能对项目数据进行收集整理并进行分析总结

3、及时收取项目返利数据并进行汇总、核对

4、负责向总对总保险公司定期索取理赔数据

5、日清、周结、月汇总相关数据报表输出。

任职要求:

1、30岁以下，本科以上学历，相关岗位从业3年以上。

2、统计学、金融学、经济学等相关专业。

3、责任心强，细致认真。

4、熟练运用office等办公软件。

5、数理分析能力强，擅长各种统计软件。

6、能够通过数据模型，进行决策制定和分析判断。

定损理赔专员岗位

第8篇 保险理赔专员岗位职责任职要求

保险理赔专员岗位职责

职责描述:

1、为客户提供保险咨询和设计个性化的保险保障体系;

2、积极参加公司的金融、保险和理财知识培训;

3、公司提供客户，为老客户提供保单售后服务，进行二次开发，无需开发自己身边缘故;

4、不断提升自己的综合能力，服务vip高端客户，朝资深保险规划师和家庭资产规划师发展。

任职要求:

1、22周岁以上，大专以上学历，本科及研究生学历优先;

2、专业不限，掌握经济、金融、保险等专业知识者优先;

3、形象良好，身体健康，具有完全民事行为能力，有较强的服务意识;

4、综合素质较高，思维活跃，具有较强的学习、实践能力，乐于与人沟通，能够吃苦耐劳，做事能坚持不懈具有良好的团队合作精神;

5、有市场营销经验、企业实习经验、社团经验、比赛经历优先。

【工资福利】

1、薪资构成:新人津贴+优才津贴+高佣金(15%-48%)+续期佣金+服务津贴+推荐新人奖+晋升奖(最高15000元)+管理津贴+团队奖金+季度奖金+年终奖;

2、完善的培训制度:岗前培训+新人金融保险理财知识培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训;

3、透明公正的晋升体系，考核达标即可晋升，不看同事脸色，不靠领导关系。入职后根据个人发展意愿定向培养:

(1)业务方向:初级理财规划师-中级理财规划师-高级理财规划师-资深理财规划师;

(2)管理方向:负责运营、管理团队的组经理-部经理-资深部经理-区域总监;

4、享受五险一金保障;

5、公司团建活动，团队聚餐和运动、国内外旅游。

保险理赔专员岗位

第9篇 汽车保险理赔专员岗位职责任职要求

汽车保险理赔专员岗位职责

汽车保险理赔专员 深圳市升阳升环境产业集团有限公司 深圳市升阳升环境产业集团有限公司，升阳升 1.根据客户要求安排车辆加装、投保、补牌、补证等工作。

2.负责办理本公司及外来公司车辆申领车辆黄、绿标等

3.与保险公司定损员沟通协调，跟进事故事故车辆鉴定及索赔事务。

4.保险事故车辆资料的整理、汇总和登记;

汽车保险理赔专员岗位

第10篇 车险理赔专员岗位职责任职要求

车险理赔专员岗位职责

车险理赔专员 中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司 中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司 我们是中国平安售后服务部，现在招定损员若干名

年龄25-35岁，踏实敬业。

无不良爱好，无不良在案记录

主要负责已购买本公司车险客户的出险情况，和勘察，定损，报价，资料上报。

我们公司在招车辆定损员若干名。，

工作内容:

1、购买过车险的客户在户外发生交通事故，需要专业的人员去进行理赔，勘探现场情况并做记录，回来整理并审核定损资料。 2、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率 。

负责资料的上传和保单的打理，要会简单的电脑操作

车险理赔专员岗位

第11篇 投诉理赔专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、联系客户，帮客户解决和处理车辆出险理赔事宜；

2、对接保险公司理赔部门，协调、跟进车辆理赔事宜；

3、跟进财务到账和打款情况；

4、定期完成数据分析，通过数据找到理赔中的问题及解决办法；

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

'1、专科及以上学历；

2、2年以上工作经验，从事过汽车保险/质保行业优先；

3、具备较好的沟通表达能力，良好的团队合作和协同能力；

4、熟练掌握office办公软件。'

第12篇 理赔专员岗位职责任职要求

理赔专员岗位职责

理赔专员 山东品控集团有限公司 山东品控集团有限公司 1、对外市场业务拓展，跟进回厂车辆维修理赔;

2、收集各业务点的事故车信息和市场调查;

3、定期对各对口单位、保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;

4、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修;

5、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度;

6、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;

7、不断拓展新的业务渠道，宣传公司优质服务;

岗位要求:

1.熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系

2.较好的沟通交流技巧及谈判技巧;

3.诚实，勤奋，好学，有较好的团队合作精神;

4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;

5.有驾照、开车熟练，弹性工作制。

理赔专员岗位