第1篇 物业公司经理岗位职责任职要求
物业公司经理岗位职责
职责描述:
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
任职要求:
物业公司经理岗位
第2篇 物业公司品质部经理岗位职责任职要求
物业公司品质部经理岗位职责
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展,包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作,并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历,持物业经理上岗证、动车驾驶证,同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
物业公司品质部经理岗位
第3篇 东方航空物业公司岗位职责职位要求
职责描述:
工作内容:
1、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,并对服务工作及投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。
2、派发信件、通知、快递等,并做好相关记录。
3、加强与业主的联系,定期征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。
4、办理租户二次装修登记,指导租户按照物业规定规范施工;
5、按各自管辖的楼层进行物业管理费的统计、制表,每月与财务部核对收缴情况;
6、协助客服经理做好社区文化活动的策划、组织与实施,提升业主满意度。
7、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等,做到准确无误。
8、负责办理业主人住后的各类证件。
岗位要求:
1、全日制大学专科以上学历,具有高端住宅物业服务接待工作经验的候选人优先。
2、形象气质佳,性格开朗,有良好的亲和力。
3、有较强的抗压能力、协调能力及应变能力,语言表达能力强。
4、具备良好的服务意识和高度的责任感,反应灵敏,端庄大方,举止文雅,能吃苦耐劳,能适应轮岗换休制度。
岗位要求:
学历要求:中专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第4篇 物业公司工程部经理岗位职责任职要求
物业公司工程部经理岗位职责
职责描述:
1、组织对前期物业项目进行考察,拟制物业工程方面的合理化建议;
2、组织物业验收组,对房屋、设施、设备、绿化工程等工作内容进行验收和接管;
3、按照国家有关技术法规、规范、标准,制定设备验收、维修、保养及运行操作规章制度、工作程序、技术标准,并及时更新;
4、审批机电设备年度保养计划;制定设备大中修计划,审批大中修方案、更新改造方案;初审设备配件及工程材料预算内购置申请,维修设备、电动工具购置申请报相关领导批准;
5、设备维修保养供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的选择、定期评审。负责中修、大修、设备更新改造、缺陷整改工程监督、组织验收,负责核对工程量并作出决算。负责分包合同管理(招标、订立、办理合同会签手续、履行监督、变更、索赔、工程结算等);
6、定期对公司所属物业内的土建、设备进行检查、诊断,负责组织解决技术难题和安全整改,推进全公司的节能、降耗工作;
7、负责部门人员的工作指导和业务培训、组织实施物业公司管理体系制度、工作流程。
任职要求:
1、机电暖通专业大专以上学历,5年以上商场/写字楼/酒店/公寓工程管理经验;
2、具备良好的组织、协调、沟通能力,具有极强的敬业精神和责任心 ,能妥善处理紧急及突发事件。
物业公司工程部经理岗位
第5篇 物业公司副总经理岗位职责任职要求
物业公司副总经理岗位职责及任职要求
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有5年以上相关物业管理经验;
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
●能应用计算机办公软件;
●较强领导能力
第6篇 物业公司综合部经理岗位职责任职要求
物业公司综合部经理岗位职责
岗位职责:
1、 在物管主任的领导下开展工作,严格执行本部门规章制度,遵纪守法,忠于职守,做好业主后期服务工作,提高业主满意度。
2、充分了解小区入住业主基本情况,与业主建立良好客情关系,建立业主信息档案,对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。
3、接待业主来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
4、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
5、工作责任心强,作风严谨;
物业公司综合部经理岗位
第7篇 物业公司项目经理任职要求和岗位职责(b)
物业公司项目经理(b)任职要求和主要岗位职责
【管理组织关系】
直接上级:市场部经理
【任职要求】
◇男/女,28-45岁,身体健康,思维敏捷,品行端正;
◇大专或大专以上学历;
◇熟悉物业智能化设备,从事物业管理主管以上岗位2年以上,从事市场策划岗位2年以上;
◇持有物业管理经理上岗证;
◇具较强的工作责任心、分析问题的能力和说明能力;
◇具各类常用文函的书写能力和计算机文字处理技能,熟练应用办公自动化软件。
【岗位职责】
在市场部经理的领导下完成公司下达的目标任务;
负责单项研发项目的开发;
负责编制各类物业管理方案和物业管理投标书;
负责开发管理区域内的增值服务内容,并帮助各管理点实施;
实施对外委项目的时间控制及质量保证控制;
配合公司业务管理部实施所策划的项目内容;
完成领导交办的其它工作。
【管理权限】
1、岗位职责范围内的工作决定权;
2、对职务工作内容范围内的提议和合理化建议权。
第8篇 物业公司会计岗位职责素质要求
物业公司会计岗位职责及素质要求
一、会计1岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_负责编制下达费用考核指标,并对各部门执行情况进行核对、监控;
_负责成本、费用考核工作;
_负责对各项支出的用途进行监督,按阶段作出评估报告;
_负责田园居管理处的全盘账务工作;
_负责停车场的会计核算工作;
_负责公司对外拓展业务财务部分的测算(其它人员协助);
_负责公司管理费的分类汇总;
_参与部门相关制度,规定,计划的的制定;
_完成部门领导交与的其他工作。
b、素质要求
_大学专科或以上学历;
_具备助理会计师职称,会计人员从业资格证书;
_熟练电脑操作;
_熟悉物业管理法规,基本税法,企业会计制度;
二、会计2岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_全面负责物业公司的会计电算化管理工作,对财务信息的安全性,资料的完整性,输出的及时性负责;
_负责物业公司日常会计凭证的电算化录入工作;
_负责物业公司地税、国税的营业税、增值税及各项附税的申报工作;
_负责物业公司发票、停车场发票的及时申购工作;
_负责计算并上报总公司的各项专用报表(1-9表);
_负责会计档案的整理、装订、保管、编制档案目录工作;
_定期备份物业公司会计电算化软盘,定期打印财务账本(除日记账外);
_完成部门领导交与的其他工作。
b、素质要求
_大学专科或以上学历;
_持会计人员从业资格证书;
_熟悉物业管理法规,税收征管法;
_熟练会计电算化工作及维护;
第9篇 物业公司负责人岗位职责任职要求
物业公司负责人岗位职责
岗位职责:
1、负责项目的日常物业服务工作,确保现场品质效果;
2、负责项目年度预算控制工作,经营创收推进工作,做好项目的开源节流;
3、负责项目客户关系构建工作,确保年度客户满意度达行业领先水平;
4、负责项目的团队建设工作,确保现场工作按制度流程有序进行;
5、做好本区域的业务拓展工作,促进公司战略规划的达成;
6、配合地产集团公司完成前期销售服务等工作;
7、负责完成公司下达的其他工作任务。
任职资格:
1、本科或以上学历;
2、具备5年以上大型物业公司独立管理项目经验,有前期介入、前期销配、后期物业服务等工作经验;
3、有城市综合体管理经验者优先、有工程经验优先。
物业公司负责人岗位
第10篇 物业公司副总岗位职责任职要求
物业公司副总岗位职责
物业公司副总 1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报根据公司战略方向,制定物业公司年度计划及职能目标分解;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.组织实施服务质量管理体系,对各项管理制度、程序的运行情况进行监控,实现标准化、制度化、专业化管理;
6. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
7. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报根据公司战略方向,制定物业公司年度计划及职能目标分解;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.组织实施服务质量管理体系,对各项管理制度、程序的运行情况进行监控,实现标准化、制度化、专业化管理;
6. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
7. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业公司副总岗位
第11篇 物业公司总经理助理岗位职责任职要求
物业公司总经理助理岗位职责
物业公司-总经理助理 宁波方力集团有限公司 宁波方力集团有限公司,方力 1、 负责基层员工招聘;
2、 检查、监督各岗位工作执行绩效,并向总经理提供改善建议;
3、 统计、分析各服务单位的满意度、意见等数据,并向总经理提供建议;
4、 汇总、审核物业公司各部门的报表,分析能耗数据,并向总经理提供建议;
5、 汇总、审核物业各部门培训工作计划,及跟进落实情况,并予以评估;
6、 汇总、审核物业公司年度月度考核指标的制定、落实及考核数据。
7、 编制专项服务方案及费用测算,并向总经理提供建议;
8、其他常规考勤类、月度采购类及专项文案工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;
2、4年以上管理工作经验,至少2年以上物业行业管理工作经验。
物业公司总经理助理岗位
第12篇 物业公司岗位职责任职要求
物业公司岗位职责
岗位职责:
1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;
2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;
3、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;
4、协调督促对项目工程遗留问题的处理;
5、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、年龄35-45岁,大专以上学历;机电一体化、工程管理或其他相关专业,有中级机电工程师职称优先;
2、有3年以上物业工程管理经验(高压证、电梯安全员证优先),熟悉物业工程设施设备养护、水电运行管理;
3、熟悉国家工程、消防、安全管理的法律法规,能独立组织相关技能培训。
物业公司岗位
第13篇 物业公司财务总监岗位职责素质要求
物业公司财务总监岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_负责整个公司的财务管理工作,对公司财务决策负主要责任,审批各项费用开支,对财务收支预决算进行审核,并提出合理化建议,提请聘任或解聘财会人员;
_对公司和各管理处财务下达并落实财务、费用、利润等考核指标;
_参与公司发展新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究,提供财务意见;
_贯彻国家有关财经政策和规定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;
_监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支;
_财务工作的上下协调及对外财务信息的输出把关;
_完成公司总经理交与的其他工作。
b、素质要求
_会计类或相关专业大学专科或以上学历;
_持有会计师职称,会计人员从业资格证书;
_持有物业管理企业经理上岗证;
_至少持有iso9001、iso14001和ohsas18001一项内审员培训合格证书;
_具有5年以上财务管理工作经验,3年以上物业管理工作经验;
_熟练应用会计电算化,熟悉物业管理、财务管理相关法律法规。
第14篇 物业公司业务主管岗位职责任职要求
物业公司业务主管岗位职责
负责物业分公司土地、房产证办理工作,物业拓展、市场调研、多种经营开发、建立和维护行政、行业主管部门的工作关系。
岗位任职资格及要求:
大专及以上学历,初级及以上职称,熟练使用办公软件、cad制图,头脑灵活思路清晰,有项目开发、财务统计工作经验者优先。
第15篇 某物业公司财务实习生岗位要求
物业公司财务实习生岗位要求
岗位要求:
1、学历要求:正规全日制院校本科以上学历;
2、专业要求:财务会计专业;
3、能力要求:有良好的职业道德和职业操守,具有较强的沟通能力、分析能力、团队协作能力、学习能力,踏实稳重,细致认真;
4、技能要求:英语四级及以上,熟练操作office应用软件,尤其需要熟练使用e_cel,word,ppt等;
5、有充足的实习时间,每周至少保证四天到岗,若可全职实习最佳;
6、细致、耐心、对工作有较高的热情和积极性,亲和力强;
备注:实习阶段表现优异者有机会被公司聘用。
7、工作时间及其他:
1)工作时间周一到周五,全日制工作,有工作餐,无住宿;
2)实习期间表现优异者,待毕业时优先考虑录用;
3)签订实习协议,出具实习证明;
4)实习工资:面谈。
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