客房任职要求15篇

第1篇 客房总监岗位职责任职要求

客房总监岗位职责

客房总监 1、 本科以上学历，身体健康;

2、 3年以上五星级酒店同岗位工作经验;

3、 精通酒店管理，英语(或韩语)口语熟练;

4、 具有较强的语言及文字表达能力、沟通协调能力、组织领导能力;

5、 吃苦耐劳、工作责任心强。 1、 本科以上学历，身体健康;

2、 3年以上五星级酒店同岗位工作经验;

3、 精通酒店管理，英语(或韩语)口语熟练;

4、 具有较强的语言及文字表达能力、沟通协调能力、组织领导能力;

5、 吃苦耐劳、工作责任心强。

第2篇 客房部主管岗位职责任职要求

客房部主管岗位职责

客房部主管 杭州汉氏置业有限公司 杭州汉氏置业有限公司，汉氏 客房部主管

品牌

智选假日

酒店名称

杭州滨江星光智选假日酒店

部门

酒店运营部

职位描述

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到:

展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观

时刻准备:注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备

体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通

积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步

职位资格和技能

履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作

根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理

保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。

检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

召开定期的部门例会

确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

监督外部承包商，确保合同履行

执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁

监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:

客房清洁

布草保养

公共区服务

随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

保持对全部客房系统的及时全面的了解

上下班的管理并确保有效的班次交接

第3篇 客房服务员岗位职责（早班）

客房服务员(早班)岗位职责

一、客房服务员层级关系

直接上级:客房领班

班 次: 早 班(7:30-15:30)

联系部门:前厅部、工程部、保安部、前台收银

二、客房服务员任职要求

1、具有职高以上学历。

2、有一年以上客房工作经验。

3、持有饭店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。

4、条件:身体健康,相貌端正;18--35周岁;男:1.70米以上、女:1.60米以上。

5、接受过正规客房服务工作培训

三、客房服务员岗位职责

负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道,小布巾室,服务区域包括火梯。

1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。

2、严格执行安全制度,确保客房安全。

4、负责对结帐房间的查房工作。

5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。

6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

7、负责杯具的清洁与消毒工作。

8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

9、完成易耗品的每期盘点工作。

10、完成领导交办的其它工作任务。

11、遵守国家法律和饭店规章制度。

第4篇 客房总监岗位职责

五星级酒店客房总监 海南倡鸿工程有限公司 海南健林医药有限公司,健林 岗位职责

(1)参与酒店先期筹备的客务方面的建设;

(2)负责酒店客务的运营及管理达到星级酒店的规范;

(3)负责本部门的团队搭建;

(4)做好酒店筹备期及经营期的各项服务标准;

(5)完成上级领导交办的其他工作。

任职要求

(1)担任过三年以上国际品牌酒店(集团)客务总监或相应职务;

(2)有开业筹备经验者优先;

(3)具有熟练的英语水平,能用的英语进行运营和管理的交流。

第5篇 客房清扫岗位职责任职要求

客房清扫岗位职责

岗位职责

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。

2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。

3.严格执行安全制度，确保客房安全。

4.及时反馈宾客信息和意见。

5.完成对客服务工作和相关后勤保障工作。

6.完成领导交办的其它工作任务。

岗位要求

1.学历不限。

2.有1年以上客房工作经验或相关经验。

3.接受过正规客房服务培训。

第6篇 客房经理岗位职责(20篇)

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)协助并指导客房领班、客房服务员、pa保质保量完成各项工作任务;

2)全面负责客房部各项运营成本的控制;

3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

4)负责客房对客服务的高标准执行;

5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;

7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。

任职要求:

1)高中;

2)两年以上四星级以上酒店客房管理经验;

3)熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;

4)能够操作电脑办公应用软件、基本服务英文听说能力;

5)具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。

职位关键词:

客房经理 房务经理 精品酒店 连锁酒店

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司房务部的管理工作,为住店客人提供优质、高效的服务,保证客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

2、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

任职资格:

1、形象气质佳,身体健康,年龄25-40岁;

2、有三星级以上酒店、宾馆等房务部工作经验,懂做房流程,有管理经验。

客房经理(岗位职责)

职位描述

待遇: 底薪+绩效+季度&年度利润分红

岗位职责

1.负责酒店客房部的管理工作,做好部门成本控制。

2.协作总经理、经理制作出的制度负责执行。监督。

3.严格执行安全制度,确保客房安全。

4.及时反馈宾客信息和意见。

5.检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供满意的服务和优质的品质质量。

6.完成领导交办的其它工作任务。

任职资格

1.中专以上学历。

2.有1年以上客房领班、主管工作经验或相关经验优先考虑。

3.身体健康,相貌端正。

客房经理(岗位职责)

职位描述

主要职责:

1、确保酒店客房干净和酒店设施的完好;

2、负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;

3、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;

4、提供周到的服务,满足客人的需求;

5、管理客房物品,进行客房的培训工作。

任职要求:

1、团队第一,困难时一定与于员工一起上;

2、3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;

3、有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;

4、品貌端正,普通话标准;

5、做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;

6、具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;

7、具备奉献精神,关怀员工。

其他福利:

1、公司提供免费食宿,宿舍设备齐全(空调、电视、饮水机、热水器俱全)

2、提供具有行业竞争力的薪酬。

3、工作一年以后有工龄工资。

4、每年两次调薪机会。

5、月度、季度、年度评优活动,获选员工有丰厚的奖金。

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:主要负责酒店客房部的管理工作

任职要求:1.学历不限。

2.有3年以上客房管理工作经验。

3.熟悉客房部专业知识熟练使用电脑持有客房部经理上岗证或资格证书优先。

4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)协助并指导客房领班、客房服务员、pa保质保量完成各项工作任务;

2)全面负责客房部各项运营成本的控制;

3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

4)负责客房对客服务的高标准执行;

5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;

7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。

任职资格:

1)高中;

2)两年以上四星级以上酒店客房管理经验;

3)熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;

4)能够操作电脑办公应用软件、基本服务英文听说能力;

5)具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责酒店客房分房、查房,检查各班对房间及公共区域的卫生质量情况、服务输送情况、备品、易耗品的补充情况。

2、团队建设、培训。

3、公共区域检查。

4、密切与相关部门做好协调,保证房间最大的可出租率。

5、负责协调催促相关部门对房间以及所辖区域存在的工程问题进行维修工作。

任职要求:

1、 年龄20岁以上,身体健康、品貌端正。能承受工作压力、做事认真负责。

2、 1年以上相关工作经验,具备良好的协调沟通能力。

客房经理(岗位职责)

职位描述

主要职责:

确保酒店客房干净和酒店设施的完好;

负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;

督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;

提供周到的服务,满足客人的需求;

管理客房物品,进行客房的培训工作。

任职要求:

必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;

如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;

不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;

高中以上学历或同等文化程度,35岁以下;

3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;

有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;

品貌端正,普通话标准;

做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;

具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;

具备奉献精神,关怀员工。

薪资待遇:

基本工资+奖金+免费食宿+年底分红+工龄奖励+子女教育基金+社会保险

子女教育基金:工作满三个月,子女上小学、初中、高中,每学期补助:1000元/人,大学补助:2000元/人(多子女者只可选1人申请)

客房经理(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、本科以上学历,1年以上高星级酒店管理经验

2、具有娴熟的酒店管理技巧,专业的业务技能并熟练运用,熟悉酒店运营模式,熟练的掌握管理工作流程

3、能适应高强度的工作,并保持乐观的精神,善于团队合作

4、men or women形象好气质佳

5、不接受应届毕业生

我们能为你提供;

1、五险+双休

2、员工旅游

3、节日福利

我们希望你;

思考能力强,不畏难,积极解决工作中任何问题。

join us and do something!

客房经理(岗位职责)

职位描述

任职要求:

任职要求

1、具有大学本科毕业学历或同等以上文化程度。

2、有五年以上四星五星级客房管理工作经验。

3、身体健康,相貌端正,28岁以上;

岗位职责:

1、负责客房部门全面管理工作。

2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,制订培训计划。

4、维护部门正常工作秩序,检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好,控制物料和费用成本。

5、做好员工思想工作,调动员工工作积极性。

6、审核主管、领班及员工奖金的评定工作。

7、审核并签署部门报表、请示、报告等文件。

8、提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。

9、参与重要接待任务,检查vip房间,拜访长住客人,探访生病客人。

10、处理客人投诉及意外事件。

客房经理(岗位职责)

职位描述

福利待遇:月休4天包吃包住

岗位职责:

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

任职资格:

1、 1、热爱本职工作,敬业、爱业,责任心强自觉遵守本店的各项规章制度。

2、有同岗经验2-5年

客房经理(岗位职责)

职位描述

1)指导客房领班、客房服务员、pa保质保量完成各项工作任务;

2)全面负责客房部各项运营成本的控制

3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准

4)负责客房对客服务的高标准执行

5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;

7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。

其它薪资福利

保险 公积金 年终奖 奖金提成 全勤奖 8小时工作制 带薪年假 提供住宿 餐补/工作餐

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、 全面负责客房部的管理工作;

2、 制定完善客房部工作制度和程序;

3、 对客房服务质量进行管理和控制;

4、 检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;

5、 控制客房各类耗用;

任职要求:

1、 大专以上学历,一年以上相关酒店工作经验,

2、 掌握客房管理、服务流程和质量标准;

3、 熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;

4、 具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力;

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责制定本店客房部工作计划并实施(周、月);

2、负责本部门员工的聘用;

3、负责对客房部物资、设备进行管理和控制;

4、负责员工的排班及考勤;

5、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实;

6、负责部门培训计划的制定级落实;

7、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实;

8、负责组织部门召开早会;

9、负责部门固定资产及低值易耗品的盘点;

10、负责部门布草的管理,包括:洗涤质量、报损率、数量盘点;

11、负责夜间的巡楼工作;

12、对客房的服务质量进行管理和控制;

13、负责及时向店长汇报部门大修理;负责向工程部及时反馈部门日常维修,并填写维修单;

14、负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生及安全,注意每个角落的安全隐患,做好防火防盗工作;

15、负责抽查领班检查的ok房;

16、负责上级安排的工作。

薪资:5000元/月;

工作地点:温江南熏大道;

工作时间:早九晚六;单休;

福利待遇:五险+交通补助+工龄工资+节假日福利+提供食宿等

客房经理(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、本科以上学历,1年以上高星级酒店管理经验

2、具有娴熟的酒店管理技巧,专业的业务技能并熟练运用,熟悉酒店运营模式,熟练的掌握管理工作流程

3、能适应高强度的工作,并保持乐观的精神,善于团队合作

4、men or women形象好气质佳

5、不接受应届毕业生

我们能为你提供;

1、五险+双休

2、员工旅游

3、节日福利

我们希望你;

思考能力强,不畏难,愿意积极解决问题。

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客房经理(岗位职责)

[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]

职位描述

职位要求: 1、5年以上高星级酒店相关工作经验,有品牌酒店工作经验优先; 2、具有良好的星级酒店客房服务及前厅部服务管理实践经验及培训技巧; 3、具有丰富的宾客服务阅历,良好的服务意识; 3、熟悉市场的发展趋势,具有很强的客房销售预测能力和控制能力; 4、掌握房务部门运作规律,具有很强的组织、统筹、协调、指挥和控制能力; 5、工作敬业,责任心强。

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、全面负责处理酒店总体事务;

2、制定酒店管理目标和经营方针;

3、建立健全酒店财务、组织、管理等各项规章制度;

4、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象;

5、关心员工,以身作则,有高度的凝聚力,带领员工以饱满的热情完成酒店经营任务。

任职要求:

1、年龄25岁——45岁;

2、中专以上学历;

3、身体健康,户籍不限,具有企业主要领导经历,3年以上高级酒店管理经验者优先;

4、品行端正,事业心强,有较强的协调、分析和决策能力,语言文字表达能力强;

客房经理(岗位职责)

职位描述

一、岗位要求:熟悉宾馆客房清洁保养相关业务知识、操作流程和管理经验,能够长期驻店工作。二、岗位职责1.确保客房部工作的正常运转。2.制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。3.参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。4.参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。5.根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。6.做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。7.审查各管区每天的业房报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本,增收节支。8.巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。9.负责对本部门员工进行职业道德教育、业房培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交人事培训部。10.根据工作需要,合理调配部门的管理人员。11.检查落实vip的接待工作,处理客人投诉。12.走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服房。13.休息时,指定一名主管代替参加会议、主持工作。14.完成直接上级交办的其他工作事项。

客房经理(岗位职责)

职位描述

负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。

中专以上学历,年龄在45岁以下;爱岗敬业,认真负责;具有较强的服务意识和协调、沟通能力;具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。

客房经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1

、全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责。

客房部经理

以计划、

组织、

指挥和控制等管理手段,

全面实施客房部的管理工作。

客房部经

理

根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计

划。在客房部建立起

有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织

起来以保证计划的实现。客房部经理借助

于管理系统,根据本部门的计划,对

下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导

和监督。通过检

查、

考核、

评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,

将各项工作的进展和执

行

计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠

正偏差的措施并予以落

实,使客房管理活动形成一个循环过程。

、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

客房部经理负责建立、健全

本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落

实到各个岗位。

明确各岗位的职责范围和具体工作任务,

规定每项工作的基本要

求及达不到要求应

承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根

据酒店的等级及质量要求,制定本部门

服务工作的规格和标准及达到规格和标

准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。

、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

客房部经理根据工作需要及劳动

定额,科学地确定人员编制,并对各工作岗位进行职务分析,

确定各岗位人员的规格。

在此基础上,

向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及

要求,配合和参与

人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划,监

督培训的实施,

以提高员工的素质。

客

房部经理还必须制定员工工作评估制度,

以评估的结果来奖惩员工,检查培训的效果及客房部的工

作状况。

、对客房部物资、设备进行管理和控制。

客房部经理审核本部门物资、设备

的采购计划,提出布品和员工制服的制作及选用方案,并把

好验收关及报废关,

制定物资、

设备的管理制度,

明确各级人员在这方面的职责,

合理使用物资,

对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质

量的前提下,努力降低成本,减少支出。

5

、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。

客房的陈设布置要求以科学合

理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的

生活环境。客

房部经理应是这方面的专家,应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原

则,提

出客房陈设布置的专业性方案。此外,客房部经理还应根据客房使用的

年限及市场需求的变化,

提

出客房更新改造的计划,

其中包括客房种类的调整,

陈设布置的变化,每年有计划地更新改造一部

分客房。

6

、制定房务预算,控制房务支出。

客房部经理根据预测的客房出租率及本部

门各种费用支出及物品耗用量的历史资料,科学地制

定房务预算。

房务预算包括:

购置布品及制作员工制服的预算,

购置客房供应品、

清洁工具及清洁

用品等的预算,客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的

预算。预算制定后,一旦经总经理批

准后,客房部经理应严格将本部门的各种

费用支出控制在预算之内。

7

、巡视和检查本部门的工作状况。

客房部经理经常巡视酒店整个范围,检查

公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、

设施完好的情况,

了解和督导下级管理人员及服务人员的工作,

并认真作好记录。

另外,巡视中还

要重点检查贵宾客房,探访病客及长住客人。

8

、对客房服务质量进行管理和控制。

客房部经理要善于运用日常检查的结果

及客人的反馈意见,用定性的、定量的手段来分析研究

目前客房服务质量的状况,

发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题,

找

出影响客房服务质

量的因素,

及时采取措施,

保证客房服务质量的稳定和提高。

9

、保持与其他部门的联络和合作。

客房部经理作为本部门的负责人要经常主

动与其他部门的负责人联络、沟通,取得各部门对客

房服务工作、管理工作的支持和合作。

10

、不断改进和提高客房管理水平。

客房部经理应有强烈的进取心。在实施严

格管理的同时,要善于学习,认真思考,精心筹划,

在提高员工素质、

提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫,

谋求客房管理工

作不断进步和发展。

任职要求:

第7篇 客房主管岗位职责(20篇)

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责部门全面管理工作,确保为客人提供优质高效的住宿服务。

2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,制订培训计划。

4、维护部门正常工作秩序,检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好。

5.做好员工思想工作,调动员工工作积极性。

6、 接待来访人员,了解同行业发展趋势,提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。

7、 处理客人投诉及意外事件。

8、 组织例行安全、卫生、消防检查。

9、 完成领导交办的其它工作任务。

任职要求:

1、具有专科以上文化学历。

2、有五年以上客房管理工作经验。

3、熟悉本部门专业知识,熟练操作办公软件。

4、身体健康,相貌端正;28--45周岁。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作;检查所有的vip房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报;负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理;掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作;协助部门经理做好员工评估和考核工作;落实每月的培训计划;

任职要求:熟悉客房各岗位流程,较强的沟通能力;有很强的服务意识和学习能力;

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作,掌握所辖客房的状况

2.审核对客服务用品的项目和数量

3.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息、客房中心每月盘点等统计资料

4.根据部门统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作

5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。

6.完成上级领导交办的其他工作任务

任职要求:

1.大专毕业学历或同等以上;

2.有2年以上楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准

3.熟悉客房、餐饮、工程、安全知识,熟练使用电脑;

4.良好的组织协调能力、应变能力、经营能力;

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

4、落实部门协调和各项推广活动的配合;

5、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;

任职资格:

1、沟通能力强,具有团队合作精神;

2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

工作时间:早班,中班

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:(1)负责对客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正 常、顺利进行。

(2)掌握所属员工的思想和工作情况,善于说服动员,作耐心细致的思想工作。(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。

(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

(6)掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

(7)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.全权负责客房部的管理工作,对总经理负责,并接受总经理的督导。

2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。

4.主持部门日常业务和例会。

5.检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量。

任职资格:

1、3-5年以上相关工作经验。

2、酒店管理或相关专业大专以上学历。

薪资面议

已经录用,缴纳五险一金,签订劳动合同。提供免费食宿。

客房主管(岗位职责)

职位描述

工作经验:男女不限 ,有1-2年的相关工作经验

福利待遇:月休4天包吃包住

岗位职责:

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

任职资格:

1、 1、热爱本职工作,敬业、爱业,责任心强自觉遵守本店的各项规章制度。

2、有同岗经验2-5年

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;

5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;

6、组织、主持每周客房部例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

7、查各员工的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;

8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;

10、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;

11、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位目标:

负责组织和安排对酒店客房及楼层公共区域的清理、保洁、布置工作。负责组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务。负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求。为宾客提供干净的客房及提供优质的服务。对酒店店长负责。

岗位职责:

1. 每天安排客房服务员的保洁工作,合理调配好人员使用,检查仪表仪容。

2. 每天仔细检查每一间客房,保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好。

3. 每天早上召开客房人员例会,通报当日客房情况,根据问题及时培训。

4. 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好。制定客房设施设备保养计划。

5. 妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求。

6. 及时与前台沟通房态。

7. 写好每天的工作报告与做好交接工作。

8. 负责酒店客房电脑房态的及时更改,保证酒店干净房的可卖数量。

9. 完成领导交办的其他临时性工作。

工作地点:昆明五华区 红云办事处 北仓德润春城花园 润地商务中心二期

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的体质服务。

2、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好。

3、确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理。 4、每日进行早晚例会,听取汇报,布置工作。

5、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗、减少浪费。

6、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

5、对员工进行定期的技能与理论培训。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。

2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。

3.审核对客服务用品的项目和数量。

4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。

5.完成客房中心每月盘点工作。

6.根据部门的统一安排,与洗衣厂家做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。

7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。

任职资格

1.大专以上学历或同等以上文化程度。

2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。

3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。

4.身体健康,声音甜美。

客房主管(岗位职责)

职位描述

【工作内容】:

1. 协助并指导客房服务员、工程人员及pa保质保量完成各项工作任务;

2. 协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点工作并制定用品申购计划;

3. 领取、发放、回收客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品及易耗品的用量;

4. 客房布草的闭环管理,会使用表单或台帐正确配比、申购、使用、送洗和报废布草;

5. 配合前厅经理妥善处理客诉,及时安排工程人员对客房设施设备进行维修保养,努力满足客人需求;

6. 负责制定客房设施、设备保养计划,安排灭虫除害工作;

7. 按照公司标准培训客房服务员;

8. 上级交办的其他工作。

【任职资格】:

1. 大专及以上学历;

2. 两年以上酒店客房管理经验;

3. 熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;

4. 良好的服务意识,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心并掌握基本的客房培训技能;

5. 认可企业核心价值观。

ps:工作地址:上海市长宁区天山路1111号;上海市黄浦区新闸路126号;上海市闵行区虹梅路2975号;上海市虹口区四川北路1885号,具体工作地址视门店经营来确认,也可就近安排。

客房主管(岗位职责)

职位描述

1、负责该客房部前期筹建工作,管理好服务员,做好客房服务;

2、根据前台反馈的客人退房信息,及时查房,反馈信息,及时上交客人的遗留物品;

3、按规定要求协调服务员前去处理清洁房间卫生和对客服务;

4、及时向运营经理管报告需要维修的设备和项目;

5、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管;

6、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量;

任职资格:大专或以上学历,年龄在30岁以下;五官端正,身体健康;具有良好的服务意识和团队精神;具有酒店客房管理工作经验优先考虑。

_另同时招聘服务员、勤杂人员各1名(可以适当放宽学历要求),21-55岁,协助主管做好客房、及后厨准备工作。

_工作地点:1、长沙开福区兴联路秀峰公园旁(汽车北站以北,山语城对面)

2、浏阳沙市镇敦睦村(位于长沙县大鱼中学和浏阳沙市秀山中学中间地段)

客房主管(岗位职责)

职位描述

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

其它薪资福利

保险 年终奖 奖金提成 全勤奖 节日福利 8小时工作制 公费培训 公费旅游 健康体检 通讯补贴 提供住宿 餐补/工作餐 交通补贴 班车接送

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促;

2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标;

3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;

4、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

5、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;

6、制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况;

7、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;

8、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断善各项操作规程;

9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人,虚心吸取客人意见,不断改进和完善工作;

10、 对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;

11、 检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;

12、 检查、考核主管的工作情况并做出评估。

任职资格: 1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势,熟悉高级酒店运营流程; 2、同行业1年以上工作经验; 3、熟练掌握office等办公软件; 4、有带领团队工作的经验。

客房主管(岗位职责)

职位描述

工作内容:

1、全面负责客房事务及人员的管理,以及对客房服务人员的培训工作;

2、负责布草房及房务部仓库的管理;

3、检查客房的清洁卫生状况、物品合理放置以及对客物品的数量;

4、协调客房与各部门的关系,保证客房工作的顺利进行。

我们希望你是:

1、有大型酒店3年以上客房工作经验;

2、对客房标准、操作流程、人员培训都具备一定的专业性;

3、身体健康、有较强的沟通协调能力;

4、熟练使用电脑,做事踏实,认真细致;

5、认同西坡的经营理念,适应山乡生活。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;

2、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;

3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;

4、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;

5、配合值班经理妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;

6、制定客房设施设备保养计划,公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;

7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;

8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作;

9、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管;

11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;

12、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;

13、完成上级指派的其它任务。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、爱岗敬业,认真负责;

3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力;

4、具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。

客房主管(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、良好的沟通组织及处理问题的技巧。

2、良好的团队精神及领导技能。

3、有一定的演说技巧和培训能力。

4、能适应较大的工作压力。

5、有筹备开业的经验者优先;

6、18-45周岁,品行良好,无不良行为历史;

7、身体健康,无不适合酒店行业要求的疾病;

8、形象气质佳,综合素质良好,思想积极上进,能够承受工作压力;

9、语言表达能力强,普通话流利。

薪资待遇:4500元/月

1、酒店全体员工入职均有试用期三个月;

2、签订劳动合同,缴纳社会保险,享有劳动法规定的各种假期;

3、酒店免费提供食宿;

4、多渠道、多方位的培训和晋升机会。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。

2、检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况;

3、检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。

岗位要求:

1、有2年以上工作经验者优先考虑;

2、熟悉客房管理,协助店长管理酒店客房;

基本工资+满勤+奖金+提成+年终奖+工龄奖。

五项社保+住房公积金。提供食宿。

客房主管(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、中专以上文凭,酒店专业优先;

2、熟悉客房管理的专业知识,熟练运用电脑;

3、两年以上楼层主管工作经验;

4、有一定的英语交流能力和一定的组织协调能力。

岗位职责:

1、负责管辖区客房清洁卫生和服务工作,掌握客情,合理安排工作任务;

2、检查辖区内设施设备和管理,抽查本部门工作质量及工作效率;

3、负责员工考勤、绩效,根据他们的工作表现好坏,进行表扬或批评;

4、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事情须及时向上级报告;

5、制定培训计划并确保实施。

第8篇 客房主管岗位职责任职要求

客房主管岗位职责

职责描述:1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。

2、巡视客房各个负责点，抽查客房卫生，查看vip房和走客房。

3、同领班和房务中心文员协调好，排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层领班查房，

4、学会处理突发事件及投诉。

5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。

6、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。

7、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。

8、督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。

9、协助部门经理和房务中心文员，各部领班完成完善客房物资的管理，督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。

10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况，负责各部员工的培训工作，并协助各部领班完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加分部的实际工作。

11、每日抽查客房，包括走客房，空房及住客房，并参与vip客人房间的准备工作，做好每天检查记录，包括各部员工的分配，房态及工作情况等问题，及时汇报解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。

12.薪金面议

第9篇 酒店客房主管岗位职责

酒店式公寓客房主管 东莞市盛和伟业投资有限公司 广东盛和房地产集团有限公司,东莞市盛和伟业投资有限公司,盛和 职责描述:

1.负责客房部的日常管理工作,向总经理负责。

2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。

3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。

4.主持部门日常业务和例会,参加总经理主持的例会,并负责本部门人员培训及工作考评。

5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。

6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。

7.检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。

8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。

9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。

10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

11.检査消防器具,做好安全和防火防盗工作。

12.完成上级交办的工作任务。

任职要求:

1. 28-45岁,男女不限,本科以上学历,酒店管理、旅游管理或相关管理类专业;

2.四星级酒店客房管理及客房销售相关工作经验,做事有魄力;

3.良好的沟通组织及处理问题的技巧、具有团队精神及领导能力;

4.能适应较大的工作压力;

5.有筹备开业的经验者优先;

6.熟悉客房所需物品、资源及设备 ,工作细致认真。

第10篇 某客房中心文员岗位职责

wenzhou shunsheng hotel ltd.

温州顺生大酒店有限公司

post job

岗位职责

职 位:房务中心人员 级 别:员工七级

部 门:客房部 隶 属:客房部主管

直接下属:

一、职位概述:

通过准确掌握房间状态和客情动态,保证工作和宾客来往信息的准确传递和沟通,及时解决宾客需求,保证接待任务的完成。

二、任职要求:

1、35周岁以下,女性,高中以上学历,具备英语口语能力;

2、五官端正,为人诚实、吃苦耐劳、身体素质好;

3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验,持有上岗证。

三、岗位职责和内容:

1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;

2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;

3、负责部门所有人员的签到、签退;

4、负责宾客出借物品的登记与保管;

5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;

6、管理各类表单;

7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;

8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;

9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;

10、统计每日所需布置的水果数量,及时安排服务员布置;

第11篇 客房经理岗位职责

客房经理 东方恒力集团 佛山市东方恒力投资有限公司,东方恒力集团,东方恒力 职责描述:

1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务;

2、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域;

3、收集宾客的各项意见与要求,及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;

4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合;

5、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作;

6、负责检查客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。

任职要求:

1、具有大专毕业学历或同等以上文化程度;

2、三年以上同星级客房管理工作经验;

3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑;

4、有较强的责任心及协调沟通能力。

第12篇 酒店客房经理岗位职责任职要求

酒店客房经理岗位职责

职责描述:

1、向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

5、收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流 。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质。

任职要求:

1.大专或大专以上学历，有一定语言、文字表达能力。

2.性格开朗，有较强的责任心。

3.在客房工作六个月以上或有相关工作经验，半年之内没有重大责任。

4.具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务。

5.熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。

第13篇 客房岗位职责

高级内容运营(房地产方向) 深圳市前海房极客网络科技有限公司 深圳市前海房极客网络科技有限公司,房极客,看房日记,前海房极客 【岗位职责】

1、关注热点新闻和时事动态,负责搜集、分析、挖掘房产信息,参与搭建并优化内容体系;

2、负责新房及二手房楼盘资料采集及更新,根据采集资料策划选题并输出深度评论性文章;

3、负责内容在产品、微信公众号及其他自媒体平台上的发布及传播;

4、负责房产自媒体、媒体等合作方的拓展与维护管理,制定有效的业务合作策略并负责实施;

5、制定阶段性内容运营规划及优化策略,定期输出运营分析及活动总结,以指导调整运营策略。

【任职要求】

1、对房产高度敏感,有地产、互联网行业相关经验或资源优先;

2、文字功底扎实,文笔优秀、思路清晰,能输出不同风格类型的优质内容;

3、具备良好的自我驱动及创新能力,工作高效、执行力强,具备较高的组织协调能力、资源整合能力及商务谈判能力,具备优秀的数据分析能力;

4.有社交类应用、社区板块、新媒体内容运营经验更优,请附往期作品。

第14篇 客房清扫岗位职责

java开发工程师-商家 铂涛信息技术(广州)有限公司 铂涛信息技术(广州)有限公司,铂涛旅行,铂涛集团,铂涛 岗位职责:

岗位职责:

1、负责客房清扫系统、门店通app或者营销通app的服务端研发;

2、与产品经理紧密合作,参与业务需求及产品原型评审,并提出合理建议;

3、根据任务分配和开发进度要求,编码实现模块功能;

4、搭建测试环境,与测试部门紧密合作,完成功能集成测试和安全测试;

5、参与系统部署及运维,及时发现并解决日常使用中遇到的各种技术和业务问题;

6、持续优化现有代码算法,提升系统的可用性和稳定性;

任职要求:

职位要求:

1、本科以上学历,计算机软件相关专业,1年或以上java开发工作经验;

2、扎实的 java 基础,熟悉 spring、mybatis、springboot 等应用开发框架;

3、熟练掌握常用数据库系统(mysql、redis、mongodb等),具有数据库设计和相关应用开发经验;

4、熟悉至少一种linu_下的应用服务器的部署及性能调试,如tomcat、ngin_;

5、熟悉rest、json、多线程、集合等基础框架,熟悉分布式、缓存、消息、搜索等机制;

6、有互联网相关项目经验者优先;

第15篇 酒店客房主管岗位职责任职要求

酒店客房主管岗位职责

职责描述:

1. 监督、指导客房服务员的工作，并确保任务按酒店标准完成;

2. 负责酒店客房的布草管理及卫生达标;

5. 做好客人遗留物品的保管和登记;

6. 妥善处理客人投诉，有关信息及时向上级反映;

7. 每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准;

8. 负责和落实设施设备保养计划的制定;

9. 协助酒店日常安全保卫和消防工作;

10. 负责上级安排的其他相关工作。

任职要求:

1.高中以上学历，有同岗位工作经验3-5年，普通话良好，有酒店筹备、开荒经验的优先考虑;

2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;

3.工作态度端正，认真负责，待客热情，有较强的执行力、组织管理能力、沟通协调能力和应变能力。