服务主管任职要求15篇

第1篇 安装服务主管岗位职责任职要求

安装服务主管岗位职责

岗位职责:

1、根据公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果;

2、负责区域内销售业务拓展，业务接洽、咨询及关系维护， 完成销售指标;

3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策;

4、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

5、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域

6、对所管辖区域内平台加盟外包人员的日常指导派工，确保安装服务质量;

7、其他日常工作。

任职要求:

1、大专以上学历，汽修、机电、汽车电子等相关专业优先;

2、一年及以上汽车相关行业管理经验，有较好的汽车金融、汽车租赁及4s店行业的资源优先

3、需具备市场营销知识、汽车维修基础知识;

4、能熟练操作计算机系统、有驾照，具备良好的驾驶能力;

5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富

6、应变能力强，商务沟通能力强，做事认真负责;

7、工作主动性、执行力强，能适应短期出差。

第2篇 服务主管岗位职责任职要求

服务主管岗位职责

职责描述:

1、协助完成客户服务工作，监督客户权益在项目中的落实;

2、与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度;

3、收集整理相关客户需求及问题，推动相关部门解决;

4、参与完成客户服务总结报告;

5、与销售部门通力配合，辅助做好客户分析工作;

6、客户资料整理与收集、归档;

7、协助维护运营项目的客户关系及领导交代的其他工作。

任职要求:

1、全日制统招本科或以上学历，专业不限，喜欢体育行业，有客户服务工作经验者优先;

2、具备公关经验;

3、能够熟练使用办公软件;

4、善于沟通与表达，具备良好的服务意识;

5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识

6、c1驾照，可以接受出差。

服务主管岗位

第3篇 安装服务主管岗位职责

gps安装服务经理/gps安装服务主管 上海谷米实业有限公司 上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米 岗位职责:

1、根据公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

2、负责区域内销售业务拓展,业务接洽、咨询及关系维护, 完成销售指标;

3、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

4、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域

6、对所管辖区域内平台加盟外包人员的日常指导派工,确保安装服务质量;

7、其他日常工作。

任职要求:

1、大专以上学历,汽修、机电、汽车电子等相关专业优先;

2、一年及以上汽车相关行业管理经验,有较好的汽车金融、汽车租赁及4s店行业的资源优先

3、需具备市场营销知识、汽车维修基础知识;

4、能熟练操作计算机系统、有驾照,具备良好的驾驶能力;

5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富

6、应变能力强,商务沟通能力强,做事认真负责;

7、工作主动性、执行力强,能适应短期出差。

第4篇 售后服务主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

“优才计划”是本公司重磅推出的人才招募及培养计划。旨在通过“优才计划”， 招募一批具有经营意识和管理潜能的优秀人才，专项培养帮助其成长为紧跟公司战略的个人客户经理和擅经营、懂管理的专业团队管理者、高级讲师队伍

1、着装整齐大方，这会从侧面反应公司形象

2、具有专业素养，能够提供全方位的理财规划建议

3、具备优秀的思维模式，传递正确的理念

4、知识面丰富，了解宏观经济和金融环境

5、认同行业，具备敬业与专业精神

6、逻辑清晰

第5篇 服务主管岗位职责

员工基础服务主管 壳牌华北石油 壳牌华北石油集团有限公司,华北石油,壳牌华北,壳牌华北石油,壳牌 职责描述:

1. 全网络员工入离职手续的办理

2. 全网络员工调派以及异动的沟通函件的出具

3. 全网络员工p-file的管理

4. 全网络员工在岗/在职类证明函件的出具

5. s-hr系统员工基础信息的日常管理和维护,以及基础后台的维护

(基础后台操作是指员工工号的生成,用户名和登录密码的建立,假期档案和日常假期信息的维护)

6. 涉及全网路员工基础信息以及h/c信息的管理以及数据提供

7. 涉及基础服务条线的sop文件的内容回顾以及流程更新

8. 月度人力资源报告中基础服务部分的数据提供

9. 年度t&r中,涉及h/c数据的提供

10. 基础服务条线集团&大区对接人(中智&华维驻场)的管理

任职要求:

1. 3-5年的员工关系管理的经验,熟悉员工的日常管理以及人力资源系统的运维

2. 熟悉sop/cop文件的创建及日常管理

3. 领导力和结果导向意识很强,且有带团队的经验,尤其是跨地区的团队

4. 很强的沟通能力,善于利用各方资源,以达成结果

5. 抗压能力很强,可以适应高强度的工作

6. 可以适应短期出差

第6篇 保险服务主管岗位职责任职要求

保险服务主管岗位职责

客户服务部主管(保险经纪) 安然纳米 山东安然纳米实业发展有限公司，安然纳米岗位职责:

1、协助来访客户办理退保、满期给付的手续，指导申请表格的填写，完整的收集所需材料;

2、积极、热情的接待来电客户，有效地为其解决问题，并做好追踪;

3、保全档案整理、装订、敲章，并按顺序制作电子清单;

4、积极、高效的完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科以上学历，3年以上寿险行业从业经验;

2、熟悉保险行业政策、法规;掌握公司产品;

3、熟悉销售人员产品销售过程和相关激励政策;

4、熟悉公司业务操作系统和保全操作流程;

5、掌握计算机office操作、业务系统操作及oa办公自动化管理;

6、具备良好的人际沟通和组织协调能力

注:以下情况人才优先考虑:

1.家庭困难、生活拮据，能够吃苦耐劳;

2.有成功欲望并渴望事业平台。

第7篇 会员服务主管岗位职责任职要求

会员服务主管岗位职责

职责描述:

1、定期走访促进会会员企业，收集会员企业对人政策建议和企业发展需求;

2、为会员对接或解决企业服务内容，如投融资服务、猎头服务等;

3、做好会员企业数据、资料整理;

4、联系好会员企业做好沟通和桥梁作用。

任职要求:

1、3年及以上工作经验;

2、有协会、政府事务沟通或企业管理咨询工作经验;

3、工商管理类专业毕业者优先考虑。

第8篇 前台服务主管岗位职责任职要求

前台服务主管岗位职责

职责描述:

1.检查并处理前一天的工作情况。

2.了解并处理当天的主要工作。

3.布置工作任务。

4.检查日常工作。

5.主持例会。

6.检查工作完成情况。

7.下班交接。

任职要求:

1.吃苦耐劳，踏实肯干，在国内无不良记录。

2.身体健康，服从领导安排。

3.遵守相关劳动合同。

第9篇 财务服务主管岗位职责任职要求

财务服务主管岗位职责

岗位职责:

1、制定或维护财务会计工作相关的制度和流程，确保上述流程得以一贯有效执行。

2、组织公司费用审核、总账核算、税务管理等工作，保证公司财务核算的正常运作。

3、定期审核财务共享服务中心各种运行监控指标。

4、协调公司内外部关系，包括不限于监管机构对口部门、税务机构、中方股东、会计师事务所等外部相关机构的关系，本部门与公司内部其他部门的各种关系。

5、部门管理和文化宣导。

6、人员管理和培训。

任职要求:

1、财务或相关专业本科以上学历。

2、英语六级以上水平。

3、八年以上财务工作经验，至少三年以上保险行业财务工作经验。

4、具有“四大”审计经验者优先。

5、中级财务职称及以上，注册会计师优先。

第10篇 前台服务主管岗位职责

nio 蔚来 - 西安服务代表主管(售后前台) 蔚来汽车 上海蔚来汽车有限公司,蔚来汽车,蔚来

工作职责:

- 负责用户代表团队人员管理、工作绩效管理,高效执行公司流程,提供优异的用户体验;

- 管理及评估用户代表接车及交车效率,持续优化服务流程,带领团队提供用户接车及交付体验;

- 跨部门沟通及协调,并在必要情况下协调服务资源(包括服务人员、配件);

- 负责维修内外返统计和汇总,及时处理因维修质量和服务所产生的现场抱怨;

- 用户代表团队梯队建设,团队成员培训,统计并分析团队成员的kpi数据并进行不断改善;

- 确保团队员工遵守公司纪律、安排规范及环境法律法规。

绩效标准

- 直接用户的服务满意度;

- 直接员工的工作满意度与对公司的向心力;

- 用户的信赖程度与惊喜感受;

- 服务中心核心kpi(用户代表接交车效率、流程执行、客诉)。

任职要求:

- 6年以上工作经验,3年以上服务厂业务管理经验;

- 专科及以上学历;

- 汽车经销商现场服务管理经验优先考虑;

- 能熟练运用计算机。

第11篇 售后服务主管岗位职责任职要求

售后服务主管岗位职责

岗位职责:

1、负责老客户维护，完成每日回访指标;

2、解读保单权益，独立完成保单整理工作;

3、为新老客户提供优质的售后服务，协助办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;

4、负责售后渠道的开发与管理，以及团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

上班时间:上五休二，每天8:30-17:00，国假日正常休息。

注:本公司会通过不同方式进行招聘活动，如果您在此投递简历，为避免在招聘中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。

本岗位表现优异者，可三个月一晋升。

售后服务主管岗位

第12篇 it服务主管岗位职责

it服务主管 康佳集团 康佳集团股份有限公司,康佳手机官网,康佳集团,深康佳a,康佳 职责描述:

1、负责制定、推进服务系统it信息化建设工作,统筹项目管理工作;

2、学习、掌握服务行业it信息化技术动态 ,通过it技术推动管理流程的提升;

3、指导、培训一线人员使用现有售后it系统;

4、对接it开发人员,基于智能化、人性化、融合化,持续升级售后it系统。

任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉it开发流程及项目管理流程,至少有2个较大型的项目管理经验;

2、熟悉售后业务流程,有2年以上彩电服务相关工作经历者优先考虑;

3、熟练掌握至少一种流程图、思维导图、原型图绘制工具,熟练掌握office办公软件;

4、工作有责任心,善于沟通,有较强的组织协调能力。

第13篇 现场服务主管岗位职责任职要求

现场服务主管岗位职责

职责描述:

1.负责浙江。安徽、上海市、福建区域内的客户满意度指标，协调区域内工程师的工作安排，拜访省区销售及优质代理商;

2.遵循部门工作要求进行工作，对区域内客户满意度负责;

3.控制区域服务成本，对部门建设进行建议，共同提升团队服务能力。

任职要求:

1.医疗行业服务工作管理岗位3年以上工作经验，有良好的服务意识和沟通能力;

2.具体一定的全局观念，有提升团队的意识、跟随公司共同成长的强烈意愿3.强烈的团队合作精神。

第14篇 项目服务主管岗位职责任职要求

项目服务主管岗位职责

工作职责:

1.负责学校的官网及各子站的开发和运维，并持续优化;

2.和各部门保持密切沟通，主动对用户的意见和需求进行挖掘， 形成项目需求;

3.有系统分析和设计能力，在客户和用户提出新的需求后能快速提供解决方案;

4.代表学校与软件供应商实施团队进行沟通，能协调部门内外部资源并组织项目实施;负责项目实施的全过程控制，包括进度控制、质量控制、重大问题处理、需求控制等;

5.管理项目进展各阶段的文档，保证文档的完整和规范;

6.协助部门内其他同事完成工作，完成上级指派的各类工作。

岗位要求:

1. 大学本科及以上学历，3-5年以上网站项目开发及管理工作经验;

2.有优秀的中英文语言能力;

3.有良好创意设计能力，对用户体验、交互操作流程及用户需求有较深入理解，并将其很好的在设计中体现;

4.了解php、javascript、css3、html5等web端开发语言;

5.熟悉photoshop、dreamweaver等网页设计软件，具有平面设计、ui设计经验者优先;

6.有网站集群管理经验者优先;

7.有优秀的沟通能力，具备团队合作精神，服务意识强，性格开朗;

8.有一定的抗压能力和良好的流程规范执行能力;可按要求于周末或非工作日上班;

9.具备独立解决问题的能力，能够管理开发项目;

10.有pmp证书优先。

项目服务主管岗位

第15篇 区域服务主管岗位职责任职要求

区域服务主管岗位职责

区域服务支持主管 job summary:

this primarily shop and office management position acts as a group leader for projects and work assignments in an engineering service environment. he/she manages resources that deliver data and/or information to stakeholders both within and across business functions. the position involves maintaining strong working relationships with a wide variety of stakeholders primarily within the technical community， but may also span into other business functions.

key responsibilities:

leads a small technical group of supervisors and/or technicians， allocates appropriate resources to meet customer needs and provides feedback to project team members in accomplishing tasks and goals.

works with customers to understand engineering service requirements and engages collaboratively to resolve issues and drive continuous improvement

applies sound knowledge of engineering principles and manages teams on the specification， design and maintenance of the work environment in support of customer needs

provides independent leadership of smaller business impact projects or ownership of comple_ components， products， systems or services with greater elements of ambiguity over the senior or lead engineer level and with full accountability to the project team.

delivers independent e_ecution of established and emerging work processes and systems， while still developing technology or product knowledge.

leads the development and improvement of work processes and systems across a functional discipline area within a business unit site.

coordinates and directs work amongst technicians and temporary student employees， assists in the transfer of knowledge to lesser e_perienced engineers through either indirect (scope of influence) or direct management of a small， local group of engineers.

provides support and guidance to influence technical direction within a project team and continues to develop proficiency in the competency areas critical to success in the role.

operates as a recognized specialist in a discipline or product area within the immediate team.

education， licenses， certifications:

college， university， or equivalent bachelor's degree in technology， management or business required.

e_perience:

prior senior or lead engineer equivalent work e_perience in a relevant discipline area is required with a demonstrated track record of technical problem solving and quality decision making. knowledge of ms office tools is preferred.

job summary:

this primarily shop and office management position acts as a group leader for projects and work assignments in an engineering service environment. he/she manages resources that deliver data and/or information to stakeholders both within and across business functions. the position involves maintaining strong working relationships with a wide variety of stakeholders primarily within the technical community， but may also span into other business functions.

key responsibilities:

leads a small technical group of supervisors and/or technicians， allocates appropriate resources to meet customer needs and provides feedback to project team members in accomplishing tasks and goals.

works with customers to understand engineering service requirements and engages collaboratively to resolve issues and drive continuous improvement

applies sound knowledge of engineering principles and manages teams on the specification， design and maintenance of the work environment in support of customer needs

provides independent leadership of smaller business impact projects or ownership of comple_ components， products， systems or services with greater elements of ambiguity over the senior or lead engineer level and with full accountability to the project team.

delivers independent e_ecution of established and emerging work processes and systems， while still developing technology or product knowledge.

leads the development and improvement of work processes and systems across a functional discipline area within a business unit site.

coordinates and directs work amongst technicians and temporary student employees， assists in the transfer of knowledge to lesser e_perienced engineers through either indirect (scope of influence) or direct management of a small， local group of engineers.

provides support and guidance to influence technical direction within a project team and continues to develop proficiency in the competency areas critical to success in the role.

operates as a recognized specialist in a discipline or product area within the immediate team.

education， licenses， certifications:

college， university， or equivalent bachelor's degree in technology， management or business required.

e_perience:

prior senior or lead engineer equivalent work e_perience in a relevant discipline area is required with a demonstrated track record of technical problem solving and quality decision making. knowledge of ms office tools is preferred.

区域服务主管岗位