移动客服任职要求6篇

第1篇 移动客服外呼岗位职责

任职要求:

声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;熟练操作办公自动化设备及office软件;

熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

形象气质佳,具备良好的沟通及表达能力,熟练运用office等办公软件。

第2篇 移动客服代表岗位职责任职要求

移动客服代表岗位职责

岗位职责:

1.负责指定项目的客服工作，解决客户提出的各类问题以及投诉等;

2.对指定用户进行外呼业务;

3.老客户的回访维护以及新用户的拓展业务;

任职要求:

1.高中及以上学历、专业不限、经验不限;

2.具备一定的计算机办公应用知识，打字速度40字/分钟以上;

3.普通话标准流利，且具备良好的沟通能力;

4.为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识，工作态度积极主动。

上班时间:

1.9:00-18:00(8小时)，行政班次，无夜班，无倒班;

2.单双轮休，月休6天，节假日正常排休。

移动客服代表岗位

第3篇 移动客服职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位主要工作内容：

针对辽宁省移动客户，免费赠送流量和通话时长。

专业知识/技能要求：

1、18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对工作有较高的热情，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生、实习生优先

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

第4篇 移动客服外呼岗位职责任职要求

移动客服外呼岗位职责

工作职责:

接听10086热线电话，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等，致力完成公司所制定的各项服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。

工作要求:

1.国语流利，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责;

2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供解决方案，有效解决客户问题;

3.熟悉电脑基本操作;

4.中专/高中(含实习生)或以上学历要求;

5.有客服工作经验者优先考虑，无客服工作经验可提供专业岗前培训;

6.接受轮班制工作;

7.性别不限，年龄16岁-35岁;

如有住宿需求，可提供住宿。

移动客服外呼岗位

第5篇 移动客服岗位职责

客服经理(移动运营商呼叫中心方向) 四川淘金你我信息技术有限公司 四川淘金你我信息技术有限公司,淘金云客服,淘金你我 因公司发展,拟建自有职场,需招聘一名有职场开发和运营经验的负责人

职责描述:

1、负责呼叫中心职场开拓,职场团队建设;

2、负责制定职场运营流程和各项目制度方案;

3、对职场预算和职场运营结果负责;

任职要求:

1、熟悉呼叫中心运作模式,能制定公司运作流程和系统方案;

2、有呼叫中心运营管理或客服管理3年以上经验;

3、具有开发职场的经验;

4、能接受长期出差;

第6篇 中国移动客服岗位职责

中国移动客服 北京六律科技有限责任公司 北京六律科技有限责任公司，六律科技，六律 任职要求:

1、中专以上学历，有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。

3、较强的应变能力、能独立处理问题，善于倾听、理解、有一定的服务意识。

3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

4、具备较好的问题处理能力及学习能力;做事注重细节，个人学习及自律能力强。

5、有责任心、良好的团队精神，能较快的适应工作环境，乐于帮助他人。

6、热爱销售行业，认可销售的价值。

7、会使用简单的自动化设备及办公(office)软件。

移动客服专员岗位职责:

1、主要负责移动客户满意度调查、移动新业务推荐、移动客户到期业务提醒等。

2、联系客户为客户讲解、推广移动产品并且促成客户在我平台进行业务确认。

3、熟悉掌握移动产品和业务知识，进行一线外呼销售工作。

4、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。