物业职责描述15篇

第1篇 物业总公司 行政经理职责描述

物业总公司行政经理职责描述

_制定行政工作目标计划,并组织实施,作到计划明确,方法灵活

_拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,作到依章办事,有章可循

_组织有关人员按公司董事会制定的经营战略,协同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标

_根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿

_筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况

_拟定公司总部固定资产管理、低值易耗品、办公用品等方面的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制

_在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行

_组织、安排重要客人来访时的接待工作,协调内外关系,树立公司的良好形象

第2篇 总公司市场项目助理职责描述(物业)

物业总公司市场项目助理职责描述

_协助市场经理拟定公司整体销售策划,充分分析公司的资源优势,并积极探寻新的利润增长点和项目信息;

_协助项目公司完成销售任务,在媒体宣传和活动策划方面予以具体的帮助;

_负责合作伙伴的接待和交流,对于合作形式和合作内容提出具体的建议;

_起草公司重要市场拓展文件、商务来往文书;

_收集市场信息,并进行分析和整理,为市场经理或项目经理市场和业务决策提供资料支持;

_维护与房地产开发商和相关的国家部门的长期关系。

第3篇 万科物业-楼层营运助理（菜鸟网络）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检；

2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助；

3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持；

4.协助行政类费用结算，审核费用明细，按内网系统及财务制度要求等，核算审核到位；

5.日常环境监督、绿植监督，监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商；6.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施；

职位要求：

1.年龄22-35周岁之间，大专及以上学历；

2.连续2年以上相关工作经验；

3.熟练操作计算机常用办公软件，有较强的执行和学习能力；

4.具有优秀的协调、沟通能力；

5.性格开朗，处理事务耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力。

薪酬福利：朝九晚六双休+五险一金+带薪年休假+丰富的员工活动等

工作地址：西湖区文一西路600号，西溪首座

第4篇 z_物业保洁员岗位职责描述

物业保洁员岗位职责描述

1、岗位人数:8名(5人负责楼道卫生,2人负责外围及小区内公共部位保洁,1人机动);

2、直接上级:安全管理部主管;

3、本职工作:负责小区内外有楼道的保洁工作;

4、任职要求:初中以上学历,身高158cm以上,身体健康;

5、直接责任:

(1)负责公共区域内电梯大堂的清洁保洁,包括地面、墙面、信报箱、大门、电梯的清洁保养;

(2)负责辖区内楼道及天面、平台、墙面、门窗、管道的清洁保养;

(3)负责楼道、扶手、电子门、电表箱、楼道开关、灯具的清洁;

(4)负责相关办公室的清扫、清洁;

(5)对违章现象进行劝阻和制止;

(6)负责保管好各自的清洁用品,做到不损坏、不浪费;

(7)完成领导安排的其他工作。

第5篇 某某物业客服部工作职责岗位描述

某物业客服部工作职责与岗位描述

1.客服部岗位描述

1.1 部门主管:全面负责部门工作,对公司经理负责。

1.2 物业助理:对部门主管负责,协助部门主管做好对客服务及物业事务,负责二装工作的受理、初审、验收及退还押金的审查,审核物品的放行。负责清洁、绿化、消杀等工作的日常监督巡检,及空置房的检查工作。负责接待客户,受理责任区域内业户咨询、投诉、报修、回访等对客服务事务。

1.3 服务中心客服员:对部门主管负责,负责客服中心对外接待协调。负责受理小区业户咨询、投诉、报修、回访等对客服务事务,并及时与物业助理协调跟踪、反馈工作情况。负责物业管理区域的客户房屋租赁中介和商务服务工作。

1.4 会所管理员:对部门主管负责,负责商务会所的客户预约健身、运动、休闲和娱乐项目的登记、运作、内务协调工作。

2.客服部工作职责

2.1 协助公司领导制定并实施管理工作的年度/季度/月度工作目标、工作计划。

2.2 认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2.3 负责物业管理区域的客户房屋租赁中介和商务服务工作。

2.4 负责组织对相关分包方工作(如清洁、绿化、消杀等)进行审核、管理、评定。

2.5 负责对楼宇管理、保洁绿化、消杀等工作进行系统管理和检查、监督、考核、评定。

2.6 组织协调公司的创优达标活动。

2.7 定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况、听取意见,与客户保持 良好关系,不断提高管理服务水平。

2.8 组织协调与相关政府主管部门(如居委会等)的关系。

2.9 负责受理和处理客户的投诉,并落实回访制度。

2.10 负责受理业户的报修、求助,并及时跟踪处理,适时反馈。

2.11 定期组织和开展社区文化活动。

2.12 协助行政人事部做好本部门的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。

2.13 完成领导交办的其他工作。

3.客服部主管职责

3.1 任职资格

3.1.1 中专以上学历,物业、酒店、行政管理等专业佳。

3.1.2 持全国物业管理经理上岗证,二年以上物业管理同等岗位工作经验。

3.1.3 具有良好的计划、组织、协调、监控能力。

3.2 岗位职责

3.2.1 全面负责本部门的各项工作,直接对公司经理负责,认真贯彻执行公司和上级领导下达的各项工作。

3.2.2 了解和组织落实客户的服务需求,最大可能的满足客户的需要,确保服务质量。

3.2.3 审批、制订部门的各项工作计划,落实部门的各项工作,并指导各项工作的开展,控制日常工作质量,及时纠正不合理现象,提交部门工作报告,对部门工作负责。

3.2.4 负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。

3.2.5 协助公司对分承包合同相应条款的审核、修改,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。

3.2.6 组织客户参加管理,广泛听取客户意见,全心全意为客户服务,不断提高服务质量。

3.2.7 不定期巡查公司空置物业,编制空置物业服务报表,报公司经理或公司领导。

3.2.8 负责制订系统的社区文化活动计划,丰富客户的文化娱乐生活。

3.2.9 负责做好本部与其它部门之间的沟通及协调工作。

3.2.10 负责本部员工培训工作,提高本部门人员的总体业务水平。

3.2.11 协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。

3.2.12 贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。

3.2.13 完成上级交办的其他工作。

4.物业助理岗位职责

4.1 任职资格

4.1.1 一年以上从业经验,会电脑,中专以上学历,持物业管理员上岗证,爱岗敬业。

4.1.2 形象气质佳,具良好服务意识与敬业精神,良好人际交往。

4.2 岗位职责

4.2.1 协助、配合部门主管的工作,直接对部门主管负责,负责小区物业的巡查监督、组织、协调工作。

4.2.2 负责公用设备、设施(包括标识)的检查,对发现的问题和安全隐患,及时通知相关部门处理并记录在案。

4.2.3 检查负责区域的清洁、绿化、消杀情况,发现问题及时处理,督促其完成工作质量。

4.2.4 负责组织客户意见征询活动,具体落实客户投诉情况,并针对各种问题提出具体的解决方案及建议。

4.2.5 密切与客户的联系,积极为客户解决困难,接受并处理好客户的有效投诉,并做好客服的回访等工作。

4.2.6 建立小区内各栋楼的空置物业档案,坚持每天巡视小区,负责组织物业公共区域及空置房屋的巡视检查,确保公共区域完好和空置房内设施安全。

4.2.7 当客户(包括外来办事人员)出现违规行为时,及时劝阻并向其解释小区的有关规定。

4.2.8 熟悉小区内各业户/公司的经营和分布情况,熟悉小区的管线、下水、排水道的布置情况。懂得水、电费及管理费的计算方法。

4.2.9 懂得电梯困人、消防报警、治安案件的应急处理方法。

4.2.10 根据装修管理规定,负责责任区域内的装修管理有关工作(包括申报、巡检、督导、验收等事务)。

4.2.11 督促客户遵守小区的各项规章制度。

4.2.12 协助公司财务部催交管理费等费用。

4.2.13 对小区内的环境、卫生、绿化实行全面监控管理。对乱摆、乱停放、乱拉线、乱贴广告等违规行为进行劝说、制止。

4.2.14 配合居委会、派出所等主管部门做好国家方针政策的宣传。

4.2.15 完成领导交给的其他临时性任务。

5.服务中心客服员岗位职责

5.1 任职资格

5.1.1 中专以上学历,持物业管理员上岗证。

5.1.2 形象气质佳,善于人际交往,良好的沟通技巧,电脑操作熟练。

5.2 岗位职责

5.2.1 负责对客户服务事务的协调与处理工作,向部

门主管负责。

5.2.2 接待客户咨询、接听电话、业务手续办理工作。

5.2.3 受理客户的咨询、报修、投诉,并做好跟进和回访工作。

5.2.4 每周对客户投诉、反映的问题进行汇总,分析和解决建议上报部门主管。

5.2.5 负责客服部文件的打印、复印、传真等工作,并做好记录。

5.2.6 负责客服档案资料的建立、管理,并做好保密工作,确保客户的资料不被泄露。

5.2.7 办理客户入伙以及其他一些经营项目手续的办理(如车位、房屋租赁、公共场地的租用等)。

5.2.8 负责部门质量体系文件和资料的控制,确保有效使用,确保质量记录符合有关规定。

5.2.9 负责小区客户委托公司代出租房资料的填写、登记,负责接待每个求租客户,积极引导客户看房,尽可能满足客户的要求。

5.2.10 负责客户钥匙(留下部分)的管理。

5.2.11 必须达到以下对客服务标准:

1)对客热情周到,礼貌大方。

2)行为、举止符合规范,标准得体。

3)对待客户投诉要认真解决,有始有终。

4)及时组织对客服务,满足客户的要求。

5.2.12 领导交办的其他工作。

6.会所管理员岗位职责

6.1 任职资格

6.1.1 中专以上学历,持物业管理员上岗证。

6.1.2 具市场开拓能力和良好服务意识。

6.2 岗位职责

6.2.1 负责对客户使用会所服务事务的协调与处理工作,向部门主管负责。

6.2.2 接待客户预定、咨询。

6.2.3 受理客户咨询、投诉,并做好客户健身、运动、休闲服务和清场、清洁工作。

6.2.4 每周对客户提出的投诉、反映的问题进行汇总,分析和解决建议上报部门主管。

6.2.5 必须达到以下对客服务标准:

1)对客热情周到,礼貌大方。

2)行为、举止符合规范,标准得体。

3)对待客户投诉要认真解决,有始有终。

4)及时组织对客服务,满足客户的要求。

7.社区文化组工作职责(由物业助理组成向部门主管负责)

7.1 负责协助部门主管制订系统的社区文化活动计划,丰富客户的文化娱乐生活。

7.2 负责组织、策划各类文体活动,增进物业管理公司与客户,物业管理公司员工与员工之间沟通与融洽。

7.3 负责组织、策划开展联谊会、晚会、茶话会、座谈会等形式的活动、与政府职能部门、上级主管部门、社区业主等建立良好的协作关系。

7.4 负责组织社区各项涉外、接待、宣传、艺演等事项、树立良好的企业形象。

7.5 负责小区内标识文化、宣传实体的策划、传播企业内部信息。

7.6 建立、完善社区文化活动档案,充分运用摄影、摄像等方式记录文化活动。

第6篇 物业总公司 司机、办事员职责描述

物业总公司司机、办事员职责描述

_驾驶汽车,随时准备被调遣;同时完成领导临时交办的一般事务;

_做好公司用车、及交通安全工作。

_对分管的车辆做好车辆维护及保养,做到勤保养、勤擦洗,及时发现并解决问题。本着努力为公司节省费用的原则,凡属于自行保养的事项,如换机油、防冻液等要自行做好;

_车辆有故障要及时向部门经理、副经理汇报,安排检修,严禁开故障车上路;

_严格执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车;

_严格执行公司各项管理制度,优质高效完成出车任务。

第7篇 物业公司人事行政工作职责岗位描述

物业公司人事行政工作职责与岗位描述

1.人事行政部职能

1.1人事管理职能

1)在经理的领导下全面负责公司人力资源管理工作;

2)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划及各类人才的引进;

3)负责各种人力资源文件的起草与发放;

4)建立科学的员工培训与绩效考核制度;

5)制定、实施福利政策;

6)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;

7)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;

8)完成每月人事报表及人力资源相关数据的统计、制表工作。

1.2行政管理职能

1)在经理的领导下全面负责公司行政管理工作;

2)负责团队建设与管理,确定湛江嘉信物业企业文化理念、价值观、企业文化口号的主要内容,规划、实施日常企业文化活动;

3)协助经理对外联络、形象代言及公关接待工作;

4)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力度的监控执行;

5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;

6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;

7)公司各部门办公设备、办公用品等物流采购的管理,运用各种手段在行政版块做好'节流'工作,做好维护协调及有效控制;

8)保障公司oa系统及电子商务的有效运用,最大限度地发挥无纸化办公的作用,制定行之有效的节流措施,降低管理费用,并做好电脑的维护与公司网络的维护管理;

9)负责公司文控中心的管理,原则上公司一切文件资料应由人事行政部统一管理(特殊部门专业文件资料除外,如项目工程图纸资料及财务各类敏感报表等),负责公司内部各部门及外来文件收文登记、转呈、催办、跟踪、归档工作,负责以公司名义对外或内部各部门发文的初审、呈批签发、跟踪催办、立卷、存档工作;

10)组织、协调公司大型活动及相片收集与存档工作;

11)公司公务车辆及员工宿舍的管理工作;

12)协助公司项目各类报建手续的办理工作;

13)负责公司与项目的大事记工作;

14)公司上级交办的其它工作任务。

2.人事行政部主管岗位职责

2.1人事职责

1)在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;

2)按照上级要求,制定本部门的年度、月度人力资源工作计划,并安排本部门人员的工作任务;

3)审核和指导本部各员工的工作设计并督促工作落实;

4)按公司的岗位定编和人员情况做好人员的合理调配及招聘面试工作;

5)负责员工保险福利,以及劳动合同的管理工作;

6)根据企业考评体系和奖罚制度,定期进行各岗位员工的考核工作;

7)对各部门执行公司人力资源政策和劳动纪律的情况进行检查,对发现的问题,依据企业制度及时提出处理意见;

8)组织做好员工的日常培训,了解员工对培训工作的需求情况,适时开展培训工作;

9)定期与员工进行工作面谈,了解员工工作状态, 及时处理员工投诉和工作意外事件,以及调解员工的内部纠纷;

10)每月25日主持本部门月度工作会议,总结工作计划完成情况,布置下月工作;

11)主持周例会,对各项工作执行情况进行检查与督导。

2.2行政职责

1)在经理的领导下全面负责行政管理工作;

2)负责确定湛江嘉信物业企业文化理念、价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动;团队建设与管理;

3)协助经理对外联络、形象代言及公关接待工作,;

4)负责公司文控中心的管理协调;

5)制定公司各项行政管理规章制度,并负责落实会议、制度和计划的执行完成情况;

6)负责协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;

7)协助办理公司项目各类报建手续;

8)负责公司后勤工作的组织与协调。

3.人事行政专员岗位职责

3.1人事职责

1)协助部门负责人开展各项人事管理工作;

2)根据公司人力规划,做好招聘计划的制定与上报,开展人员招聘的组织与实施,及时反馈招聘结果,建立内部人才库;

3)建立健全员工人事档案,并进行妥善保管及计算机录入工作,确保各类员工信息的真实性及时效性,以便随时检索及查询。并按要求对于各项相关统计数据进行汇总和分析。做好员工入职培训工作,建立、健全入职培训档案;

4)按规定时限上报培训月报表、培训分析、培训计划、培训考核结果;

5)实施培训需求的调查、分析,配合培训需求进行课程的开发;

6)及时整理、上报公司人事动态的各类报表;

7)配合部门负责人进行与员工之间的沟通谈话(员工岗位调动、离职时的沟通工作);

8)办理员工入职、转正、调动、晋升、离职等各项手续,并做好登记工作;

9)负责新员工劳动合同的签订,合同到期员工续签手续的办理,并将员工劳动合同予以妥善保管;

10)负责按月汇总员工考勤,核定员工加班、病事假等情况,并上报部门负责人审核;

11)负责本部门文件的归档、打印、传递和档案管理工作;

12)在实际工作过程中,及时发现相关制度的不合理及不明确之处,并提出调整意见。

3.2行政职责

1)协助部门负责人开展各项行政管理工作;

2)负责保障公司oa系统及电子商务的有效运用,最大限度地发挥无纸化办公的作用,制定行之有效的节流措施,降低管理费用,并协助it人员做好电脑的维护与公司网络的维护管理;

3)负责图书资料的购买和报刊杂志的订阅及管理归档工作;

4)负责员工宿舍的管理工作;

5)负责文控中心的归口管理,包括文件的收发、呈阅、催办、立卷、归档和销毁;

6)负责部门日常文秘工作,起草有关文件、报告及各种文字材料;

7)负

责协助部门负责人组织安排公司办公会议,做好会议记录;

8)负责公司档案管理的工作,做好公司大事记和外事活动日记,及公司大型活动的相片收集与存档工作。

9)负责公司各部门办公设备、办公用品等物流采购的管理,运用各种手段在行政版块做好'节流'工作,做好维护协调及有效控制;

第8篇 总公司采购主管职责描述(物业)

物业总公司采购主管职责描述

_根据各物业项目需要,编写采购计划,计划和预测空余部分,并报采购经理审批;

_保证货物的质量和货物的及时到位;

_从供应商处迅速的得到急需的货物;

_建立存货报告,保留精确和最新的文档;

_对存货进行维护和监控以保证手中余额的精确性;

_在购买货物过程中监督采购员;

_进行采购主要物品的市场调研;

_在保证货物质量的前期下,和卖方协商争取在相对优越的价格下购买货物,为公司节约成本。

第9篇 某物业客户服务部主管岗位职责描述

物业客户服务部主管岗位职责描述

1、岗位人数:1人

2、直接上级:管理处经理和主任

3、直接下级:客户服务部管理员

4、本职工作:客户服务管理工作。

5、任职要求:高中或中专以上学历,从事相关工作1年以上,熟悉客户服务工作,具有沟通能力,身体健康。

6、直接责任:

(1)制订本部岗位职责、目标、作业文件;

(2)制订本部门工作计划并组织实施;

(3)对本部门员工进行培训和日工作讲评;

(4)安排本部门工作并检查完成情况;

(5)考核本部门员工;

(6)提出本部门资源需求;

(7)总结、汇报本部门工作;

(8)代表本部门与其他部门协调;

(9)完成领导交给的其它任务。

第10篇 某物业总公司品质经理职责描述

物业总公司品质经理职责描述

_制定公司物业项目的服务规范与管理政策,通过周到的客户服务树立物业的品牌,提高公司声誉;

_iso-9000质量认证管理工作,建立适合业主需求的服务标准;

_根据iso-9000的具体要求,制定服务培训计划,并组织落实,保证员工具有相应发服务素质,提供完善的物业服务;

_物业管理项目的服务质量监督与检查工作,及时发现问题,及时调整和解决,不断完善物业项目的管理和服务质量;

_进行服务成本的管理、分析与控制,在提高员工服务素质的同时,提高服务效率,降低成本;

_收集物业管理相关的服务数据,并进行分析与对策修正;

_及时了解其它物业项目服务的优势与长处,结合本公司项目,进行积极的借鉴。

第11篇 某物业总公司会计主管职责描述

物业总公司会计主管职责描述

_参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况

_在财务经理领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算

_正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作

_公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作

_会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定

_及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作

_主动进行财会信息分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议

第12篇 某物业总公司品质主管职责描述

物业总公司品质主管职责描述

_协助品质经理做好iso-9000质量认证管理工作,建立适合业主需求的服务标准;

_根据iso-9000的具体要求,和服务培训计划,对员工进行培训,提高员工的服务意识和服务水平;

_检查物业管理项目的各项服务是否规范和达到标准,发现问题,及时调整和解决,不断完善物业项目的管理和服务质量;

_收集物业管理相关的服务数据,并进行分析与对策修正;

_及时了解其它物业项目服务的优势与长处,结合本公司项目,进行积极的借鉴。

第13篇 运送经理（医院物业）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、根据aramark运送的标准化要求管理医院项目员工运送服务工作（包括：病人运送、标本运送、消毒品运送、物品运送、药品运送）；

2、起草并监控运送部门年度运营财务预算费用，合理使用预算费用；

3、参与岗位职责描述岗位要求、培训、监督及安排运送员工的日常工作，保证工作流畅、安全；

4、建立监控运送程序质量和实效的系统，做好每日的巡视工作；

5、及时专业化的解决客户的问题，积极采取有效步骤控制问题发生；

6、有效地保持与医院客户和员工的沟通，及时处理现场发生的事件；

7、负责对下属的管理、指导、培训、激励；

8、管理物料的采购和库存；

9、完成上级经理安排的其他工作。

任职条件：

1、全日制大专以上学历，性别户籍不限，诚恳有责任心；

2、三年以上宾馆、商场、酒店、物业等同行业工作经验者优先；

3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神；

4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力；

5、熟练操作计算机办公软件。

第14篇 物业总公司 系统运行主管职责描述

物业总公司系统运行主管职责描述

_根据公司网络需求,制定相应的网络方案。

_组织建设并管理公司网站,及时更新网站信息。

_组织对突发事件(网络)故障的认定、排除及修复。

_对公司的电脑和系统进行优化,保证硬件和软件信息系统的最佳选配。

_协调、组织各部门的信息管理工作。

第15篇 物业管理处各职能部门职责描述

项目管理处各职能部门职责描述

物业管理处项目总经理:

1、对公司总经理负责;

2、制定公司的经营方针和目标,对该项目的重大事项进行决策,报公司总经理批准后实施;

3、按'权责利'相匹配的原则,任命各层次负责人,实施透明式的系统管理;

4、主持该项目的深入经营开发;

5、传达并对员工培训满足业主和法律法规要求的重要性;

6、保持员工充分参与实现公司经营总目标内部工作环境;

7、协助总经理对公司组织构架进行策划;

8、确保公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

综合管理部:

1、对项目总经理负责;

2、人力资源管理工作(含人员的招培训工作);

3、内外进行沟通;

4、内外公文的处理及档案的管理工作;

5、后勤保障工作;

6、公司库房的管理工作。

服务管理部:

1、对项目总经理负责;

2、负责该项目的管理和服务的策划、实施及各项维保修工作;

3、负责该项目的经营业务的策划、实施工作。

4、负责楼宇相关费用的收取,并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析,并及时按规定时间和渠道加以传递。

财务部:

1、协助该项目总经理做好资金运作实施方案;

2、负责日常账务工作的实施与管理;

3、负责对外财务相关工作的衔接。