运营总监职责描述15篇

第1篇 售后运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、以总部管理视角，负责各个分店汽车维修业绩提升、客户接待体验提升及固化、客户服务流程落地、技术管理等；

2、搭建并优化符合汽车行业实际的连锁门店运营管理体系并落地执行，使得门店可以快速复制；

3、指导并协助门店开展维保业务以及其他相关业务；

4、提升客户满意度，增加客户回店率及黏度；

岗位要求：

1、大专以上学历，4年以上的4s店集团/大型修理连锁售后管理经验；

2、对行业盈利诀窍具有深刻认识和经验；

3、精通4s店/大型汽修连锁运营管理；

4、具有较强的分析、组织、协调、培训等相关能力，善于培养人才，开拓精神强烈；

5、熟练运用办公软件。

第2篇 项目运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1、根据集团发展战略，制定运营发展战略规划并组织执行；

2、推动并执行集团各项规章制度、管理规范；

3、制定月度、季度、年度任务目标并按时达成；

4、制订运营管理手册，并输出业务流程标准、操作标准等；

5、负责所辖范围内管理、培训、考核、监督工作；

6、领导交办的其他工作

职位要求】

1、本科及以上学历，具备五年以上4s店运营管理工作经验；

2、熟悉汽车行业，有集团化运营管理工作经验优化；

3、具备业务思维，有经营意识，大局观；

4、具备较强的商务沟通、团队管理、协调应变能力；

5、有良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力

【薪酬福利】

1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+分红

2、提供快速发展平台，有机会成为企业合伙人

3、专业化、系统化的培训机制

4、五险一金+补充医疗+每月带薪家庭日+节假日礼品

第3篇 旅游市场运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责公司产品的整体市场管理工作，针对产品自身特点以及市场状况制定市场战略，布局并实施；

2.负责产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施，检测行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测，市场调研、市场相关信息收集汇总及分析；

3.规划公司面向企业客户的产品市场战略及计划，并推进实施，实现市场发展目标；

4.负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案，维持并开拓各方面的外部关系；

5.全面负责公司的市场运作和管理，参与公司整体策划，健全公司各项制度；

6.进行团队日常管理和其他上级安排的工作。

薪资：年薪30w起

职位要求：

1、30周岁以上，市场营销相关本科及以上学历；3年以上相关市场管理工作经验；必须有it行业或旅游行业背景工作经验；

2、有较强的市场分析能力、判断力、规划能力和敏锐的市场洞察力；

3、有成功的市场及解决方案实施案例；

4、有优秀的个人品质，具备良好的执行能力和职业道德；

5、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，表达能力强；

公司福利：

1、公司坐落于市中心，离长寿路地铁站步行5分钟

2、公司签署正规的劳动合同

3、缴纳5险1金

4、免费提供住宿

5、一年2次国内或国际旅游

6、一年1次免费福利体检

7、全家生日红包

8、高额年终奖（13-15薪），每月绩效奖金

9、书籍报销

10、考研学费报销

第4篇 生鲜运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、制定商品验收标准，监督到门店按照制定的标准执行陈列和贮存，监控与稽查到店的商品质量、规格和价格。

2、负责制定、完善生鲜运营的规章制度与工作流程，并监督其执行到位。

3、制定自己负责的品类生鲜标准并保证门店执行到位。

4、制定与执行促销本部的季节性、趋势性、档期活动商品销售方案，并对其进行全面评估和把关

5、根据日常运营督查过程中发现的问题，做好现场帮带和培训。

6、门店生鲜员工的日常培训和考核，提升生鲜运营的整体技能水平。

7、做好各生鲜商品、竞争对手的市调工作的跟进和汇总，保证门店生鲜商品的市场反应速度，制定生鲜商品价格区间，保障门店竞争力。

8、根据公司发展要求，制定门店生鲜运营标准和陈列标准和规范要求，并推行各项标准，保证门店生鲜运营的标准化。

9、做好门店和采购、配送、生鲜制售现场问题沟通桥梁并提出建议及时解决问题。

10、对生鲜异常数据进行问题分析和调整。

第5篇 文旅运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、针对国家宏观旅游政策的导向，以及及当地政府的相关政策进行具体研究分析，出具研究观点和分析结论;

2、围绕公司的资源结构，拟定整体项目策划报告和财务测算报告；

3、针对具体的项目，撰写全程策划报告、定位报告、规划建议;

4、对经办的旅游项目和服务内容，进行全程质量监督及优化、调整建议；

5、负责公司旅游项目的营销策划、执行计划和项目实施团队的指导和管理;

6、带领策划团队深入研究客户需求，持续分析旅游地产、健康养生、水上娱乐等项目的市场动态，为公司整体旅游项目的健康发展提供准确依据;

职位要求：1、大专以上学历，旅游策划、房地产、营销等经济类专业；

2、行业经验5年以上，同职经验3年以上，有水上娱乐项目等实际操作经验者优先；

3、具有较强的财务投资理念；

4、具备较强的旅游地产和营销专业知识，并能统筹旅游策划全流程；

5、极好的团队管理和领导能力；

6、较强的组织、计划、控制、协调能力。

第6篇 渠道运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、根据公司渠道业务总体发展战略规划，制定相关渠道发展策略及运营计划，对各项开拓及运营管理指标的达成结果负责；

2、全面负责渠道运营业务的经营管理，针对长期、短期的年度和月计划，组织督促完成各项任务和经营指标；

3、具备较强的市场拓展能力，能独立承担公司业务开拓、谈判、方案、客户关系维护等需求；

4、负责渠道业务板块管理梯队搭建，人才队伍的培养和发展管控；

5、为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告;

6、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定；

7、及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，随时调整和修改的运营策略方案；

8、充分利用相关渠道资源条件，负责旅游资源拓展整合，拓展公司产品的市场价值，完成公司gmv任务指标；

9、负责公司品牌在渠道的市场策划及传播，制定营销创意规划，并根据业务方向，梳理并引领业务方需求，输出品牌或营销策略，协调调动各类资源在渠道的推动，把控项目质量及节奏。

职位要求：

1、大学专科以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先；

2、1年以上负责全国区域的渠道运营项目管理经验背景，至少3年以上旅游行业经验;

3、具有较强的数据分析、业务规划、理解能力，善于协调沟通并组织资源推动业务进展；

4、具有丰富的商务谈判技巧，对全国市场有敏锐的洞察分析能力；

5、具有组织制定事业部年度运营指标和发展计划等相关经验；

6、通晓企业管理知识，具备旅游管理、财务管理、法律等方面知识。

第7篇 机场火车站商业项目运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1.国内铁路、机场资源的拓展与整合；

2.国际机场的商务合作；

3.与同业及供应商的商务合作；

4.合作策略及方案的制定、合同的起草与归档；

5.不断创新与优化与资源方的合作模式；

6.指导大区推进相关业务；

7.上级交办的专项工作。

职位要求：

1.具有较强的逻辑思维能力并对行业有一定的认知高度。

2.熟悉机场商业运作模式；

3.具有较强的商务谈判能力；

4.3年以上团队管理经验；

5.具有创新能力；

6.有机场合作资源者可优先考虑。

第8篇 资深运营经理/运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责各个分店汽车维修保养以及养护产品销售业绩提升、客户接待体验提升及固化、客户服务流程落地、技术管理等；

2、搭建并优化符合汽车行业实际的连锁门店运营管理体系并落地执行；

3、指导并协助门店开展维保业务以及其他相关业务；

4、维护与合作门店老板关系；

岗位要求：

1、大专以上学历，5年以上的连锁售后管理经验或者汽车上下游服务商工作经历；

2、对行业盈利诀窍具有深刻认识和经验；

3、精通大型汽修连锁运营管理；

4、具有较强的分析、组织、协调、培训等相关能力，善于培养人才，开拓精神强烈；

第9篇 销售运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【岗位职责】

1、根据集团发展战略，制定运营发展战略规划并组织执行；

2、推动并执行集团各项规章制度、管理规范；

3、制定月度、季度、年度任务目标并按时达成；

4、制订运营管理手册，并输出业务流程标准、操作标准等；

5、负责所辖范围内管理、培训、考核、监督工作；

6、领导交办的其他工作

职位要求】

1、本科及以上学历，具备五年以上4s店运营管理工作经验；

2、熟悉汽车行业，有集团化运营管理工作经验优化；

3、具备业务思维，有经营意识，大局观；

4、具备较强的商务沟通、团队管理、协调应变能力；

5、有良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力

【薪酬福利】

1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+分红

2、提供快速发展平台，有机会成为企业合伙人

3、专业化、系统化的培训机制

4、五险一金+补充医疗+每月带薪家庭日+节假日礼品

第10篇 旅游运营总监/经理/主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1. 全面负责项目景区旅游招商及运营管理工作；

2. 负责制定项目景区旅游发展战略规划/经营计划/业务发展计划推广，统筹协调部门工作及景区景点的运作，确保旅游营运工作的顺利进行；

3. 负责制定项目年度景区旅游营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导旅游营运团队达成营业目标；

4. 负责组织建立项目景区导游管理及景区客服运营体系及酒店运营管理体系，并组织实施管理；

职位要求：

1. 本科以上学历，企业管理、市场营销、旅游管理等相关专业，有5年及以上旅游景区（度假区）、主题乐园经营管理经验者优先；

2. 熟悉旅游地产开发业态形势和发展趋势及景区研发、规划、设计等相关工作的运作流程；

3. 具备优秀的沟通能力、公关能力及商务谈判能力，有较丰富的旅游资源，熟悉景区旅游销售及管理，熟悉商品运作流程，有团队管理经验者优先

工作地点为宁波余姚、奉化、镇海、台州等地。

第11篇 运营总监/经理（高端家具专业市场方向）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

(1)负责项目的营运管理工作，落实公司经营战略；

(2)负责建立和健全营运管理手册、制度、流程，并组织贯彻落实；

(3)负责制定并实施营运方案，研究、制定和实施项目的年度经营计划，并确保年度营运指标及营运效益；

(4)负责营运人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作；

(5)办理商户入驻后的非基础设施型需求的对接服务，开展服务咨询、需求调研等工作；

(6)负责商户管理、商户关系维护、相关问题的协调、相关规范的制订；

(7)负责商业运作过程中相关问题的沟通解决，以及公关协调；

（8）公司领导交办的其他工作。

岗位要求

1、8年以上城市综合体营运管理体系化建设实操经验，熟悉营运管理各环节运作流程；

2、具有较强的系统性思维，具备良好的文字表达能力；3、具备敏锐的市场洞察力，处事果断；

4、本科以上学历，专业不限；

第12篇 超市运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、组织实施超市年度经营计划，确保年度销售经营目标顺利完成；

2、实时关注门店经营情况，动态调整经营策略、措施，提高经营绩效；

3、制订门店的促销计划与方案；

4、跟踪监督门店经营绩效指标及管理目标完成进度；

5、负责门店经营管理的督导、检查，人员调度、协调等管理工作；

6、主持超市各门店经营管理会议;

7、负责门店管理团队建设，参与和审核下属门店重要岗位人员调配及考核；

8、负责门店费用审核及成本控制，提升盈利能力；

9、定期总结汇报(周、月、年度)工作情况，为高层决策调整提供实时信息。

10、负责连锁店面的新店选址装修及人员组织管理等。

职位要求：

1、3年以上连锁超市工作经验，有电商或物流行业经验优先；

2、具备营销促销的组织能力，了解零售商品流通渠道，对相关商品的销售情况与价格有深入研究，了解市场情况，了解商品，具有敏锐的市场洞查力，能根据市场动向，及时调整门店的销售策略；

3、 熟悉与零售相关的法律法规；

4、良好的语言组织能力及表达能力，具有良好的逻辑分析和判断能力；

5、较强的跨团队跨部门整合资源的能力及执行能力，良好的对内对外沟通能力；

6、较强的创新力，较强的热点/事件爆点敏锐度。

第13篇 露营地运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位要求：

1、年龄在35-50岁之间，专科以上学历，企业管理或旅游管理相关专业，

2、10年以上度假村、景区从业经验，其中至少5年以上运营管理中高层工作经验；

3、熟练掌握管理学、领导力、经济法及人力资源管理知识和财务管理知识；

4、具备良好的洞察力、领悟力、判断力和创新精神，具有较强的敬业精神和丰富的管理经验，熟悉现代企业管理模式

5、工作敬业度高，认同本公司企业文化。

岗位职责

1、负责营地的运营管理工作；

2、根据总公司确定营地的发展方向和管理目标，行使权限范围内的经营管理权，并负责组织和实施；

3、负责露营地人员的管理、年度预决算、职工培训计划等人员管理；

4、负责市场拓展营销业务，制定市场价格，增加经营收入；

5、负责组织制订和露营地各项规章制度，不断全面提高营地管理水平；

6、负责协调旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保营地顺利开展工作；

7、负责旅游市场调研，及时调整旅游产业结构，做好旅游产品的开发，不断提高服务质量；

8、负责露营地安全管理工作；

9、完成领导交办的事宜。

第14篇 二手车商运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、根据公司目标要求，制定车商渠道开发策略及车商渠道运营方案；

2、负责拍卖业务在全国车商范围内的推广、团队搭建及管理；

3、根据二手车业务整体kpi的要求，制定车商维护策略，达成业绩目标；

4、负责拍卖业务的车商出价和成交相关工作；

5、负责团队人才培养、核心岗位人才选拔及任用，通过不断优化梯队提升组织效率。

职位要求：

1、全日制本科或以上学历；

2、3年及经上汽车行业b端团队管理经验，1年以二手车行业车商管理经验；

3、熟悉二手车拍卖行业业务运作，具有良好的分析、判断、决策能力；

4、可适应较强的工作压力和出差；

5、沟通和培训学习能力强，有较强的执行力和实际落地经验；

第15篇 汽车集团售后服务运营总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1. 协助完成集团下达的各单店各项售后服务指标；

2. 监督提升各单店服务满意度的达成；

3. 组织培训各单店售后服务人员能力的提升；

4. 监督各单店市场活动及主机厂对4s店售后管理的各项要求；

5. 与主机厂保持良好沟通，争取更大政策；

6. 监督主机厂下达的相关商务政策的达成。

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.丰富的团队建设及管理能力；

3.具备5年以上汽车行业中层管理及以上的工作经验；

4.具备较强的业务经营和管理发展能力；

5.具备良好的决策力、领导力、协调力及监督指导能力。

工作地点：郑州