讲解员职责描述15篇

第1篇 展厅讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责日常参观接待的讲解工作；

2.负责贵宾接待室的接待服务以及会务服务；

3.负责参观接待的信息反馈、相关报道；

4.与客户保持良好沟通，把握客户需求，收集客户意见；

5.负责展厅会议、活动礼仪服务；

6.负责完成领导交办的临时工作。

职位要求：

1、大专以上学历，应届毕业生可。

2、普通话标准，有较强沟通表达能力；

3、性格开朗、善于交际。

第2篇 讲解员（凤凰文旅公司）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责日常参观、接待的讲解工作；

2、负责讲解过程中，博物馆内、振兴馆内文物、展品的监护；

3、负责游客参观过程中的安全和秩序安排；

4、负责参观接待后的信息反馈和相关报道的收集；

5、负责讲解器的保存、维护、充电；

6、负责完成领导交待的其他工作安排。

职位要求：

1、大专以上学历；

2、普通话标准，会粤语更加；

3、持有导游资格证；

4、口齿伶俐，语言表达能力强，较强的应变能力；

5、有导游、讲解等相关工作经验者优先。

第3篇 导赏员(中文讲解员方向)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、确保游客中心各项设施设备的有效运作和投诉办公室的规整管理。

2、提供各项人性化免费服务并负责为特殊人群提供相应帮助。

3、负责塔内适时信息的对内发布，各种重要旅游信息、投诉资料的归档管理。

4、负责第一时间受理来自各种渠道的游客意见或投诉。

5、负责接收、安排、变更导赏预约服务，并为客人提供全程个性化专业导赏服务。

6、负责完成贵宾接待工作。

职位要求:

1、大专以上学历，本科优先，旅游、酒店管理等相关专业毕业。

2、具有导游、贵宾接待相关工作经验。

3、普通话标准，英语四级以上，具有基本的口头及书面表达能力。

4、具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。

第4篇 景区讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

景区讲解员位职责

1.认真做好游客的接待服务；

2.热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播景区文化；

3. 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理游客发生的各类问题；

4.维护游客的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

5.完成主管领导安排的其他工作。

岗位要求：

1.男女不限，形象佳，女生163cm以上，男生175以上，旅游管理专业优先；

2.性格活泼开朗，沟通能力强；

3.导游讲解人员要加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质；

4.遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，文明用语，微笑服务，不卑不亢，杜绝争执，树立景区的良好形象。

5.严格遵守景区各项规章制度。

第5篇 讲解员（品牌体验专员）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、配合各类品牌体验活动的开展与执行，带领消费者参观讲解园区概况及种植流程等内容，为消费者传播有机理念、自然生活的饮食及生活方式等。

2、负责组织、安排农场日常接待及游客解说工作；

3、管理相关行政事务，接待前后期物资的准备与整理；

4、协调各部门之间的关系；

5、能灵活处理各类活动中的突发问题或意外事件。

岗位要求：

1、具有服务精神，善于沟通，性格开朗活泼，有才艺者加分；

2、普通话标准，有一定的活动讲解、策划、主持经验者优先考虑；

3、良好的气质和外形，阳光有活力；

4、旅游管理、农学等相关专业优先。

第6篇 公司旅游讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、严格按照公司《员工手册》精神执行，贯彻落实部门经理下达的各项工作任务，积极主动承担责任，积极配合公司其他部门的工作；

2、维护公司与部门的对外形象和利益，积极协助进行对外推广宣传，全力倡导公司健康环保理念，倡导公司慈善公益行为，宣传公司环保企业形象，协助推进公司工业旅游事业的发展和繁荣；

3、负责部门日常游客的讲解，并确保游客观后有良好的受益度和满意度；

4、为部门出谋献策，不断改进工作作风，规范工作流程，保证工作质量和效果；

5、协助维护部门乃至整个旅游参观路线所涉及到的区域的卫生、整洁、摆设、照明、标识、安全、安保等方面的正常化，积极配合实现工作专业化与标准化；

6、协助负责公司的礼品管理、仓库管理及发放，按要求做好盘点工作；

7、及时更新公司官网上工业旅游板块的新闻及工业旅游促进中心官网的新闻供稿；

8、关注旅游参观线路乃至整个公司的各项最新信息，及时更新导游词；

9、在提供高质对客服务和保证客人满意度的基础上，积极协助提高部门的合理化收入，控制部门开支。勤俭节约，杜绝浪费；

10、严格要求自己，时刻注意自己的言行举止和工作作风，在对待游客、同事、上司上要热情有礼、谦虚诚实、细心周到、专业敬业；

11、协助负责公司礼品的保管、管理、发放及盘点等事务；

12、完成公司领导交办的临时性工作。

职位要求：

1、年龄25-35岁，大专或以上；

2、形象端庄，热情有礼，谈吐得体，具有良好的逻辑表达能力，音质优美，国语标准；

3、具有英语能力的优先考虑。

第7篇 导游讲解员（遵义项目）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责景区参观者的接待、讲解和服务工作；

2、负责落实游客的交通、食宿等相关工作，处理团队突发状况或意外事件；

3、负责景点资料的收集及团队反馈，完成部门领导安排的其他工作事宜。

职位要求：

1、本科以上学历，旅游管理、导游等相关专业；

2、1年以上导游工作经验，有景区导游讲解经验者优先，持导游资格证；

3、具备良好的沟通表达能力和应急事务能力，有较强的服务意识，亲和力强。

第8篇 双休产品讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述

岗位职责：

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、组建销售队伍，培训销售人员；

7、评估销售业绩，建设销售团队。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

工作时间：周一到周五

第9篇 讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责海洋馆经营期间的设施设备的看护以及运行情况的检查，并做好记录，保证经营现场安全；

2.负责海洋馆经营期间现场的游览秩序疏导，确保游客游览期间的游览安全；

3.负责做好海洋馆贵宾接待（讲解、疏导等）工作，主动为游客讲解相关知识、回答游客的咨询；

4.负责为游客提供特殊服务设施，如轮椅、童车等，做好相应记录，并负责为乘坐轮椅的游客开关扶梯（电梯），并协助其上下；

5.负责做好游客入馆前的准备工作、闭馆后的清馆工作和闭馆后与相关部门值班人员的沟通工作。

职位要求：

1.形象气质良好，有亲和力，沟通能力较好优先考虑；

2.中专以上学历，旅游相关专业，有导游证可享有津贴补助，有一定服务工作经验优先；

第10篇 品牌讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责描述岗位要求人数：2人

要求：22-30岁

岗位职责

1、负责销售中心品牌体验馆场景内的讲解介绍；

2、与客户保持良好沟通，把握客户需求，收集客户意见；

3、参与讲解词的编写及修订工作。

岗位要求

1.形象气质佳，具有良好的综合素质及文化修养，女生身高167㎝以上，男生178cm以上；

2.口齿伶俐、普通话流利、语言富有感染力、沟通能力强、能根据客户需求做分析及反馈；

3.大专以上学历，空乘、播音主持专业优先，有房地产、客户讲解经验者优先。

薪资标准及其它

1、全线推行项目增编2人（试点期间1人）；

2、岗位：新增 品牌讲解员岗位

3、薪酬：该职位标示月薪为固定工资5000元，另佣金提点标准设定为单人按0.04‰计提，佣金按季度进行发放，享有公司规定范围内补贴标准；五险一金，新城控股甲方自有内部员工，享受公司各项福利。

4、后续发展建议：岗位工作满6个月之后，可根据个人意愿转岗住宅或商业置业顾问、行政前台、客服等工作岗位。

第11篇 艺术馆讲解员（文化天使）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

（简历请附带个人近照）

岗位职责：

1、负责艺术馆的日常及临时展览的宣传讲解工作；

2、为宾客提供茶道或香道服务；

3、负责展厅设备的使用、展品维护、展厅开放时的管理工作；

4、负责收集、整理、反馈宾馆留言、意见及建议，并存档。

职位要求：

1、全日制大学专科及以上学历，身高165cm以上，形象好气质佳；

2、普通话标准，较强的语言表达能力，应届毕业生也可；

3、较强的责任心及服务意识；

4、热爱中国玉文化及传统文化；

5、年龄30岁以内；

6、有茶道、香道或讲解工作经验优先。

第12篇 高级讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

杭州西溪国家湿地公园西区经营管理有限公司

杭州西溪国家湿地公园西区经营管理有限公司是为管理与经营西溪湿地·洪园而成立，由余杭区政府管辖的国有独资企业，隶属于杭州西溪湿地公园（余杭）管委会办公室。成立于2008年10月，注册资本5000万元，目前拥有员工200余人，打造一支工作充满活力、服务传递快乐、业务不断精进的员工队伍是企业人力资源管理的重要目标之一。

现因公司发展需要诚聘以下岗位：

一、高级讲解员（ 5 名）

1、性别不限；年龄20-30；___：身高160厘米以上，___：身高170厘米以上，形象气质佳；

2、旅游管理或其他相关专业大专以上学历；

3、精通一门及以上外语者优先考虑

联系电话：0571-88390051 联系人：俞小姐

单位地址：杭州市余杭区访溪路洪园入口

第13篇 景区讲解员（凤湖文旅）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、负责讲解工作，努力钻研业务，向社会和游客提供优质的讲解服务；

2、负责编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，熟记讲解词；

3、负责日常接待讲解工作，根据接待单位要求讲解相关内容；

4、负责咨询解答工作，认真解答游客提出的书面或口头问询，虚心听取游客意见，不断改善讲解服务；

5、负责游客服务中心日常管理维护工作，不断提高游客服务中心游客接待服务质量。

职位要求

1、统招大专及以上学历，旅游管理、商务管理专业，年龄26周岁以下；

2、具有2年及以上景区讲解工作经验；具有导游资格证；

3、身体健康、形象气质佳、性格开朗、具有较强的服务意识及责任感；

4、持有c1驾照；

5、中共党员优先。

第14篇 园区中英文讲解员/接待助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

负责华为公司客户到华为松山湖园区参观考察的总体资源协调、安排，负责园区中英文讲解以及客户接待辅助支撑等行政工作。

职位要求：

1、大专学历，英语、对外汉语、旅游专业优先；

2、口齿清晰，普通话标准，英语口语流利；

3、良好的沟通、组织协调能力及客户服务意识，抗压、应变等能力较好；

4、熟练办公软件操作；

5、形象气质佳，身高女160cm以上，男170cm以上；

6、可接受深圳、东莞往返工作。

其他：

1、公司依法办理养老、医疗、意外、失业保险及住房公积金，同时为每位员工购买重大疾病、意外伤害等商业保险。

2、公司实行五天八小时工作制，依法享有法定假期。

3、面试需携带资料：毕业证、英语等级证、身份证原件和复印件一份，一张一寸彩色照片。

提醒：本公司严格审查学历及工作背景，学历及工作经历不真实者请勿投递简历。

第15篇 博物馆讲解员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责公司重要客户、政府人员到博物馆的参观接待；

2、负责公司企业文化、发展历程、产品知识、专利荣誉等内容的讲解；

3、负责其他行政事务性工作及领导安排的其他相关工作。

职位要求：

1、大专以上学历，旅游管理、播音、主持等相关专业优先；

2、形象气质佳，身高162cm以上

3、两年及以上展厅讲解、导游或其他讲解类相关工作经验；

4、具备良好的讲解技能，亲和力较好，工作责任心强。

5、具备良好的沟通表述能力；有解说相关工作经验者优先，接收优秀应届毕业生。