售后服务岗位职责描述4篇

第1篇 vip售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述岗位职责：

1、负责为已付费高级会员提供专业的婚恋咨询服务；

2、在服务期间根据高级会员的需求，帮助其筛选整理合适资料，从中牵线搭桥；

3、挖掘高级会员需求，不断提高服务质量；

4、负责会员资料的收集和整理工作；

岗位要求：

1、26岁以上，大专以上学历，普通话标准，声音好听，表达沟通顺畅，逻辑清晰；

2、性格开朗，热情，乐于助人，热爱婚恋行业；

3、具有心理咨询经验的优先

4、优秀的表达能力，具备高情商，具备丰富的社会阅历

5、形象气质佳，举止修养良好

6、能承受一定的工作压力

薪资福利待遇：

1、底薪+服务绩效奖金，售后服务性质，收入较稳定，平均薪资8000-15000元左右；

2、入职前三个月薪资保护，第一个月保底4500，第二个月保底4800，第三个月保底5000(实际薪资超过保护薪资的按照实际发放)

3、上岗即购买六险一金；

4、五天工作制、法定节日照休（节假日只多不少）

5、岗前专业系统的带薪培训；

6、不外出拜访，不应酬，工作环境温馨、舒适、高大上

7、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇。

第2篇 长沙售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

1、勘察现场，能迅速的给出合理的施工方案；

2、用户现场的协调及施工管理；

3、机房空调或冷水主机安装调试、故障维修以及日常巡检工作。

任职条件：

1、有制冷、暖通维修或售后技术服务经验；

2、有2年以上机房精密空调、暖通维修或售后技术服务经验；

3、具有较强的沟通能力，团队写作能力，责任心强，踏实诚信；

4、能独立判断、排除空调故障；

5、身体健康，能够适应紧急维修保养工作需要。

第3篇 车辆售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、车辆退场验收

2、车辆定损

3、车辆维修管理（一般性故障自主维修）

4、区域性委外维修及服务网点跟踪执行

5、区域内长租客户车辆使用过程跟踪维修

6、区域内应急服务响应及维修执行

7、区域内供应商服务网点整合

8、遵从云挂售后服务规范

9、遵从云挂标准化作业流程

10、7_24h服务在线

岗位要求：

1、有车辆定损理赔工作经验

2、有货车、挂车售后服务经验

3、有车辆维修经验（一般性钣金、油漆、电路、轮胎维修保养经验）

4、有驾驶证为佳

5、良好的工作积极性、主动性

6、良好的客户沟通协调能力

7、熟练的办公软件使用能力

第4篇 车行售后顾问售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责进店客户，车辆的维修保养接待流程，与客户共同进行维修项目的确认；

2、利用与客户接触的机会，进行配件和服务的介绍及营销；

3、定期电话回访客户，做好记录，提高客户满意度；

4、管理好竣工车、待修车的停放及停车环境；

5、负责车行内，各项收银工作，并做好相关记录；

6、完成领导安排的其他工作；

岗位要求：

1、熟知汽车保养维护和驾驶知识，有驾驶执照

2、较强的语言表达能力、组织沟通协调能力

3、性格开朗、热情，有较强的客户服务精神