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售后服务岗位职责描述4篇

发布时间:2023-02-21 热度:11

售后服务岗位职责描述

第1篇 vip售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述岗位职责:

1、负责为已付费高级会员提供专业的婚恋咨询服务;

2、在服务期间根据高级会员的需求,帮助其筛选整理合适资料,从中牵线搭桥;

3、挖掘高级会员需求,不断提高服务质量;

4、负责会员资料的收集和整理工作;

岗位要求:

1、26岁以上,大专以上学历,普通话标准,声音好听,表达沟通顺畅,逻辑清晰;

2、性格开朗,热情,乐于助人,热爱婚恋行业;

3、具有心理咨询经验的优先

4、优秀的表达能力,具备高情商,具备丰富的社会阅历

5、形象气质佳,举止修养良好

6、能承受一定的工作压力

薪资福利待遇:

1、底薪+服务绩效奖金,售后服务性质,收入较稳定,平均薪资8000-15000元左右;

2、入职前三个月薪资保护,第一个月保底4500,第二个月保底4800,第三个月保底5000(实际薪资超过保护薪资的按照实际发放)

3、上岗即购买六险一金;

4、五天工作制、法定节日照休(节假日只多不少)

5、岗前专业系统的带薪培训;

6、不外出拜访,不应酬,工作环境温馨、舒适、高大上

7、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇。

第2篇 长沙售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述:

工作内容:

1、勘察现场,能迅速的给出合理的施工方案;

2、用户现场的协调及施工管理;

3、机房空调或冷水主机安装调试、故障维修以及日常巡检工作。

任职条件:

1、有制冷、暖通维修或售后技术服务经验;

2、有2年以上机房精密空调、暖通维修或售后技术服务经验;

3、具有较强的沟通能力,团队写作能力,责任心强,踏实诚信;

4、能独立判断、排除空调故障;

5、身体健康,能够适应紧急维修保养工作需要。

第3篇 车辆售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

1、车辆退场验收

2、车辆定损

3、车辆维修管理(一般性故障自主维修)

4、区域性委外维修及服务网点跟踪执行

5、区域内长租客户车辆使用过程跟踪维修

6、区域内应急服务响应及维修执行

7、区域内供应商服务网点整合

8、遵从云挂售后服务规范

9、遵从云挂标准化作业流程

10、7_24h服务在线

岗位要求:

1、有车辆定损理赔工作经验

2、有货车、挂车售后服务经验

3、有车辆维修经验(一般性钣金、油漆、电路、轮胎维修保养经验)

4、有驾驶证为佳

5、良好的工作积极性、主动性

6、良好的客户沟通协调能力

7、熟练的办公软件使用能力

第4篇 车行售后顾问售后服务岗位职责描述岗位要求

职位描述:

岗位职责:

1、负责进店客户,车辆的维修保养接待流程,与客户共同进行维修项目的确认;

2、利用与客户接触的机会,进行配件和服务的介绍及营销;

3、定期电话回访客户,做好记录,提高客户满意度;

4、管理好竣工车、待修车的停放及停车环境;

5、负责车行内,各项收银工作,并做好相关记录;

6、完成领导安排的其他工作;

岗位要求:

1、熟知汽车保养维护和驾驶知识,有驾驶执照

2、较强的语言表达能力、组织沟通协调能力

3、性格开朗、热情,有较强的客户服务精神

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