一、入院流程
1. 患者持医生开具的住院通知书到住院部办理手续。
2. 完成身份验证、保险信息登记。
3. 缴纳预付款或确认医保支付方式。
4. 分配病房及床位。
5. 医护人员进行初步健康评估。
二、住院期间管理
1. 患者遵守医院规章制度,保持病房整洁。
2. 按时服药,配合医疗检查。
3. 病情变化及时通知医护人员。
4. 接受定期健康教育及康复指导。
5. 家属探视需遵守探视时间规定。
三、出院流程
1. 医生评估患者病情,决定出院时间。
2. 出院医嘱及药品清单的准备。
3. 结算住院费用,退还多余押金。
4. 家属或患者领取出院记录。
5. 后续随访安排及康复建议。
一、规范入院程序 确保患者信息准确无误,及时分配病房,为治疗做好准备。入院流程应高效、有序,减少患者等待时间,体现人文关怀。
二、高效住院管理 住院期间,医护人员应定期查房,及时调整治疗方案。患者需积极配合,保证治疗效果。家属探视应有序进行,维护病房秩序。
三、严谨出院流程 出院评估需全面,确保患者身体状况稳定。费用结算清晰,避免纠纷。出院指导详尽,帮助患者顺利过渡到居家康复阶段。
医院住院规程旨在保障患者从入院到出院的全程医疗服务质量。它明确了各个阶段的操作标准,包括快速有效的入院手续,有序的病房管理和安全的出院流程。规程的实施意味着患者能得到及时、专业且人性化的医疗服务,同时也强调了家属的参与和责任。通过严格执行这些规程,医院可以提高工作效率,降低风险,确保患者满意度,同时维护良好的医疗环境。规程的制定和执行,体现了医院对患者权益的尊重和对医疗服务质量的承诺。
第1篇 一民医院住院收费操作规程
人民医院住院收费操作规程
一、病人持入院证(一般由门诊医生开具),在正常上班时间,病人在入院处置室进行登记,处置室护士给病人测量各项生命体征,并填写在体温单上,在入院证记录是否领用生活用品。非正常上班时间,交住院收费处进行登记,并发放入院须知宣传单。
二、由于我院采用手工分配住院号,收费员还需手工登记一次病人住院号和基本资料,在登记时若系统发现有相同姓名(系统自动提示),则需询问病人是否以前在本院住过院,再根据身份证号码等相关信息进行判断,用回病人以前住院号。
三、系统提供住院号维护模块,可对病人住院号、姓名、住院次数进行修改,在修改前需核对无误后才可以进行。另外对于非自费病人修改姓名等关键资料,需病人提供相关证明,如医生、病人单位、公安局、社保局、保险公司等相关单位的书面证明才予以修改。
四、正确录入病人预交金数额,对以支票方式交付的,要记录支票号、开户银行和账号。
五、认真核对病人出院结算费用,及时准确办理结算手续。对医保结算病人,要告知病人结算时间可能较长,让病人在大厅座位上等候结算。
六、每日下午四点进行结账,清点所收钱款与报表是否相等,未结准情况下不得打印报表。及时通知计算机中心协助解决。
七、对发票等票据专人专用,不得挪借他人使用,也不得用他人身份进行收押金和结算操作。
第2篇 附二医院住院药房岗位操作规程
医院住院药房岗位操作规程
目的:
建立住院药房操作程序,规范住院药房药剂人员的调配处方程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
住院药房工作人员。
内容:
1.依据计算机打印的病房领药单,认真核对药名、剂量、用法,累加数量要准确,并将药品准确发放。
2.药品效期要有记录,近期药品要提前3个月与药库协调,以免造成过期失效。
3.如遇药品短缺应及时与药库联系,不要随意停药。
4.药品要按药理作用分类摆放整齐,药品要及时补充,不要堆放在地,完成工作后要及时整理。
5.领药单要及时确认,以免贻误,造成浪费。
6.每天清点一次贵重药品,要求药品、手工账、计算机账三方核对准确无误,如出现错误要及时查找,不得拖延或私自更改账目。
7.近效期药品要做到挂牌示意,要有记录,采取措施,有效控制,以免造成过期失效。
第3篇 附二医院住院药房工作站操作规程
医院住院药房工作站操作规程
目的:
建立住院药房工作站操作程序,规范住院药房药剂人员的工作程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室全体人员。
内容:
1.摆药子系统操作规程
1.1住院药房负责各个病区药疗医嘱的集中摆药。
1.2摆药药师先打印摆药清单,然后按照医嘱用药清单进行摆药。摆药时要核对药品的剂量、种类、规格、数量是否正确。
1.3发药时,要当面点清并签字。
1.4毒麻药品、精神药品凭处方取药。
2.药品管理子系统操作规程
2.1根据临床科室的药品消耗情况设置每种药品的上限和下限。
2.2建立临床药物基本帐目,为临床科室收费提供药品基本信息。
2.3根据摆药消耗向药库提出药品请领申请。
2.4核对出库药品与转库记录单是否一致。
3.药品、处方统计子系统操作规程
3.1每天完成药品、处方消耗和收费类别的统计工作。
3.2完成药品消耗流向的分类统计。
4.网络登录操作规程
4.1严格按照正确的操作次序进行计算机的开机,关机。
4.2开机后,准确输入网络用户密码,登录到网络。
4.3登录上网后,双击桌面上住院药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。
4.4操作人员必须做到认真、熟练、准确,杜绝操作错误。
5.网络操作注意事项
5.1系统设置不得随意改动。
5.2专机专用,不得用网络工作站进行其他无关操作。
5.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。
5.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。
5.5在操作和执行过程中遇到问题,应及时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。
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